Oplossingen voor e-mailproblemen met de Samsung Galaxy S6 Edge [deel 1]

Op zoek naar antwoorden op uw S6 Edge e-mailproblemen? Je bent op de juiste plek!

Welkom bij onze eerste Galaxy S6 e-mailoplossingen-pagina! Er zijn 8 gevallen behandeld in dit artikel die u kunnen helpen met uw eigen probleem. Als u niets vergelijkbaars kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: kopieën van e-mail ontvangen in Samsung Galaxy S6 Edge verdwijnen na het controleren van hetzelfde e-mailaccount in Outlook

Ik heb zojuist een nieuwe S6 ontvangen en een Optonline-e-mailaccount gebruikt. Gedurende de dag laat ik mijn e-mail niet thuis open op mijn laptop. Ik ontvang al mijn e-mails op mijn telefoon. Wanneer ik thuiskom, open ik mijn Outlook en laat ik al mijn e-mails ontvangen. Wanneer dit gebeurt, verdwijnen al mijn e-mails die ik gedurende de dag op mijn telefoon heb ontvangen. Noten! Kun je helpen? Bedankt! - Jeff

Oplossing: Hallo Jeff. Het probleem kan het gevolg zijn van uw keuze voor uw e-mailbezorgingstype (POP3, IMAP, Exchange) bij het instellen van uw e-mailaccount. Probeer uw account opnieuw te maken en gebruik IMAP in plaats van POP3 om het probleem op te lossen.

Probleem 2: verwijderde en gelezen e-mails blijven terugkeren naar Samsung Galaxy S6 Edge

Ik heb de nieuwe telefoon en oude e-mails blijven opduiken. Ik heb mijn e-mails op mijn computer gearchiveerd, maar dit gaat nog steeds door. Ik ontvang e-mails die ik al heb gelezen en / of verwijderd. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. Om dit probleem op te lossen, zorgt u ervoor dat de optie "E-mail van server verwijderen" is geselecteerd in de e-mailapp die u gebruikt. Om dit te doen, kunt u uw e-mailaccount opnieuw aanmaken in de app of doorgaan met uw e-mailinstellingen en naar een dergelijke optie zoeken. Dit zijn de stappen om het account opnieuw te maken.

Hoe "Verwijderen van server" optie in voorraad e-mail app van Samsung Galaxy S6 Edge inschakelen

  • Open e-mail app.
  • Vul je e-mailadres in.
  • Voer het wachtwoord in voor uw account.
  • Selecteer het servertype door op POP3 Account te tikken.
  • Voer de gebruikersnaam in .
  • Voer je inkomende mailserver in. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider als u deze informatie niet bij de hand hebt.
  • Tik op Beveiligingstype dropdown en tik vervolgens op Geen .
  • Voer de inkomende poort in. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider als u deze informatie niet bij de hand hebt.
  • Tik op de vervolgkeuzelijst met de tekst E-mail van server verwijderen .
  • Selecteer de gewenste optie door op Volgende te tikken.
  • Voer uw uitgaande mailserver in. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider als u deze informatie niet bij de hand hebt.
  • Tik op Beveiligingstype dropdown en tik vervolgens op Geen .
  • Voer de inkomende poort in. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider als u deze informatie niet bij de hand hebt.
  • Tik op Aanmelden vereist en vervolgens op Volgende .
  • Selecteer het synchronisatieschema van uw voorkeur.
  • Selecteer uw meldingsvoorkeur.
  • Tik op Volgende.
  • Voer de gewenste accountnaam in.
  • Voer de naam van de afzender in.
  • Tik op Gereed om de configuratie te voltooien.

Als u een e-mailapp van derden gebruikt, kan de volgorde van de stappen enigszins variëren, maar moet u toch een vergelijkbare optie kiezen, ongeacht of u een kopie van uw e-mail van de server wilt verwijderen.

Probleem # 3: Ontbrekende optie om e-mails te verwijderen in de prullenbak in de Samsung Galaxy S6 Edge

Groeten. Wordt de optie voor het selecteren van alle e-mail die in de map "Prullenbak" wordt verwijderd, opnieuw geplaatst zoals bij de vorige versies van de Galaxy Phones? Die optie was aanwezig op de S3 en is nu niet beschikbaar op de S6. Zeer teleurgesteld dat het verdwenen is. Ter info, de e-mailaccounts zijn POP3.

Bedankt. - Kevin

Oplossing: Hallo Kevin. Android Lollipop heeft veel veranderingen gebracht in de manier waarop we omgaan met apps en smartphones. Sommige van deze veranderingen kunnen iedereen wel of niet behagen. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de ontbrekende optie, maar er is gewoon niets dat we kunnen doen om dat op dit punt te veranderen. We hebben nog nooit gehoord van aankondigingen van Google over plannen om te veranderen hoe de stock-e-mailapp van Android zo zal werken in de nabije toekomst, zodat je misschien vastloopt met wat je nu hebt. U kunt overwegen om in plaats daarvan e-mailapps van derden te gebruiken.

Probleem # 4: Exchange e-mail werkt niet meer na het updaten van Samsung Galaxy S6 Edge naar Android Lollipop

Ik ben een Sprint-klant en heb gisteravond de update 5.1.1 uitgevoerd. Na de update is mijn exchange-e-mail gestopt met werken. Het zou niet langer synchroniseren. De toepassing zelf crasht en zegt: "e-mailsynchronisatie is helaas gestopt met werken" en sluit. Tussen het sluiten door wist ik het account te verwijderen en opnieuw toe te voegen zonder geluk. Ik heb de cache gewist zoals voorgesteld online, geen geluk. Ik heb mijn Gmail-account toegevoegd aan de app en een foutmelding ontvangen dat de Google-server niet reageert. Eventuele suggesties? - Elizabeth

Oplossing: Hallo Elizabeth. We raden u aan nog een keer de partitie van de telefoon te wissen en / of een fabrieksreset uit te voeren voordat u uw e-mailaccounts opnieuw toevoegt. U kunt dit artikel raadplegen over waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt. We vertrouwen erop dat u de normale functies van uw telefoon terugkrijgt nadat u onze suggesties in die post hebt gevolgd.

Probleem # 5: Verschil tussen IMAP en POP3, e-mails in Samsung Galaxy S6 Edge verdwijnen

Dus ik heb mijn normale e-mail ingesteld zoals ik deed met mijn S5 met de e-mailapp. standaard dingen. werken. ik krijg e-mails. ik verwijder diegene die ik niet nodig heb. junk mail etc. ik ga een uur later terug, ik heb nieuwe e-mails. en alles wat ik in mijn inbox heb achtergelaten is weg. en manieren waarop u mogelijk e-mails hebt die nog niet zijn opgehaald van de server. met mijn S5 zou ik kunnen zeggen hey, ik wil 50 e-mails of 100 zien. Ik zou alle e-mails kunnen markeren en ze zouden er nog steeds zijn als ik mijn e-mail opnieuw heb geopend. waar zijn ze heen gegaan. ik probeer te vernieuwen ... niets tenzij het een nieuwe inkomende e-mail is. wat doe ik hier verkeerd? er zijn geen instellingen om te veranderen. of als je wilt dat dingen voor altijd van je serveropties worden verwijderd, zoals de S5 deed. helaas, dit is hoe ik al mijn gewone e-mails krijg. al mijn rekeningen gaan naar die e-mail. - Antoinette

Oplossing: Hallo Antoinette. Gebruik je een ander apparaat om je e-mail te controleren zoals een computer, een andere smartphone of tablet? Als u dat bent, voeg dan uw e-mail opnieuw toe aan uw S6 en zorg ervoor dat u IMAP selecteert als het servertype. Dit type bezorgingsprotocol wordt aanbevolen als u uw e-mail onderweg wilt controleren omdat er een kopie van uw e-mail op de server wordt bewaard, evenals op andere apparaten die u gebruikt. Dit is het grootste verschil met POP3, dat alleen een e-mail lokaal opslaat. POP3 verdient meer de voorkeur als u maar één apparaat hebt om uw e-mails te controleren, omdat ze altijd in de geheugeneenheid zijn opgeslagen. U hebt geen internetverbinding nodig om zowel oude als nieuwe e-mails opnieuw op te halen, zoals in IMAP. Hoewel IMAP klonen van uw e-mails maakt voor back-updoeleinden, kunnen berichten die op uw telefoons zijn opgeslagen soms na een bepaalde periode uit uw mappen verdwijnen (zoals inbox).

Als u een app van derden gebruikt, probeer dan met de instellingen te spelen om te bereiken wat u wilt.

Probleem 6: Gmail-meldingen worden niet weergegeven in de randrand van de Samsung Galaxy S6 Edge

Ik heb een S6 Edge en ik heb gemerkt dat e-mailmeldingen voor Gmail-accounts niet worden weergegeven op de gebruikersrand van de telefoon. Gmail-accounts gebruiken de Gmail-app, terwijl de meeste andere e-mailaccounts, zoals Yahoo Mail, worden beheerd door de ingebouwde e-mailapp. De e-mailaccounts die de ingebouwde e-mailapp gebruiken, tonen meldingen op het randscherm.

Is er een manier om de Gmail-accounts te dwingen meldingen op het Edge-scherm weer te geven?

Dank je! - Ron

Oplossing: Hallo Ron. Je kunt je Gmail net als elk ander account toevoegen aan je S6 e-mail app (ingebouwde app). Je hebt gelijk. Het lijkt erop dat Google of Samsung mogelijk hebben besloten e-mailmeldingen voor Gmail weer te geven in de statusbalk in plaats van in de rand zoals de andere accounts. We kunnen niet veranderen hoe dingen nu werken, dus u kunt net zo goed de stock-e-mail-app gebruiken.

Probleem # 7: Samsung Galaxy S6 Edge synchroniseert niet automatisch e-mails bij verbinding met mobiele data

Hallo. Ik heb de S6 Edge ongeveer anderhalve week geleden gekocht. Het draait Lollipop 5.0.2. Om een ​​of andere reden kan ik mijn e-mail niet laten synchroniseren via gegevens. Ik heb geprobeerd alle caches op te ruimen enzovoort en ik heb zelfs geprobeerd Gmail, Type Mail en Cloud Magic te gebruiken en ik had hetzelfde probleem in alle apps.

Ik kan de hele dag naar mijn werk gaan en geen e-mailmeldingen ontvangen, maar op het moment dat ik door de deur naar mijn huis loop en de telefoon verbinding maakt met wifi, krijg ik de meldingen voor 7 e-mails.

Als ik de e-mailapp open, wordt deze gesynchroniseerd en gedownload via gegevens, maar ik wil de meldingen ontvangen wanneer ik ze ontvang zonder de app te hoeven openen. Ik heb gecontroleerd of het ook is ingesteld om te pushen (ik heb zelfs geprobeerd om elk uur op te halen en ontving nog steeds geen meldingen).

Alle hulp wordt absoluut op prijs gesteld. Dank je! - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. U kunt het volgende doen:

  • Ga naar Instellingen .
  • Tik op Gegevensgebruik .
  • Tik op het Menu- pictogram.
  • Plaats een vinkje in de optie Auto Sync Data .

Probleem 8: Earthlink e-mail opent willekeurig e-mail, blijft spam ontvangen

Hallo Droid Guy!

Mijn S6 heeft, onder andere, twee dingen die me gek maken:

De standaardtime-out van het scherm is 1 minuut inactiviteit. Ik verander het in 10 minuten omdat ik mijn telefoon in de supermarkt gebruik. Maar elke dag of twee gaat hij terug naar 1 minuut. Hoe kan ik dit stoppen?

Het andere probleem is met mijn e-mail. Wanneer ik op mijn Earthlink-e-mail klik, opent de telefoon automatisch een willekeurige e-mail in plaats van naar de startpagina te gaan. Het probleem is dat ik af en toe een spam-e-mail ontvang en de telefoon willekeurig kan selecteren om te openen. Dit vertelt de spammers / phishers, etc. dat het een geldig adres is en beetje bij beetje krijg ik elke dag meer spam

Help alstublieft, want ik begin deze telefoon echt te haten. Bedankt! - Pat

Oplossing: Hallo Pat. Problemen met telefoonfuncties, zoals het time-outprobleem voor het scherm dat u hebt, kunnen te wijten zijn aan een firmware-probleem of apps van derden. Probeer de telefoon op te starten in diagnostische modus ( veilige modus ) en kijk wat er gebeurt. Als een app van een derde partij de schuld krijgt, verdwijnt het probleem in de veilige modus. Als dat niet het geval is, kan een ongebruikelijke Android-bug de boosdoener zijn. Een fabrieksreset kan nodig zijn om de genoemde bug te elimineren.

Nu, voor uw bezorgdheid over e-mail. Gebruikt u een mobiele browser om uw Earthlink-e-mail te controleren? Zo ja, zorg ervoor dat u de cache en gegevens van de app leegmaakt en weer inlogt.

We zijn niet op de hoogte van een e-mailapp van Android Earthlink, maar als u dit gebruikt, moet eerst de cache en gegevens van de app worden gewist. Voeg daarna uw e-mailaccount opnieuw toe.

Dat is het voor nu! Wij zijn van mening dat de hier geboden oplossingen voor e-mailproblemen met de Samsung Galaxy S6 Edge de Android-gemeenschap enorm kunnen helpen, dus laat ons uw problemen kennen en we zullen ons best doen om ze te publiceren.