Hoe op te lossen opstart, batterij, stroomproblemen op Samsung Galaxy S5 [deel 1]

Deze post behandelt vier veel voorkomende problemen die veel van onze Samsung Galaxy S5-gebruikers zijn tegengekomen. Zoals je misschien hebt gemerkt, hebben we de naam van deze probleemoplossersreeks gewijzigd om zich alleen te concentreren op opstart-, batterij- en stroomproblemen op een S5.

Als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt, laat het ons weten. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, neem dan eenvoudigweg per e-mail contact op met [email protected] en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen niet garanderen dat u snel reageert, dus als uw probleem tijdsgevoelig is, vindt u een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van het probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen.

CallACab heeft ook sociale netwerkpresentie, dus u kunt misschien contact opnemen met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.

-------

Probleem 1: Een Samsung Galaxy S5 repareren die vastzit in het Android-laadscherm

Ik probeer mijn zoon te helpen met zijn Galaxy S5. Nadat je op de aan / uit-knop hebt gedrukt, wordt de startende Galaxy S5 met Android weergegeven en vervolgens wordt het scherm op SAMSUNG weergegeven. Vervolgens gaat het naar het Verizon-scherm maar dan stopt het gewoon daar en gaat het niet verder. Ik wachtte een tijdje en toen ik me realiseerde dat het niet helemaal aansloeg, merkte ik dat de enige manier om het uit te zetten was om het weer uit te schakelen om de batterij te verwijderen. Toen probeerde ik het opnieuw op te starten en het deed hetzelfde. Kun je helpen met dit probleem? Dank je. - Peggy

Hallo jongens! Ik gebruik mijn Galaxy S5 nu een jaar en een paar dagen. Het stierf een paar dagen geleden en kan niet meer aan. Een paar dagen voordat het op mij stierf, is mijn telefoon oververhit geraakt , ik heb niets gedaan omdat ik meestal games op mijn telefoon speel en toepassingen gebruik voor berichten, enz. Ik kwam thuis en laadde het op, maar het 'laadlampje' is uitgeschakeld en het scherm is zwart, ik wist niet of het aan het opladen was of niet. Ik liet het 15 minuten op 'charge' staan ​​en zette het aan. Het Samsung-logo verscheen en op het scherm staat 'Set Warranty Bit: Kernel' en 'Recovery Booting ...' en daarna niets. Help alstublieft! Ik hou van mijn S5 ... bedankt. - Lyra

Hallo, ik kom uit India. Ik heb een live demo-model van de Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Het werd geroot en vervolgens KitKat 4.4.2 geïnstalleerd. Het begon met het geven van willekeurige problemen, zoals automatisch opnieuw opstarten tussendoor, soms bevriezen. Gisteren kreeg ik een bericht voor het upgraden van software voor Lollipop en ik klikte op update en installeer. Na de installatie wordt de cel bevroren bij het startscherm van het Samsung-logo en kan niet verder worden opgestart. Ik heb opnieuw een harde reset gedaan om het normaal te maken, maar allemaal tevergeefs. Toen probeerde ik de firmware van SamMobile te downloaden, maar die downloadt helemaal niet. Kunt u mij alstublieft een manier voorstellen om dit probleem te verhelpen? Vriendelijke groeten. - Vijay

Hallo schatje. Ik ben Renato uit Ecuador. Ik zie dat je een website hebt waarin je gemeenschap helpt met verschillende manieren om problemen met hun mobiele Samsung S5 op te lossen. Momenteel heb ik een probleem gehad met mijn Samsung S5 die ik zojuist heb gekocht. Vandaag wil ik hem aanzetten maar verschijnt gewoon het scherm van de Samsung Galaxy S5 en dan opnieuw en opnieuw verschijnen. Ik heb geen nieuwe app toegevoegd, dus ik weet niet echt wat er is gebeurd. Ik heb geprobeerd om je volgende stappen uit deze berichten op te lossen:

• Galaxy S5 ging dood en kan niet opstarten
• Galaxy S5 Vastgelopen op Samsung-logo na een update

Hetzelfde Samsung-logo verschijnt en ik kan nog steeds niet in het herstelvenster komen. Help me om me te vertellen wat ik nog meer kan doen. Wachten op je antwoord en groeten. - Renato

Oplossing: Hallo jongens. Een Samsung Galaxy S5 die niet voorbij het opstartscherm komt, is een van de meest voorkomende problemen bij duizenden gebruikers sinds de telefoon in april 2014 werd uitgebracht. Uiteraard kan het probleem frustrerend zijn voor gebruikers omdat het de telefoon volledig onbruikbaar maakt. Android-spraak, de telefoon wordt als soft-bricked beschouwd vanwege een softwarefout.

Een van de meest voorkomende oorzaken voor het metselen van een Android-telefoon of een S5 in het bijzonder is wanneer een gebruiker probeert een verkeerd aangepast ROM te installeren of wijzigingen aan het huidige ROM. Het is van cruciaal belang dat u een verkeerde firmware voor uw specifieke S5 kiest. Als iemand van jullie geprobeerd heeft de ROM van je S5 aan te passen, root-toegang probeert op te bouwen, bij te werken met een ROM van een klant, kan elk van hen misschien wel de reden zijn waarom je apparaat niet langer correct laadt.

Andere redenen waarom een ​​S5 vast komt te zitten in het laadscherm, zijn afhankelijk van de status van de telefoon toen een trigger plaatsvond, maar de onderstaande stappen zijn meestal in de meeste gevallen effectief. Houd er rekening mee dat we de officiële stappen voor probleemoplossing alleen willen volgen, dus als u denkt dat u ze al hebt geprobeerd voordat u ons om ondersteuning vraagt, zullen we u adviseren om de telefoon in gebruik te nemen.

Start de telefoon op in de herstelmodus en voer opruimacties uit . Het allereerste dat u wilt doen, is de huidige systeemcache wissen via de herstelmodus. Hier is hoe:

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home .
• Wacht tot het blauwe herstelmodusscherm verschijnt voordat u de knoppen loslaat.
• Gebruik de volumeknoppen om naar opties te navigeren.
• Ga naar cache-partitie- opties wissen en selecteer deze door op de aan / uit - toets te drukken.
• Wacht tot het apparaat klaar is met het wissen van de cache.
• Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten optie.

Voer een fabrieksreset uit via de herstelmodus . Probeer nu na te gaan of de telefoon correct wordt geladen nadat de cachepartitie is gewist. Als dit niet het geval is, gaat u terug naar de herstelmodus en selecteert u de optie Gegevens wissen / Factory Reset . Met deze handeling wordt de oorspronkelijke staat van de telefoon hersteld, dus dit betekent dat uw persoonlijke gegevens, telefoon- en app-instellingen in de primaire opslag van het apparaat worden verwijderd. Alles dat is opgeslagen in de secundaire opslag (SD-kaart) is echter veilig.

Andere oplossingen, zoals het installeren van een S5-firmware en -kernel via Odin, kunnen in sommige afzonderlijke gevallen werken, maar we raden ze niet aan, vooral niet voor degenen die een nieuwe Android-omgeving gebruiken. En trouwens, sommige van deze onofficiële oplossingen zijn hoogst onbetrouwbaar en veroorzaken daarna meer problemen. De beste oplossing zou zijn om een ​​professional het probleem te laten behandelen via een gecertificeerd servicecentrum of door vervanging te krijgen.

Probleem # 2: Hoe een Samsung Galaxy S5 te repareren die steeds opnieuw opstart

Hoi. Mijn nieuwe Samsung Galaxy S5 is gisteren begonnen met power-cycling en ondanks een fabrieksreset is het niet gestopt. Het is waarschijnlijk 30+ keer gedaan in de afgelopen 24 uur. Soms is het wanneer ik erop sta (het zal ook plotseling bevriezen en dat is ook een nieuw probleem) en soms is het net wanneer het daar zit. Enig advies over wat het probleem zou kunnen zijn? De telefoon is op geen enkele manier gevallen of beschadigd. Bedankt, - april

Oplossing : Hallo april. Meerdere reboots op een dag, niet normaal voor een krachtige smartphone als je S5. Er moet iets zijn waardoor de telefoon opnieuw opstart. Nu is het opnieuw opstarten alleen maar een indicator van een dieperliggend probleem, dat zowel een firmware als hardware kan zijn. De beste manier om te isoleren welke van deze twee de oorzaak is, is door een fabrieksreset uit te voeren om de functies en status van de telefoon te herstellen voordat een gebruiker deze heeft gebruikt. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen zal echter meestal niet werken als u achteraf dezelfde set apps hebt geïnstalleerd. Een van de niet-aangegeven doelen van de fabrieksreset is om mogelijke apps van derden uit het systeem te verwijderen terwijl u het een tijdje probeert te observeren. Op deze manier weet een gebruiker of het probleem op de hardware of software zit. Dit is zo simpel als het gaat.

Als u denkt dat er hier geen softwareprobleem is, overweeg dan om een ​​andere batterij te gebruiken. Een defecte batterij met een probleem met een lading kan hier de schuld zijn. Als dat niet het probleem is, moet het probleem zich diep in de moederbordcomponenten van de telefoon bevinden. Bel de relevante partij zodat u de telefoon onmiddellijk kunt laten controleren of vervangen.

Probleem # 3: meer vermogen geven aan de batterij van een Samsung Galaxy S5

Lieve jongens. Ik ben een bezitter van een Galaxy S5 en mijn probleem is volgens mij de levensduur van de batterij. Ik heb het 2 maanden geleden gekocht en ik was er erg blij mee. Maar nu gaat het als 1% per 2 minuten op het laagste punt van helderheid dat niet normaal is, want toen ik het kocht ging het als 6-7 minuten 1%. In feite is het de S5 van mijn moeder en het heeft niet veel toepassingen, maar alleen de meest noodzakelijke. Ik hoop dat je me kan helpen. Dank je. - Klevi

Hallo. Ik heb al je artikelen over Drippler over batterijlevensduur van de Samsung Galaxy S5 gelezen in combinatie met Lollipop. Ik ondervind vergelijkbare problemen, maar ze lijken geen betrekking te hebben op mijn wifi-netwerk dat op mijn telefoon wordt in- en uitge- schakeld. De wifi werkt prima, maar de levensduur van mijn batterij is aanzienlijk gedaald. Ik heb de systeemcache gewist, ik heb alle apps verwijderd die ik de afgelopen weken op elk gewenst moment heb gedownload voor het geval ze malware in zich hebben. Ik zette het 's nachts op Veilige modus en de batterij bleef nauwelijks de hele nacht vol, zoals toen de telefoon nieuw was. Sinds ik 8 uur geleden Lollipop heb gedownload, brengt het de batterij terug naar 70% of zo. Ik sprak vandaag met Verizon Live Chat en zij zeiden dat er veel klachten zijn geweest en er zal waarschijnlijk in de komende weken een patch voor worden vrijgegeven. Enige gedachten over de waarschijnlijkheid hiervan? Zou dit ook mensen met de Wi-Fi-verbindingsproblemen kunnen helpen en de slimme verbindingsmogelijkheden van hun telefoons kunnen herstellen? Bedankt! - Ricky

Hallo. Mijn Samsung Galaxy S5 deed het uitstekend. Toen, zonder aanwijsbare reden, begon het de levensduur van de batterij te verliezen SNEL! Letterlijk, op een dag was het prima en de volgende dag begon ik de dag met 100% lading en had ik voor het middaguur een batterij van 20%. Ik heb de manier waarop ik mijn telefoon gebruik niet veranderd, ik heb niets toegevoegd waardoor de batterij leeg begint te raken, enz.

Ik controleerde alles wat ik wist om er zeker van te zijn dat niets de batterij leeg liet lopen. Ik kon niets buitengewoons vinden, dus nam ik de telefoon mee naar een Verizon-winkel (ik verloor 5% batterij tijdens de 5 minuten rijden naar de winkel) en liet ze het nakijken. Nogmaals, niets bijzonders. Ze vertelden me dat ik mijn telefoon elke dag een aantal uren moet uitzetten om ervoor te zorgen dat alles goed blijft werken. Ten eerste, ik heb dit NOOIT met een telefoon eerder moeten doen. Ten tweede hebben we een kind dat momenteel wordt ingezet, dus er is geen MANIER dat ik mijn telefoon uitschakel! Als ik de telefoon gebruik tijdens het opladen, wordt de batterij leeggemaakt. Ik weet dat het gebruik van de telefoon tijdens het opladen het laadproces zal vertragen. Maar omgekeerd ?? En ik heb echt geen andere keuze dan het te gebruiken terwijl het wordt opgeladen, want de batterij gaat al na een paar uur dood.

Ik hield van mijn telefoon totdat dit begon te gebeuren. Nu is het in principe nutteloos voor mij en ik overweeg serieus om terug te gaan naar de iPhone. - Jannaya

Oplossing : Hallo Klevi, Ricky en Jannaya. Uw vragen zijn geen verrassing voor ons. Krachtig en slim is je S5 misschien wel, het is duidelijk dat de zwakke plek nog steeds de batterij is. Om eerlijk te zijn, dit geldt voor elke smartphone tegenwoordig, dus dit is redelijk begrijpelijk voor ons. Voor de meeste gebruikers is dit echter anders. We weten dat 4 uur normale gebruikstijd nooit acceptabel is, vooral als je de telefoon eerder in een relatief langere periode dan een paar uur kon gebruiken.

We zijn ons er ook van bewust dat Android Lollipop niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Hoewel geadverteerd werd om de gebruikstijd van een smartphone te verlengen van de overgang van Dalvik naar ART (Android Run Time), is de realiteit eigenlijk het tegenovergestelde.

Gelukkig betekent dit niet dat gebruikers totaal geen macht meer hebben om iets belangrijks te doen. We bedenken een paar dingen die u kunt doen om het batterijgebruik van uw S5 te verbeteren.

Blijf opladen . Lithium-ionbatterijen zoals die op uw smartphone kunnen het beste worden geoptimaliseerd als een gebruiker deze zo vaak mogelijk oplaadt. Wat we daarmee bedoelen is dat het beter is om het op te laden als je de kans hebt, dan te wachten tot het alles gebruikt en vervolgens weer vol te laden. De vangst zal nooit de batterij volledig laten leeglopen en niet om deze maximaal te laden. Als u merkt dat de batterij amper meer dan 50% heeft bereikt, herlaadt u deze tot ongeveer 90% en gebruikt u deze vervolgens opnieuw. Hoewel het niet altijd mogelijk is als u druk bezig bent, zal deze oplaadtechniek u niet alleen meer gebruiksduur geven, maar ook de levensduur van de batterij zelf verlengen. Het is niet raadzaam om een ​​lithium-ionbatterij vaak van volledig naar leeg te laten gaan, omdat dit de levensduur in een haast verkort.

Vermijd hitte . Als u uw telefoon in een warme auto of in de buurt van een warmtebron laat liggen, is dit niet alleen ongezond voor de telefoon in het algemeen, maar kunt u de chemie in de batterij zelf drastisch wijzigen. Als een batterij vaak wordt blootgesteld aan te verdragen hittespiegels, kan deze zijn degradatie versnellen. Dit komt tot uiting door een snellere accu-uitloop en de accu kan zijn vermogen niet vasthouden tijdens het opladen. Een andere indicator dat een batterij misschien wel dood gaat, is het veelbetekenende teken van uitstulpingen of vervormingen.

Minimaliseren met behulp van draadloze opladers . Draadloos opladen kan in de nabije toekomst mogelijk een gemak worden, maar met de huidige hoeveelheid batterijen is het nog geen ideale manier om uw batterij op te laden. Het grootste nadeel van draadloos opladen op dit moment is de overmatige hitte die het kan genereren tijdens het gebruik, wat ongezond is voor uw lithium-ionbatterij. We weten dat Samsung dit volledig ondersteunt in hun nieuwe S6 en S6 Edge, we raden het nog steeds niet aan voor gebruikers om de enige hierboven vermelde reden.

Raadpleeg onze speciale post voor dit onderwerp voor een meer gedetailleerde handleiding over hoe u meer energie kunt toevoegen aan uw batterij .

Probleem # 4: Meerdere problemen, waaronder het snel leeg raken van de batterij na het updaten van de Samsung Galaxy S5 naar Lollipop

Hallo daar. Ik heb mijn S5 tot Lollipop ongeveer 3 weken geleden bijgewerkt en sindsdien heb ik de volgende problemen:

• bijna alle apps tonen een vertraging bij het openen en sluiten; als ze eenmaal zijn, lijken ze normaal te werken. Vooral wanneer ik apps sluit met de home-toets om vaak terug te keren naar het startscherm, krijg ik alleen een zwart scherm en na een minuut krijg ik de melding dat Go Launcher niet reageert. Op andere momenten verschijnen de apps op het startscherm slechts geleidelijk - de een na de ander en de telefoon reageert niet in die tijd.
• vaak lijkt de telefoon helemaal niet te reageren en druk ik op verschillende andere knoppen. Na 30 seconden lijken alle acties tegelijk te gebeuren.
• de telefoon wordt erg heet, ook al gebruik ik deze niet.
• de batterij leegt zonder 4 uur. Ik ben momenteel op vakantie en het nemen van foto's gedurende de dag is niet meer mogelijk.
• back-up via Samsung Kies voortdurend mislukt.

Eventuele gedachten over hoe deze op te lossen? Beste wensen. - Marcus

Hoi. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. Ik heb een T-Mobile Galaxy S5 op Android 4.4.2. Het is 6 maanden oud. Ik ben net terug van een werktrip en merkte dat mijn batterij plotseling leegloopt in een halve dag. Toen ik naar de batterij keek, stond er dat de "T-Mobile Mijn Account" 25% van de batterij innam en het Android-besturingssysteem ongeveer 25%. Ik ging naar een forum waar werd voorgesteld dat ik de T-Mobile Mijn account-app uitschakelde, die deel uitmaakte van een update en dat deed ik. Nu toont de batterij dat Android OS 82% van mijn batterij in beslag neemt. Mijn telefoon loopt leeg in een halve dag. Ik heb ook gemerkt dat ik steeds een pop-up krijg als ik een tekst aan het typen ben of iets om me te vertellen dat ik verbonden ben met mijn Wi-Fi thuisnetwerk. Ik heb "Altijd scannen toestaan" niet aangevinkt, maar ik merk dat het voortdurend scant. Ik reset het door de batterij te verwijderen, maar dat heeft niet geholpen. Help alstublieft. Bedankt! - Tbruns

Hallo allemaal. Heb je gehoord van deze problemen met de S5 na Lollipop-update? Heb je oplossingen?

Na update:

1. De levensduur van de batterij is gedaald tot ~ 4 uur. (Ik had er ongeveer 8)
2. Mijn standaard startscherm blijft Touchwiz niet. Het vraagt ​​bijna elke keer dat ik op de startknop druk.
3. Telefoon wordt snel snel en blijft achter.
4. Van merkladers wordt slechts 70% opgeladen, daarna word ik gepromoveerd om over te schakelen op OEM-oplader.

Geen root, geen roms, geen skins (anders dan Touchwiz en Kid-modus). Bedankt. - Eric

Oplossing: Hallo Marcus, Tbruns en Eric. Er is geen officiële uitleg van Google of hardwaremakers zoals Samsung wanneer dergelijke problemen zich voordoen na een update, maar een van de meest waarschijnlijke verklaringen is wellicht de wijziging van het gebruik van ART in plaats van Dalvik. Zonder in details te treden, zijn dit twee runtimes of schema's over hoe de opening van apps wordt uitgevoerd. Kortom, ART eist meer opslagruimte tijdens de update, dus als het primaire geheugen van de telefoon op dit moment niet genoeg is, kan dit een paar problemen veroorzaken.

Lollipop moet ook tijdens het proces apps en instellingen wijzigen, wat niet altijd volgens plan verloopt. Het enorme aantal variabelen in elke smartphone vanwege de vele verschillende apps en instellingen aan de telefoon maakt het bijna onmogelijk om een ​​vlotte overgang van KitKat naar Lollipop te hebben. Het is veilig om te zeggen dat elke smartphone technisch unieke problemen kan hebben na een Lollipop-update, hoewel deze in het algemeen hetzelfde kunnen lijken als de rest van andere gebruikers die problemen hebben. Deze problemen worden vaak gemanifesteerd door indicatoren in deze lijst:

• Geforceerde sluitingen
• Hoog RAM-gebruik
• Boot loops
• Shut-downs
• App loopt continu
• Hoog batterijgebruik
• Oververhitting
• Opslag wordt opgegeten
• Scherm loopt achter
• Hoog RAM-gebruik
• Het scherm bevriest

Sommige problemen worden veroorzaakt door apps van derden zelf. Ondanks het feit dat Google genoeg tijd aan ontwikkelaars had gegeven om hun apps compatibel te maken voordat de definitieve Lollipop-versie werd uitgebracht, werd hieraan nooit gehoor gegeven. We begrijpen dat individuele ontwikkelaars problemen hebben om te sorteren, maar de fout komt niet altijd van Google. Zelfs na enkele maanden sinds Lollipop is uitgerold, zijn veel apps in Google Play Store nog steeds niet geoptimaliseerd om met het nieuwe Android-besturingssysteem te werken.

Omdat u na het installeren van een grote update meerdere problemen ondervindt, moet u de cachepartitie verwijderen (bovenstaande stappen) en een fabrieksreset uitvoeren als deze niets doet. Als u ongebruikte apps op uw telefoon heeft, overweeg deze dan te verwijderen. Ze zullen niet alleen kostbare opslag gebruiken in uw telefoon, maar kunnen ook de oorzaak zijn van uw specifieke probleem.

Michael, wat betreft jouw probleem met Samsung Kies dat niet werkt, kun je ons er meer details over geven in je volgende bericht, zodat we je op de juiste manier kunnen helpen? We zullen dit bericht bijwerken met je antwoord.

Verbind je met ons

Wij zijn een van de weinige mensen die gratis Android-ondersteuning online aanbieden en we zijn het serieus. Als je toevallig een probleem hebt dat je wilt delen, zorg er dan voor dat je details geeft over het probleem, een korte achtergrond of de dingen die je aan het doen was voordat je het opmerkt. Neem gerust contact met ons op over uw zorgen, vragen en problemen. Als u foutmeldingen op het scherm krijgt of ongewoon telefoongedrag hebt waargenomen, neemt u ze dan alstublieft op in uw e-mail. Hoe meer informatie u kunt verstrekken, hoe gemakkelijker wij u kunnen helpen. U kunt ons bereiken op [email protected] of posten op onze Facebook- en Google+ pagina's.