Hoe LG V40 te repareren Houdt steeds dezelfde software-update

Welkom bij nog een deel van onze serie troubleshooting, waarmee we onze lezers die de #LG # V40 #ThinQ bezitten, helpen de problemen op te lossen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een vlaggenschip apparaat vrijgegeven door het Zuid-Koreaanse bedrijf in oktober 2018, die verschillende uitstekende functies heeft. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie troubleshooting zullen we de LG V40 aanpakken. ThinQ blijft hetzelfde probleem met de software-update krijgen.

Als je een LG V40 ThinQ bezit of een ander Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe LG V40 te repareren Houdt steeds dezelfde software-update

Probleem: Dus ... ik heb mijn LG V40 ThinQ gehad sinds de release. Nooit problemen gehad met het bijwerken van de software, maar sinds de december-patch klaar was om te worden bijgewerkt, kan ik dit niet echt doen. Ik klik nu op installeren en het begint te downloaden en te installeren en alles is in orde. Dan is het klaar en wordt het succesvol geïnstalleerd. Maar dan minuten nadat ik hetzelfde update bericht opnieuw heb ontvangen, voor dezelfde patch. En ik kan dit niet lijken op te lossen. Ik heb nog niet geprobeerd mijn telefoon terug te stellen op de fabrieksinstellingen, alhoewel. Alleen omdat ik niet het risico wil lopen dat ik bestanden of dingen verlies die ik op mijn telefoon heb en die mogelijk niet als back-up is opgeslagen. Kan ik iets anders doen om dit op te lossen?

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem waardoor de telefoon denkt dat deze nog steeds niet beschikt over de nieuwste software-update. Hieronder vindt u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem.

Wis de cachepartitie

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op in een speciale partitie in zijn opslagruimte, waardoor het apparaat soepel met apps kan werken. Als deze gegevens beschadigd raken, kunnen er problemen optreden op het apparaat. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Tik op het startscherm op Instellingen.
Tik op het tabblad 'Algemeen'.
Tik op Opslag> Interne opslag.
Wacht tot de menu-opties klaar zijn met het berekenen.
Tik op Ruimte vrijmaken.
Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera
Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN.

Nadat dit handmatig is gedaan, controleert u of de update beschikbaar is. Als dit het geval is, raad ik u aan de update met uw computer te installeren.

Werk de telefoon bij met behulp van de LG Software Update Assistant

Zorg ervoor dat de Software Upgrade Assistant (SUA) al op uw computer is geïnstalleerd. Je kunt dit downloaden van de LG-website.
Klik vanaf de desktop op het pictogram VZW Software Upgrade Assistant
Zorg ervoor dat de LG V40 ThinQ is ingeschakeld en sluit hem vervolgens via een USB-kabel aan op de computer, kies File Transfer als de USB-modus en klik vervolgens op VOLGENDE.
Zodra het apparaat wordt herkend (kan enkele minuten duren), klikt u op VOLGENDE.
Het systeem controleert of er updates zijn en vraagt u om te klikken op START UPDATE als er een beschikbaar is. Het downloaden van de update kan 30-60 minuten duren en het installeren van de update kan nog eens 30-60 minuten duren.
Nadat de update is voltooid, klikt u op FINISH.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat, aangezien dit uw telefoongegevens zal wissen, u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u doorgaat.

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt.
Vanaf het startscherm, Instellingen.
Tik op het tabblad 'Algemeen'.
Tik op Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik desgewenst op het selectievakje SD-kaart wissen.
Tik op RESET PHONE - Delete all - RESET

U kunt de fabrieksreset ook uitvoeren met behulp van de hardwaretoetsen.

Maak een back-up van alle gegevens in het interne geheugen voordat u een masterreset uitvoert.
Schakel het apparaat uit.
Houd de knoppen Aan / Uit en Volume omlaag ingedrukt.
Wanneer het logo van LG verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze vervolgens ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
Wanneer het bericht 'Verwijder alle gebruikersgegevens (inclusief LG en carrier-apps) en reset alle instellingen' wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
Druk op de aan / uitknop om het apparaat te resetten

Na de reset moet het probleem worden opgelost.