Samsung Galaxy S9 Plus repareren dat blijft tonen "Helaas is internet gestopt" Fout (eenvoudige stappen)

Helaas is internet gestopt. Dat is de exacte fout die u krijgt als de standaardwebbrowser op uw Samsung Galaxy S9 Plus vastloopt. Het zal u over een dergelijk probleem informeren dat het u nooit vertelt waarom of hoe het te repareren. U kunt het dialoogvenster natuurlijk sluiten door op REPORT of OK te tikken, maar geen van deze zou het probleem daadwerkelijk oplossen. Daarom moet u een aantal procedures voor het oplossen van problemen uitvoeren om van het foutbericht af te komen en de app te blijven gebruiken.

In dit bericht zal ik de oplossing die we hebben gebruikt om een probleem als dit aan te pakken, met u delen. Tenzij de firmware iets met het probleem te maken heeft, betekent de fout dat het gewoon een gewoon app-probleem is en dat u het probleemloos zelf kunt oplossen. Lees verder, want de oplossingen die ik in dit artikel met u zal delen, kunnen u op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met "Internet is gestopt" -fout

Het eerste wat we moeten doen, is uitzoeken of dit gewoon een probleem is met de app en van daaruit zullen we ook proberen te zien of het wordt veroorzaakt door applicaties van derden. Als dit wijst op de mogelijkheid dat het een probleem is met de firmware omdat internet een vooraf geïnstalleerde app is, kunt u uiteindelijk uw telefoon opnieuw instellen.

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op

Een eenvoudige herstart kan dit probleem mogelijk oplossen, vooral als het net begonnen is met het tonen van de fout. De firmware glijdt van tijd tot tijd en app-crashes behoren tot de meest voorkomende symptomen. Ze zijn echter tijdelijk en de meest effectieve oplossing is het opnieuw opstarten. Dus, probeer je Galaxy S9 Plus opnieuw op te starten om te zien of internet daarna nog steeds crasht en probeer in dat geval Forced Reboot uit te voeren:

Houd het volume lager en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij, waardoor het geheugen van uw apparaat wordt vernieuwd door alle services, apps en kernfuncties opnieuw te laden. Als de fout daarna nog steeds verschijnt, moet je verder gaan naar de volgende stap, omdat het probleem alleen met de app kan zijn.

RELEVANTE OPLOSSING:

Wat te doen als de Galaxy S9 Plus Whatsapp-app de beeldkwaliteit en resolutie verlaagt
Wat te doen als Galaxy S9 Plus muziek-apps na enige tijd stoppen met werken?
Contacten blijven hangen op Samsung Galaxy S9 Plus met "Helaas, Contacten is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)
Google Maps repareren die crasht op uw Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met Snapchat die crasht (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: Cache en gegevens van de internet-app wissen

Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie, maar worden ook alle caches en gegevensbestanden verwijderd die het heeft gemaakt of verzameld. Het bevat uw eventuele bladwijzers en uw browsegeschiedenis en gedownloade bestanden. Het is een effectieve oplossing zolang het probleem zich alleen tot de app beperkt:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeren: instellingen > apps .
Tik op App-beheer.
Lokaliseren en tik vervolgens op internet .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.

Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds vastloopt of laat de foutmelding zien en zo ja, ga dan verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: start je telefoon opnieuw op in de veilige modus

Het doel van deze procedure is om uit te zoeken of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. In de Veilige modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als het probleem is opgelost, betekent dit dat een of meer apps het probleem veroorzaken.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Het volgende dat u moet doen als het probleem lijkt te zijn opgelost in de veilige modus, is om de app te vinden die het probleem veroorzaakt en deze te verwijderen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is vaak een uitdaging voor veel gebruikers. U moet dus apps verwijderen die u onlangs als eerste hebt geïnstalleerd of apps die u voorafgaand aan het probleem hebt geïnstalleerd. Als het probleem u blijft lastigvallen in de veilige modus of zelfs nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende methode.

Vierde oplossing: reset je telefoon

Nogmaals, internet is ingebed in de firmware omdat het een vooraf geïnstalleerde app is, dus als het probleem blijft bestaan nadat alle bovenstaande procedures zijn uitgevoerd, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens voorafgaand aan de reset, omdat deze zullen worden verwijderd. Verwijder vervolgens uw Google-account van uw telefoon, vooral als u niet zo zeker bent van uw Google-ID en -wachtwoord om te voorkomen dat uw apparaat wordt vergrendeld na het opnieuw instellen.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.