Wat te doen als de Galaxy S9 Plus (S9 +) niet wordt opgeladen, toont het pictogram van de waterdruppel (mogelijke vocht gedetecteerde fout)

Het artikel over het oplossen van problemen van vandaag toont u de dingen die u kunt doen als u een Galaxy S9 Plus (S9 +) heeft die niet meer laadt vanwege een mogelijk door vocht gedetecteerde fout.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy S9 Plus (S9 +) laadt niet op en blijft het pictogram van een waterdruppel weergeven

Hallo, Mijn zoon heeft niet lang een contract getekend voor zijn Samsung S9 + (ongeveer twee maanden) en vandaag is zijn telefoon uitgeschakeld omdat de batterij leeg was. Hij probeerde de telefoon op te laden en liet de lichtbout zien alsof hij op zou laden en toen ging het scherm leeg en kon de telefoon niet opladen. Hij trok de stekker uit het stopcontact en probeerde hem opnieuw op te laden en deze keer toonde hij de waterdruppel en laadt hij het teken niet op, ondanks dat het niet in de buurt van water is !! We adviseerden hem om het een tijdje in rijst te stoppen. Hij deed vervolgens een harde reset en probeerde het opnieuw op te laden ... maar NIETS ???? We hebben geen idee wat we hieraan kunnen doen en zouden het op prijs stellen als u ons zou laten weten wat we moeten doen om dit op te lossen, alstublieft? Erg bedankt.

Oplossing: De Galaxy S9 Plus is ontworpen om niet te kunnen opladen wanneer het vocht of vloeistof in de oplaadpoort detecteert. Dit is om schade aan het systeem te voorkomen. Als de telefoon het waterdruppelpictogram of de door vocht gedetecteerde fout blijft weergeven, zijn dit de dingen die u kunt proberen:

Laat de telefoon aan de lucht drogen

Water verdampt natuurlijk in een paar uur, zelfs op normale kamertemperatuur. Laat de telefoon minimaal een halve dag op kamertemperatuur staan ​​en kijk wat er gebeurt.

Controleer de poort

Waterdruppelpictogram of vocht gedetecteerde fout kan soms worden veroorzaakt door schade aan de poort zelf of door vuil of puin. Voer een snelle visuele controle uit op de oplaadpoort met behulp van een vergrootinstrument en kijk of er zichtbare schade of vuil in zit. als er iets is dat daar niet thuishoort, probeer het dan schoon te maken met een blikje perslucht of door erin te blazen. Steek niets in de poort om schade te voorkomen.

Gebruik andere oplaadaccessoires

In sommige gevallen wordt met behulp van een andere oplaadkabel en / of accessoire een probleem als dit opgelost. Probeer een andere set oplaadaccessoires waarvan bekend is dat ze werken, te gebruiken. Gebruik indien mogelijk alleen de officiële Samsung-kabel en -adapter.

Installeer de systeemupdate

In het verleden waren er enkele gevallen waarin een softwarefout vocht-gedetecteerde fouten in volledig droge, werkende S9-apparaten veroorzaakte. Samsung nam er nota van en bracht passende patch uit. Als dit het geval is, moet u ervoor zorgen dat de telefoon van uw zoon de nieuwste beschikbare software gebruikt. Ga gewoon naar Instellingen> Software-update om te controleren.

Vanzelfsprekend kunt u dit alleen doen als de telefoon opstart en normaal werkt. Sla deze over als de telefoon helemaal niet meer reageert of niet meer werkt.

Voer een fabrieksreset uit

Dit is een drastische probleemoplossingstap, maar het kan helpen als het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. Aangezien de telefoon op dit moment niet kan worden opgeladen en ingeschakeld, kunt u alleen proberen de fabrieksinstellingen te herstellen via de herstelmodus. als dit lukt, kunt u het probleem mogelijk oplossen. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Laat Samsung het repareren

Als je telefoon niet reageert op combinaties van knoppen, komt dat waarschijnlijk omdat

• er is niet genoeg batterij,
• de hardware van de telefoon is dood,
• er is een probleem met de oplaadpoort, of
• er is aanhoudende vocht of vloeistof in de poort.

Omdat er geen manier is om te weten welke van deze dingen waar is, tenzij een hardwarecontrole is uitgevoerd, wilt u de telefoon naar binnen sturen zodat Samsung deze kan repareren of vervangen. Als je geluk hebt en het enige wat nodig is een professionele droging is, hoef je het apparaat waarschijnlijk niet te laten repareren.