Kan iOS op Apple iPhone 7 Plus niet activeren of updaten [Handleiding voor probleemoplossing]

Dit bericht is bedoeld voor diegenen die hulp nodig hebben bij het omgaan met activering of software-update op de #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). Verschillende factoren kunnen zowel activerings- als updateprocessen op mobiele apparaten zoals Apple's nieuwste vlaggenschip-smartphone belemmeren. Netwerkproblemen bleken een van de meest voorkomende boosdoeners te zijn.

Er zijn ook andere gevallen waarbij problemen met de activering van het apparaat en de iOS-update verband houden met een defecte SIM-kaart en problemen met de server. Foutcodes en berichtprompts zullen u helpen te bepalen waar u problemen mee hebt gehad bij het activeren of updaten van uw iPhone-software. Daarom zou u nooit alarmberichten moeten negeren die u ziet mocht u problemen ondervinden bij het activeren of updaten van uw iPhone 7 Plus.

Als u deze pagina tegenkomt tijdens het zoeken naar oplossingen voor een soortgelijk probleem op hetzelfde apparaat, kunt u net zo goed overwegen deze volledige inhoud te lezen en alle toepasselijke tijdelijke oplossingen uit te proberen, zoals later is aangetoond. Voor onze lezers die andere problemen hebben, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7 Plus, omdat we al veel problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Er kunnen al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus probeer soortgelijke problemen te vinden als de uwe, maar als u verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Wat te doen als u uw iPhone 7 Plus niet kunt activeren?

Dus je krijgt eindelijk je eigen deel van Apples nieuwste vlaggenschip-smartphone, de iPhone 7 Plus, maar alleen om teleurgesteld te raken, omdat je om sommige redenen je apparaat niet kunt activeren. Voordat u hysterisch wordt en een vervangende eenheid nodig hebt, kunt u de volgende tijdelijke oplossingen proberen om het probleem aan uw kant op te lossen.

Meestal wordt u gevraagd een bericht te sturen waarin staat dat uw iPhone niet kan worden geactiveerd vanwege het niet beschikbaar zijn van de activeringsserver, niet-ondersteunde simkaart of de activering kan in de tussentijd niet worden voltooid. En zoals ik eerder heb gezegd, negeer nooit een van deze berichten omdat ze als hints voor u kunnen dienen om de onderliggende oorzaak te kennen en dus van daaruit weet u wat u vervolgens moet doen om het probleem op te lossen, ga door met de activering en eindelijk krijg je je nieuwe iPhone klaar voor gebruik.

Stap 1. Controleer uw iPhone en kijk of deze een SIM-kaart gebruikt.

Als uw iPhone een SIM-kaart gebruikt, controleert u of de SIM-kaart correct in uw apparaat is geplaatst. Uw iPhone kan de simkaart nog steeds nodig hebben om te activeren, zelfs zonder een actief contract. Meestal ziet u een melding Geen SIM of Ongeldige SIM wanneer de SIM-kaart is beschadigd, vergrendeld of ontbreekt.

In het geval dat u wordt gevraagd met de foutmelding Geen SIM-kaart of relevante waarschuwingsberichten terwijl u probeert uw iPhone te activeren, probeer dan deze tijdelijke oplossingen:

Zorg ervoor dat uw draadloze abonnement al actief is. U moet mogelijk contact opnemen met uw netwerkaanbieder voor accountverificatie.
Schakel Vliegtuigmodus in en uit. Als u de vliegtuigmodusschakelaar in- en uitschakelt, kunt u ook dergelijke storingen verhelpen. Ga hiervoor naar Instellingen-> Vliegtuigmodus . Wissel met de schakelaar om het in te schakelen en schakel het na 10 seconden weer uit. Probeer daarna uw iPhone-software opnieuw bij te werken.
Start je iPhone opnieuw op. Als u opnieuw wilt opstarten, houdt u de knop Sluimer / waakstand ingedrukt totdat u de schuifregelaar ziet. Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen. Houd na 30 seconden de knop Sluimer / waakstand ingedrukt totdat het Apple- logo verschijnt. Zodra je iPhone volledig is opgestart, kun je opnieuw proberen iOS bij te werken.
Controleer op update van carrier-instellingen. Navigeer naar uw iPhone- instellingen-> Algemeen-> Info. U ziet een prompt om OK te selecteren of Update als er een update beschikbaar is.
Verwijder en plaats uw simkaart opnieuw. Hiervoor hebt u een paperclip of SIM-uitwerpgereedschap nodig. Zorg ervoor dat de SIM-lade volledig is gesloten en niet los zit. Zorg er ook voor dat de SIM-lade in dezelfde richting wordt geplaatst als waarop u deze hebt verwijderd. Gebruik zoveel mogelijk alleen de SIM-lade die bij uw iPhone 7 Plus werd geleverd.
Probeer een andere SIM-kaart te gebruiken, indien beschikbaar. Hiermee kunt u het probleem isoleren en vaststellen of dit te wijten is aan een slechte simkaart.

Als u nog steeds een simkaartfout ontvangt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor hulp.

Stap 2. Controleer en zorg dat de server actief is. Zoals hierboven vermeld, is een van de mogelijke redenen waarom u uw iPhone niet kunt activeren het gevolg van onbeschikbaarheid van de server. Om zeker te zijn dat dit geen problemen oplevert, moet je de statuspagina van het ondersteuningssysteem van Apple controleren en vervolgens kijken naar activering van iOS-apparaten. Een groen vakje naast iOS-apparaatactivering is een indicatie dat de service beschikbaar is en dat u deze keer kunt doorgaan met de activering van het apparaat. Als het niet groen lijkt, betekent dit dat de service momenteel niet beschikbaar is, zodat u kunt proberen uw iPhone op een later tijdstip te activeren.

Stap 3. Voer indien nodig het juiste wachtwoord in.

Meestal wordt u gevraagd om een wachtwoord in te voeren als Activeringsslot is ingeschakeld in Zoek mijn iPhone. In dit geval hoeft u alleen maar het juiste wachtwoord voor uw Apple ID-account in te voeren om door te gaan met de activering van uw iPhone.

Stap 4. Start je iPhone opnieuw op.

Als u uw iPhone uit en weer inschakelt voor een paar seconden, kan dit ook helpen bij het oplossen van kleine softwareproblemen waardoor u uw iPhone mogelijk niet hebt geactiveerd. Om er zeker van te zijn dat je niets mist, probeer je je iPhone één keer, twee keer of zelfs drie keer opnieuw op te starten.

Stap 5. Wijzig het type netwerkverbinding.

Als u een mobiele gegevensverbinding gebruikt terwijl u probeert uw apparaat te activeren en deze vervolgens niet doorloopt, kunt u in plaats daarvan proberen over te schakelen naar een betrouwbaar draadloos netwerk. Als de wifi-verbinding ook niet werkt, probeer dan uw apparaat te activeren met behulp van iTunes. Wanneer je iTunes gebruikt om je iPhone te activeren, zorg dan dat iTunes is bijgewerkt.

Meer handige tips

Als u wordt gevraagd om een bericht waarin staat dat u zich moet aanmelden met een Apple ID om uw apparaat te activeren, dan is hoogstwaarschijnlijk de activeringsfunctie Zoek mijn iPhone ingeschakeld op het apparaat. U moet dus uw Apple ID en wachtwoord invoeren om activeren en gebruiken.

Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor hulp bij het controleren van netwerk- of activeringsproblemen. U kunt ook proberen te vragen om vervanging van de SIM-kaart, indien nodig.

Wat te doen als u uw iPhone 7 Plus-software niet kunt updaten?

Het is ten zeerste aan te bevelen uw iPhone-besturingssysteem up-to-date te houden om betere en meer geoptimaliseerde functies op uw apparaat te garanderen. Er zijn echter momenten waarop je je iPhone-software niet zou kunnen updaten, ongeacht hoeveel je hebt geprobeerd. Blijf lezen om te leren hoe u met dit probleem kunt omgaan als u het in de toekomst tegenkomt.

Apple heeft zojuist iOS 10.2 uitgebracht voor iPhone- en iPad-apparaten. Het bevat verschillende verbeteringen aan je iPhone-functies, waaronder de tv-app, verbeterde foto's, berichten, muziek, nieuws, mail, toegankelijkheid en meer nieuwe emoji-items. De nieuwe iOS-update integreert ook andere functionaliteitsverbeteringen, evenals oplossingen voor bestaande softwarefouten en problemen op bepaalde iDevices.

De eenvoudigste manier voor de meeste iOS-gebruikers om iOS 10.2 te downloaden is via OTA of over-the-air, rechtstreeks op hun respectievelijke apparaten. Het is een snel updateproces, efficiënt en eenvoudig om te doen. Als u meer hulp nodig hebt, volgt u deze stappen om uw iPhone 7 Plus-software via OTA bij te werken:

Opmerking: zorg indien mogelijk voor een recente iCloud-back-up van uw apparaat.

Open Instellingen vanuit het startscherm.
Tik op Algemeen .
Tik op Software-update.
Tik op Downloaden en installeren.
Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.

Tik op Akkoord met de Algemene voorwaarden.

Tik nogmaals op Akkoord om te bevestigen.

Hierna zal de download automatisch starten. Als u een bericht krijgt met de tekst " Voorbereiden om te downloaden" en de download start niet meteen, geef het een paar minuten en de download zou binnenkort moeten beginnen.

Je kunt ook iOS 10.2 op je iPhone 7 Plus installeren met iTunes op je Mac of Windows-computer, vooral als je beperkte ruimte op je apparaat hebt of als de software-update om een of andere reden niet werkt.

Maar als je je iPhone-software nog steeds niet kunt updaten, kun je dit nog een andere optie proberen.

Probeer de herstelmodus te gebruiken om je iPhone opnieuw in te stellen.

In dit proces hebt u een betrouwbare computer nodig met de nieuwste versie van iTunes geïnstalleerd en volgt u deze stappen:

Verbind je iPhone met je computer.
Open iTunes op je computer. Nogmaals, zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes gebruikt om problemen te voorkomen als gevolg van incompatibiliteit met software.
Terwijl je iPhone is aangesloten, voer je een gedwongen herstart uit. Een herstart van de kracht wordt uitgevoerd door tegelijkertijd de toetsen Sleep / Wake en Volume Down op uw iPhone ingedrukt te houden. Laat beide knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt. Blijf ze vasthouden tot het herstelmodusscherm verschijnt.
Wanneer u wordt gevraagd om de optie Herstellen of bijwerken te selecteren, selecteert u Update om door te gaan.
Wacht totdat iTunes probeert iOS opnieuw te installeren zonder je gegevens te wissen en de software voor je iPhone te downloaden. Als het downloaden meer dan 15 minuten duurt en je iPhone de herstelmodus verlaat, kun je het downloadproces gewoon voltooien en vervolgens deze stappen herhalen.

Zodra de update is voltooid, kunt u doorgaan met de installatie van uw iPhone.

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning

Als er geen manier is om de herstelmodus te gebruiken vanwege beschadigde of vastzittende knoppen, neem dan contact op met Apple-ondersteuning om uw bezorgdheid te escaleren en om verdere assistentie en aanbevelingen te vragen.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen hebt met uw Apple iPhone 7 Plus, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.