Samsung Galaxy Note 5 Touchscreen werkt niet Probleem en andere gerelateerde problemen

Een van de nieuwste #Note-apparaten die #Samsung heeft vrijgegeven, is de #Galaxy # Note5. Dit apparaat heeft verschillende verbeteringen ten opzichte van zijn voorganger en is daarmee het krachtigste Note-model tot nu toe. Een opvallend kenmerk van deze telefoon is het 5, 7-inch Super AMOLED-display dat de gebruiker een geweldige kijkervaring biedt. Er zijn echter gevallen waarin op deze telefoon schermproblemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we het aanraken van het niet werkende probleem van Galaxy Note 5 touchscreen en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Touchscreen werkt niet

Probleem: de linkerbovenhoek van mijn touchscreen werkt niet altijd. Ik moet het meestal opnieuw opstarten om het te laten werken. Zal 6.0 Marshmallow dit probleem oplossen of is er waarschijnlijk iets mis met het apparaat? Of heb je eventuele oplossingen die ik kan doen?

Oplossing: als dit probleem zich regelmatig voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een probleem in de telefoonsoftware. Heb je de Facebook Messenger-app op je telefoon geïnstalleerd? Veel mensen met hetzelfde probleem ontdekten dat deze app het probleem veroorzaakt. Het kan een recente app-update zijn die deze bug bevat. Om te controleren of dit het geval is, probeert u de app uit te schakelen. Controleer of het probleem nog steeds optreedt. U kunt deze app verwijderen of wachten op een toekomstige update die aankomt om dit probleem op te lossen.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app van derden op uw telefoon. De app kan een conflict veroorzaken met de telefoonsoftware waardoor dit probleem kan optreden. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u downloadt, zijn uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, kan een app het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Tot slot, als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 5 Scherm reageert niet, zelfs na het resetten van de fabrieksinstellingen

Probleem: de afgelopen maand merkte ik dat de linkerbovenkant van mijn notitie 5-scherm niet meer reageerde. Om dit op te lossen, moet ik mijn telefoon drie tot vier keer per dag opnieuw opstarten. Een paar dagen geleden deed ik een fabrieksreset op mijn telefoon. Ik dacht dat dit het probleem zou oplossen, maar dat doet het niet. Rond dezelfde tijd merkte ik ook dat zelfs mijn snelle opladers het niet snel meer opladen en het zegt niet snel op mijn scherm op te laden zoals vroeger. Vanaf nu, nadat ik de fabrieksinstellingen van mijn telefoon heb gereset en alleen de benodigde apps weer in de fabriek heeft geplaatst, gaat het bevriezen gewoon door en het snelladen niet. Ik ben een verlies en weet niet wat ik moet doen. Help alstublieft!

Oplossing: probeer opnieuw een fabrieksreset uit te voeren, maar installeer deze keer geen apps of update uw telefoon-apps pas nadat de reset is voltooid. Controleer of het schermprobleem nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, kan een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Een primaire verdachte is de Facebook Messenger-app waarvan de meeste mensen weten dat ze dit soort problemen op hun telefoon veroorzaken. Als u deze app niet kunt deïnstalleren, probeer het dan uit te schakelen en controleer dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

Over het feit dat de telefoon niet snel kan worden opgeladen, kunt u overwegen het oplaadsnoer te vervangen dat u gebruikt, omdat dit snoer gemakkelijk beschadigd raakt. U dient ook de oplaadpoort van de telefoon te reinigen, omdat vuil of vuil het oplaadproces kan beïnvloeden. Gebruik bij het reinigen van de poort een blikje met perslucht of een met alcohol gedrenkt wattenstaafje.

Opmerking 5 Zwart scherm

Probleem: ik heb mijn Note 5 ongeveer 3 weken gehad. Ik krijg dit probleem twee keer onder ogen. De eerste keer was toen ik de camera per ongeluk binnenging en toen ging ik naar het startscherm maar het startscherm werd zwart. De telefoon werkt nog steeds. Ik kan het vergrendelen en ontgrendelen terwijl het scherm goed werkt, maar zodra het is ontgrendeld naar het startscherm, is het zwart. Ik kan de applicatie gebruiken via de onlangs geopende app prima, maar als ik op het startscherm druk, is het scherm zwart. De enige manier was om mijn telefoon te resetten. Ik ben net weer terug vandaag nadat ik op delete een van de e-mails heb gedrukt en het blijft maar zeggen verwijderen zonder het echt te verwijderen. Toen ik me realiseerde dat het te lang duurde om te verwijderen, druk ik op de startknop om naar het startscherm te gaan maar opnieuw verschijnt het zwarte scherm op de thuispagina, maar de andere pagina en knop kunnen normaal worden gebruikt.

Oplossing: het lijkt erop dat dit probleem wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte tijdelijke gegevens. Probeer uw telefoon in de herstelmodus te starten en wis vervolgens de cachepartitie. Als dit niet werkt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren

Opmerking 5 Kan touchscreen met vingers niet gebruiken

Probleem: ik kan mijn aanraking met mijn vingers niet gebruiken om mijn telefoon te gebruiken. Ik kan de pen alleen gebruiken. Mijn telefoon is praktisch nieuw en heeft geen schade. Help alstublieft!

Oplossing: het lijkt erop dat de digitizer van uw telefoon mogelijk beschadigd is. Probeer uw telefoon te starten in de herstelmodus en controleer vervolgens of u de cachepartitie van uw telefoon kunt wissen. Als het apparaat uw aanraakinvoer niet accepteert, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten controleren. Er is een mogelijkheid dat u de digitizer moet laten vervangen.

Opmerking 5 S Pen werkt niet op bepaalde delen van het scherm

Probleem: ik heb deze telefoon 9 dagen geleden gekocht en had problemen met "dode" vlekken op het scherm bij gebruik van de S-pen. Op bepaalde delen van de telefoon versnelt het punt ding thinget over bepaalde plekken en werkt niet, dus ik noem het een dode hoek. Mijn vinger werkt in die dode hoeken, alleen niet in de pen. Beste koop verving gisteren de telefoon, maar deze nieuwe lijkt meer dode hoeken te hebben. Ideeën?

Oplossing: Heb je geprobeerd een andere S Pen aan de telefoon te gebruiken? Als dit niet het geval is, probeer dan een andere te gebruiken, want het probleem kan worden veroorzaakt door de S Pen. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Na het opnieuw instellen installeer geen app op uw telefoon of voer geen updates uit. Controleer de telefoon opnieuw met de S Pen en kijk of het probleem verdwijnt. Als het probleem nog steeds aanwezig is, kan dit een aan hardware gerelateerd probleem zijn.