Galaxy J7-apps blijven bevriezen bij het laden van updates of bij het synchroniseren van andere problemen

Hallo # GalaxyJ7-gebruikers! Vandaag beantwoorden we nog drie andere problemen die u ons hebt gestuurd. In tegenstelling tot de meer populaire Samsung-vlaggenschiptelefoons, is de J7 een perfect uitgebalanceerde telefoon wat betreft prestaties, ontwerp en betaalbaarheid. En wat betreft problemen met dit model ontvangen we aanzienlijk minder rapporten, dus we denken dat het een behoorlijk robuust apparaat is. We hopen echter dat de oplossingen die we hieronder bieden onze groeiende Android-community zullen helpen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy J7-apps blijven bevriezen bij het laden van updates of bij het synchroniseren

Hallo. Mijn Galaxy J7 blijft me een probleem geven en ik kan niet lijken te vinden waar het vandaan komt. De standaard Browser-app en Chrome werken allebei prima. Ook, YouTube en de Play Store - naast andere apps - werken zoals ze zouden moeten. Maar in sommige apps blijft het voor altijd in de laadmodus, meestal met een draaiende cirkel (die wel in beweging blijft). Facebook: alles werkt prima, maar als ik naar een pagina ga die ik beheers en de chatberichten van de pagina wil lezen, of de nieuwe vind-ik-leuks van de pagina wil bekijken, "bevriest". E-mail: de standaardclient werkt de inbox bij, maar wanneer Ik klik op een bericht om het te lezen, het 'bevriest'. Gmail: hetzelfde als e-mail. Outlook: ik heb dit onlangs geïnstalleerd, dus ik moet mijn account toevoegen. Ik kan naar het scherm gaan om mijn e-mailadres in te vullen, maar daarna "bevriest" het weer. TubeMate (niet-winkel-app): met deze YouTube-client kun je video's downloaden. Het opent normaal gesproken een browserversie van YouTube binnen zijn eigen frame. Het 'bevriest' nu bij het opstarten, dus ik kan niet eens naar mijn reeds gedownloade video's gaan. Quora: De app wordt geopend, maar geen van de pagina's / tabbladen werkt, ze blijven gewoon laden. Deze problemen zijn hetzelfde op WiFi en op het netwerk. Help alstublieft! Proost. - Ron

Oplossing: Hallo Ron. De oorzaak van uw probleem kan variëren, afhankelijk van de status van de software. In veel soortgelijke gevallen is het een cacheprobleem, dus we raden aan dat u regelmatig de cachepartitie wist om er zeker van te zijn dat de systeemcache minimale fouten bevat. Dit is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u Android Marshmallow of Nougat gebruikt, kunt u ook gegevens in de cache verwijderen via Instellingen> Apparaatonderhoud> Opslag> Opslaginstellingen.

Prestatieproblemen bij het laden van apps kunnen ook optreden als een apparaat geen RAM meer heeft, dus doe je telefoon een plezier en druk op de knop SLUITEN ALLEN nadat je de toets Recente apps hebt geraakt. Als je dit doet, krijg je RAM-ruimte vrij zodat het systeem ze kan toewijzen aan de app die je actief gebruikt. Een alternatieve manier om RAM op apparaten met Marshmallow en Nougat op te ruimen is dit: Instellingen> Apparaatonderhoud> Geheugen> NU SCHOON .

Probleem 2: Galaxy J7 maakt niet automatisch opnieuw verbinding met het netwerk, maakt geen verbinding met het netwerk tijdens het opladen

Ik schrijf dit om te bespreken over het gegevensprobleem met mijn Samsung Galaxy J7 (2016) -model. Als mijn mobiele telefoon enige tijd niet wordt gebruikt, gaat de gegevenssnelheid verloren en om deze weer terug te krijgen, moet ik de telefoon uitschakelen en opnieuw inschakelen. Zelfs dit zal niet werken als het op de oplader is aangesloten. Dus ik moet de oplader loskoppelen, de mobiele telefoon uitschakelen en opnieuw inschakelen. Hoewel er geen gegevenssnelheid is, wordt het netwerk weergegeven als verbonden met internet. Ik heb deze kwestie behandeld bij de netwerkprovider en zij geven het de schuld via de hoorn. Ik heb veel probleemoplossing gedaan, zoals het veranderen van de sim-slot, het resetten van de APN, vliegtuigmodus aan / uit enz. Een andere observatie is dat het gebeurt in slechts één netwerkgebied (in mijn kantoor) of dat is wat ik kon waarnemen. Klinkt gek !! Met vriendelijke groet. - Hari

Oplossing: Hallo Hari. Sommige apparaten zullen, vanwege de unieke staat van hun software en de geïnstalleerde apps, niet automatisch opnieuw verbinding maken met het netwerk als ze enige tijd niet verbonden zijn. Een gebruiker moet de telefoon opnieuw opstarten om een ​​verbinding tot stand te brengen. Dit is geen ideale operatie, maar aangezien er geen manier is om zeker te weten wat de oorzaak kan zijn, kun je ofwel gaan met de oplossing (om het apparaat elke keer opnieuw op te starten), door meer drastische probleemoplossing zoals fabrieksreset uit te voeren. Vanwege de aard van dit probleem kan een fabrieksreset het apparaat mogelijk niet permanent repareren en kunnen vervolgstappen nodig zijn, zoals het identificeren van mogelijke problematische apps of het verwijderen van apps.

Ter referentie: dit zijn de stappen om uw J7 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. U kunt hiervoor Smart Switch gebruiken.
2. Tik op het startscherm op het pictogram Apps .
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen .
5. Tik indien gewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen .
8. Tik op Apparaat resetten .
9. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
10. Tik op Doorgaan .
11. Tik op Alles verwijderen .

Nadat u het apparaat heeft teruggezet naar de fabrieksinstellingen, probeert u te kijken of het probleem zich blijft voordoen. Zorg ervoor dat u tijdens deze observatieperiode geen app installeert. Als het probleem blijft bestaan, is je volgende zet het vervangen van een telefoon (als je denkt dat dit probleem teveel is). Ga anders door met het installeren van uw apps en het opnieuw observeren van de telefoon. Als het probleem alleen terugkeert nadat u uw apps opnieuw heeft toegevoegd, moet één daarvan de oorzaak zijn. Verwijder apps totdat u de boosdoener hebt verwijderd.

Probleem 3: Galaxy J7 blijft op zichzelf rebooten, hoe J7 bootloader te flashen, knipperend probleem

Ik heb een Samsung Galaxy J7 Prime, Model: SM-G610F en deze blijft na 2-3 minuten topjes opnieuw opstarten. Eerst probeerde ik Firmware-upgrade en downgrade, ik download deze firmware van Sammobile.com en probeerde de nieuwste firmware en oudste firmware en deed vervolgens een zachte reset (Wipe Cache-partitie) en tot slot Hard Reset elke keer dat ik een firmware-upgrade & downgrade uitvoerde. Het probleem bestaat nog steeds, het bleef maar rebooten. Ik wil niet aannemen dat het een hardwareprobleem is. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Bedankt en in afwachting van uw vriendelijke hulp en ondersteuning. - Uere Bonraawa

Oplossing: Hallo Uere. Android-probleemoplossing is eenvoudig. Probeer het niet anders te maken. De algemene regel is om eerst alle softwareproblemen op te lossen. Als ze niet helpen, kun je ervan uitgaan dat het een hardwareprobleem is.

We begrijpen dat u al hebt geprobeerd de firmware te reflashen en meerdere keren hard te resetten. Wat we echter willen dat je op dit moment probeert, is om ervoor te zorgen dat je ook de bootloader reflash. Het terugbrengen naar de standaardstaat is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat u alle grondslagen bestrijkt. Als de telefoon daarna zelfstandig opnieuw opstart, verzendt u deze voor reparatie of vervanging.

Ter referentie: hier zijn de algemene stappen voor het opnieuw instellen van een bootloader. De exacte stappen kunnen enigszins afwijken, dus probeer wat onderzoek te doen om te voorkomen dat de telefoon wordt gemetseld.

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.