De problemen met de Galaxy A5-batterij laten oplossen [gids voor het oplossen van problemen]

Een van de meest voorkomende problemen van Android-gebruikers is het leegmaken van de batterij. In het artikel over probleemoplossing van vandaag behandelen we dit probleem. We nemen ook twee # GalaxyA5-scenario's op die door sommige leden van onze community aan ons zijn voorgelegd. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Problemen met Galaxy A5-batterijproblemen oplossen [gids voor het oplossen van problemen]

Ik heb de Galaxy A5 2017-versie. Onlangs ging mijn telefoon af terwijl ik sms'de en weigerde ik hem weer aan te zetten. Dus de volgende dag bracht ik het naar een Samsung-winkel en het werd ingeschakeld. Maar het heeft nu een ander probleem. Wanneer ik gegevens aanbrengt, gaat het uit en duurt het ongeveer 30 minuten om het weer aan te zetten. Wanneer je hem inschakelt, toont hij deze blauwpagina met twee cirkels en onderaan staat de app die start en lang duurt om hem weer aan te zetten. Als hij aan staat en ik gebruik hem meteen, dan gaat hij uit. En als ik wacht en hem daarna gebruik enkele minuten of probeer het uitzetten van gegevens het gaat ook uit wanneer ik gegevens gebruik voor een tijdje het oververhit raakt en de lading erg snel leeg raakt n wanneer het tot 30% gaat gaat het uit. Nu ben ik gedwongen om de telefoon zonder gegevens te gebruiken als ik wil het op. Het is echt stresserend alsjeblieft.

Hallo. Na de laatste update (op 3 augustus) van Android op mijn Samsung A5, is de batterij extreem snel leeg. Vóór de update zou de batterij ongeveer 24 - 36 uur meegaan (afhankelijk van gebruik). Ik had altijd meldingen uitgeschakeld, locatie volgen uitgeschakeld, sync uitgeschakeld, scherm naar 10% helderheid en energiebesparende modus ingeschakeld ... Alles wat wordt geadviseerd voor energiebesparing, omdat ik geen andere functies gebruik dan bellen en sms. Maar na update schoot de batterij leeg. Het duurde maar 6-7 uur (in het beste geval zonder het te gebruiken). Ik heb alle instellingen gecontroleerd en deze is iets verbeterd nadat ik de synchronisatie opnieuw heb uitgeschakeld, maar deze duurt nog steeds maximaal ongeveer 10-12 uur. Geprobeerd om cache te wissen (uit, power / home / vol.up) en NIETS gehersseerd (zwart scherm). Kon het normaal gesproken echter wel achteraf aanzetten. Maar waarom zijn problemen pas na de update begonnen? Hoe kan ik dit oplossen? (huidige versie is Android 7.0, zo staat het althans) Met vriendelijke groet.

Oplossing: mogelijk is er een probleem met het besturingssysteem en hoe het batterijniveaus detecteert. Probeer de batterij en het besturingssysteem opnieuw te kalibreren en kijk wat er gebeurt. Volg deze stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
   4. Start het apparaat opnieuw op .
   5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

Wis de cachepartitie

Trage prestaties en problemen met het leegraken van de batterij volgen meestal op een update omdat de systeemcache beschadigd raakt. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat de cache van uw telefoon in orde is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Observeer op Veilige modus

Een andere mogelijke reden voor uw probleem kan een slechte app van derden zijn. Om te controleren of je eerder een slechte app hebt geïnstalleerd, wil je de telefoon opstarten in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort, dus dit is een goede manier om te controleren of onze verdenking waar is.

Om uw apparaat op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon terwijl deze ten minste 48 uur in de veilige modus is.

Als het probleem niet aanwezig is terwijl uw apparaat in de veilige modus staat, is dit een indicatie dat u een slechte app van derden hebt toegevoegd. Om te bepalen welke van uw apps de schuld is, moet u de eliminatiemethode gebruiken om de mogelijkheden te beperken. Houd er rekening mee dat de Veilige modus de app niet voor u lokaliseert. Je moet inspanningen doen om het te identificeren. Hier is hoe dat te doen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw A5 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Fabrieksinstellingen

Dit is een belangrijke stap om het probleem op te lossen en mogelijk een oplossing. Het wissen van de telefoon en het retourneren van alle software-informatie naar de standaardinstellingen is in deze situatie noodzakelijk om te weten of slechte software de schuld is.

Om je A5 in de fabriek te resetten:

1. Schakel uw A5 uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 2: Galaxy A5-scherm wordt geel en gaat uit na het knipperen

Hallo allemaal, ik heb onlangs een Galaxy A5 van een familielid geërfd, die in een goede staat lijkt te verkeren en die mij geen problemen heeft gemeld. Ik flitste meteen met het nieuwste TWRP-herstel, LineageOS en GApps en roeide de telefoon. Het leek erop dat de telefoon tot een week of twee later goed werkte, toen de telefoon hetzelfde probleem kreeg als dit: //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Met andere woorden, bij een poging om de telefoon te wekken (door op de home- of power-knoppen te drukken), gebeurt het volgende: 1. Het hele telefoonscherm licht heel kort op (misschien 50-100 milliseconden). De kleur van de 'flitser' is meestal geel. Vervolgens ... 2. Het vergrendelingsscherm wordt heel kort weergegeven (mogelijk 50-100 milliseconden). Dan ... 3. Het scherm wordt zwart en blijft zo. Opmerking: Terwijl het scherm zwart is, branden de randen van de knoppen aan de onderkant van de voorkant van de telefoon zoals normaal en blijft het touchscreen reageren (ik merk het aan de hand van haptische feedback wanneer ik mijn vinger overhaal het scherm). Ik kan het scherm zelfs ontgrendelen, uitschakelen of de telefoon opnieuw opstarten, zelfs met het zwarte scherm. Dit probleem komt met tussenpozen en anders voor. Bijvoorbeeld: - Soms raak ik 'ontgrendelen' en werkt alles zoals normaal. - Soms raak ik 'ontgrendelen' en krijg ik een schermflits (zie punt 1 hierboven) maar dan werkt alles zoals normaal. - Soms gebeurt het probleem slechts één of twee keer voordat alles weer normaal werkt. - Soms gebeurt het probleem 10-15 keer voordat alles weer normaal werkt. - Soms gebeurt het probleem constant en moet ik de batterij verwijderen voordat alles weer normaal werkt. - Soms wanneer ik de batterij verwijder, opnieuw installeer en de telefoon aanzet - het werkt zoals normaal. - Soms wanneer ik de batterij verwijder, opnieuw installeer en de telefoon aanzet - er verschijnt niets, zelfs het Samsung-logo en het ontwaakprobleem blijven bestaan. Ik heb gemerkt dat wanneer de telefoon aan het opladen is, het probleem aanzienlijk is verbeterd. En, merkwaardig genoeg, heb ik gemerkt dat de _eerste_ poging om te wekken bij het opladen _altijd_ de telefoon wakker maakt, maar volgende pogingen niet. [B] Geprobeerde oplossingen [/ B] - Veilige modus - Cache leegmaken - Moeilijk met verschillende weergave-instellingen - Activeren 'force GPU rendering' en 'uitschakelen HW-overlays' onder ontwikkelaarinstellingen - Nieuwe batterij Geen van alle werkt. Alle hulp die mensen zouden kunnen bieden zou zeer gewaardeerd worden.

Oplossing: als dit probleem zich alleen voordoet na het knipperen van een aangepast ROM, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een coderingsprobleem waarbij de firmware is geïnstalleerd. Probeer de originele Samsung ROM te laten knipperen en kijk wat er gebeurt. Dit kan een tijdelijke bug zijn die wordt meegeleverd met het aangepaste ROM dat u gebruikt. Zolang er geen hardwarefout of -storing achter dit verschijnsel zit, zou knipperende standaardfeedware moeten helpen.

Probleem # 3: Samsung Memo's opslaan op je Galaxy A5

Hallo. Mijn Samsung Galaxy A5-telefoon werkte prima tot vanmorgen. Toen ik wakker werd, liet het scherm de tijd zien en alles zag er goed uit. Toen probeerde ik het een paar keer zonder geluk te verschuiven en te ontgrendelen en het hele scherm werd wazig. Ik heb een back-up kunnen maken op mijn laptop, behalve memo's waartoe ik toegang moet hebben. Wanneer ik op de startknop druk, zie ik nog steeds mijn vergrendelingsscherm met de gebruikelijke achtergrondfoto, maar het is vergrendeld en alles is wazig. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten en uit te schakelen. Hoewel ik de herstart kan krijgen en opties kan uitschakelen om op te duiken (en ze zijn NIET wazig), als ik op een keuze tik, wordt het hele scherm zwart en gebeurt er niets. Ik klik vervolgens opnieuw op de startknop en ik ga terug naar het wazige vergrendelscherm. Help alstublieft!

Oplossing: we kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen niet echt zeggen wat er aan de hand is. Als je nog steeds kunt, probeer dan je memo's tot aan de cloud te back-uppen met je Samsung-account. Zodra u dat hebt gedaan, kunt u proberen het apparaat terug te stellen op de fabrieksinstellingen om het schermprobleem op te lossen.

Volg deze stappen om een ​​back-up van memo's op uw Samsung-account te maken:

1. Controleer eerst of u bent aangemeld bij uw Samsung-account.
2. Open de app Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Samsung cloud.
5. Zoek naar andere telefoongegevens en tik erop.
6. Schakel synchronisatie voor Memo in. Dit zou een commando moeten initiëren om te beginnen met het synchroniseren van memo's met de cloud.

Zodra uw memo's zijn gesynchroniseerd met de cloud, kunt u de telefoon wissen. Stel daarna uw telefoon opnieuw in en log in op uw Samsung-account. Vervolgens kunt u uw Samsung-gegevens herstellen via Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en terugzetten .