Hoe Galaxy S8 Plus te repareren dat blijft tonen dat er vocht wordt gedetecteerd als hij uit staat en wordt opgeladen

Een van de vervelende problemen die veel Galaxy-gebruikers in het verleden hebben getroffen, was het probleem van vochtdetectie. In dit artikel over probleemoplossing beantwoorden we een variant op dit probleem. Een van onze lezers heeft gerapporteerd dat zijn # GalaxyS8Plus zijn vochtdetectie alleen nog laat zien wanneer hij uit staat en wordt opgeladen. We hopen dat dit bericht zal helpen bij het oplossen van dit probleem.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe een Galaxy S8 Plus te repareren die steeds vochtdetectie krijgt wanneer hij wordt uitgezet en wordt opgeladen

Ik heb een Samsung Galaxy S8 Plus voor ongeveer 9 maanden. ongeveer een week geleden kreeg ik meldingen dat er vocht in de oplaadpoort zat. Dit gebeurt alleen als de telefoon is uitgeschakeld. Als de telefoon is ingeschakeld, kan de telefoon niet worden opgeladen. Ik heb de oplaadpoort schoongemaakt en ervoor gezorgd dat hij droog was. Ik kan zelfs de telefoon starten, ik krijg de melding over vocht en dat hij goed begint op te laden.

Oplossing: Normaal gesproken treedt een door vocht ontdekte fout alleen op als het systeem vocht of water detecteert in of nabij het oplaadpoortgedeelte. Als wat u zegt over de fout alleen optreedt wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld, is dit waarschijnlijk te wijten aan een softwareprobleem. Dit betekent dat het besturingssysteem mogelijk onjuiste parameters krijgt vanwege een slechte app of softwarefout. U kunt dit probleem oplossen door een aantal stappen voor probleemoplossing uit te voeren. Zorg ervoor dat je onze onderstaande suggesties volgt.

Zorg ervoor dat de oplaadpoort droog is

Voordat u een probleem met de software probeert op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de oplaadpoort inderdaad droog en vochtvrij is. Watermoleculen verdampen normaal gesproken vanzelf, dus probeer het proces een beetje te versnellen door ervoor te zorgen dat de telefoon optimaal is gepositioneerd. U kunt dat doen door uw apparaat in de buurt van een indirecte warmtebron te plaatsen, zoals een achterkant van een tv of een computertoren, zodat het een beetje zacht wordt. Laat de telefoon minimaal 24 uur in deze positie staan. Je kunt de telefoon ook krachtig schudden om water of vocht te verwijderen dat mogelijk is verborgen.

Steek niets aan de laadpoort of gebruik geen blikje perslucht. De laatste kan het water verder naar binnen duwen, vooral als de waterdichtheid van je telefoon is aangetast.

Wis de cachepartitie

Het is in dit geval noodzakelijk om de cachepartitie te wissen, vooral als het probleem is begonnen nadat u een update hebt uitgevoerd. Soms kan de cache van het Android-systeem beschadigd raken na een update of om een ​​andere reden. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw telefoon over een goede systeemcache beschikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "wissen gegevens / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
7. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
9. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Observeer en laad op in Veilige modus

Een andere goede stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is controleren of het probleem te wijten is aan een van uw apps. Niet alle apps zijn met dezelfde vaardigheden en expertise gebouwd, dus er is altijd een kans dat er één problemen veroorzaakt of de Android belemmert. Om te controleren of onze verdenking waar is, wilt u de telefoon opstarten in de veilige modus. In deze modus mogen geen apps van derden worden uitgevoerd, dus als uw S8 Plus normaal wordt opgeladen nadat u het in de veilige modus hebt opgestart, kunt u gokken dat een van de apps de schuldige is.

Om naar de veilige modus te booten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Laad de telefoon op en kijk wat er gebeurt.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S8 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Installeer de nieuwste Android-update

Sommige Galaxy-gebruikers konden in het verleden door vocht geconstateerde fouten herstellen door simpelweg een update te installeren. Standaard wordt verondersteld dat je S8 automatisch Android-updates downloadt en installeert, maar als je dit gedrag hebt gewijzigd, moet je dit handmatig controleren via Instellingen> Software-update .

Fabrieksinstellingen

Uiteindelijk kan het nodig zijn om terug te gaan naar de fabrieksinstellingen als alle bovenstaande suggesties niet werken. Factory Reset zal alle gebruikersgegevens wissen en alle software-informatie terugbrengen naar hun standaardwaarden. Als de oorzaak van het probleem te wijten is aan een onbekende softwarefout, kan fabrieksreset helpen. U kunt als volgt een fabrieksreset uitvoeren op uw S8 Plus:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem 2: Hoe een Galaxy S8 te repareren met een zwart scherm van de dood (kan niet worden ingeschakeld)

Ik heb een Samsung Galaxy S8 met het Black Screen of Death. Ik kon het scherm heel langzaam laten reageren na een zachte reset, maar toen ik probeerde toegang te krijgen tot de fabrieksinstellingen kreeg ik continu een foutmelding dat de systeem-UI niet reageerde en gaf me de keuze om het te doden of te wachten. Ik probeerde herhaaldelijk te wachten terwijl ik langzaam progressie maakte, totdat het helemaal stopte. Ik heb de knop Volume omlaag, aan / uit knop geprobeerd. Volume hoger Aan / uit-knop. Volume omhoog Home- en Power-knop. Maar het zal niet opnieuw opstarten of in het menu gaan. De telefoon wordt opgeladen. Het LED-lampje knippert nog steeds voor meldingen en de telefoon maakt af en toe waarschuwingsgeluiden. Maar het scherm gaat niet aan en het wordt niet opnieuw opgestart. Helaas ben ik een paar maanden verwijderd van de mogelijkheid om te upgraden.

Oplossing: mogelijk is er een fout opgetreden in het besturingssysteem van uw telefoon die niet vanzelf is opgelost. Afhankelijk van wat je eerder hebt gedaan en dat tot deze situatie heeft geleid, is er mogelijk een manier om dit te verhelpen. In deze situatie zijn er slechts drie suggesties die we u kunnen geven:

• cache partitie wissen
• totale herstart
• flash stock-firmware naar het apparaat.

De eerste twee opties vereisen dat de telefoon opstart naar de herstelmodus terwijl de derde Odin of downloadmodus nodig heeft. Om toegang tot deze modi te krijgen, moet de telefoon eerst worden uitgeschakeld. Het indrukken van de toetsencombinaties zonder eerst de telefoon uit te zetten, werkt niet.

Om uw S8 naar Herstelmodus op te starten:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen. Als dat niet werkt, voert u de fabrieksinstellingen opnieuw in.

Om uw S8 naar Odin of Downloadmodus te booten:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, zul je nooit meer kunnen booten naar de Odin-modus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets volume omlaag ingedrukt, houd de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wacht tot je het downloadscherm ziet.
4. Volg de knipperende procedure voor uw apparaat.

BELANGRIJK: Knipperen wordt alleen aanbevolen voor geavanceerde Android-gebruikers. Als je nog niet van de term gehoord hebt, of als het je eerste keer is dat je het doet, zorg dan dat je het nodige onderzoek doet. Knipperen kan de software-omgeving van uw apparaat mogelijk ten goede veranderen, dus wees voorbereid op het risico dat u de telefoon kwijtraakt als u faalt. Gebruik Google om te zoeken naar een goede gids om uw telefoon te laten flitsen.

Probleem # 3: het bevriezen van de Galaxy S8 en het leeg raken van de batterij gaat erg snel

S8 starred een paar weken geleden en dit werd frequenter. Om op te lossen zou ik een zachte herstart uitvoeren (power en vol down), wat prima werkte tot een week geleden, toen het opnieuw werd opgestart, zou het batterijvermogen dalen tot 1%. Vandaag heb ik het volledig opgeladen, maar het werd uitgeschakeld na 2 minuten gebruik. Dit werd vervolgens steeds korter (de tijd op b4 power down). Ik plugde het weer in en voerde een update uit zoals gesuggereerd, maar nu zal het helemaal niet opstarten. Ik krijg het Samsung S8-scherm, vonk dan saai knipperende Samsung en dan uit. Ik heb een van uw suggesties geprobeerd om de cache te wissen en ervoor te zorgen dat er geen apps op de achtergrond actief zijn. Om het even welke ideeën wat zou kunnen gebeuren ??

De telefoon wordt nu gebruikt door mijn dochter, dus geen telefoontjes of berichten, alleen apps meestal Musicly en camera / video's. Het was mijn oude telefoon. Charlotte Lee

Oplossing: de batterij van uw telefoon bevat mogelijk een bug waardoor de telefoon vroegtijdig wordt afgesloten. Probeer het OS en de batterij opnieuw te kalibreren om te zien of u het probleem kunt verhelpen. Hier is hoe:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
   4. Start het apparaat opnieuw op.
   5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

U kunt de telefoon ook in de fabriek resetten om alle softwaregegevens terug te zetten naar de standaardinstellingen. Als de reden voor het probleem een ​​softwareprobleem is, zou fabrieksreset moeten werken. Volg de bovenstaande stappen om dit te doen.

Als het probleem niet kan worden opgelost met software, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Breng de telefoon naar Samsung voor reparatie of vervanging.