Galaxy S5 loopt vast bij het verzenden van MMS, laadt niet draadloos op, andere problemen

Hallo iedereen! Hier is nog een lijst met # GalaxyS5-problemen voor jou. We hopen dat de oplossingen en suggesties die we hier bieden niet alleen onze lezers helpen die in dit bericht worden genoemd, maar ook anderen die soortgelijke problemen ondervinden. Je kunt ook onze belangrijkste Galaxy S5-pagina voor het oplossen van problemen bezoeken als je onze eerder gepubliceerde artikelen wilt bekijken.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die in dit bericht worden besproken:

1. Galaxy S5 is vastgelopen in een leeg scherm, herstelmodus
2. Galaxy S5 loopt vast tijdens het verzenden van MMS
3. Galaxy S5 laadt niet draadloos op
4. Galaxy S5 laadt niet op of start niet op
5. Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet bij gebruik van AT & T SIM
6. Galaxy S5 meldingsbalk-instellingen blijven veranderen naar de standaardinstelling na een herstart

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 vast in een leeg scherm, herstelmodus

Hallo, mijn naam is Tristan en ik ben een Galaxy-gebruiker. Ik heb een Galaxy S5 en hier is het onlangs begonnen te crashen. Het gaat naar een zwart scherm met gekleurd schrift waarvan ik vermoed dat het de herstelmodus wordt genoemd. Als je me zou laten weten hoe ik het zou kunnen stoppen om in de herstelmodus te gaan of me te laten weten waar ik het moet gaan repareren, zou ik het enorm op prijs stellen. Bij voorbaat dank. - Tristan

Oplossing: Hallo Tristan. Er zijn veel mogelijke redenen waarom u een leeg scherm op uw apparaat bent tegengekomen. Dit kan worden veroorzaakt door een toepassing van een derde partij die is beschadigd of door een fout in de firmware. Het eerste dat u moet doen is vaststellen wat de oorzaak is van dit probleem om de beste oplossing te krijgen.

U moet beginnen met de basis die de batterij een paar minuten uit uw apparaat haalt en uw telefoon opstarten als de batterij al is geplaatst. Als het probleem dan nog steeds aanwezig is, is het wissen van de cachepartitie de volgende stap. De systeemcachepartitie is een opslagplaats van tijdelijke systeemgegevens die door het systeem worden gebruikt om toepassingen sneller en efficiënter te starten. Er zijn gevallen waarin tijdelijke opgeslagen bestanden verouderd of beschadigd kunnen raken. Soms kan een beschadigde systeemcache leiden tot storingen in Android-telefoons. U hoeft zich echter geen zorgen te maken omdat het wissen van de cache alleen deze tijdelijke bestanden zal verwijderen en de instellingen of persoonlijke gegevens op uw telefoon niet zal veranderen.

Wis de cachepartitie door de onderstaande stappen te volgen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Laat de knoppen los zodra het Samsung-logo met de opstartmeldingen voor herstel verschijnt op het scherm.
• Blader omlaag met de knoppen Volume omhoog / omlaag en markeer Cache-partitie wissen.
• Druk vervolgens op de aan / uit-knop.
• Zodra de cachepartitie is gewist, verschijnt er een melding op het scherm.
• Markeer Systeem opnieuw opstarten nu en druk op de aan / uitknop om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem niet kan worden opgelost door de bovenstaande stappen uit te voeren, moet u uw telefoon in de veilige modus zetten. Hiermee wordt voorkomen dat applicaties van derden worden uitgevoerd en kunt u gemakkelijk verdachte apps verwijderen die mogelijk het probleem veroorzaken.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Laat de knop los zodra het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
• Nadat u de aan / uit-knop hebt losgelaten, houdt u de knop Volume omlaag onmiddellijk ingedrukt.
• Blijf op de knop Volume omlaag drukken totdat deze klaar is met opstarten.
• Veilige modus melding verschijnt onder het scherm.

Zodra de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u naar de toepassingsmanager gaan om de app te verwijderen. U kunt uw telefoon opnieuw opstarten om terug te keren naar de normale modus zodra apps zijn verwijderd.

Als dit nog steeds niet lukt, is het laatste redmiddel om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Hiermee wordt uw telefoon in feite naar de standaardinstellingen vernieuwd. Het verwijdert al uw gegevens, applicaties en bugs of corrupte software die op uw apparaat waren opgeslagen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt voor de bestanden die u wilt opslaan voordat u de harde reset uitvoert. U kunt Samsung Smart Switch gebruiken om een ​​back-up te maken van bestanden vanaf uw apparaat. Samsung Smart Switch is een betrouwbare tool om uw gegevens van uw telefoon naar uw computer over te brengen. U kunt dit ook gebruiken om bestanden van uw oude telefoon naar uw nieuwe over te zetten.

Download de applicatie naar uw computer via de ondersteuningswebsite van Samsung Smart Switch. Nadat u de toepassing hebt geïnstalleerd en uw telefoon hebt aangesloten, kunt u een back-up van uw bestanden maken:

• Start de Smart Switch-app op uw computer
• Klik op Back-up.
• Tik op Toestaan ​​dat de app toegang heeft tot uw telefoon.
• Nadat de back-up is voltooid, wordt een uitsplitsing op het scherm weergegeven.
• Selecteer Ok om te voltooien.

Nadat bestanden met succes zijn opgeslagen, kunt u uw apparaat nu opnieuw instellen op de oorspronkelijke instelling.

• Open het menu Instellingen.
• Ga naar gebruiker en back-up.
• Druk op de sectie Back-up maken en resetten.
• Selecteer Fabrieksgegevens resetten.
• Bevestig door Resetten apparaat te selecteren.

Wacht een paar minuten om het proces te voltooien, daarna moet je telefoon opnieuw worden ingesteld. Nadat u deze stappen heeft uitgevoerd en het niet heeft gewerkt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor reparatie.

Probleem # 2: Galaxy S5 bevriest bij het verzenden van MMS

Hallo, ik heb een Samsung S5 Mini. Het is een vervanging van mijn eerste exemplaar, vervangen onder de garantie. Ik ben nu een paar maanden niet verzekerd en precies hetzelfde probleem is opnieuw gebeurd. Wanneer ik een foto uit mijn galerij selecteer, klik om het bericht te verzenden en ga vervolgens naar contacten, het loopt vast. Ik kan nog steeds foto's verzenden door eerst naar de contactpersoon te gaan en vervolgens de contactpersoon en vervolgens het bestand te kiezen. Maar er is iets mis met deze telefoon. Fabrieksinstellingen, systeemupdates, enz. Lossen het probleem niet op. Eventuele andere suggesties? Bedankt. - Mark

Oplossing: Hallo Mark. We hebben dit probleem nog niet gehoord, maar het is mogelijk een onbekende bug in het besturingssysteem voor dit specifieke model. Het kan ook worden veroorzaakt door een externe app die u mogelijk hebt geïnstalleerd. Probeer onze suggesties voor Tristan hierboven te volgen, zodat u weet of het probleem aan uw kant kan worden opgelost. U moet in principe eerst de cachepartitie wissen en daarna de telefoon opstarten in de veilige modus. Zorg ervoor dat u het probleem probeert te repliceren nadat u in de veilige modus hebt opgestart om een ​​verschil te zien. Als het probleem aanhoudt, zelfs als de veilige modus is ingeschakeld, aarzel dan niet om een ​​masterreset uit te proberen. Hier is hoe:

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als al deze procedures hierboven de situatie helemaal niet verbeteren, raden we u aan contact op te nemen met de Samsung-ondersteuning voor dit probleem, zodat dit zal worden onderzocht.

Probleem # 3: Galaxy S5 laadt niet draadloos op

Hallo daar, ik vond je e-mailadres van een online zoekopdracht die ik deed terwijl ik probeerde uit te vinden waarom mijn Samsung Galaxy S5 niet draadloos oplaadt. Ik heb onlangs het S5-toestel gekocht als een opgeknapte telefoon en heb al 2 draadloze opladers, een stootkussen van Samsung en een houten oplader voor telefoons. Beide laders laden een Galaxy S6 draadloos op, maar niet mijn nieuwe S5. Ik ontdekte dat de S5 een speciale achterkant nodig heeft om draadloos te kunnen opladen, dus kocht ik een officiële Samsung portemonnee-etui met het draadloos opladen terug. Helaas zal deze zaak de telefoon ook niet opladen en kan ik niet achterhalen waarom. Online zoekopdrachten brengen niet veel terug om me te helpen dit te corrigeren. Een ding dat ik heb opgemerkt is dat deze hoes slechts twee gouden studs heeft (verticaal geplaatst) aan de binnenkant van de achterkant van de behuizing en ik heb gemerkt dat andere cases online 5 of 6 gouden studs hebben die lijken dat ze in lijn zijn met de gouden verbindingen aan de achterkant van de handset.

Alle hulp die u me zou kunnen geven met dit probleem zou worden gewaardeerd. Bedankt. - Kosmisch

Oplossing: Hallo Kosmisch. Een standaard Samsung portemonnee-etui voor draadloos opladen bestaat uit 5 goudkleurige connectoren in de behuizing. Als degene die u hebt alleen twee connectoren laat zien, hebt u mogelijk een onjuiste S5-oplaadcassette ontvangen. Het zou vergelijkbaar moeten zijn met de afbeelding voor dit bericht hierboven. Je hebt gelijk als je zegt dat de Galaxy S5 oorspronkelijk niet is ontworpen om draadloos te worden opgeladen en dat de mogelijkheid om draadloos op te laden via een speciale oplaadbehuizing slechts een late toevoeging is. Zorg ervoor dat u over het juiste accessoire beschikt om de functie voor draadloos opladen correct te gebruiken.

Probleem # 4: Galaxy S5 laadt niet op of start niet op

Hallo Life Saver. Mijn Samsung Galaxy S5-telefoon is gestorven en het opladen of opstarten gaat niet. Heb je wijsheid nodig om het op te halen, want het is buiten de garantieperiode (nu 2, 5 jaar oud), dus ik weet niet zeker of ik ondersteuning krijg.

Wat is er gebeurd: ik had bijna geen batterij meer maar moest een telefoongesprek aannemen (audiovergadering) waarbij ik lid werd. De telefoon werkte perfect, maar daarna automatisch afgesteld (ik denk dat de batterij bijna leeg was of helemaal leeg) maar tegen die tijd reikte ik naar huis en stopte de telefoon om op te laden. Ik begon toen omdat ik snel moest bellen. Ik belde met de telefoon, maar het werd opnieuw uitgeschakeld. Dus probeerde ik me weer in te schakelen om op zijn minst het nummer te krijgen, zodat ik met een andere telefoon kan bellen, maar het is weer uitgeschakeld. En toen kwam het echt nooit tot was gewoon opnieuw opstarten en uitschakelen.

Ik heb de oplaadstekker vervangen omdat ik dacht dat er mogelijk een probleem was (maar er was geen probleem met de stekker). Toen ik hem op een andere plek op de telefoon had geplugd, toonde de telefoon een zwart scherm en een groene Android-man met "Downloaden" genoemd onder aan het scherm en zei ook "niet uitschakelen". Het scherm was ongeveer ~ 2 minuten en toen zelf uitgeschakeld. Nu is het niet opstarten of opladen dus niet zeker wat te doen. Help alstublieft. Bij voorbaat dank. - Rohan

Oplossing: Hallo Rohan. Het eerste dat u nu wilt doen is zien dat uw S5 nog steeds zal opstarten. Dit kan gedaan worden door andere opstartmodi uit te proberen. Als uw telefoon met een van deze modi opstart, bestaat de kans dat u het probleem kunt oplossen en de telefoon weer in de normale modus kunt zetten. Nu biedt elk van deze alternatieve modi u verschillende manieren om het probleem mogelijk op te lossen, zodat de route voor probleemoplossing die u volgt niet hetzelfde zal zijn. Hieronder volgen de stappen voor het opstarten van de telefoon naar deze modi:

Opstarten in herstelmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als je S5 totaal niet meer reageert of niet naar een van deze modi start, is dat een duidelijke aanwijzing dat slechte hardware de schuld is. Stuur de telefoon naar Samsung of naar een goed reparatiecentrum van een derde partij, zodat de hardware kan worden gecontroleerd.

Probleem # 5: Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet bij gebruik van AT & T SIM

Hallo Droid Guy. Ik heb zojuist een nieuwe in-doos Samsung Galaxy S5 gekocht. Ik heb de simkaart van mijn iPhone4 naar de S5 overgebracht en heb hem ingeschakeld en thuis met Wi-Fi verbonden. Alles werkt goed. Maar als ik geen wifi-verbinding heb, werken e-mail en internetten niet. Het weergegeven bericht zegt om naar Instellingen / VERBINDINGEN / Meer netwerken / Mobilnetwerken / Mobiele gegevens te gaan en zorg ervoor dat het vak Mobiele gegevens is aangevinkt, wat het is. De dag na het opzetten van de S5 ontving ik een bericht van AT & T: "Uw nieuwe apparaat heeft een nieuwe simkaart nodig om u toegang te geven tot alle diensten. Ga naar je lokale ATT-winkel voor een nieuwe simkaart. Bedankt. "Is dit de reden dat de internetgegevens niet werken? De "gedeelde gegevens" werkten prima op de iPhone4, waarom zou het niet werken met de S5 met dezelfde simkaart? Erg bedankt. - Weems

Oplossing: Hallo Weems. AT & T gebruikte GSM-technologie, zolang uw Galaxy S5 niet is ontgrendeld en hardware compatibel is met de radiofrequentiebanden van AT & T, zou er geen enkel probleem moeten zijn. Aangezien u een kennisgeving van AT & T hebt ontvangen, raden wij u ten zeerste aan om deze te volgen en een AT & T-winkel te bezoeken. We werken niet voor AT & T, dus het kan nodig zijn om uw apparaat eerst in te stellen, zodat mobiele gegevens kunnen werken.

Probleem # 6: Galaxy S5 meldingsbalk-instellingen blijven veranderen naar de standaard na een herstart

Hallo. Ik heb een flink aantal van je artikelen bekeken om te zien of ik een oplossing kan vinden, maar tot nu toe heb ik dat niet gedaan. Voor een Galaxy S5 kan ik niet achterhalen hoe (of waarom ik moet houden) dit probleem oplost. Sinds het uitvoeren van de nieuwste updates (sorry, ik weet niet welke versie ik nu heb voor OS), elke keer als mijn telefoon uitvalt, of de batterij nu dood gaat of omdat ik hem om een ​​andere reden afsluit, is het meldingspaneel aan de trek het onderste menu boven aan mijn scherm wordt gereset naar de fabriek. Ik heb het zo ingesteld dat ik het meerdere keren leuk vind om te ontdekken dat het elke keer weer verandert. Hoe kan ik het vergrendelen zodat ik mijn telefoon kan uitschakelen zonder deze oplossing te moeten maken telkens wanneer deze opnieuw wordt opgestart? - Rachel

Oplossing: Hallo Rachel. Als het probleem is ontstaan ​​nadat een systeemupdate is geïnstalleerd, kan de oorzaak liggen aan een slechte systeemcache. Zorg ervoor dat u de cachepartitie eerst wist. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, veegt u de telefoon schoon via fabrieksreset om alle standaardwaarden van de software te herstellen.