Hoe te repareren Samsung Galaxy A9 Niet aan na het vallen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung # Galaxy # A9 bezitten, de problemen te laten oplossen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit model staat in de volksmond bekend als 's werelds eerste smartphone met vier achterste camera's. Het heeft een geweldige bouwkwaliteit met een glazen achterkant en een 6.3 AM Super AMOLED-display aan de voorzijde. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 660-processor die in combinatie met 8 GB RAM meerdere apps soepel laat werken. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken die niet wordt ingeschakeld na een probleem met de dropdown.

Als je eigenaar bent van een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy A9 Niet aan na het vallen

Probleem: Gisteravond liet ik mijn Samsung A9 op cement vallen. Ik pakte de telefoon op en het scherm was gebarsten. Ik probeerde het aan te zetten en het zou niet opstarten. Ik heb deze telefoon waarschijnlijk ~ 15 keer laten vallen en heb deze ongeveer 4 maanden gehad. Toen ik thuiskwam, stopte ik hem in de oplader om te zien of het morgen misschien goed zou komen. Ongeveer een uur nadat ik wakker was geworden, merkte ik dat de telefoon het oplaadpictogram weergaf en zag dat het snel van 0% naar 98% steeg (in ongeveer 5 seconden). Ik dacht dat het probleem was opgelost en ging aan het werk. Toen ik aankwam op het werk was de telefoon uit en niet in staat om weer aan te zetten. Ik heb het ongeveer 10 uur op de oplader bewaard en nooit aangezet. Toen ik thuiskwam heb ik het opnieuw aangesloten en ongeveer 30 minuten later merkte ik dat het weer aan ging. Ontgrendeld toen het eenmaal klaar was met opstarten en in afwachting van het laden het opnieuw afgesneden. Daarna probeerde het misschien 7 keer aan te zetten, maar telkens stopte het ergens tijdens het opstartproces. Nu kan het helemaal niet worden ingeschakeld. Ik heb een harde reset geprobeerd in meerdere opstartmodi, maar geen enkele zal werken. Ik ben bereid en heb ervaring met het werken aan elektronische hardware als dit nodig is.

Oplossing: het lijkt erop dat dit probleem al wordt veroorzaakt door een defecte hardware-onderdeel dat is beschadigd door de drop. De telefoon moet uit elkaar worden gehaald en vervolgens worden gecontroleerd om te zien welk onderdeel niet werkt en laat dit onderdeel indien nodig vervangen. De beste manier om dit te doen, is om de telefoon in een servicecentrum te laten repareren, omdat ze alle benodigde hulpmiddelen hebben om deze taak uit te voeren. U kunt echter een aantal stappen voor probleemoplossing aan uw kant uitvoeren om te controleren of het probleem kan worden verholpen zonder de noodzaak van een servicecentrum.

Zorg dat de batterij voldoende is opgeladen

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is de telefoon volledig opladen. Reinig de laadpoort van de telefoon met behulp van een blikje perslucht en zorg ervoor dat vuil of vuil dat erin zit, wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, sluit u de telefoon aan op de muuroplader en laat u deze vervolgens opladen.

Voer een zachte reset uit

Hoewel dit meestal wordt gedaan om een ​​niet-reagerend apparaat te repareren, werkt dit in dit geval ook omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Houd hiervoor de aan / uit-knop en de knop volume-omlaag ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los als je voelt dat het apparaat trilt en zie het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten. Probeer te controleren of je telefoon succesvol wordt ingeschakeld.

Start de telefoon in Veilige modus

Soms kan een app die u uit de Google Play Store hebt gedownload dit specifieke probleem veroorzaken. De beste manier om te controleren of een app het probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de Veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit
• Houd "Power" ingedrukt
• Bij het "Samsung" -logo laat u "Power" los en drukt u onmiddellijk op "Volume omlaag"
• Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, laat u de toetsen los. Een watermerk in de veilige modus moet zichtbaar zijn in het onderste gedeelte van het startscherm

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u uitvinden welke app het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon bewaart meestal in de cache opgeslagen gegevens van apps op een speciale partitie van de interne opslag. Met deze gegevens in de cache kan de telefoon snel apps openen voor een betere mobiele ervaring, maar er zijn gevallen waarin de opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken en problemen kunnen veroorzaken op het apparaat. Om deze factor te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel de telefoon indien nodig uit
• Houd "Power" "Volume lager" en "Home" / "Bixby" tegelijkertijd ingedrukt
• Laat op het Android-scherm de knoppen los en wacht op toegang tot Android Recovery
• Druk op "Volume lager" om door het menu te bladeren en "Veeg cache-partitie" te markeren
• Druk op "Power" om de markering te selecteren
• Markeer ten slotte "Herstart systeem nu" en druk op "Power"

Controleer of het probleem nog steeds optreedt

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u zou moeten overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na het opnieuw instellen installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dat het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.