Galaxy S7 converteert SMS naar MMS wanneer de bestandsgrootte 1K bereikt, SD-kaart willekeurig wordt ontkoppeld, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij een andere # GalaxyS7-post die we voor je hebben voorbereid, zelfs tijdens de vakantie. We brengen je 6 Galaxy S7-problemen die we vóór en tijdens de kerstvakantie hebben verzameld. We hopen dat dit materiaal onze immer groeiende Android-community zal helpen. Mocht u niet uw eigen oplossing in dit materiaal vinden, vergeet dan niet onze belangrijkste Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing te bezoeken.

Hieronder staan ​​de problemen die we vandaag voor u hebben:

1. Galaxy S7 converteert SMS naar MMS wanneer de bestandsgrootte 1K bereikt
2. Galaxy S7 kan niet worden ingeschakeld na een val
3. Galaxy S7 uit de VS heeft problemen met bellen in India
4. E-mails worden steeds gemarkeerd als gelezen als het gaat om Galaxy S7
5. Galaxy S7 ontvangt meldingen, maar het scherm blijft zwart
6. Galaxy S7 SD-kaart wordt willekeurig ontkoppeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 converteert SMS naar MMS wanneer de bestandsgrootte 1K bereikt

Het is het probleem dat je een oplossing hebt. Ik kan de automatische conversie van SMS naar MMS niet uitschakelen zodra de grootte 1K bereikt. Ik heb je prachtige site gelezen - ik heb hem net gevonden, heb een flink aantal solide tips gekregen, maar dit probleem blijft helaas onopgelost. Het punt is, er is gewoon geen optie om dit gestraalde ding uit te schakelen op mijn S7 Edge. Ik ging waar je zei dat het zou moeten zijn en het was er niet. Nu, mijn telefoon puur vanille geen wortelpogingen, gekocht bij de Samsung Store, garantie intact, geüpdatet naar alles wat het laatst alleen uit officiële bronnen komt, met andere woorden het leek me altijd een functie, geen bug, zelfs als een beetje aan de domme kant. Maar als jullie me zouden kunnen helpen erachter te komen, ga je mijn leven een stuk gemakkelijker maken ...) Dus daar) Alvast bedankt) - Maxim

Oplossing: Hallo Maxim. Ervan uitgaande dat u de app Berichten gebruikt, is de gebruikelijke manier om te voorkomen dat sms naar MMS wordt geconverteerd, door de invoermodus te veranderen in wat werkt (meestal een GSM-alfabet). Hier is hoe het gedaan is:

• Open Berichten-app.
• Tik op MEER.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Tekstberichten.
• Tik op de invoermodus.
• Selecteer GSM-alfabet.

Als uw sms blijft converteren naar mms, neemt u contact op met uw draadloze netwerkaanbieder, omdat dit een beperking kan zijn.

Probleem # 2: Galaxy S7 kan niet worden ingeschakeld na per ongeluk laten vallen

Hallo. Ik vroeg me af of je me kon helpen. Ik heb een Samsung Galaxy S7. Ik had hiervoor geen problemen met mijn telefoon. Vandaag heb ik mijn telefoon op de bank laten liggen en toen mijn broer daar zat, viel de telefoon op de grond (niet een grote hoogte, ook had hij het geval, dus het was beschermd). Toen ik de telefoon pakte, was hij uitgeschakeld, maar het maakte me niet bang, omdat ik andere telefoons had zien uitschakelen nadat ik ze had laten vallen. Toen ik het probeerde aan te zetten, reageerde de telefoon niet (alles, alleen een zwart scherm), hoewel het ongeveer 80 procent van de batterij had toen dat gebeurde.

Ik probeerde het in te pluggen. Mijn zorg was toen in plaats van de batterij op het scherm te laten zien (je kent de groene batterij met het percentage van het opladen) de telefoon alleen de aangesloten batterij op het scherm zou laten zien (en nauwelijks uit te schakelen). dit gebeurt opnieuw en opnieuw wanneer deze is aangesloten en het is nog steeds onmogelijk om in te schakelen. Dus ik vraag me af wat het probleem zou kunnen zijn. Ik heb een paar methoden van internet geprobeerd, maar de telefoon is helemaal leeg. - William

Oplossing: hallo William. Onbedoelde druppels kunnen soms tot allerlei problemen leiden, ongeacht de hoogte waar een apparaat uit valt. Als dit probleem zich voordoet nadat uw broer de telefoon heeft laten vallen, is het veilig om aan te nemen dat hardwarestoring de schuld is. U moet de telefoon laten nakijken door Samsung of door een gekwalificeerde technicus van derden, zodat de hardware fysiek kan worden gecontroleerd. Probeer voordat je dat doet echter om te zien of je de telefoon naar andere modi kunt opstarten. Hier is hoe:

Opstarten in herstelmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 3: Galaxy S7 uit de VS heeft problemen met bellen in India

Telefoon Gekocht in de VS (2 telefoons) en naar India gekomen. Dat is toen de problemen begonnen. Ik heb een Google-stem op mijn HTC One m7 geïnstalleerd en als ik vanuit India een nummer in India kies, neemt de stem van Google het over en bel ik. Toen ik deze telefoon naar India bracht en de Indiase providersimulator had geplaatst, verwachtte ik dat ik normale lokale gesprekken zou voeren. Maar om de een of andere reden zou dit meestal als een internationale oproep worden beschouwd, maar soms niet. Het zou zelfs het gesprek niet voltooien, omdat de oproep niet kan worden voltooid en nog steeds internationale telefoonkosten in rekening brengen voor 1 minuut. Dan hetzelfde op de andere telefoon, Galaxy S7 Edge. Soms kan ik bellen, maar ik weet niet om welke reden het soms zou denken dat dit een internationaal telefoongesprek is, bijvoorbeeld dat bellen niet kan worden voltooid en dat ook de internationale belkosten worden afgetrokken. Er is geen Google-stem geïnstalleerd op deze telefoon. Ik had deze telefoons al een tijdje in de VS gebruikt met Google-accounts die overal waren ondertekend. Ik heb een 3e nieuw stuk Galaxy S7 Edge die ik als cadeau heb meegenomen. Er was nergens een Google-account ingelogd (Play Store) en deze telefoon had geen probleem. Ik probeerde het wijzigen van het adres in de Google-portemonnee naar een adres in India, maar werkte niet. - Hellomits

Oplossing: Hallo Hellomits. Een probleem als dit gaat meestal verder dan dat van een derde partij die we graag willen repareren. Het feit dat er praktisch niets nuttigs is aan informatie die je hebt opgegeven en waarmee we onze probleemoplossing kunnen beginnen, helpt helemaal niet. Neem contact op met je koerier in India om te zien of ze iets kunnen doen. Houd er rekening mee dat niet alle telefoons die vanuit de VS worden meegenomen samenwerken met alle providers uit andere landen. Als u bijvoorbeeld een Amerikaanse CDMA-telefoon in een GSM-netwerk gebruikt, kunnen sommige services onregelmatig werken. Neem contact op met uw provider in India en kijk of er problemen zijn met incompatibiliteit die uw probleem op dit moment veroorzaken.

Probleem # 4: e-mails worden steeds gemarkeerd als gelezen als het gaat om Galaxy S7

Ik heb problemen met mijn Galaxy S7 email-app. Wanneer ik mijn zakelijke e-mail in de app installeer, moet ik Andere accounts toevoegen kiezen. Daarna kan ik me rechtstreeks aanmelden bij mijn zakelijke e-mail zonder dat ik de handleiding handmatig hoef te configureren. Zodra dit gebeurt, markeert het account altijd elke nieuwe e-mail die binnenkomt als 'gelezen' wanneer de e-mail wordt vernieuwd, en dit lijkt voortdurend te zijn, ook al heb ik de synchronisatie ingesteld op elke 15 minuten. Het probleem is dat het elke e-mail die binnenkomt als "lees" markeert zonder dat ik erop hoef te klikken / er op te tikken. Ik stuurde verschillende testmails en met de telefoon op mijn bureau voor me, keek ik terwijl de e-mail binnenkwam, waarna de blauwe verversingsbalk boven aan het scherm verschijnt en de nieuwe e-mail automatisch wordt gemarkeerd als lezen, ook al heb ik niets aangeraakt. Ik zie geen instellingen om automatisch markeren in te schakelen of uit te schakelen als gelezen. Weet je hoe ik dit kan veranderen of waarom dit gebeurt? - Amanda

Oplossing: Hallo Amanda. Dit kan een bug in uw e-mailapp zijn. Probeer eerst de cache en gegevens af te vegen om het verschil te zien. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als het wissen van de cache van de app niets verandert, kunt u overwegen uw e-mail in te stellen op een ander apparaat, zodat u weet of het probleem te wijten is aan een probleem in uw S7 of niet.

Houd er rekening mee dat een probleem als dit ook kan worden veroorzaakt door enkele geavanceerde instellingen in het systeem van uw e-mailserviceprovider. Zorg ervoor dat u uw e-mailserviceprovider op de hoogte stelt van het probleem.

Probleem # 5: Galaxy S7 ontvangt meldingen, maar het scherm blijft zwart

Hallo, voor een gekke reden begon mijn telefoon op te letten. Het ene moment zat ik op mijn telefoon, hing het scherm op en begon te knipperen. Ik knipte het af, startte de telefoon opnieuw op, het begon weer te knipperen en toen werd mijn telefoon zwart. Ik kan mijn meldingen nog steeds horen, maar ik kan gewoon niets zien. Ik probeerde opnieuw de telefoon uit te schakelen, maar deze keer laat het me niets doen. Als ik op de starttoets druk, komt er niets uit. Als ik op de aan / uit-toets druk, knippert het en wordt het weer zwart. Ik heb een Galaxy S7 Edge. - Monsanaj41

Oplossing: Hallo Monsanaj41. Allereerst willen we duidelijk maken dat als uw telefoon per ongeluk is gevallen of nat is geworden voordat u contact met ons opneemt, het geen zin heeft om softwareoplossingen te zoeken. Geen enkele hoeveelheid software-oplossingen kan u helpen het probleem op te lossen.

Ten tweede is de beschrijving van uw probleem te kort en geeft ons geen bruikbare informatie over het starten van onze probleemoplossing. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, we weten niet wat tot het probleem heeft geleid, en we kunnen het niet fysiek controleren. Dat gezegd hebbende, er is weinig tot niets dat we kunnen doen om te helpen. Als je telefoon nog steeds meldingen ontvangt of nog steeds rinkelt wanneer je hem belt, ligt het probleem mogelijk alleen op het scherm. Als u de telefoon niet hebt laten vallen of hebt blootgesteld aan water, kan een onbekende hardware-storing ertoe hebben geleid dat deze defect is geraakt. Probeer te zien of een fabrieksreset iets verandert. Hier is hoe het te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 6: Galaxy S7 SD-kaart wordt willekeurig ontkoppeld

Hoi! Dus ik ondervind dit probleem met het feit dat mijn SD CARD zich willekeurig ontkoppelt en ik heb niet echt iets gezien dat overeenkomt met mijn probleem. Ik heb soortgelijke gezien, maar niet exact hetzelfde. Ik merk dat het alleen gebeurt met de Gallery / Camera-apps. Soms zal ik door mijn camera-album bladeren en het zal gewoon verdwijnen. Dat ene album alleen. Of de camera detecteert plotseling een SD-kaart en vertelt me ​​dat alle afbeeldingen op de kaart worden opgeslagen. Dat is nu ongeveer vijf keer gedaan. Dus ik weet niet of het mijn telefoon of SD is, want al het andere is prima. Ideeën? Iets te melden? - Polly

Oplossing: Hallo Polly. Er is mogelijk een bug die dit onregelmatige gedrag veroorzaakt. Om te zien of het een fout is in beide apps (galerij of camera), moet je ervoor zorgen dat je de cache en gegevens van elke app wist. Als dat niets verandert, probeer dan de cachepartitie te wissen. Dit helpt ervoor te zorgen dat het systeem een ​​bijgewerkte cache gebruikt bij interactie met een app. Om dit te doen, volg deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Om te zien of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, kunt u uw telefoon ook in de veilige modus opstarten. Hier is hoe:

• Zet je Galaxy S7 uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

De ultieme probleemoplossingstap die u kunt proberen, is natuurlijk Factory Reset. Als je dat nog niet eerder hebt geprobeerd, zorg dan dat je het deze keer doet. Ten slotte, als al deze stappen voor probleemoplossing van software niet werken, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte SIM / SD-kaartlade. Neem contact op met Samsung en vraag om hulp bij het probleem.