Opgeloste Samsung Galaxy J5 willekeurig afsluiten en opnieuw opstarten

De #Samsung #Galaxy # J5 is een Android-smartphone uit het middensegment met een elegant ontwerp en fatsoenlijke specificaties die niet veel kosten. De 2017-versie van deze telefoon gebruikt een 5, 2 inch Super AMOLED-display op een aluminium behuizing. De Exynos 7870 octa core-processor in combinatie met 2 Gb RAM zorgt ervoor dat de telefoon soepel werkt. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J5 aanpakken die willekeurig het probleem van afsluiten en opnieuw opstarten en andere gerelateerde problemen aanpakt.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J5 Willekeurig afsluiten en opnieuw opstarten

Probleem: mijn telefoon is nu al een paar maanden afgesloten en herstart zichzelf. Meestal gebeurt dit wanneer de telefoon voor een laag percentage is opgeladen. In het verleden kon ik opnieuw opstarten (na vele pogingen) maar vanavond tijdens het opladen werd het volledig uitgeschakeld (absoluut geen stroom) en ik kan het niet starten.

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is zorgen dat de batterij van uw telefoon voldoende is opgeladen om het apparaat in te schakelen. Volg de onderstaande stappen om de telefoon op te laden.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat alle vuil of vuil in deze poort is verwijderd.
• Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van een stopcontactlader.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader voor in de muur. Probeer ook de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
• Schakel de telefoon in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Als de telefoon niet wordt opgeladen of ingeschakeld, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit probleem mogelijk al door een defecte hardware-component is veroorzaakt.

J5 kan niet worden ingeschakeld

Probleem: ik heb mijn J5 meer dan een jaar gehad. Mijn telefoon is kort geleden overleden. Ik gebruikte mijn telefoon de hele dag zonder problemen op een zaterdag en ging snel door naar dezelfde nacht dat de batterij bijna leeg was, maar ik heb de telefoon niet op de oplader geplaatst. De volgende ochtend (zondag) is de telefoon nu dood, dus plaats ik de telefoon in de laadstand en gebeurt er niets. Het led-lampje gaat niet branden om aan te geven dat de telefoon wordt opgeladen. Niets. Ik bel de AT & T-winkel om de situatie uit te leggen en de vertegenwoordiger zegt dat het klinkt alsof ik een nieuwe oplaadpoort nodig heb. De vertegenwoordiger vertelde me zelfs om een ​​reset uit te voeren door de aan / uit-toets en de volumeknop ingedrukt te houden, maar er gebeurde niets. Ik nam de telefoon mee naar een servicereparatieplaats, de technicus verklaarde dat hij mijn scherm had "veranderd / vervangen" maar de telefoon zou nog steeds niet inschakelen na uren op de oplader te zijn geweest. Ik kreeg een "arbeidsloon" in rekening en mijn telefoon werd teruggestuurd. Ik kocht een vervangend poortdeel en heb het geïnstalleerd maar nog steeds geen stroom aan. Ik heb wel een batterij besteld, want dat is mijn laatste poging om deze telefoon op te slaan. Ik zal ook een nieuwe oplader krijgen zoals voorgesteld in een vorige post. Kan het een softwareprobleem zijn? Mijn opslagruimte was bijna opgebruikt. Help als dat mogelijk is.

Oplossing: het is onwaarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer eerst de batterij van de telefoon te vervangen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit mogelijk al worden veroorzaakt door een defect IC. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5 toont het Samsung-logo en wordt vervolgens uitgeschakeld

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy J5. Mijn batterij was vanochtend half opgeladen toen ik mijn huis verliet. Ik kwam net door met praten met mijn dochter. Mijn telefoon bevroor. Ik probeerde het uit te zetten en ik kon het niet uitschakelen, dus nam ik de batterij eruit. Toen ik de batterij probeerde terug te plaatsen. Het toonde het Samsung-symbool en probeerde op te starten maar werd toen zwart. Het doet elke seconde een vibrerend gebrom. Toen ik hem had laten opladen om op te laden, deed hij nog steeds hetzelfde vibrerende gezoem aan en uit, zelfs wanneer ik de batterij verwijderde terwijl hij nog steeds was aangesloten. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Ik heb zelfs geprobeerd mijn andere batterij te plaatsen. Is mijn telefoon gecrasht? Ik waardeer eventuele opmerkingen of hulp! Dank je !

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de telefoon in de herstelmodus te starten en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uit.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Laad de telefoon minstens 20 minuten op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur.
• Schakel de telefoon in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5-scherm is zwart, maar telefoon werkt

Probleem: het scherm kan niet worden ingeschakeld. Telefoon trilt wanneer de batterij wordt verwijderd en vervangen alsof deze wordt ingeschakeld. En ik geloof dat het dat is. Je kunt ermee spelen door het scherm aan te raken en hier klinkt het alsof de telefoon werkt. Maar zonder scherm heb je geen idee wat je aan het doen bent. Dus eigenlijk geloof ik dat ik een telefoon heb die werkt, maar gewoon geen display heeft. Gewoon een zwart scherm. Kan je me alsjeblieft helpen? Is er iets dat ik kan doen? Wat denk je dat het probleem is met mijn telefoon? En wat u ook denkt dat het is, is het goedkoper om de telefoon te vervangen of te laten repareren? Alle hulp zou zo gewaardeerd worden! Bij voorbaat dank.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een fabrieksreset uit te voeren in de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden verwijderd. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, kan dit al worden veroorzaakt door een defect weergaveapparaat. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.