Galaxy S6 toont geen SMS-meldingen, andere problemen

Hallo CallACab-community! Hier zijn enkele andere # GalaxyS6-problemen die we vandaag voor u hebben verzameld. Als u op zoek bent naar andere artikelen die meer problemen op dit apparaat oplossen, gaat u naar deze pagina .

Galaxy S6 sluit apps ineens
Galaxy S6 toont geen sms-meldingen
Galaxy S6 Edge Plus laadt niet op en gaat verder dan 0%
Galaxy S6 gaat naar opstartcyclus / opstartlus
Galaxy S6-videoprobleem wanneer de helderheid wordt aangepast
Hoe Comcast e-mail op Galaxy S6 te configureren om IMAP te gebruiken

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S6 sluit apps ineens

De app die ik op de telefoon gebruik, wordt plotseling gesloten en de startpagina verschijnt. Als ik de app opnieuw open, wordt deze onmiddellijk gesloten (of gebeurt dit na een korte vertraging) en keert de telefoon terug naar de startpagina. Eenmaal terug naar de startpagina gaan de toetsen Recent en Back met tussenpozen branden en maakt de telefoon een klikgeluid. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart in de veilige modus, maar het probleem blijft bestaan. Het gebeurde om de paar dagen, maar nu gebeurt het steeds vaker, twee keer alleen vandaag. De enige oplossing (zij het tijdelijk) is om de telefoon opnieuw op te starten. De telefoon is minder dan 6 weken gebruikt en is gekocht van nieuw. - Paul

Oplossing: Hallo Paul. Er is maar één ding dat u kunt doen om te zien of het een softwareprobleem is - fabrieksreset. Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd of werkt mogelijk niet correct. Ter vereenvoudiging, hier zijn de stappen om een fabrieksreset uit te voeren:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem door de fabrieksinstellingen niet kan worden hersteld, is het zeer goed mogelijk dat er een hardwareprobleem is. Breng de telefoon naar Samsung voor een reparatie of vervanging onder de garantie.

Probleem # 2: Galaxy S6 toont geen sms-meldingen

Mijn Galaxy S6 zegt nu dat ik een nieuw sms-bericht heb. Ik doe niet. En ik zou het kunnen verwerken, behalve dat nu er nieuwe berichten binnenkomen ik helemaal geen melding krijg. Ik kijk toevallig een uur later naar de tijd en er staat er twee niet meer. Dit is dus onaanvaardbaar.

Ik heb een oplossing geprobeerd met betrekking tot 'Hangouts', maar daarmee is het probleem niet opgelost. Ik KAN NIET opnieuw opstarten of herstarten, WAT als het mijn sms-berichten verwijdert en dit is de reden waarom ... dit is mijn BUSINESS-telefoon.

Het neemt momenteel telefoontjes van twee nummers en tekst uit één. De teksten van mijn klanten gaan JAAR terug. De informatie daar is ESSENTIEEL om bij de hand te hebben als ze contact met mij opnemen in het veld. Ik moet weten of mijn werk onder mijn garantie valt, wat de datum op de tekst me zal vertellen, naast wat ik toen deed, wat ik in rekening bracht, enz. Ik sta niet op het punt om mijn levensonderhoud te schrappen.

Dus dit is een storing met de telefoon zelf of zoiets, aangezien ik al lang geen apps of iets dergelijks heb veranderd.

Hulp wordt op prijs gesteld. - Toni

Oplossing: Hallo Toni. We hebben geen idee wat er gebeurt op je telefoon, dus je moet een aantal problemen oplossen om mogelijke oorzaken te isoleren. Voordat u doorgaat, wilt u ervoor zorgen dat uw belangrijke bestanden en berichten ergens worden opgeslagen. Als je een computer hebt, zorg er dan voor dat je een back-up maakt van je foto's, video's, contacten, tekstberichten, enz. Via Kies. Als je geen computer bij de hand hebt, probeer dan de Helium-app uit de Play Store om belangrijke dingen te back-uppen. Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat u uw back-up op de juiste manier hebt gemaakt voordat u een van onze voorgestelde stappen uitvoert. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig gegevensverlies dat kan optreden na onze stappen.

Zodra een kopie van uw bestanden is gemaakt, bereidt u de telefoon voor op het oplossen van problemen. De eerste is om de app-cache en gegevens te verwijderen. Als je Hangouts of de oorspronkelijke berichten-app gebruikt om sms-berichten te verzenden en ontvangen, kun je deze stappen volgen:

Ga naar Instellingen.
Ga naar applicaties.
Selecteer Apps beheren.
Tik op het tabblad Alles.
Zoek naar de berichten-app die je gebruikt en tik erop.
Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.
Als u op de knop Wis gegevens tikt, wordt alles in de berichten-app gewist, dus zorg ervoor dat uw belangrijke sms-berichten ergens worden opgeslagen voordat u dit doet.

Nadat u de cache en gegevens van de betreffende berichten hebt verwijderd, bekijkt u hoe de telefoon zich gedraagt als u een hele dag tekstberichten verwerkt. Als er niets verandert, is de volgende mogelijke oplossing om de cachepartitie te verwijderen. Hier is hoe het gedaan is:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Zorg er ten slotte voor dat u een fabrieksreset uitvoert (er zijn hierboven stappen beschreven) als het probleem blijft bestaan, zelfs nadat de systeemcache is gewist.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge Plus laadt niet op en gaat verder dan 0%

ik heb nu ongeveer 2 maanden een Galaxy Edge S6 Plus en gisteravond dacht ik dat ik Pet Rescue Saga aan het spelen was of dat ik op Instagram ben. ) kan me niet herinneren dat ik sinds die tijd slaperig ben) op dat moment was de batterij 65%. ik dacht dat ik het zou opladen voordat ik ging slapen, maar ik vergat het en viel in slaap op mijn telefoon. ik werd om 5.30 uur wakker en zag dat de batterij van mijn telefoon helemaal leeg was en niet kon worden ingeschakeld. Dus ik laad het op en verlaat het. Om 7 uur in de ochtend controleerde ik het en nog steeds 0%. De 0% knipperde net. ik heb geprobeerd het te openen om te zien of ik het kan openen en opladen. het zal gewoon het Samsung-logo en mijn telefoons-eenheid tevoorschijn halen en dan terug naar 0% en het knipperende 0% -logo en opladen. het is 4 uur en nog steeds 0% geweest. En ik ben nu in paniek ???? HELP ALSJEBLIEFT ???? - Roxane

Oplossing: Hallo Roxane. Probeer uw telefoon op te laden met een andere oplader of USB-kabel. Als u een auto-oplader of een computer heeft, kunt u ook testen of de telefoon nog steeds wordt opgeladen als deze op een van beide is aangesloten. Als niets werkt, zorg er dan voor dat u de telefoon laat nakijken door Samsung of een gekwalificeerde externe winkel.

Probleem # 4: Galaxy S6 gaat naar opstartcyclus / opstartlus

Ik ondervind problemen met het gebruik van mijn telefoon in een opstartcyclus. Oorspronkelijk dacht ik dat dit een hardwareprobleem was met de aan / uitknop of de batterij.

Ik begon met het opruimen van de partitie via het opstartmenu, niet het probleem. Ik heb de apps één voor één verwijderd, niet het probleem. Er zijn enkele verbeteringen geweest, maar het gebeurt nog steeds, bij een oproep voor meer dan 2 minuten. Willekeurig tijdens het gebruik van apps. Het begon echt toen ik merkte dat de aan / uit-knop hypergevoelig was. Het scherm reageert niet meer op slapen en ontwaken, als het zou reageren, zou het zichzelf opnieuw opstarten totdat ik de batterij had verwijderd. Het zou de oplader aanzetten.

Ik heb er goed voor gezorgd, geen waterschade, altijd in een hoesje en de originele schermbeschermer is nog steeds goed. - Nicole

Oplossing: hallo Nicole. De aan / uit-knop van sommige nieuwe Galaxy S6-eenheden hebben de neiging om als eerste veel energieproblemen op te geven. Als uw telefoon nog steeds onder de garantie valt, moet u naar een Samsung-winkel gaan, zodat deze de status van de aan / uit-knop of andere hardware die bij het energiebeheer is betrokken controleert. Ze moeten mogelijk ook controleren of de batterij nog steeds goed werkt.

We weten dat het probleem met de opstartprocedure of opstartcyclus soms kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of een bug, dus het doet ook geen pijn als u een fabrieksreset uitvoert (bovenstaande stappen).

Probleem # 5: probleem met Galaxy S6-video als de helderheid is aangepast

Ik gebruik Samsung S6. Blijkbaar is dit probleem er met alle dezelfde telefoons (ik controleerde een andere telefoon in de winkel de dag nadat ik het probleem ontdekte - wat de nacht was dat ik mijn telefoon kocht). Dus wanneer ik video's afspeel in mijn telefoon op een MX-speler of de ingebouwde videospeler, ziet het gedeelte met schaduwen van de video's er geanimeerd uit. Ze zien er goed uit als ik de helderheid aanpast aan de laagste waarde of de hoogste waarde, maar tijdens de middelste helderheidswaarden de donkere delen van de video (de kleding achter de deur die bij weinig licht staat, de hoeken van de auto's die donkerder zijn dan de de persoon die binnen zit, de handen achter het stuur in de schaduw waar de bestuurder naar buiten kijkt, enz.) wordt groen of rood, afgezien van de normale manier om de kleur in een helderdere vorm te tonen.

Het gebeurt ook met games. terwijl ik de helderheid aanpas, kon ik de kleur zien veranderen van groen naar rood, waar er geen groen zou moeten zijn, maar alles ziet er goed uit bij volledige helderheid.

PS Ik ben een videograaf, dus toen ik het voor het eerst aan mijn vrienden liet zien, zagen ze het pas nadat ik de gebieden met mijn vinger heb gewezen. Eerlijk gezegd was het een frustrerende ervaring. Ik hoop dat je iets verzint. - Roan

Oplossing: Hallo Ruman. De nauwkeurigheid van hoe een Android-telefoon een foto of video maakt, valt niet precies onder onze "draagwijdte" van ondersteuning. Dit soort dingen kunnen het beste worden verholpen door de hardwaremaker, in dit geval Samsung. Neem contact op met hen en vraag naar manieren om de weergave van uw telefoon beter af te stemmen.

Probleem # 6: Hoe Comcast e-mail op Galaxy S6 te configureren om IMAP te gebruiken

Omdat ik geen e-mails wil die ik naar de Prullenbak op mijn S6 stuur om ook naar de Prullenbak op mijn Comcast e-mailserver te worden gestuurd, zodat ik ze niet op mijn desktop met Outlook kan ontvangen wanneer ik thuiskom en mijn bureaublad start, ben ik overgestapt mijn e-mailaccount op de S6 van IMAP naar POP3.

Ik kreeg het advies om dit te doen met de technische ondersteuning van Comcast.

Mijn probleem is nu dat ik geen e-mails van mijn S6 kan verzenden met de instelling voor de POP3 inkomende server. Dus ik ben teruggegaan naar IMAP en ik denk dat ik voorzichtig moet zijn met het niet verwijderen van e-mailberichten op mijn S6 die ik misschien wil ontvangen en lezen in Outlook op mijn bureaublad.

Is het mogelijk om e-mails te verzenden en ontvangen op mijn S6 met een POP3 inkomende server?

Bedankt voor alle hulp. - Dick

Oplossing: Hallo Dick. Voor zover we weten gebruikt Comcast alleen POP voor hun e-mailservice, wat precies niet erg handig is voor gebruikers die hun e-mails op meerdere apparaten gebruiken. Als u IMAP wilt gebruiken, moet u uw Comcast-e-mail overschakelen naar IMAP . Overstappen op IMAP is eenvoudig, maar als u ook een verwijzing nodig hebt om handmatig de serverinstellingen op uw apparaat in te voeren, raadpleegt u deze tabel (afkomstig van de veelgestelde vragen-pagina van Comcast):

Aanbevolen

Alleen indien nodig

Incoming Mail Server - Naam

imap.comcast.net

Incoming Mail Server - Poortnummer

993 met SSL ingeschakeld

143 met SSL ingeschakeld

Uitgaande mailserver - naam

smtp.comcast.net

Uitgaande mailserver - poortnummer

587 (SMTP)

465 (SMTPS)