Hoe een Galaxy J7 Pro te repareren met Google-apps die bevriezen en crashen

Hallo en welkom bij het artikel over probleemoplossing van vandaag! Dit bericht beantwoordt enkele problemen voor de # GalaxyJ7. We nemen in dit artikel vijf gevallen op, dus we hopen dat u het nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy J7 Pro-geluid is laag bij gebruik van hoofdtelefoon

Hoi! Ik gebruik de Samsung J7 Pro en mijn probleem is dat wanneer ik een hoofdtelefoon aansluit zelfs het volume Max is, ik een laag muziekvolume hoor. Ik heb verschillende soorten hoofdtelefoons geprobeerd en probeer zelfs mijn telefoon te resetten, maar het probleem blijft bestaan. Dit probleem begon toen ik mijn apparaat in mijn luidspreker plug-in met behulp van mijn headsetaansluiting en mijn luidspreker slechts een kortsluiting heeft en uitblaast en toen dat ongeluk gebeurde, heeft mijn telefoon nog steeds verbinding met de luidspreker. Is hier een oplossing voor? Dank je.

Oplossing: als eindgebruiker is er alleen zoveel dat u kunt doen. In deze situatie kunt u het beste het fabrieksapparaat opnieuw instellen. Dit zou u moeten helpen controleren of de reden voor het probleem op uw niveau kan worden verholpen. Omdat je dat al hebt geprobeerd zonder positieve verandering, kun je alleen maar aannemen dat er een hardwarestoring is. Als u wilt zien of het probleem kan worden verholpen zonder het moederbord te hoeven vervangen, laat dan een professional de hardware controleren. Als het apparaat nog steeds onder de garantie van Samsung valt, kunt u het ook naar Samsung brengen, zodat het kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem # 2: Hoe maak je een back-up als de Galaxy J7 Prime blijft bevriezen na een update

Ik heb een Galaxy J7 Prime. Halverwege april 2018 heb ik een software-update uitgevoerd zoals gevraagd door Android, maar daarna lijkt de telefoon te lijden te hebben onder bevriezings- of systeem-UI-problemen. Na opnieuw opstarten is de telefoon slechts een paar minuten controleerbaar en bevriest hij. Als ik een back-up van mijn bestanden en gegevens nodig heb, is dit dan veilig als de mobiele telefoon blijft bevriezen? Zullen de back-upprocessen worden beïnvloed door het bevriezen? Ik heb een redelijk recent back-upbestand, dus als dit back-upproces kan leiden tot corruptie van de back-upbestanden, vergeet ik misschien de nieuwste gegevens en gebruik ik gewoon de back-upbestanden die ik momenteel heb. Wat zou jij aanraden? Hartelijk dank voor je zeer behulpzame berichten.

Oplossing: wanneer u een back-up maakt, moet de telefoon normaal functioneren zoals verwacht, dus als het probleem met de langzame prestaties de algemene functies beïnvloedt, is het mogelijk dat bevriezing nog steeds optreedt. De beste manier om dit te achterhalen is om back-ups te maken zonder teveel druk op het systeem uit te oefenen. Dit is wat je kunt doen:

1. Installeer Samsung Smart Switch op uw computer en telefoon.
2. Sluit op uw Galaxy J7 Prime alle actieve apps via de toets Recente apps (de linkerknop naast de knop Home).
3. Optimaliseer het apparaat door naar Instellingen> Apparaatonderhoud> Prestatiemodus> Geoptimaliseerde (aanbevolen) optie te gaan.
4. Verbind de telefoon via een USB-kabel met uw computer.
5. Maak een back-up van uw bestanden per batch of per type. Maak bijvoorbeeld alleen een back-up van foto's en slechts een klein aantal.

Vergeet niet dat u zo min mogelijk druk op het systeem wilt uitoefenen. Vermijd het verplaatsen van een groot aantal bestanden tegelijkertijd.

Als de bovenstaande stappen niet werken en de telefoon blijft bevriezen, voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Hoe een Galaxy J7 Pro te repareren met Google-apps die bevriezen en crashen

Hoi. Goedendag. Mijn telefoon is een Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) en ik heb problemen met het apparaat. Plots begon het apps automatisch te verwijderen (Google Maps, Play Muziek enz.), Bevriest het soms en start het dan automatisch opnieuw op, en veel Samsung- en Google-apps stoppen op de achtergrond en geven me de dialoogboxen die zeggen dat het systeem blijft stoppen. Ze zeggen dat het een probleem met het bord is, maar hoe komt het dat ik andere applicaties zoals bellen en sms kan gebruiken hoewel het soms nog steeds opnieuw wordt opgestart? Dank je.

Oplossing: in de eerste plaats moet u ons de geschiedenis of achtergrond van uw telefoon hebben verstrekt. Het bevriezingsprobleem gebeurt niet met een reden. Mogelijk veroorzaakt een software- of achtergrondprobleem dit.

Ten tweede, als Google-apps het meest worden beïnvloed door het probleem van bevriezen of crashen, is er mogelijk een probleem met het Google-account achter het probleem. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om het probleem op te lossen:

Wis de cachepartitie

Updates of app-installaties kunnen soms de systeemcache in de cachepartitie beschadigen. Om ervoor te zorgen dat deze cache in goede staat is, kunt u de cachepartitie wissen met de volgende stappen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Verwijder de framework-gegevens van Google Services

Een van de meest effectieve manieren om bugs op Google in een Android-apparaat op te lossen, is het wissen van de gegevens van de belangrijkste kernapp - Google Services Framework. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kijk dan als volgt:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek Google Services Framework en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige procedure omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat bestrijkt en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

De eenvoudigste manier om problemen met uw Google-account of de services of apps ervan op te lossen, is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als de oorzaak van het probleem met bevriezen een onbekend besturingssysteem is, kan het ook nuttig zijn om de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen om uw J7 in de fabriek te resetten.

Probleem # 4: Hoe een Galaxy J7 met FRP-slot te deblokkeren

Hoi. Ik dacht dat mijn telefoon ophing en niet open ging, er staat 'Aangepast binair geblokkeerd door FRP' in de linkerbovenhoek. Wat moet ik doen om het weer te laten werken? Ik probeerde de suggestie van YouTube en andere online sites, maar het mocht niet baten, want ik kan er niet achter komen hoe ik de firmware en de Odin zoals voorgesteld in YouTube kan downloaden. Is het goed als je me de link kunt geven, zodat ik deze gemakkelijk kan downloaden? Ik zou het erg waarderen als je snel op me kunt reageren.

Oplossing: er zijn twee manieren om een ​​apparaat te deblokkeren dat onbruikbaar wordt door Factory Reset Protection (FRP). Een daarvan is door de gebruikersnaam en het wachtwoord van het juiste Google-account in te voeren. Dit Google-account moet het account zijn dat aan het apparaat is toegevoegd voordat het door de fabriek werd gereset.

Als je de eerste oplossing al hebt geprobeerd, maar de telefoon blijft vergrendeld, moet je de tweede optie doen, namelijk om hulp te zoeken bij Samsung. Zorg ervoor dat je de bon (aankoopbewijs) en een geldige identiteitskaart bij je hebt. Samsung kan een speciale tool gebruiken om FRP voor u te omzeilen.

Probleem # 5: Het probleem met Galaxy J7-spraakoproepen oplossen: het geluid is vervormd en de andere partij kan het niet horen

Of ik de oproep start of de oproep binnenkomt, hetzelfde probleem. De andere kant zegt dat mijn stem vervormd is, of klinkt als een gebrul op de achtergrond, enz. Ze kunnen niet horen of begrijpen wat ik zeg. Dit is pas recent begonnen. Ik kan via BT muziek in de auto afspelen, google maps gebruiken via de autoradio, geen probleem. Dit is een BT-voorraadsysteem, 2013 Honda CR-V. Ik heb ongepair en terug, geen verbetering. Hoe weet ik of het probleem mijn telefoon of het Honda BT-systeem is? Bedankt.

Oplossing: er zijn een aantal factoren die van invloed kunnen zijn op de gesprekskwaliteit. Probeer in uw situatie de mogelijkheden te beperken door ze een voor een te verwijderen. Als u bijvoorbeeld wilt weten of het probleem te wijten is aan het Bluetooth-systeem van uw auto of niet, kunt u de telefoon loskoppelen en proberen normaal te bellen (zonder aangesloten Bluetooth-apparaat).

Als het probleem blijft bestaan, zelfs zonder een Bluetooth-gadget, kunt u doorgaan met controleren of het een app-probleem is of niet. Om dat te doen, kunt u proberen de cache en gegevens van uw telefoon-app te wissen. Of u kunt een andere telefoon-app gebruiken om te bellen.

Om te controleren of er een fout in de software of het besturingssysteem is die het probleem veroorzaakt, is mogelijk een fabrieksreset nodig. Controleer de bovenstaande stappen als u geen idee heeft hoe u dit moet doen. Vergeet niet om uw bestanden te back-uppen voordat u de telefoon wist.

De kwaliteit van spraakoproepen is ook afhankelijk van het systeem van uw netwerkoperator. Soms kan hun netwerk last hebben van glitches of storingen. Als er niets verandert nadat u de fabrieksinstellingen van uw telefoon hebt gereset, neemt u contact op met de telefoon voor hulp.