Hoe Samsung Galaxy S9 + te repareren herstart op zijn eigen

De #Samsung #Galaxy # S9 + is een van de premium Android-smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar is met een groot scherm. Deze telefoon maakt gebruik van een groot 6, 2 inch Super AMOLED-display, waardoor het een ideaal apparaat is om te gebruiken voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Het is ook een van de krachtigste mobiele apparaten omdat het de Snapdragon 845-processor gebruikt, gepaard met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie troubleshooting zullen we de Galaxy S9 + opnieuw opstarten op zijn eigen probleem.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 + te repareren herstart op zijn eigen

Probleem: S9 + met Android 8.0 werkte perfect sinds ik het 3 maanden geleden kreeg, ik heb onlangs gemerkt dat het opnieuw wordt opgestart, maar alleen als ik het in mijn zak heb, of als ik dat repliceer door alle sensoren op te nemen op de bovenkant van het scherm. Dit gebeurt vaak. Ik heb de cache opnieuw gestart, gewist en een reset-instelling gedaan. Voordat ik de fabrieksinstellingen opnieuw instel, hoop ik dat iemand daar een betere oplossing voor zal vinden. Ik kreeg een update van 29 november die lijkt samen te vallen met het begin van dit probleem.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u moet doen wanneer uw telefoon onverwacht opnieuw wordt opgestart, is een zachte reset uitvoeren. Dit lost meestal problemen op die worden veroorzaakt door kleine softwareproblemen omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

  • Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
  • Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Verwijder de micro SD-kaart

Als er een microSD-kaart op uw telefoon is geïnstalleerd, raad ik aan deze te verwijderen omdat dit ook het probleem kan veroorzaken, vooral als het enkele beschadigde sectoren bevat. Als de kaart eenmaal is beschadigd, kan de telefoon moeite hebben om toegang te krijgen tot de gegevens die erop zijn opgeslagen en meestal zal het apparaat opnieuw opstarten.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u naar het apparaat hebt gedownload. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  • Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als de telefoon niet opnieuw opstart in deze modus, is het waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, want deze wordt tijdens het verwijderen verwijderd.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de telefoon nog steeds opnieuw wordt opgestart, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande probleemoplossingsstappen, dan is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk de display- of display-controller. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon laten repareren in een servicecentrum.