Hoe Samsung Galaxy S8 Plus te repareren met "Helaas, Galerij is gestopt" -fout (eenvoudige stappen)

Het foutbericht 'Helaas is Galerij is gestopt' kan worden weergegeven als er een probleem is met de app zelf of met de camera. Meestal wordt dit weergegeven wanneer u foto's bekijkt die met de camera zijn genomen, maar in sommige gevallen is de fout opgetreden toen gebruikers probeerden foto's te openen of te bekijken via Mijn bestanden, de standaardbestandsbrowser. Er is gezegd dat de fout is opgetreden bij sommige Samsung Galaxy S8 Plus-bezitters en gezien de specificaties van de telefoon, kunnen we stellen dat dit probleem slechts een klein probleem zou kunnen zijn met de app.

Mogelijk hebben we in het verleden al een vergelijkbaar probleem aangepakt, maar we zullen dit probleem opnieuw aanpakken, ten voordele van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen. We hebben rapporten ontvangen van een aantal van onze lezers die de S8 + gebruiken om te suggereren dat dit probleem mogelijk is begonnen na een firmware-update, dus we zullen daar ook rekening mee houden.

In dit bericht geef ik je de oplossing voor dit probleem; het is een klein probleem en het kan gemakkelijk worden opgelost. Er zijn echter momenten waarop een ogenschijnlijk klein probleem alleen maar een teken is van een ingewikkelder probleem, dus als onze oplossing niet voor u werkt, hoop ik dat u de tijd zult nemen om een ​​aantal procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren. Lees verder omdat dit bericht je kan helpen.

Voordat u doorgaat met onze probleemoplossing, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen voor een oplossing voor een ander probleem. We hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om de oplossing te vinden die het beste bij u past. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via onze Android-vragenlijst.

Snelle oplossing voor Galaxy S8 + met "Galerij is gestopt" -fout

We beschouwen dit probleem als een minder belangrijke, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Maar op basis van onze ervaring - dit is niet de eerste keer dat we dit tegenkomen - is het eenvoudig om deze fout op te lossen, omdat het slechts één app en app-gerelateerde problemen betreft die niet zo gecompliceerd zijn. Ik ben er zeker van dat onze oplossing in dit bericht of zelfs onze handleiding voor het oplossen van problemen aan een laatste deel van dit artikel dit probleem zal oplossen. Maar ik begrijp niet dat elke eigenaar zich comfortabel voelt bij het uitvoeren van procedures die ze niet begrijpen. Dus ik zal mijn best doen om uit te leggen waarom we de dingen moeten doen die we moeten doen. Laten we nu naar onze oplossing gaan ...

Als de foutmelding "Galerij is gestopt" wordt weergegeven wanneer u een foto probeert te openen of te bekijken via de toepassing Galerij, kunt u dit herstellen door de app opnieuw in te stellen en dat betekent dat u de cache en gegevens moet wissen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Ga naar en tik op Galerij
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Er waren ook gevallen waarin de genoemde fout opkwam kort nadat hij foto's maakte met de standaard camera-app. Als dit het geval is met je telefoon, stel je eerst de Gallery opnieuw in en als dat niet werkt, stel je de camera opnieuw in:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Ga naar en tik op Camera.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hetzelfde gebeurt als de fout verschijnt wanneer de camera wordt geopend. Camera en galerij werken zij aan zij, dus er is altijd een mogelijkheid dat de laatste crasht, zelfs als de eerste degene is die is geopend.

Als de fout zich voordoet wanneer u probeert een afbeelding bij te voegen tijdens het gebruik van andere apps zoals Facebook, Berichten, enz., Moet u eerst de Galerij eerst opnieuw instellen en vervolgens de app die u gebruikt. Als u met de standaardbestandsbrowser probeert door uw afbeeldingen te bladeren, stelt u Mijn bestanden opnieuw in.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Zoek en tik op Mijn bestanden.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Ik hoop dat een van deze methoden voor u zal werken, maar als dat niet het geval is, lees dan hieronder, want ik heb een handleiding voor probleemoplossing voor u opgesteld. Ik weet zeker dat dit probleem zal worden verholpen, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Samsung Galaxy S8 Plus blijft weergeven "Helaas, Galerij is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• De Samsung Galaxy S8 Plus repareren met de melding "Waarschuwing: Camera is mislukt" [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Verizon Galaxy S8 Plus-camera kan niet worden geopend of geeft "Camera failed" -waarschuwing weer [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy S8 Plus blijft weergeven "Helaas is de camera gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy S8 + foto's in microSD-kaart zijn beschadigd Probleem en andere gerelateerde problemen

Problemen oplossen Galaxy S8 Plus met "Galerij is gestopt" -fout

Het is slechts een kwestie van tijd voordat we dit probleem oplossen en ik ben er zeker van dat een van de onderstaande methoden dit voor elkaar krijgt. Als u een afbeelding of twee slecht wilt bekijken, raad ik u aan een galerij-app van derden te gebruiken of uw foto's te openen met andere apps zoals Google Foto's en dergelijke.

Hieronder staan ​​procedures die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen ...

Voer de telefoon uit in de veilige modus en open de galerij

U moet weten of deze fout nog steeds opduikt in de veilige modus wanneer alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, want als het lijkt alsof het een probleem is, is het duidelijk dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Volg deze stappen om uw S8 + in de veilige modus uit te voeren en te observeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als het niet wordt weergegeven in deze omgeving, zoek dan de app die het probleem veroorzaakt en verwijder het:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de fout echter nog steeds in deze modus verschijnt, is het tijd om na de firmware te gaan.

Reset alle instellingen

Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen en wordt de mogelijkheid uitgesloten dat de fout wordt veroorzaakt door een aantal onjuiste instellingen:

1. Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
2. Navigeren: instellingen pictogram Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik in het gedeelte Opnieuw instellen op Instellingen resetten.
4. Bekijk de informatie en tik op RESET-INSTELLINGEN.
5. Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in als deze wordt weergegeven.
6. Om te bevestigen, bekijk je de informatie en tik je op RESET-INSTELLINGEN.

Cache-partitie wissen

Hiermee worden alle systeemcaches verwijderd, zodat de firmware deze kan vervangen door nieuwe. Corrupte caches kunnen ook het gevolg zijn van aan prestaties gerelateerde problemen, waaronder crashes van apps. Geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd wanneer u deze procedure uitvoert, dus het is veilig:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer de hoofdreset uit

Ik heb er alle vertrouwen in dat deze het probleem zal oplossen, maar het probleem is dat al je bestanden en gegevens worden verwijderd, dus je moet echt tijd vrijmaken voor het maken van back-ups van je belangrijke bestanden. Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten en voert u de volgende stappen uit om uw apparaat opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als u nog andere zorgen heeft die u wilt delen, neem dan gerust contact met ons op en we zullen u graag helpen.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die blijft tonen "Helaas is internet gestopt" foutmelding [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus te repareren die blijft zien "Helaas, Mijn bestanden is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• De Samsung Galaxy S8 Plus repareren met de melding "Berichten is gestopt" [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus repareert die blijft weergeven "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus te repareren die blijft zien "Helaas, Mijn bestanden is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus repareert die blijft weergeven "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• De Samsung Galaxy S8 Plus repareren die nu langzaam werkt na een maand gebruik [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm van de dood ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]