Galaxy S7 zal niet goed opstarten na het gebruik van SnapChat, andere problemen

Hallo jongens! Welkom bij een ander artikel over enkele problemen met Samsung's nieuwste vlaggenschip, de # GalaxyS7-serie. We geven u nog zes andere problemen uit de rapporten die enkele leden van onze community de afgelopen dagen hebben ingediend.

Dit zijn de specifieke onderwerpen in dit bericht:

1. Galaxy S7 "Vocht gedetecteerd. Controleer of de poort droog is. "Fout na Android-update
2. Galaxy S7 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart
3. Un-rooted Galaxy S7 vast in bootloop
4. Galaxy S7 zal niet goed opstarten na het gebruik van SnapChat
5. Galaxy S7 blijft wisselen tussen 3G- en LTE-signaal | Galaxy S7 systeemtijd blijft op zichzelf veranderen
6. Galaxy S7 Edge-camera vervormt kleuren bij gebruik van de selfie-modus

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 "Vocht gedetecteerd. Controleer of de poort droog is. "Fout na Android-update

Hallo. Ik lees een artikel op uw site over het "vocht gedetecteerde" foutbericht dat op de Samsung Galaxy S7 verschijnt. Ik had hetzelfde probleem met mij toen ik vanmiddag probeerde mijn telefoon op te laden; mijn telefoon is echter nooit nat geworden. Ik heb het niet in water gestopt en ook niet aangeraakt met natte handen of met water bespat. Ik heb de lader van een medewerker geprobeerd en de foutmelding is niet verschenen; nochtans, gebruikte ik de lader die de fout gisteren zonder kwestie veroorzaakte. Het enige dat sinds gisteren anders is, is de firmware-update die ik 's nachts heb voltooid. Ik probeerde te zoeken om te zien of er nog andere update-gerelateerde problemen waren gepost, maar ik vond niets vergelijkbaars met wat ik ervaar. Alle hulp / suggesties die u mogelijk zou kunnen geven, zou nuttig zijn. Bedankt. - Shelby

Oplossing: Hallo Shelby. "Vocht gedetecteerd. Controleer of de poort droog is. "De fout verschijnt meestal als het systeem detecteert dat de oplaadpoort nat is. We moeten nog een geval tegenkomen waarbij een Galaxy S7 een vals alarm laat zien zoals dat je hebt, maar het is niet ver gezocht, omdat het besturingssysteem zo'n waarschuwing geeft. Als de telefoon nog nooit water heeft gezien en de fout pop-up is gestart na een Android-update, dan is het zeer waarschijnlijk dat er een firmware-fout optreedt achter deze problemen. Dat gezegd hebbende, het doen van de basis software-oplossingen kan waarschijnlijk nuttig zijn.

De eerste stap die u wilt doen, is de cachepartitie wissen. Dit is een belangrijke maar eenvoudige oplossing om ervoor te zorgen dat het systeem werkt zoals bedoeld. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen, dus het is goed om ervoor te zorgen dat u de cachepartitie wist om de telefoon te dwingen een nieuwe te maken. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem niet kan worden opgelost met het wissen van de cachepartitie, is de volgende stap het herstellen van de fabrieksinstellingen. Hiermee worden niet alleen bestaande bugs verwijderd, maar kunnen ook nieuwe fouten worden voorkomen. Raadpleeg de onderstaande stappen voor het uitvoeren ervan.

Het is ook belangrijk dat u ervoor zorgt dat alleen compatibele en bijgewerkte apps op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Het is niet vereist dat ontwikkelaars hun producten updaten telkens wanneer een nieuwe Android-iteratie wordt uitgebracht, dus er is altijd een kans dat er bugs kunnen optreden vanwege slecht gecodeerde of incompatibele apps. Als u niet zeker weet of een app compatibel is of niet, controleert u of u hun Google Play Store-pagina voor informatie raadpleegt. U kunt ook contact opnemen met de ontwikkelaar voor rechtstreekse hulp.

Als u veel waarde hecht aan het installeren van apps van derden uit niet-beveiligde bronnen, moet u ervoor zorgen dat de ontwikkelaar een goede reputatie heeft. Het updaten van een app kan voor een ontwikkelaar eenvoudig of veeleisend zijn, dus zorg ervoor dat u alleen een goede app installeert. Onpopulaire apps zijn meestal niet winstgevend, dus er is weinig stimulans voor ontwikkelaars om ze verder te verbeteren wanneer nieuwe Android-versies door Google worden geïntroduceerd. Probeer bij de reguliere apps te blijven voor uw digitale behoeften om fouten tot een minimum te beperken.

Probleem # 2: Galaxy S7 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart

Mijn telefoon staat aan maar het scherm gaat niet aan. Het meldingslampje gaat branden en dat geldt ook voor de rug- en menuknop. Ik heb geprobeerd de knop Power en de volume-omlaagknop gedurende 10+ seconden ingedrukt te houden en het blauwe lampje brandt constant (blijft op het scherm knipperen niet), dan is er deze God vreselijke popgeluid. Doet nog steeds niet aan. Ik heb de andere methoden geprobeerd om het scherm aan te zetten, niets. Het kan ook belangrijk zijn om te vermelden dat ik onlangs mijn gebarsten scherm heb laten vervangen. Ik merkte pas gisteravond dat de bovenkant van de telefoon loszat, alsof het scherm zou loslaten. HELP ALSTUBLIEFT! PS Ik weet niet wat de versie is. - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. U hebt hier duidelijk een probleem met het scherm. Vanzelfsprekend is er geen enkele hoeveelheid softwarematige aanpassingen die u kunt doen om een ​​hardwareprobleem op te lossen. De enige beschikbare resolutie voor u is hardwarereparatie. Breng je telefoon graag naar de winkel die het scherm in eerste instantie heeft gerepareerd, zodat ze deze keer het werk goed kunnen doen.

Probleem # 3: Un-geroot Galaxy S7 vast in bootloop

Hoi. Ik probeerde mijn telefoon te rooten met Odin. Alles werkte goed tot ik probeerde mijn telefoon te ontschudden. Het onwortelproces leek goed te werken en Odin liet een succesteken zien dat voor mij aangaf dat de telefoon nu niet-geroot was. Het blauwe startscherm met het laadsignaal zou echter niet verschijnen en het ging gewoon leeg. Toen verscheen de eerste foto met de woorden Samsung Galaxy S7 Edge met "Powered by Android" onderaan het scherm. Het is bevroren gebleven op het scherm sinds ik mijn telefoon heb gewroet. Hij wordt niet gereset, ik kan geen zachte reset uitvoeren of iets meer met de telefoon doen. HELP MEEE! - Meihana

Oplossing: Hallo Meihana. Het eerste dat u hier wilt doen, is de telefoon opstarten in de herstelmodus, zodat u een masterreset kunt uitvoeren. Hieronder volgen de volledige stappen om dit te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als master-reset u niet helpt, probeer dan een voorraadfirmware te flitsen via Odin. Gebruik Google om naar de juiste firmware en handleiding te zoeken.

Probleem # 4: Galaxy S7 zal niet goed opstarten na het gebruik van SnapChat

De laatste tijd heb ik problemen gehad met het bevriezen van mijn telefoon in de app en soms warm worden. Gisteravond toen ik Snapchat gebruikte, werd het scherm zwart. Ik stapte uit de app en al het andere leek in orde, maar toen ik weer Snapchat bleef gebruiken, werd hetzelfde zwarte scherm weergegeven, zodat ik de telefoon uitschakelde. Toen ik het weer aanzette, verscheen het Samsung-logo en alles zag er goed uit, maar 5 seconden erin, de telefoon herstartte zichzelf en bleef dat steeds maar weer doen. Ik heb geprobeerd de telefoon handmatig uit te zetten en weer in te schakelen, maar hetzelfde gebeurt: het Samsung-logo verschijnt, het Galaxy S7-logo verschijnt, mijn vergrendelingsscherm verschijnt en dan trilt het en start het zelfstandig opnieuw op. Wat kan ik doen dat NIET mijn foto's en video's zal verwijderen?

Ongeveer een maand geleden begon ik mijn telefoon bij te werken omdat ik niet genoeg opslagruimte had om de update te doen, maar vanaf het moment dat ik begon met bijwerken, begon de telefoon te bevriezen. De telefoon ziet er nog steeds als nieuw uit, geen scheuren, geen valpartijen, geen waterschade, hoge kosten. Ik hoop dat je me kunt helpen, bedankt! - Rose

Oplossing: Hallo Rose. Een probleem als dit kan een product zijn van een defecte hardware of van een softwareprobleem. Omdat je in dit geval niet veel opties hebt, probeer je eerst te controleren of je het bootloopprobleem kunt onderbreken door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier is hoe het gedaan is:

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt terwijl je telefoon is uitgeschakeld.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Als je geluk hebt en je telefoon opstart naar de veilige modus, is het eerste wat je wilt doen een back-up maken van je bestanden. Als het probleem echter blijft bestaan ​​en de telefoon blijft lopen voor of na het activeren van de veilige modus, is de meest waarschijnlijke reden hiervoor een slechte bootloader of defecte hardware. Er is geen manier om te weten welke van de twee zich voordoet, dus we raden aan dat u eerst contact opneemt met uw provider om te zien of ze hebben gehoord dat andere gebruikers hetzelfde probleem ondervinden na het bijwerken (ervan uitgaande dat u een update van hen hebt geïnstalleerd). Als u echter de update van andere bronnen hebt gekregen, kan het probleem worden getraceerd op de slechte firmware die u hebt gebruikt. Neem contact op met de ontwikkelaar van de firmware die u gebruikte om te zien of er een oplossing is die zij kunnen bieden.

Als je provider of de firmware-ontwikkelaar geen oplossing kan bieden, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen. Dit betekent dat u uw bestanden verliest en dat u er niets aan kunt doen.

Probleem # 5: Galaxy S7 blijft wisselen tussen 3G- en LTE-signaal | Galaxy S7 systeemtijd blijft op zichzelf veranderen

Helpen! Ik heb onlangs een fabrieksrestauratie uitgevoerd op mijn Galaxy S7. Kort na, 3 dagen of zo, moest ik mijn dienst opnieuw vullen. Ik gebruik STRAIGHT Talk, wat een probleem is. Mijn eerste fout, De dag dat ik mijn dienst opnieuw vulde, zou de LTE 3G gaan. Dus zou ik mijn telefoon opnieuw opstarten, dan zou LTE een minuut werken en vervolgens BAM 3G opnieuw. Toen, een dag of wat later, keek ik naar mijn telefoon en huiverde omdat het ineens zestien was! Ik had kunnen zweren dat het amper 1:30 was, wtf!?!?!

Mijn telefoon had 2 uur vooruit gesprongen. Dit probleem werd steeds slechter, totdat ik eindelijk zei dat ik het gisteravond had geneukt en nog een fabrieksherstel had uitgevoerd. dat werkte duidelijk niet. Dus hier is het zondagochtend en ik knip mijn ogen en kijk naar mijn telefoon om de tijd te zien ... VLIEG uit bed omhoog OMG het als 9:47 en hoe heb ik ooit zo laat geslapen met mijn 16 maanden oude in de volgende kamer en hoe vreselijk ben ik om dit te doen !!! Dan haal ik haar naar boven en de oven zegt 7:37 (wat nog steeds te laat is voor ons lol) HELP!

ik heb gedaan

• harde reset,
• Zachte reset,
• gecontroleerde mobiele data-instellingen,
• tijd- en datuminstellingen.

Ik bedoel, als het herstellen van de fabriek het niet goed doet, kan de neef niet wachten om iets van je te horen.

Weet je ook hoe ik mijn software kan updaten? Alles wat ik heb gevonden zegt dat ik zo ben omdat ik Straight Talk gebruik Dank je wel. - Amie

Oplossing: Hallo Amie. Mogelijk is er een app van derden die ervoor zorgt dat de telefoon de systeemtijd (en datum) zonder uw medeweten wijzigt. Een fabrieksreset uitvoeren zal zeker mislukken in dit geval, vooral als je daarna dezelfde set apps achteraf installeert. Het resetten van de fabriek veegt eenvoudigweg het apparaat af

Voer een nieuwe fabrieksreset uit en zorg ervoor dat je deze apps niet meteen opnieuw installeert. Houd de telefoon (zonder apps) een aantal dagen in de gaten, zodat u weet of dit probleem wordt veroorzaakt door een slechte app.

Voor uw signaalprobleem (over uw telefoon, afwisselend tussen 3G en LTE), raden wij u ten zeerste aan om de hulp van uw netwerkaanbieder te zoeken, omdat dit netwerk- of accountgerelateerd kan zijn.

Voor uw derde nummer hangt het antwoord af van de vraag of de telefoon oorspronkelijk afkomstig is uit Straight Talk. Als dat zo is, is de meest waarschijnlijke reden waarom er nog geen update beschikbaar is, omdat de telefoon mogelijk de nieuwste Android Marshmallow-versie bevat. Als deze telefoon echter oorspronkelijk niet uit Straight Talk komt (deze kan afkomstig zijn van andere providers, maar is ingeschreven voor het bring-your-own-phone-programma van Straight Talk), kunt u de telefoon op geen andere manier bijwerken dan doen het handmatig via Odin. Als je meer wilt weten over hoe je het handmatig kunt doen via Odin, doe dan wat graven met Google.

Probleem # 6: Galaxy S7 Edge-camera vervormt kleuren bij gebruik van de selfie-modus

Als ik een foto maak met de selfie-modus op mijn Galaxy S7 Edge, neem ik de foto en introvert hij de kleuren. Maar wanneer ik de brede selfiestand of een van de andere gebruik, is het prima, evenals de achteruitrijcamera. Ik heb nog nooit problemen gehad met het maken van selfies tot gisteravond. Weet je hoe de kleine doos in de rechter benedenhoek de laatste foto toont die je zojuist hebt genomen? De kleuren zijn prima als een normale foto, maar zodra ik de galerij open of klik op het kleine vakje in de rechter benedenhand en open de foto om het te zien, introvert het de kleuren van de foto.

Kan je me alsjeblieft helpen? Ik reset de camera-opties. Wat kan ik nog meer doen als ik mijn telefoon opnieuw instel? - Brooks

Oplossing: Hallo Brooks. We zijn bang dat als het opnieuw instellen van de camera-opties naar standaard het probleem niet is opgelost, de volgende en enige oplossing die u hebt, is om het apparaat in de fabriek opnieuw in te stellen.

Maar voordat u doorgaat met het opnieuw instellen van de fabriek, probeert u uw lijst met apps te doorlopen en ziet u of u onlangs een app van derden hebt geïnstalleerd waarmee de camera op de een of andere manier wordt gebruikt. Hetzelfde geldt voor andere apps die camerafuncties kunnen wijzigen en foto's kunnen bewerken. Zorg ervoor dat u ze verwijdert om te zien of er een verschil is. Anders kunt u eenvoudig een fabrieksreset uitvoeren.