Hoe AT & T Note 5 te updaten naar Marshmallow wanneer buiten AT & T-netwerk, andere OS-problemen

Dit # GalaxyNote5-bericht beantwoordt een aantal Android OS-vragen die we de afgelopen dagen hebben ontvangen. We hopen dat dit een nieuwe handige referentie zal worden voor de Android-community.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Hoe AT & T Note 5 bij te werken naar Marshmallow wanneer buiten AT & T-netwerk

Hoi. Dus ik heb onlangs een Note 5 online gekocht. Ik wist niet dat het een in de fabriek ontgrendeld telefoon was. Dacht alleen dat het was ontgrendeld zonder een netwerk in het bijzonder. Ik woon in het Caribisch gebied. Een paar dagen na de telefoon realiseert dat de software is verouderd en heeft Lollipop 5.1.1. Ik probeer het bij te werken en er staat dat het controleert op & t server. is er een manier om online updates te krijgen, niet via & t? Help alstublieft, want ik ben teleurgesteld dat ik niet de marshmallow-update heb die ik gewend was. Ik kom uit Trinidad en Tobago. En gebruik een bmobile sim. - Liahms.Clarke

Oplossing: Hallo Liahms.Clarke. De beste manier om nu aan de slag te gaan, is eerst controleren of er een manier is waarop u het apparaat kunt upgraden via Samsung Smart Switch. Dit is de officiële manier voor jou nu. Deze procedure vereist dat u Smart Switch installeert op een computer en in uw Note 5 (als u het op dit moment niet hebt). Ga als volgt te werk om Smart Switch op uw computer te installeren:

1. Open de internetbrowser op uw computer en ga naar de installatiepagina voor Smart Switch
2. Klik op de juiste downloadkoppeling.
   • Voor pc
   • Voor Mac
3. Klik om het gedownloade .exe-bestand (.dmg op Mac) te starten.
4. Bevestig dat u de voorwaarden van de licentieovereenkomst accepteert door op de twee selectievakjes te klikken.
5. Klik op Volgende .
6. Voltooi het installatieproces door op Voltooien te klikken. Daarna wordt de zojuist geïnstalleerde Smart Switch-app automatisch uitgevoerd.

Zodra u de Smart Switch-app op uw computer hebt gedownload en geïnstalleerd, kunt u de installatiepagina van de Google Play Store bezoeken om de mobiele versie in uw Note 5 te downloaden.

Nu uw computer en mobiel de Smart Switch-app hebben, sluit u uw telefoon via een USB-kabel aan op uw computer en kijkt u of er een beschikbare update is. U zult onmiddellijk weten of er een update beschikbaar is, omdat de pc-versie van de app dit u zal vertellen. Als er geen update-prompt beschikbaar is, heeft u pech. Dat betekent dat u de update zelf handmatig moet installeren. Dit proces wordt flitsen genoemd en vereist geavanceerde Android-kennis. Het is een gevoelige procedure en kan uw telefoon mogelijk blokkeren als deze niet correct wordt uitgevoerd. Als je het wilt doen, zorg dan dat je onderzoek doet naar het onderwerp om problemen te voorkomen. Houd er rekening mee dat exacte knipperende procedures per telefoonmodel kunnen verschillen, dus u moet er absoluut zeker van zijn dat u een goede handleiding volgt.

We hebben een handleiding gevonden van de XDA-Developers-site die u mogelijk kan helpen. We hebben de stappen echter niet getest, dus we kunnen niet uit de eerste hand verifiëren of ze werken of niet. Volg ze op eigen risico.

Probleem 2: Galaxy Note 5 vast in het laadscherm na mislukte rooting

Hoi. Dit is Cantrice. Ik heb een probleem met mijn Note 5. Ik heb geprobeerd het te rooten maar is mislukt. Ik volgde de instructie, maar nadat ik het gewist heb, kan ik het opslagapparaat niet vinden op mijn laptop en kan ik het bestand niet kopiëren. Ik moet het kopiëren naar mijn Note 5 en ik zit vast. Tot nu toe zat mijn briefje 5 in het logo met de tekst "Galaxy Note 5." Ik kan het niet gebruiken. Kan ik er iets aan doen? Help me alstublieft. - Cantrice

Oplossing: Hallo Cantrice. We kennen de geschiedenis van het apparaat en de exacte stappen die u hebt gedaan niet, maar we weten dat sommige versies van de Galaxy Note 5 niet kunnen worden geroot. Het beste wat je nu kunt doen, is kijken of je het probleem kunt oplossen door de cache te wissen of het af te vegen met een fabrieksreset via de herstelmodus. Hier is hoe het gedaan is:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de knoppen Start en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan- uitknop ingedrukt
3. Wanneer het logo van de Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit - toets los, maar blijft u de start- en schrijfknop ingedrukt houden
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Als de fabrieksreset niet werkt of als u helemaal niet meer in de herstelmodus kunt opstarten, kunt u overwegen de bootloader opnieuw op voorraad te zetten. Zodra u dat hebt gedaan, kunt u de voorraadfirmwareversie flitsen.

Om een ​​bootloader te reflashen, zijn dit de voorbeeldstappen. De exacte procedure kan enigszins variëren, afhankelijk van uw telefoonmodel. De onderstaande stappen zijn alleen voor demonstratiedoeleinden:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 3: Galaxy Note 5 ontbreekt Video Bellen Schakelen van Verizon

Nadat ik een e-mail van Verizon had ontvangen waarin stond dat ik gratis kon bellen, probeerde ik het in te schakelen. Met hun online instructies tikte ik op instellingen en vervolgens vroeg ik om op de "Video Calling Switch" te tikken om het in te schakelen. Er is geen optie voor video-switches! Kan je me misschien vertellen wat ik moet doen? Dank je! - Jan Martin

Oplossing: Hallo Jan. Als uw Note 5 van Verizon zelf komt, dat wil zeggen, het toont het Verizon-logo wanneer u het opnieuw opstart, heeft het Verizon-logo op de externe omslag of u hebt het bij Verizon Store gekocht, dan moet u contact opnemen met Verizon Technical ondersteuningsteam voor het vinden van de ontbrekende functie. Het pad is mogelijk gewijzigd na een update, of het ontbreekt echt met de huidige firmwareversie die je hebt. Zorg ervoor dat u een beschikbare Android-update installeert om te zien of de schakelaar Video Calling wordt weergegeven.

Voor zover we weten, vereist videobellen dat invoegtoepassingen voor HD-spraak en video zijn geactiveerd en dat u zich in het Verizon 4G LTE-dekkingsgebied bevindt. Als u er zeker van bent dat u aan deze vereisten voldeed, maar schakelaar voor videogesprekken nog steeds niet beschikbaar is, moet u er met Verizon over praten. We werken niet voor Verizon, dus we kunnen niet specifieker zijn over wat er nodig is om dit te laten werken.

Een andere reden waarom Video Calling Switch niet beschikbaar is, kan het feit zijn dat u helemaal geen Verizon-telefoon gebruikt. Als u een Note 5 van het merk Verizon gebruikt, betekent dit dat de software die op het apparaat wordt uitgevoerd, niet die Verizon-specifieke functie heeft. Schakelaar voor videogesprekken is niet universeel voor Samsung-apparaten, dus niet-Verizon Note 5 ondersteunen dit niet. Negeer eenvoudig de e-mail die u van Verizon ontvangt, omdat deze mogelijk per abuis is verzonden.

Probleem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-vragen, hoe te herstellen naar de vorige Android-versie

Mijn telefoon is zojuist geüpgraded naar OS 7. Het is zo ongelofelijk niet gebruiksvriendelijk of gemakkelijk te lezen, alles is zwart en wit. Pictogrammen, menu's, alles is veranderd. Ik ben wanhopig om terug te gaan naar het vorige besturingssysteem. Help alstublieft! - Christine

Oplossing: Hallo Christine. Als u de update officieel hebt ontvangen, dat is via het netwerk van uw koerier (over-the-air-update), is de enige manier om terug te gaan naar de vorige Android-versie via niet-officiële middelen: het flashen van de ROM. We zullen niet aanbevelen dat je dat doet, maar als je echt wilt, kun je onze suggestie voor andere gebruikers hierboven bekijken.

Als je echter bij Android Nougat wilt blijven en er gewoon mee wilt leven, zul je snel ontdekken dat het op veel verschillende manieren niet zo veel verschilt van Android Marshmallow. Net als bij de meeste grote veranderingen in ons leven, kunnen nieuwe dingen vreemd zijn. Om u echter op gang te houden met Android 7, raden we u aan onder Instellingen> Weergave te gaan en een aantal dingen in die sectie te wijzigen. U kunt beginnen door de schermmodus te wijzigen in Basic .

Als u stroom wilt besparen, verlaag dan de schermresolutie naar HD (1280 * 720).

Als u niet te kleine lettergroottes wilt, kunt u onder Schermzoom en lettertype gaan en de zoom- en lettergrootte van het scherm aanpassen.

Voor een volledig nieuwe weergave-ervaring, raden we u aan ook naar Instellingen> Achtergronden en thema's te gaan.

Als je tijd hebt, kun je wat tijd besteden aan het spelen met de opties in het menu Instellingen totdat je tevreden bent.

Maar nogmaals, als je echt wilt terugkeren naar de vorige Android-versie en je leven gecompliceerd wilt maken, ga je gang en onderzoek je hoe je je apparaat kunt flashen.