Oplossing voor het bevriezingsprobleem met Galaxy S6 na de Marshmallow-update, andere problemen

We geven vandaag nog een reeks # GalaxyS6-problemen. Zoals gebruikelijk zijn deze gevallen ontleend aan de e-mails van onze lezers die om hulp vroegen. Een van de onderwerpen in dit artikel gaat over het oplossen van het S6-bevriezingsprobleem na Marshmallow-update, wat in het verleden ook gebeurde met eerdere herhalingen van Galaxy S-telefoons.

Hieronder staan de volledige problemen die hier vandaag worden behandeld:

Galaxy S6 verliest altijd mobiele netwerkconnectiviteit
Oplossing voor het bevriezingsprobleem met Galaxy S6 na de Marshmallow-update
Galaxy S6 Edge laadt niet meer op Galaxy S6 Edge start niet op
Galaxy S6 kan Ultra Power Saving Mode (UPSM) niet uitschakelen
Galaxy S6-problemen na Marshmallow-update | Galaxy S6-schermvergrendeling werkt niet na Android-update

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 verliest altijd mobiele netwerkconnectiviteit

Ik heb een heel raar probleem met mijn 3G-verbinding.

Mijn simkaart werkt op mijn andere goedkope Huawei, maar mijn gloednieuwe S6 Edge lijkt problemen te hebben om verbinding te maken.

Om de zoveel tijd dat ik niet kan bellen, gebruik ik de 3G om op internet te surfen of om teksten te ontvangen. Soms is mijn 3G erg traag (E). Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te resetten en ik heb met alle instellingen van het mobiele netwerk gefriest. Niets lijkt te werken. In ieder geval kan ik de 3G soms gebruiken, maar het is maar 2 minuten voordat het weer begint te vallen. Het rare is dat het nog steeds het "adidas-logo" laat zien, maar alleen als er een H of EI is die mijn 3G- en telefoonapplicatie kan gebruiken. Mijn eigen provider helpt niet voor shit, heb ik ideeën? - Bas

Oplossing: Hallo Bas. Als het terugzetten van de fabriek niets heeft gedaan om het standaardnetwerkgedrag en de standaardinstellingen te herstellen, gebeurt er niets. Bel Samsung of uw provider en vraag om een vervangende telefoon.

Probleem # 2: oplossing voor bevriezing van Galaxy S6 na Marshmallow-update

Beste de DROID-gozer. Sinds de nieuwe update van Marshmallow 6.0.1 die ik ongeveer 2 weken geleden installeerde, bevriest mijn Samsung Galaxy S6 Edge en dat resulteert in een automatische uitschakeling / herstart. dit gebeurt minstens een keer per dag zonder falen.

Het zou in eerste instantie gewoon bevriezen, maar na enige tijd verschijnt een lijn met kleuren erin (zoals een rommelige rechte lijn horizontaal over mijn telefoon die erg dun is en sommige lijkt op een tv zonder signaal) tijdens het bevriezen. er was ook een keer waar mijn spreker een kort geluid voortbracht, als een stuk karton tegen elkaar gedurende een fractie van een seconde en onmiddellijk zou het uitschakelen.

Op sommige momenten zou het afsluiten en gewoon door de aan / uit-knop ingedrukt te houden, zou het niet inschakelen. Dus ik zou de telefoon geforceerd moeten starten door op de startknop + de aan / uit-knop + de volume omhoog / omlaag-knop te drukken.

Dit werkt meestal.

Maar er zijn tijden dat de bovenstaande methode niet zou werken en ik de power + home + volume-omlaag-knoppen zou moeten vasthouden, leidend naar een scherm dat zegt om mod te downloaden en mij vraagt om de modi voor telefoon / downloadmod. Opnieuw te starten. Ik zou dan kiezen om de telefoon normaal te herstarten.

Alleen vandaag (12 juli) Mijn telefoon is plotseling uitgeschakeld in de Waze-app. en ik heb de bovenstaande methoden meerdere keren geprobeerd. Zelfs als ik mijn telefoon oplaad, maar tijdens het opladen van mijn telefoon, wordt deze zelfs niet herkend als om op te laden. En het reageert niet.

Ik zorg goed voor de telefoon. Wat moet ik doen?

Ook zal het nuttig zijn om u een bugrapport van mijn telefoon te sturen?

Het zou meestal crashen in Snapchat, Facebook en het Chinese spel "sword and magic."

Dank je! - Ann

Oplossing: Hallo Ann. Als u er zeker van bent dat de problemen die u ondervindt op dit moment zijn gestart nadat u Android Marshmallow heeft geïnstalleerd, zou dezelfde reeks probleemoplossing voor software die we hebben geleverd, moeten werken.

Het eerste dat u moet proberen, is het wissen van de cachepartitie. Als uw S6 lijdt aan chronische problemen met trage prestaties, een snel leegraken van de batterij of oververhitting, is het altijd een goed idee om een cachegewicht op systeemniveau uit te voeren. Naast het opslaan van caches voor individuele apps, maakt je S6 ook een systeemcache om dingen voor het hele systeem te versnellen. Die cache voor het hele systeem wordt opgeslagen in de cachepartitie en soms kan het verwijderen van een cache een effectief middel zijn om de S6 terug te brengen naar zijn werkorder. Hier zijn de stappen hoe het te doen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de knoppen Power, Volume Up en Home tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-knop los maar blijft u de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houden.
Nu, wanneer het Android-herstelscherm verschijnt, markeert u de optie voor het wissen van cachepartities met de knop Volume omlaag.
Om de selectie te bevestigen, drukt u op de knop Aan / uit.
Wacht een tijdje tot het wissen van de cachepartitie is voltooid.
Nu verschijnt "Nu opnieuw opstarten" op het scherm. Gebruik de toets Volume omhoog / omlaag om de optie te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om dit te bevestigen en uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.

Een ander goed ding om te proberen, is om de telefoon enkele dagen te observeren terwijl de veilige modus is ingeschakeld. Ook bekend als de diagnostische modus, kan het opstarten van uw S6 in de veilige modus u helpen te bepalen of een probleem wordt veroorzaakt door de firmware of door een app of instellingen van derden. Het doet dit door simpelweg te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. In de veilige modus kan een gebruiker een app normaal verwijderen en blijven andere telefoonfuncties werken zoals achtergrondsynchronisatie, mobiele data, toegang tot SD-kaart en camera. Dit zijn de stappen voor het opstarten van uw telefoon in de veilige modus:

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de aan / uit / vergrendelingsknop een paar seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
Wanneer het Samsung-logo verschijnt, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het vergrendelscherm wordt weergegeven.
Het woord 'Veilige modus' moet nu worden weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm om aan te geven dat uw apparaat zich nu in de Veilige modus bevindt.
Om later terug te keren naar de normale modus, start u gewoon de telefoon opnieuw op.

Houd er rekening mee dat als de telefoon in de veilige modus prima werkt, dit een teken is dat een van uw apps de problemen veroorzaakt. Dit kan te wijten zijn aan incompatibiliteit met het nieuwe besturingssysteem of dat een van uw apps slecht gecodeerd is. Zorg ervoor dat u apps verwijdert totdat het probleem is verholpen.

Als niets nog werkt, ga dan door naar de fabrieksinstellingen .

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge laadt niet meer op Galaxy S6 Edge start niet op

Hallo. Ik heb mijn S6 Edge sinds 1/8/2016 gehad. Nooit echt problemen gehad. Ik probeer het altijd up-to-date te houden, maar negeerde een recente "Samsung" -update (misschien gerelateerd, misschien niet - ik ben hier niet zo goed in), maar slechts ongeveer 20 minuten. Op 7/11/16 's nachts was ik klaar met bladeren en sloot ik alle apps die ik gebruikte. Ik ging een app openen en mijn telefoon herstartte zichzelf. Omdat dit in het verleden al eerder is gebeurd, heb ik er niets van gedacht ... totdat het nog een heel lange tijd op het startscherm bleef staan met elk kleurindicatielampje aan. Mijn telefoon begon op te warmen, zo heet dat het moeilijk vast te houden was.

In een poging om het uit te zetten, drukte ik op de aan-uit-toetsen en de volumeknoppen en het scherm werd uitgeschakeld en de telefoon werd gekoeld. Hierna bleef het indicatielampje branden (deze keer in rood) en liet ik de telefoon doodgaan. Ik probeerde het een paar keer aan te zetten, maar dezelfde beschrijving als hierboven zou opnieuw verschijnen.

Ik heb geprobeerd het op te laden omdat het 35% was toen het opnieuw werd opgestart, maar het zou erg heet worden.

De volgende dag heb ik de stekker ingestoken om op te laden en de batterij-indicator verscheen op het scherm, maar laadde niet op. Nu tot vandaag; de telefoon kan helemaal niet worden ingeschakeld. Ik heb je handleiding voor het oplossen van problemen gelezen en verschillende methoden geprobeerd voor de veilige modus, het aansluiten op de pc, enzovoort, maar mijn telefoon weigert gewoon te reageren. Ik heb het apparaat niet laten vallen of in contact komen met vloeistoffen. Het gebeurde letterlijk uit het niets. - Carol

Oplossing: Hallo Carol. Hoe ongelukkig het ook klinkt, maar er is echt niet veel dat we kunnen doen om u in deze situatie te helpen. Uw telefoon moet fysiek worden gecontroleerd door een professional, zodat een juiste diagnose kan worden gesteld. De mogelijke oorzaken in dit geval variëren van een bootloaderprobleem, een firmwaregeur, tot een hardwarestoring. De batterij is mogelijk ook defect, waardoor de telefoon niet meer kan worden opgeladen. In sommige gevallen kan een slechte oplaadpoort ook vergelijkbare symptomen vertonen, dus er is gewoon geen manier voor ons om te weten wat het echte probleem is. Als de telefoon nog steeds gedekt is door een garantie, moet de reparatie- of vervangingsbestelling gratis zijn. Anders moet u echt meer dollars investeren om het probleem op te lossen.

Probleem # 4: Galaxy S6 kan de Ultra Power Saving Mode (UPSM) niet uitschakelen

Ten eerste zou ik willen zeggen dat ik TouchWiz niet gebruik. Ik gebruik in plaats daarvan de Google-versie. Maar hoe dan ook de dag dat ik bijna geen batterij meer had, dus heb ik de Ultra Power Saving Mode ingeschakeld. Toen ik hem aanzette vroeg mijn telefoon of ik de Touch Wiz-versie of de Google-versie wilde lanceren en ik kies de Google-versie. toen veranderde mijn scherm in zwart en wit (wat ik verwachtte) en daarna begonnen alle apps te verdwijnen, behalve de belangrijke apps zoals telefoon, berichten, instellingen en dergelijke. Toen mijn telefoon uiteindelijk geen batterij meer had, kwam ik thuis om het op te laden. Ik heb geprobeerd het een beetje uit UPSM te krijgen, maar ik kon het niet. Ik heb alles geprobeerd wat jullie schreven in je artikel over de s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-power-related-problemen-1058459 . het enige probleem dat ik niet kon testen was de veilige herstart omdat van wat ik heb begrepen dat niet mogelijk is op de Galaxy S6 Edge. Ik wil echt niet de fabrieksreset uitvoeren, dus help alstublieft ? - Andreas

Oplossing: Hallo Andreas. Het probleem om vast te zitten in de ultra spaarstand is niet nieuw. Het is een bekende bug, zelfs in de vorige Galaxy S-serie, hoewel we daar nog een reparatie van Samsung over horen. De enige remedie die we weten als een Galaxy-telefoon vastzit aan UPSM is degene die in deze link wordt genoemd . Als een dergelijke oplossing niet werkt op uw apparaat, blijft de fabrieksreset de enige keuze. Hier is hoe het te doen:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 5: Galaxy S6 problemen na Marshmallow-update | Galaxy S6-schermvergrendeling werkt niet na Android-update

Sinds ik heb bijgewerkt naar Marshmallow van Lollipop heeft mijn telefoon alleen maar problemen gehad! Ik wil WERKELIJK geen fabrieksreset uitvoeren ... maar ik heb al het andere geprobeerd!

Het nieuwste probleem dat opduikt, is het knipperen van het scherm wanneer het scherm probeert na een ingestelde tijd automatisch uit te schakelen / te vergrendelen. Dus heb ik de schermvergrendelingsfunctie uitgeschakeld door deze op Geen in te stellen. Nadat ik de telefoon heb aangezet, nadat ik het scherm eenmaal heb uitgeschakeld door eenmaal op de aan / uit-knop te drukken (om de batterij nu te sparen zodat deze niet automatisch wordt vergrendeld en uitgeschakeld), komt het scherm niet meer aan !! Als er een oproep binnenkomt, zie ik dat het menupictogram en het terugpictogram in de hoeken onderaan in de telefoon oplichten ... maar het scherm blijft zwart. Als ik de aan / uit-knop blijf houden, knippert de startknop een aantal keren en gaat vervolgens weer aan. Maar dat helpt me niet om te zien hoe ik oproepen kan beantwoorden. Als ik veeg over de algemene zijn waar het antwoord / verwerpt pictogrammen zou zijn, kan ik de oproep beantwoorden. Maar zoals ik al zei, het scherm blijft zwart.

De enige optie is om het scherm altijd aan te laten staan! ... want als het uit is, gaat het niet vanzelf aan tenzij ik opnieuw opstart.

Omdat het scherm niet goed werkt, kan ik het niet opnieuw opstarten in de veilige modus of herstelmodus, omdat ik niet kan zeggen wanneer het scherm wordt ingeschakeld, zodat ik de aan / uit-knop kan loslaten en ik niet kan zien hoe ik naar beneden moet scrollen het herstelmenu om een optie te kiezen !!

Is er een manier om een cachepartitie-wisactie uit te voeren en te starten in de veilige modus als ik via USB verbinding maak met mijn laptop? Ik wil het graag uitvoeren in de veilige modus om alle apps van derden uit te schakelen om te kijken of dat het probleem verhelpt of niet, voordat ik een fabrieksreset moet uitvoeren. ????

Zal een fabrieksreset zelfs helpen?

Bedankt voor je tijd. Ik waardeer je hulp. ???? - Tammie

Oplossing: hallo Tammie. Er is geen andere manier om de cachepartitie leeg te maken. U moet eerst naar de herstelmodus opstarten om toegang te krijgen tot de genoemde optie. Dat betekent dat uw enige uitweg uit deze situatie is door een fabrieksreset uit te voeren via Instellingen.

Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, betekent dit dat de nieuw geïnstalleerde firmware (besturingssysteem) fouten bevat of dat u een problematische toepassing hebt geïnstalleerd. Het is belangrijk dat u observeert hoe uw telefoon ten minste 24 uur werkt nadat de fabrieksinstellingen zijn gereset. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode geen app installeert, zodat u weet of u een incompatibele toepassing van derden hebt.