Galaxy Note 5 raakt snel van de batterij in de standby-stand, andere problemen

Batterijverbruik is tegenwoordig een steeds groter probleem voor de meeste smartphones en zelfs vlaggenschipmodellen zijn niet immuun. We hebben al veel energie- of batterijproblemen behandeld in het verleden, maar laten we hieronder een probleem bekijken. Het wordt ingediend door een van onze # GalaxyNote5-gebruikers. Aarzel niet om meer van onze eerder geposte tips en oplossingen voor het oplossen van problemen met Notes 5 op deze pagina te raadplegen .

Hieronder staan ​​de problemen die vandaag in dit artikel worden behandeld:

1. Galaxy Note 5 raakt de batterij snel kwijt in de standby-stand
2. Het Galaxy Note 5-scherm bevriest en wordt zwart bij het laden van apps
3. Scherm van Galaxy Note 5 gaat niet aan na het opladen
4. Galaxy Note 5 toetsenblok tijdens gesprekken werkt niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 raakt de batterij snel kwijt in de standby-stand

Mijn Samsung Note 5 n9208 voert de batterij snel leeg, zelfs in de standby-stand. Ik heb de stappen die u hebt gezegd al uitgevoerd, inclusief het herstellen van de fabrieksinstellingen en het wissen van de cache. Ik neem de tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen op uw apparaat, weg door de cachepartitie uit de herstelmodus te wissen.

Ik start mijn telefoon al in de veilige modus en controleer in deze modus of het probleem met de snelle afvoer van de batterij optreedt. ik ga ook naar het servicecentrum van Samsung om mijn batterij te controleren, maar ze zeiden dat de batterij in goede staat verkeerde.

ik bewaak mijn batterijgegevens en het is altijd dat het Android-systeem de batterij leegraakt .. Het staat bovenaan de lijst, soms is het 22% en dan is het tweede scherm ongeveer 5%. De telefoon staat altijd in de standby-modus .. en ik heb geen applicaties geïnstalleerd .. het enige dat ik deed is naar de CELLPHONE SHOP gaan en de firmware naar openline wijzigen met de basisband N9208XXU2AOJ3, zodat ik andere netwerkproviders kan gebruiken ..

En er is ook geen tabblad MANAGE APPS in de Smart Manager-toepassing onder de RAM. Kunt u mij alstublieft helpen mijn probleem met betrekking tot het snel leeg raken van de batterij op te lossen in de inactieve modus ... - Marvin

Oplossing: Hallo Marvin. Het identificeren van de echte reden waarom een ​​smartphone sneller dan gebruikelijk batterijvermogen verliest, is soms een lastige zaak. Er zijn een aantal factoren die u moet overwegen en het beste wat u in de meeste gevallen kunt doen, is het eliminatieproces gebruiken om uit te zoeken welke van die factoren de schuld is.

Dat de gebruikelijke stappen voor het oplossen van softwareproblemen, zoals degene die je al hebt geprobeerd, niet werken, is een indicatie dat je de verkeerde kant op kijkt. Opgemerkt moet worden dat een lithium-ionbatterij zoals die op uw Note 5 zijn vermogen blijft verliezen, zelfs als u de telefoon niet gebruikt vanwege de volgende redenen:

1. te veel achtergrondapps en -services tegelijk
2. scherm is ingeschakeld en de helderheid is hoog

De eerste is waarschijnlijk de reden waarom Android-systeem de nummer één lijkt te zijn in de lijst met apps die veel energie verbruiken. De huidige door de firmware en / of provider geleverde apps kunnen de batterij van uw telefoon opzuigen. Houd er rekening mee dat hoewel Android wordt ontwikkeld door Google, carriers het ook kunnen wijzigen, zodat ze een aantal functies en apps kunnen toevoegen of verwijderen waarmee ze producten kunnen verkopen of promoten. Deze producten zijn misschien niet noodzakelijkerwijs belangrijk en kunnen zelfs overbodig zijn. Ze nemen niet alleen kostbare opslagruimte en geheugen in beslag, maar kunnen ook meer bronnen verbruiken, zoals verwerkingscapaciteit. Hoe meer apps en services worden uitgevoerd, hoe meer verwerkingsactiviteiten door het systeem moeten worden uitgevoerd, waardoor het energieverbruik van de batterij sneller wordt. Dat is de reden waarom deze door de provider of Samsung geleverde apps vaak bloatware worden genoemd omdat ze middelen nodig hebben zonder echt een belangrijke functie of voordeel voor de gebruiker te geven.

Om potentiële problemen met bloatware aan te pakken, moet u ervoor zorgen dat u de lijst met apps op uw telefoon doorneemt en de apps die u niet gebruikt, verwijdert of uitschakelt. De Galaxy-apps van Samsung zijn bijvoorbeeld vaak overbodig en bieden vergelijkbare functies of functies voor sommige Google-apps die mogelijk ook zijn geïnstalleerd. Neem de tijd om apps te identificeren die u in twee weken nog niet hebt gebruikt. Als je ze al zo lang niet hebt gebruikt, is de kans groot dat je nooit in de nabije of verre toekomst zult gaan.

Een waarschuwing is echter niet alleen het verwijderen of uitschakelen van een dienst of app. Zorg ervoor dat u alleen dingen verwijdert of uitschakelt die geen deel uitmaken van de essentiële besturingssysteemfuncties. Als u een kritieke app of service verwijdert / uitschakelt, kan uw apparaat onstabiel worden.

Een andere reden voor een snel probleem met de batterijafvoer is de helderheid van het scherm. Zelfs als u de telefoon niet gebruikt, kan een ingeschakeld scherm aanzienlijk veel batterijvermogen verbruiken als het lange tijd wordt gebruikt. Zorg ervoor dat u een vergrendelscherm inschakelt en dat het scherm automatisch wordt uitgeschakeld als u het een paar minuten niet gebruikt. Ook kan het uitschakelen van animaties en niet-essentiële draadloze services zoals Bluetooth, NFC, enz. Helpen.

Houd er rekening mee dat de slimme gadgets van tegenwoordig niet zo slim zijn als het gaat om het beheren van het batterijverbruik. Je moet je eigen smarts gebruiken als je de levensduur van de batterij van je telefoon elke dag wilt verlengen.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 scherm bevriest en wordt zwart bij het laden van apps

Ik heb een Samsung Galaxy Note 5 en de afgelopen weken ondervond ik problemen met het invriezen van verschillende apps. Wanneer dat gebeurt, reageert de telefoon niet meer. Dat werkte tot gisteren voor mij. Ik gebruikte de Feed Baby Pro-app en die bevroor. Ik start de telefoon opnieuw op. Ik merkte dat de opstart iets langer duurt dan normaal.

Het Samsung-logo gaat aan, maar daarna is mijn scherm gewoon leeg / zwart, behalve de bovenste meldingenbalk. Ik merk ook elke keer dat ik opnieuw opstart dezelfde foutmeldingen op, het lijkt erop dat elke keer dezelfde apps worden uitgevoerd. De weinige dingen die nog steeds werken zijn de spraakopdracht, waar ik de telefoon kan vertellen om galerij of video's te openen of berichten te verzenden. Galerij en video's openen zich prima, maar wanneer ik andere apps zoals WhatsApp, Play Store, probeer te gebruiken, wordt het leeg / zwart weergegeven. Wanneer ik dubbel op de startknop druk om te schakelen tussen actieve apps, flitst de app die ik net heb gevraagd te worden geopend door en keert terug naar het scherm Spraakopdracht. Het lijkt erop dat de telefoon in staat is om apps te openen of te sluiten, maar ik kan het niet zien?

Bovendien is mijn telefoonscherm vergrendeld met een patroon. Sinds dit probleem komt het beginpatroonscherm niet meer boven. En wanneer ik via USB verbinding maak met mijn laptop, moet ik het telefoonscherm ontgrendelen om back-up of gegevensoverdracht mogelijk te maken.

Kun je alsjeblieft helpen? Ik wil echt niet mijn telefoon resetten en alle gegevens wissen. Als er een manier is waarop ik gegevens van mijn telefoon kan overzetten voordat ik hem reset? Dat zou buitengewoon goed zijn.

Ik hoop dat ik voldoende informatie heb verstrekt, zo niet, stuur me een e-mail. Ik kijk er naar uit van jullie te horen, en bij voorbaat dank! - Sze

Oplossing: Hallo Sze. Allereerst sturen we geen reacties via e-mail, omdat daarmee het doel van onze blog teniet wordt gedaan, die erop gericht is om via zichtbare berichten gratis adviezen te bieden aan de Android-community.

Wat betreft uw problemen, raden wij u ten zeerste aan om eerst in de herstelmodus de telefoon op te starten, zodat u kunt controleren of het wissen van de cachepartitie helpt. Tijdens de eerste keer opstarten, net nadat u de telefoon hebt gekocht, maakt het systeem bestanden voor elke app en service. Deze bestanden worden opgeslagen in een bepaalde map die alleen toegankelijk is voor het systeem; de map wordt cache-partitie genoemd. Na verloop van tijd raken sommige bestanden beschadigd, vooral tijdens updates. Als het nieuwe systeem deze probeert te gebruiken, kunnen er conflicten optreden. Daarom moet u de verouderde bestanden verwijderen, zodat het nieuwe systeem nieuwe bestanden zal maken, maar omdat u geen toegang hebt tot die bestanden, moet u de procedure gebruiken die Android-ontwikkelaars voor u hebben ingesteld: wis de cachepartitie via de herstelmodus.

Je moet dus eerst de telefoon opstarten in de herstelmodus voordat je de cachepartitie kunt wissen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het wissen van de cachepartitie niets verandert, is dat mogelijk het gevolg van een firmware-fout. Er is ook een mogelijkheid dat de telefoon mogelijk is geïnfecteerd met virussen of malware, waardoor er een conflict is met het besturingssysteem of met sommige apps. Een fabrieksreset uitvoeren is de volgende logische stap om deze problemen op te lossen. Helaas is er geen manier om een ​​back-up van uw persoonlijke gegevens te maken, tenzij het scherm normaal terugkeert wanneer u het op een computer aansluit. U moet een aantal selecties op het telefoonscherm doen zodat u deze op de juiste manier op een computer kunt aansluiten. Als dat niet gebeurt, is er gewoon geen andere mogelijkheid om een ​​back-up te maken. U moet zonder de fabrieksreset gaan.

Probleem # 3: Scherm van Galaxy Note 5 gaat niet aan na het opladen

Na een werkdag was mijn telefoon leeg zonder batterij. (zoals gewoonlijk) Ik laad het een tijdje op en na een paar minuten probeerde ik het opnieuw te openen.

Nadat het eerste Samsung Galaxy Note 5-logo is weergegeven, gaat het scherm verder naar het SAMSUNG-logo met het soort muziek en die animaties zoals sterren op de achtergrond. Het scherm blijft langer dan 3-4 minuten op deze status staan. Dan komt er een zwart scherm. Korte meldingen verschijnen tussendoor en vertellen me dat het apparaat "zich niet kan abonneren op het netwerk en het later opnieuw kan proberen", "Instellingen niet meer beschikbaar is", OK, "TouchWiz onderbroken", "het proces android.process.media stopgezet", " contactopslag onderbroken ", " Google Play onderbroken ", " de SD-kaart kan veilig worden verwijderd ", enz ...

Hoewel de informatiebalk aan de bovenkant van het scherm een ​​andere indicatie is dat er iets werkt achter dit zwarte gordijn ... werkt het veegmenu! Hoewel het onmogelijk is om het instellingenmenu te openen ... Het spraakcommando heeft een tijdje gewerkt. Ik vroeg de calculator, deze ging open! -Ik vroeg: "Bel Mariza", het probeerde haar te bellen. Ik zag de foto maar het gesprek eindigde vanwege geen netwerk. (Het spraakcommando werkt nu niet vanwege geen netwerk hoewel het lijkt te zijn verbonden met mijn wifi!)

Wanneer ik terugkom van het menu met spraakopdrachten, zie ik voor minder dan een seconde mijn achtergrond met alle bekende pictogrammen die ik op mijn eerste pagina had. Ik kan mijn apparaat niet ontgrendelen met de pincode die ik heb, dus ik kan het niet goed op mijn computer aansluiten voor een volledige back-up. Ik wil geen gegevens op deze telefoon verliezen. Zelfs een enkele foto, een notitie, een telefoonnummer of mijn app-gegevens.

Dus ik wens geen harde reset.

Ik heb geprobeerd het in de veilige modus te zetten, maar het is niet mogelijk!

Denk je dat er een manier is om het terug te brengen zoals het gisteren was?

Alvast bedankt voor je hulp en excuseer me voor mijn Engels (ik ben Grieks ...) - Nikos

Oplossing: Hallo Nikos. Het lijkt erop dat uw probleem vergelijkbaar is met Sze. Lees alstublieft ons advies hierboven voor een oplossing.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 toetsenblok tijdens gesprekken werkt niet

Mijn notitie 5 stopte plotseling met het registreren van reacties wanneer ik probeer digitale menuselecties te maken. bijvoorbeeld, wanneer een website vraagt ​​dat ik op 1 druk voor Engels en ik druk op 1, gaat de monoloog door alsof ik geen antwoord heb ingevoerd (o dos, si quiero hablar espanol). wanneer ik mijn voicemail probeer in te stellen of te controleren, krijg ik door het lang indrukken van 1 een foutmelding dat mijn oproep niet kan worden voltooid zoals gekozen.

Als ik een gesprek probeer te beantwoorden dat ik heb gemist door een oproep in mijn oproeplog te markeren, krijg ik de opname die ik internationaal probeer te bellen en dat maakt geen deel uit van mijn belplan. de problemen begonnen kort nadat ik naar AT & T was overgeschakeld en een Verizon-simkaart had geplaatst (de Note 5 was gekocht tijdens het gebruik van Verizon), zodat ik oproepen van mijn Verizon-nummer kon doorsturen naar een ander nummer. Ik werkte op het moment aan de grens met Mexico (hoewel ik in Texas was) en mogelijk een Mexicaanse celtoren oppikken. Dat deel van het probleem gebeurt veel. - Franklin

Oplossing: hallo Franklin. We zijn dit probleem al eerder tegengekomen, maar we wisten niet dat dit probleem alleen op Verizon-telefoons lijkt te gebeuren.

Kortom, elke keer dat u op een toets op een kiestoetsen drukt nadat u daarom wordt gevraagd, moeten tonen of geluidssignalen worden verzonden naar uw draadloze netwerkaanbieder of naar een bedrijf om hen te vertellen een bepaalde taak uit te voeren. Elke toets die u indrukt, wordt geconverteerd in twee tonen met verschillende frequenties (één van een hoogfrequent bereik van tonen en de andere van een laagfrequent bereik). De geluiden die in dit toetstonen-kiessysteem worden gebruikt, worden DTMF-tonen (Dual Tone Multiple Frequencies) genoemd. Soms is de DTMF-configuratie in een apparaat zoals een smartphone mogelijk niet goed ingesteld of helemaal niet, als gevolg van het probleem dat u hierboven beschrijft. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

1. instellingen
2. tik op applicaties
3. tik op telefoon
4. tik op DTMF-tonen
5. kies lang