iPhone 7 wifi zegt verbonden, maar internet werkt niet, andere verbindingsproblemen

In onze constant verbonden digitale wereld kan elk wifi- of mobiel gegevensprobleem hoofdpijn zijn. En hoe duur of recent een smartphone ook is, er kunnen soms verbindingsproblemen optreden. In onze post van vandaag bespreken we enkele verbindingsproblemen met de # iPhone7. We hopen dat dit artikel een nieuwe bron van oplossingen zal worden voor diegenen die problemen ondervinden die vergelijkbaar zijn met de onderstaande.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 wifi zegt verbonden, maar internet werkt niet

Dus mijn iPhone beweert dat het verbonden is met mijn WIFI, maar toen ik naar Safari ging, beweerde het dat mijn internet niet werkte. Dat is prima, ik gebruik het niet erg veel. Maar toen ik probeerde mijn telefoon bij te werken naar iOS 11.1, kon ik de update niet verifiëren omdat mijn internet niet werkte. Het is niet mogelijk om gegevens bij te werken, dus ik weet niet goed wat ik moet doen.

Ik heb al geprobeerd mijn telefoon en router opnieuw in te stellen. De WiFi werkt ook goed op de telefoon van iedereen in mijn huis! Help alstublieft. Alli

Oplossing: Hallo Alli. Aangezien u hier geen geschiedenis over uw apparaat hebt verstrekt, moet u bepalen of het probleem zich aan de kant van de router of de iPhone bevindt.

Problemen met de iPhone oplossen

De eerste reeks stappen voor probleemoplossing die u moet doen, is aan de kant van de smartphone. Hieronder staan ​​de dingen die u moet doen.

Schakel wifi in en uit

Simpele stappen zijn soms effectieve oplossingen, dus als je wifi niet hebt geprobeerd aan en uit te zetten, raden we je aan dit op dit moment te doen. Wifi uitschakelen betekent dat de wifi-service ook is uitgeschakeld, wat op zijn beurt de bug kan elimineren die zich mogelijk om een ​​of andere reden heeft ontwikkeld.

Schakel Wi-Fi Assist in

Wi-Fi Assist is een functie die ervoor zorgt dat je telefoon geen internetverbinding verliest door automatisch mobiele data in te schakelen als de wifi-verbinding slecht wordt of buiten bereik. Als u Wi-Fi Assist hebt ingeschakeld, kunt u overwegen om het een paar seconden uit te schakelen. Schakel het vervolgens eenvoudig weer in en kijk of uw wifi-verbinding correct werkt.

Volg deze stappen om Wi-Fi Assist in en uit te schakelen:

1. Open Instellingen- apps.
2. Tik op Mobiel .
3. Blader naar beneden en zoek naar Wi-Fi Assist .
4. Schakel Wi-Fi Assist een paar keer AAN en UIT.

Als je geluk hebt, kan dit helpen bij het oplossen van het probleem.

Reset netwerk instellingen

Bij het oplossen van een netwerkprobleem moet deze stap voor probleemoplossing worden ondernomen. Het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen van je iPhone doet het volgende:

• verwijdert alle wifi-netwerken en hun wachtwoorden
• stelt de Wi-Fi Assist-functie opnieuw in op AAN
• verwijdert alle VPN-informatie zoals servernamen, VPN-type, wachtwoord, onder andere opgeslagen in het apparaat

Voer de volgende stappen uit om de netwerkinstellingen van je iPhone 7 te resetten:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen .
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen .

Voer een fabrieksreset uit

Als het resetten van de netwerkinstellingen niet helpt, is de volgende logische stap voor probleemoplossing het uitvoeren van een fabrieksreset. Zoals de naam al doet vermoeden, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, kun je het volgende doen:

1. Maak een back-up van je belangrijke bestanden via iTunes of iCloud.
2. Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
3. Ga naar Instellingen .
4. Tik op Algemeen .
5. Tik op Opnieuw instellen .
6. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .

Probeer verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk op een andere locatie.

Als uw telefoon na het herstellen van de fabrieksinstellingen geen verbinding met internet kan maken, probeert u te kijken of uw iPhone goed werkt met een ander wifi-netwerk. Als u hetzelfde probleem tegenkomt, is dat een bevestiging dat u een slechte hardware hebt. Neem contact op met Apple voor meer ondersteuning.

Als het probleem aan de andere kant verdwijnt wanneer u verbinding maakt met een ander wifi-netwerk, gaat u door naar het oplossen van problemen met de router.

Problemen met de router oplossen

Het oplossen van problemen met de router valt eigenlijk buiten het bereik van onze ondersteuning, zodat we u geen specifieke informatie kunnen geven. Als u het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met uw internetprovider voor hulp. Dit zijn de twee belangrijke dingen die je moet doen:

1. Werk uw wifi-router bij met de nieuwste firmware en zorg ervoor dat de router uw Apple-product ondersteunt.
2. Controleer de routerinstellingen om te zien of u een optie hebt geselecteerd die mogelijk heeft verhinderd dat uw telefoon verbinding met internet maakt. Het herstarten van uw router zal de instellingen voor u niet veranderen. Mogelijk moet u de volledige configuratie opnieuw instellen. Neem contact op met uw internetprovider voor apparaatspecifieke stappen voor probleemoplossing.

Probleem 2: iPhone 7 kan de iOS-versie niet verifiëren

iPhone 7: ik ben verbonden met internet. Alles werkt goed, maar ik kan mijn 11.1-upgrade niet verifiëren omdat er staat dat ik geen verbinding heb met internet. Wanneer ik ben. Ik heb geprobeerd om mobiele gegevens te gebruiken. Ik heb de verbinding verbroken en opnieuw verbonden met internet, de telefoon opnieuw opgestart en vervolgens opnieuw geprobeerd. Ik probeerde over te schakelen naar en vanuit de vliegtuigmodus. Ik weet niet wat ik anders moet doen. - Lauraholteart

Oplossing: Hallo Lauraholteart. Er is mogelijk een onbekende fout die het probleem veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

Reset netwerk instellingen

Probeer eerst de netwerkinstellingen van je telefoon te resetten (bovenstaande stappen) en kijk of dat het verschil maakt.

Zorg ervoor dat alle apps up-to-date zijn

Sommige problemen kunnen voortkomen uit incompatibele of verouderde apps. Controleer of al uw apps werken en hun nieuwste beschikbare versie gebruiken. De App Store-app is standaard ingesteld om app-updates automatisch te downloaden en te installeren. Als u deze instelling eerder heeft gewijzigd, moet u al uw apps handmatig updaten.

Voer een volledig herstel uit

Tot slot, als niets nog steeds werkt, probeer dan je telefoon te herstellen als een nieuw apparaat om hem van nul te laten beginnen. Hier is hoe het te doen:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 3: iPhone 7 wifi en andere functies stoppen met werken na reparatie

Ik heb mijn scherm verwijderd om het te vervangen omdat het glas was gebarsten. Ik heb een complete LCD-, camera-, enz. -Eenheid (met 4 kabellinten) verkregen. Dus het was gewoon een plug-and-play Jon. Het bleek dat dit nieuwe scherm defect was, dus ik heb het verwijderd en het oude gefrackte scherm opnieuw geplaatst. Dit werkte perfect voordat en het scherm doet nog steeds, maar de camera aan de voorkant, de flitser (licht) en de WiFi / Bluetooth werken niet meer! Ik heb alle verbindingen gecontroleerd die ik kan vinden en ze lijken allemaal in orde. De enige kabels die ik losmaakte waren de 4 op het scherm en de home-knop die ik moest omwisselen van oud naar nieuw en weer terug. Ik heb geprobeerd de telefoon te resetten, wat ook niet hielp. De wifi kwam op een gegeven moment terug, maar ging toen opnieuw. Sindsdien niets meer. Kunt u hulp bieden met advies over wat ik hierna moet doen? Bedankt. - Colin Blakemore

Oplossing: hallo Colin. Dit is de belangrijkste reden waarom we ongetrainde gebruikers ontmoedigen om hun eigen apparaten te repareren. Hoewel het vervangen van de component (en) relatief eenvoudig is, kan het diagnosticeren van problemen voor de meesten lastig zijn, soms zelfs voor professionals. In uw geval kan de oorzaak van het probleem van alles zijn. Dit kan te wijten zijn aan een onopgemerkte kapotte schakeling, een incompatibele vervangingscomponent of een andere onbekende hardwarestoring. De moeilijkheid om hardwarediagnose uit te voeren, is een andere reden waarom onze blog geen hardwareproblemen ondersteunt. We raden u aan om een ​​ervaren technicus in plaats daarvan de hardware te laten controleren.

Probleem 4: iPhone 7 wifi werkte niet meer nadat de Vliegtuigmodus weer was uitgeschakeld

Hallo. Ik heb een iPhone 7 en heb er nooit internetproblemen mee gehad. Vanmiddag heb ik het op vliegtuigmodus gezet, zodat het sneller zou opladen. Toen ik eenmaal de vliegtuigmodus had uitgeschakeld, werkte de wifi niet meer. Er staat dat ik verbonden ben met het netwerk, maar als ik internet probeer te gebruiken, staat er dat ik geen internetverbinding heb. Andere apparaten in huis verbinden zich met wifi, dus het lijkt geen probleem met de router te zijn. Ik heb mijn telefoon in- en uitgeschakeld en een netwerkreset uitgevoerd, maar geen van beide lijkt te werken. Alle hulp zou enorm op prijs worden gesteld. - Nicole

Oplossing: hallo Nicole. Mogelijk moet u de telefoon schoonvegen (alle inhoud en instellingen wissen) of een volledig herstelproces uitvoeren. Als je al onze suggesties voor Alli hierboven hebt gedaan, aarzel dan niet om bovengenoemde opties te doen: alle inhoud en instellingen wissen of herstellen. Elk van hen zou het probleem moeten oplossen.