Samsung Galaxy S4 probleem na Android Lollipop Update

Software-updates worden over het algemeen vrijgegeven op Android-apparaten om verschillende verbeteringen en bugfixes te introduceren. De #Samsung Galaxy # S4 bijvoorbeeld, draaide voor het eerst op Android Jelly Bean toen deze werd uitgebracht, maar is nu geüpgraded naar Android Lollipop. Hoewel het altijd een goed idee is om uw telefoonsoftware bij te werken, omdat de update ook de kwetsbaarheden van het apparaat patchen, zijn er gevallen waarin de telefoon succesvol is bijgewerkt.

Dit is wat we zullen aanpakken in ons nieuwste probleemoplossingsbericht, omdat we ernaar streven het Galaxy S4-probleem op te lossen na de update van Android Lollipop.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Softkeys S4 werken niet na software-update

Probleem: sinds de lollipop 5.1-update zijn mijn soft touch-knoppen gestopt met werken. Ik heb de cache voor wissen geprobeerd, de batterij opnieuw opgestart, ik heb hem zelfs geflitst met 4.4.2 (dus die is nu op die versie) en mijn soft touch-knoppen doen het nog steeds werkt niet. Ik heb dit probleem alleen maar 10 uur gehad, letterlijk recht uit de update-knoppen gestopt met werken. Kan ik nog iets anders proberen? Bedankt voor je tijd en eventuele hulp.

Oplossing: als u uw telefoon opnieuw terugzet naar de oorspronkelijke softwareversie, wordt het probleem meestal opgelost. Aangezien het probleem nog steeds aanhoudt, raad ik aan eerst een fabrieksreset uit te voeren. Controleer of de softkeys nu werken. Als ze nog steeds niet werken, controleer dan de softwareversie die u op uw telefoon hebt ingevoerd, want er zijn verschillende firmwareversies beschikbaar voor verschillende S4-apparaten. Zorg ervoor dat de firmware die u hebt geflitst degene is die wordt aanbevolen voor uw specifieke telefoonmodel.

Wanneer u uw telefoon hebt bijgewerkt naar Android 5.1, is een van de belangrijkste redenen waarom de functietoetsen nu werken, of uw telefoon is ingesteld voor Active / Exchange-accounts. Als u het betreffende account verwijdert, wordt het probleem meestal opgelost, omdat het beveiligingsbeleid van dat account u mogelijk belet om de softkeys van de telefoon te gebruiken.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik aan dat u de update van Android Lollipop 5.1 opnieuw naar uw apparaat reproduceert en zorg er vervolgens voor dat uw telefoon geen actieve / Exchange-accountinstellingen bevat.

S4 Wi-Fi werkt niet na software-update

Probleem: na de lollipop-upgrade verloor ik wifi-connectiviteit, bij tikken op de wifi-widget licht het donkergroen op en niet volledig groen. Ged downgrade naar kitkat 4.4.2 maar nog steeds hetzelfde probleem. Ik dacht dat het een hardwareprobleem was, maar de technicus vertelde me dat alles in orde is en dat het om software gaat

Oplossing: als dit een softwaregerelateerd probleem is, heeft de downgrade het probleem opgelost. Dat gaat ervan uit dat u gedegradeerd bent naar de juiste softwareversie voor uw specifieke telefoonmodel.

Probeer een fabrieksreset uit te voeren terwijl uw telefoon aan staat 4.4.2. Zorg ervoor dat u een reservekopie van uw telefoongegevens hebt gemaakt voordat u deze procedure uitvoert.

Als uw wifi nog steeds niet werkt, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem gerelateerd is aan de hardware. Ik raad aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S4 Helaas is Google Play Kiosk gestopt na Lollipop Update

Probleem: na het updaten van mijn software van Kitkat naar lollipop, krijg ik steeds een melding dat "Google Play Kiosk helaas is gestopt". Ook e-mail, berichten en Evernote-apps kunnen niet worden gestart; ik blijf krijgen dat de jammer app gestopt is. Ik heb al mijn apps bijgewerkt, caches gewist, opnieuw opgestart, maar het probleem blijft nog steeds bestaan. Help alstublieft.

Oplossing: aangezien het erop lijkt dat bij de meeste van uw apps de fout jam van de app is gestopt, raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Wat hier gebeurt, is dat er mogelijk enkele gegevens van de KitKat-versie in uw apparaat zitten. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe Lollipop-software die in deze problemen resulteert. Voordat u de fabrieksinstellingen uitvoert, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken.

S4 laadt niet op na Lollipop-update

Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn telefoon geüpdatet naar de nieuwste versie die naar mijn mening de lollipop-versie is, maar sinds de update werkt mijn telefoon niet goed, het grootste probleem is dat deze niet wil opladen. Als ik het laat staan, piept het en na enige tijd duikt een androïde man op en laadt het nog steeds niet op. Ik heb onlangs een powerbank gekocht en die laadt nu door, dus dat wist dat er iets mis is met de oplaadpin. Ik ging voor hulp naar de Samsung-winkel en kreeg het advies dat het een softwareprobleem is dat veel ontevreden klanten achterlaat. Gelieve te adviseren of het waar is en wat de weg vooruit is aangezien ik een loyale klant van Samsung ben geweest en nu heb ik deze kwestie die me drastisch beïnvloedt omdat ik voor bijna alles vertrouw op mijn Samsung-smartphone. Bedankt.

Oplossing: het is niet gebruikelijk dat een telefoon na een software-update zijn laadfunctionaliteit verliest. Aangezien je vermeldde dat je telefoon goed laadt met een powerbank, kunnen we de software of de telefoon zelf die dit probleem veroorzaakt elimineren. U moet echter controleren of de oplader die u gebruikt naar behoren werkt. Begin met het USB-laadsnoer. Dit koord breekt gemakkelijk, vooral als het voortdurend opgerold of gebogen is. Probeer eerst een ander USB-oplaadsnoer en als dat het probleem niet oplost, moet u een andere wandoplader gebruiken.

S4-video's bevriezen na update Lollipop

Probleem: Hallo. Onlangs heb ik de software op mijn Samsung S4 geüpdatet en terwijl ik voorheen geen problemen had met het bekijken van video's op internet en het downloaden van video's op WhatsApp, lijken de video's nu niet te laden op het internet of lijken ze een leven lang te bevriezen en vast te lopen, zelfs als het kan een 6sec-wijnstok zijn. Video's op WhatsApp worden ook nu niet gedownload. Alle hulp zou geweldig zijn.

Oplossing: aangezien dit probleem zich direct na een software-update voordeed, raad ik u aan eerst de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. De fabrieksreset is een aanbevolen oplossing wanneer zich problemen voordoen na een software-update, omdat hierdoor oude gegevens in uw telefoon worden verwijderd die dit probleem kunnen veroorzaken.

Nadat de fabrieksreset is voltooid, moet u onmiddellijk controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.