WhatsApp die blijft crashen op Samsung Galaxy Note 8 (eenvoudige stappen) repareren

Whatsapp Messenger is een van de populairste apps voor zowel Android- als iOS-gebruikers. Het heeft een echt geweldig team van ontwikkelaars achter de rug, zodat je er zeker van kunt zijn dat je binnenkort geen bugs zult tegenkomen of zult tegenkomen. Maar het punt is dat we verschillende lezers hebben die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy Note 8 die hebben geklaagd over WhatsApp die blijft crashen.

Wanneer een app vastloopt, kan deze zichzelf onmiddellijk sluiten of een paar momenten nadat je hem hebt geopend of krijg je een foutmelding die in dit geval zou zeggen 'Helaas is WhatsApp gestopt'. Hoe dan ook, je zult niet in staat zijn om de app te blijven gebruiken, dus als je het echt nodig hebt, moet je echt een aantal problemen oplossen om het probleem op te lossen.

In dit bericht zal ik de oplossing die we hebben gebruikt om soortgelijke problemen op te lossen met u delen. Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem tegenkomen, dus we weten al een aantal dingen die kunnen helpen dit probleem op te lossen. Ik stel voor dat als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, doorgaan met lezen omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy Note 8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy Note 8 te repareren met WhatsApp die blijft crashen

De foutmelding "Helaas is WhatsApp gestopt" als het ooit op je telefoon wordt weergegeven, is een teken dat het probleem niet zo moeilijk is op te lossen. De fout zelf vertelt u dat het probleem alleen bij de app is. U kunt altijd van dit probleem afkomen door het te verwijderen, maar nogmaals, het doel van deze post is om het probleem op te lossen en dat u de app kunt blijven gebruiken. Met dat gezegd, hier is wat ik stel voor dat je dit doet:

Eerste oplossing: start je Galaxy Note 8 opnieuw op

Dit doet u als het de eerste keer is dat u het probleem tegenkomt, ongeacht of WhatsApp op zichzelf sluit of de foutmelding weergeeft. Het is mogelijk dat de app is gecrasht vanwege een klein probleem met de firmware of de app en dergelijke problemen kunnen eenvoudig worden verholpen door opnieuw op te starten. Dus druk op die power-toets en herstart je telefoon.

Als het probleem hierna nog steeds optreedt, probeert u de geforceerde herstart uit te voeren door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Het is eigenlijk hetzelfde als het opnieuw opstarten, maar het vernieuwt het geheugen van je telefoon door het aantrekken van de batterij te simuleren. Als het probleem echter blijft bestaan ​​nadat u dit hebt gedaan, moet u de volgende methode uitvoeren.

Tweede oplossing: Whatsapp opnieuw instellen

Een reset voor een app houdt in dat de cache en gegevens worden gewist waardoor deze teruggaan naar de standaardinstellingen en alle mogelijk corrupte caches of sommige gegevensbestanden worden verwijderd. Voor app-problemen is deze procedure vaak het meest effectief, dus volg deze stappen om WhatsApp opnieuw in te stellen:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
3. Tik op App-beheer.
4. Zoek vervolgens WhatsApp .
5. Tik op Opslag .
6. Tik op CACHE WISSEN.
7. Tik op Gegevens in cache .
8. Tik op WISSEN.

Open de app nadat je dit hebt gedaan om te weten of het nog steeds vastloopt of niet meer. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens hebt gewist, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: Whatsapp verwijderen en opnieuw installeren

Om dit probleem nader te kunnen oplossen, is het beter dat u de app verwijdert waarmee u problemen ondervindt, zodat alle bestanden en gegevens worden verwijderd en de koppeling met andere apps en services wordt verwijderd. Met andere woorden, u wist alle sporen van de app. Zo verwijder je een app van je Galaxy Note 8:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
3. Tik op App-beheer.
4. Zoek vervolgens WhatsApp .
5. Tik op VERWIJDEREN .
6. Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Na het opnieuw opstarten, moet je WhatsApp downloaden en opnieuw installeren op je telefoon. Hiermee bent u er vrij zeker van dat u over de nieuwste versie van de app beschikt.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Tik op Play Store .
3. Typ 'WhatsApp' in het zoekvak.
4. Selecteer WhatsApp en tik vervolgens op Installeren .
5. Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

Hierna en het probleem gaat nog steeds door, dan moet je de volgende methode doen. App-problemen kunnen hierdoor worden verholpen, maar als het probleem om een ​​of andere reden blijft bestaan ​​nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd, kunnen we nu zeggen dat het probleem bij de firmware zit. Het volgende dat u moet doen, is uw apparaat resetten.

Vierde oplossing: doe de Master Reset

De eerste drie oplossingen zouden het probleem moeten oplossen, maar als het probleem na alle procedures wordt opgelost, zou uw laatste redmiddel zijn om uw apparaat opnieuw in te stellen. Reset brengt uw telefoon terug naar de fabrieksinstellingen en verwijdert al uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Uw apps, contacten, berichten, afbeeldingen, video's, enz. Worden ook verwijderd, dus maak een back-up van de dingen die u niet wilt verliezen voor de reset. Schakel vervolgens de fabrieksresetbeveiliging in uw Galaxy Note 8 uit om te voorkomen dat u wordt buitengesloten. Nadat alles is ingesteld en klaar voor gebruik, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw Google-account, volgt u deze procedure:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Ik hoop dat dit voor u werkt. Als je nog andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, laat dan hieronder een reactie achter.