Oplossingen voor problemen met mobiele Samsung Galaxy Note 4-gegevens

Een van de meest voorkomende problemen die we vaak van onze lezers krijgen, is connectiviteit. In een groot deel van deze kwesties wordt gesproken over problemen bij het opzetten van een stabiele, betrouwbare mobiele gegevensverbinding, dus we hebben besloten om deze post te maken. Hieronder staan ​​7 verschillende mobiele data-gerelateerde problemen en hun oplossingen.

Als u problemen heeft met uw Android-verbinding, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem 1: Hoe mobiele data automatisch uit te zetten in Samsung Galaxy Note 4 wanneer Wi-Fi binnen bereik is

Op mijn vorige telefoon, die een Galaxy S4 was, beschik ik over onbeperkte data en ik ben nooit een maand naar het gig van data geweest sinds ik mijn Galaxy Note 4 kocht en stapte over naar zes optredens per maand. Ik doorliep drie en een halve reeks gegevens in 12 dagen . Mijn vraag is dat mij is verteld dat je gegevens handmatig moet uitschakelen zoals in een Wi-Fi-omgeving. Wi-Fi zal uw gegevensverbinding niet onderdrukken, daarom blijft u uw gegevensverbinding gebruiken in plaats van dat het automatisch overschakelen naar Wi-Fi correct is? Is er een instelling die dit corrigeert om de gegevens te overschrijven. Ik hou van mijn Note 4, maar ik ben serieus aan het overwegen om het terug te sturen, omdat ik dat nog steeds kan doen en mijn onbeperkte data terug kan krijgen en dan meteen de telefoon kan kopen. - Susie

Oplossing: Hallo Susie. Er is een functie in je Galaxy Note 4 genaamd Auto Network Switch die je apparaat automatisch verbindt van zwakke mobiele data naar wifi om een ​​stabiele dataverbinding te behouden. Het werkt meestal niet in omgekeerde volgorde, dus zorg ervoor dat deze optie NIET is ingeschakeld.

Ga hiervoor als volgt te werk:

• Ga naar Instellingen .
• Ga naar het gedeelte Draadloos en netwerken.
• Tik op wifi .
• Tik op wifi- menu.
• Tik op Geavanceerd .
• Tik op Smart network switch en schakel het uit (uit).
• Als "Mobiele gegevens kunnen worden gebruikt om een ​​stabiele internetverbinding te onderhouden. Dit kan resulteren in extra kosten afhankelijk van uw betalingsplan "prompt verschijnt, tik op OK .

Probleem # 2: Verizon Note 4 kan geen verbinding maken met mobiele gegevens

Ik heb pagina Plus. Dit is een Verizon Note 4. Ik heb onbeperkt bellen en sms'en, maar mijn gegevens zijn op. Blijf meldingen ontvangen dat de simkaart niet wordt herkend. Wanneer ik naar Instellingen ga, worden de gegevens niet gecontroleerd. Wanneer ik het probeer te controleren, komt de cheque tevoorschijn en verschijnt er een Verizon-nummer om te bellen. Ik heb mijn meisjessim van haar nota 3 in mijn nota 4 en geen kwesties gezet. Maar zet ook mijn simkaart in haar telefoon zonder problemen. behalve kan geen verbinding maken met internet. In haar telefoon is het 4G-symbool aan en op mijn Note 4 is het symbool verduisterd. ..wat is hier aan de hand? Page Plus weet niets of doet Verizon. Ik reset zelfs instellingen zonder hulp. - Tony

Oplossing: hallo Tony. U moet met Verizon werken om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat deze twee dingen uitcheckt:

• dat de telefoon geschikt is voor LTE
• dat er geen facturerings- of accountgerelateerde beperking is waardoor u geen verbinding kunt maken met hun mobiele gegevensnetwerk.

Er is geen probleemoplossing voor je telefoon om dit probleem op te lossen, dus we helpen je hier niet.

Probleem # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 mobiele dataproblemen na het updaten naar Lollipop

Hoi. Ik heb de Note 4 met T-Mobile. Sinds de laatste update, Lollipop, denk ik dat ik de volgende problemen heb gehad:

• Ik heb een vreselijke internetverbinding tenzij ik verbonden ben met wifi
• mijn sms-berichten (data?) is vreselijk, niet zeker of dit deel aan elkaar gerelateerd zou kunnen zijn, maar ik heb zelfs de 'LTE' onder het '4G'-symbool helemaal niet gezien in mijn berichtenbalk. Het is altijd of 4G of niets;
• mijn batterij lijkt veel sneller leeg te lopen.

Geen van deze problemen bestond vóór de update. Ook, waar ik een middelmatige of slechte internet- / tekstontvangst had vóór de update, heb ik nu geen ontvangst. Ik heb heel veel zachte reset gedaan en doe ze toch regelmatig, voor een betere gezondheid van de telefoon. Alle hulp of begeleiding die u zou kunnen bieden zou zeer gewaardeerd worden. Bedankt voor je tijd. - Patrick

Oplossing: Hallo Patrick. De release van Lollipop zag veel app-gerelateerde problemen, evenals andere zoals die je hebt vooral omdat zoveel apps "verouderd" zijn geworden. Ondanks dat Google de maanden ervoor de nieuwe uitgave van de Android Lollipop heeft aangekondigd, bleken veel apps na de release daarvan onverenigbaar te zijn. En dat is wat de problemen nu veroorzaakt.

Probeer nogmaals een fabrieksreset uit te voeren en kijk hoe de telefoon werkt zonder apps te installeren. We denken dat sommige van je geïnstalleerde apps de reden zijn voor je problemen, dus probeer ze systematisch uit te roeien.

Zie ook Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt

Probleem # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 zal geen MMS verzenden en ontvangen wanneer mobiele gegevens zijn uitgeschakeld

KAN GEEN BEELDMELDINGEN OF MMS OP GALAXY NOOT VERZENDEN / ONTVANGEN NOOT 4 MET MOBIELE GEGEVENS UIT.

Hallo, we hebben onlangs nieuwe telefoons gekocht, 3 Samsung Galaxy Note 4-telefoons via Verizon draadloos, en het vreemde is dat mijn telefoon geen MMS-berichten kan verzenden / ontvangen met de mobiele gegevens uit. Het leuke is dat de andere 2 telefoons dat kunnen. De ene is de telefoon van mijn broer en de andere is van mijn vrouw. Het zijn precies dezelfde telefoons en we hebben allemaal dezelfde service en hetzelfde plan. We testen en testen mijn telefoon en dat kan niet, we testen en testen hun telefoons en ze kunnen afbeeldingen met hun gegevens versturen. Adviseer, alstublieft. Dankjewel voor je hulp. - Henry

Oplossing: Hallo Henry. Controleer eerst of de betreffende telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Hieronder staan ​​de bekende Verizon Wireless APN-instellingen voor Samsung Galaxy Note 4. Sommige waarden zijn mogelijk gewijzigd, dus controleer ze allemaal met uw netwerkaanbieder.

Naam: Verizon

APN: internet of vzwinternet

Proxy: leeg

Gebruikersnaam: leeg

Wachtwoord: leeg

Server: leeg

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: proxy

MMS-poort: 80

MMC: 310

MNC: 012

Verificatietype: niet ingesteld

APN Type: internet + mms

APN-protocol: leeg

APN inschakelen / uitschakelen: leeg

Een ander ding dat u moet doen, is onder MMS-instellingen gaan en ervoor zorgen dat de opties Prefer WiFi en Activate Mobile Data niet zijn aangevinkt.

Probleem # 5: Samsung Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met LTE

Hallo Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 ontvangen van overzee (ik ben in Canada). De telefoon is ontgrendeld en werkt prima bij elke netwerkprovider MAAR het signaal dat ik krijg voor internet is alleen 3G of H + als ik LTE zou moeten krijgen. Ik deed de stappen die werden gegeven door Fido en Samsung, maar ik kan nog steeds geen LTE of 4G krijgen ???? niemand kan dit probleem oplossen. Het internet is erg traag. - Nadia

Oplossing: Hallo Nadia. Zorg eerst voor een LTE-abonnement bij uw netwerkprovider. Het andere wat u moet doen, is controleren of de LTE / WCDMA / GSM- optie wordt weergegeven wanneer u onder Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> Netwerkmodus gaat. Als je beide hebt, dan is het probleem de dekking in jouw omgeving. Bel uw provider en kijk of uw gebied zich binnen hun LTE-zone bevindt.

Probleem # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 heeft geen LTE-optie

Ik heb Samsung Galaxy Note 4. In mobiele netwerken wordt LTE niet weergegeven. IT toont alleen WCDMA / GSM, WCDMA alleen en alleen GSM. Ik heb een Vodafone-provider. Het is nog niet begonnen met LTE, dus mijn vraag is, omdat Vodafone nog geen LTE heeft gestart, is dat de reden waarom er geen LTE-pictogram is in mobiele netwerken? mijn vriend is op hetzelfde netwerk dat hij heeft geüpgraded naar Lollipop, dus nu laat hij in zijn Note 4 de LTE-optie zien, maar op mijn mobiel laat hij niet zien dat ik niet naar Lollipop wil upgraden, dus wat moet ik nu doen? LTE / WCDMA / GSM-pictogram in mobiele netwerken ontvangen? - Chintan

Oplossing: Hallo Chintan. Er wordt geen LTE-optie weergegeven onder mobiele netwerken als de SIM-kaart die u gebruikt niet is ingericht. Neem contact op met uw netwerkaanbieder zodat deze uw SIM-kaart kan wijzigen zodat u zonder problemen toegang hebt tot LTE.

Probleem # 7: Samsung Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met mobiele gegevens na het verlaten van de wifi-zone

Ik heb een Galaxy Note 4 en heb problemen met het verbinden van het 4G LTE-netwerk nadat ik verbinding heb gemaakt met Wi-Fi. Na het verlaten van een plaats waar ik verbonden ben met wifi, zullen de mobiele gegevens niet werken. Ik kan nog steeds bellen en sms'en, maar sociale media en internet zullen zeggen dat er geen verbinding is. Ik kan de vliegtuigmodus in- en uitschakelen en daarmee is het probleem opgelost. Ik heb hulp nodig met een permanente oplossing voor dit probleem. Het wordt erg vermoeiend om de vliegtuigmodus aan en uit te schakelen wanneer ik mijn huis verlaat of waar ik ook ben verbonden met wifi. Bedankt! - Kevin

Oplossing: Hallo Kevin. Dit is bekend probleem bij sommige Galaxy-telefoons en -tablets, hoewel de oorzaak meestal wordt toegeschreven aan apps en draagraketten van derden. Zorg ervoor dat de Auto Network Switch- functie van uw telefoon is ingeschakeld voordat u problemen oplost.

Samsung raadt aan om de cachepartitie te verwijderen en / of een fabrieksreset uit te voeren als het probleem blijft optreden.

Ga als volgt te werk om de cachepartitie te verwijderen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Start tegelijk ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power- toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit - toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan- uitknop .

Als het wissen van de systeemcache niet helpt, probeer dan de telefoon naar de fabrieksinstellingen te herstellen .