Oplossingen voor problemen met Galaxy S7-batterijproblemen, andere problemen

Een paar maanden nadat de # GalaxyS7 werd uitgebracht, kregen we al meldingen over problemen met de batterijafvoer, dus dit bericht is geschreven om het gedeeltelijk aan te pakken. Vanwege de beperkte ruimte voor elk bericht, zijn onze suggesties met betrekking tot dit onderwerp niet uitputtend. We willen ons in plaats daarvan richten op de basis en vaak over het hoofd gezien oplossingen voor deze zaak. Als onze oplossingen voor het leegraken van de batterij in dit bericht geen verschil maken op uw eigen apparaat, kijk dan naar andere bronnen.

Voorlopig zijn dit de specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

1. Windows 7 pc moet drivers opnieuw installeren na elke herstart om Galaxy S7 te detecteren
2. Oplossingen voor problemen met Galaxy S7-batterijproblemen
3. Galaxy S7 ontvangt geen groepsteksten van iPhone-gebruikers
4. Galaxy S7 Edge-scherm kan niet worden ingeschakeld
5. Android 6.0.1-update waardoor Galaxy S7-oproepen blijven dalen | 4G LTE verdwijnt wanneer Galaxy S7 wifi inschakelt
6. Probleem met Galaxy S7 Edge oververhitting | Galaxy S7 batterij leeglopen probleem

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Windows 7 pc moet drivers opnieuw installeren na elke herstart om Galaxy S7 te detecteren

Ik heb een S7 Edge en alles werkt, behalve dat ELK KEER ik de telefoon op mijn Windows 7-computer aansluit, gebeurt het volgende: 1. De computer herkent de telefoon, maar heeft geen toegang tot de gegevens op de telefoon. 2. Wanneer ik naar APPARAAT EN PRINTERS ga en met de rechtermuisknop op het Samsung-pictogram klik, moet ik de computer toestaan ​​het probleem op te lossen. 3. Het probleem is ALTIJD "Er is een probleem met de driver voor de Samsung S7 Edge. Het opnieuw installeren van het stuurprogramma kan dit probleem verhelpen. "4. Na het toepassen van de fix, kan ik Smart Switch gebruiken en de computer ziet ook de inhoud van de telefoon. 5. Als ik de computer opnieuw opstart, moet ik stappen 1-4 herhalen. - Rdaj1950

Oplossing: Hallo Rdaj1950. Het lijkt erop dat het probleem zich op uw computer en niet aan de telefoon bevindt. Er kan een software zijn die uw computer beschermt zoals Deep Freeze (en soortgelijke software) die na elke herstart de toestand van het besturingssysteem in de vorige toestand terugbrengt. Zorg ervoor dat u een uitzondering op dergelijke software uitschakelt of maakt, als u er ooit een hebt geïnstalleerd.

Probleem # 2: oplossingen voor Galaxy S7-batterijdrainprobleem

Mijn telefoon had een zwart scherm en ging gisteravond niet branden, maar er was een blauw knipperend lampje dat liet zien dat ik een melding had. Ik liet het de hele nacht liggen en toen probeerde ik het vanmorgen om het in te schakelen en het vertoonde een lege batterij toen het een lading had die nacht voordat ik naar bed ging. Nu na het opladen en het starten van de telefoon back-up verliest het batterijvermogen als geen morgen. Het daalt met 10% in 3 minuten en ik gebruik het niet eens. Het zit daar gewoon op.

De telefoon van mijn man heeft hetzelfde gedaan en hij is de hele dag op zijn werk en komt thuis met een batterijlevensduur van 15% na 12 uur niet gebruiken en hij was aan het begin van de dag volledig opgeladen. Deze telefoon is nog geen maand oud en we hebben het probleem moeten opslaan en ze zeiden dat ze niet kunnen helpen. Eigenlijk hebben we geen geluk als het echt een systeemfout is en we nieuwe telefoons moeten krijgen omdat dit onzin is. We hadden S7 voordat we overstappen en dit probleem nooit met hen hebben gehad. We houden apps niet op de achtergrond. We zijn erg goed in het onderhouden van onze telefoons. En we hebben dit probleem nooit gehad tot na wat volgens mij een systeemstoring is en nu werkt onze telefoon langzaam en laat de levensduur van de batterij snel en zonder reden. Hoe gaat het? - Lotuslove809

Oplossing: Hallo Lotuslove809. Oorzaken van het probleem met de batterijlading kunnen variëren en u moet rekening houden met veel factoren bij het omgaan met het batterijverbruik. Het identificeren van de exacte reden voor het probleem kan lastig zijn en niet altijd resulteren in een oplossing.

Hieronder zijn enkele van de belangrijke dingen om naar te kijken. Misschien heb je er al een aantal geprobeerd, maar we denken niet dat het pijn doet als je de lijst overschrijdt.

Controleer welke app te veel batterij gebruikt

De nieuwe Android Marshmallow biedt een handig batterijprogramma om gebruikers een zichtbare referentie te geven over welke app meer stroom verbruikt dan andere. We raden u af om een ​​externe app te installeren om u de informatie te geven die u voor deze taak nodig hebt; de ingebouwde app is meer dan genoeg. Open simpelweg de telefooninstellingen en onder Batterij, kijk welke app / s batterijvermogen verbruikt. Het gebruik van de batterij moet u een overzicht geven van de verschillende apps en services die op uw apparaat worden uitgevoerd. Meestal moet de bovenkant van de lijst Android-besturingssysteem, het telefoonscherm of sociale-mediaklikken zoals Facebook, Twitter of zelfs e-mail-apps zijn. Als u echter merkt dat een oude app van derden energie verbruikt, kan dit een bijdrage leveren aan het probleem met de batterij-afvoer, dus u moet deze uitschakelen.

Houd er rekening mee dat hoe meer apps u installeert (zelfs als deze officieel of legitiem zijn), hoe sneller een telefoon de batterij leegraakt. Zelfs als een app niet actief is geopend, kunnen de services op de achtergrond blijven draaien in afwachting van updates van externe hosts. Dit geldt voor apps voor sociale media en online winkelen. Sommige apps voor games of productiviteit kunnen worden ontworpen om te voorkomen dat telefoons inactief worden, waardoor energie wordt bespaard, dus de algemene regel is om te proberen de dingen die u installeert te minimaliseren. Als u dit doet, wordt mogelijk niet volledig ingegaan op het probleem met de batterijlading, maar het zou de impact van die services die dag in dag uit actief zijn nog steeds moeten verminderen.

Schakel automatische synchronisatie-opties voor alle apps uit

Bijna alle apps voor e-mail, sociale media en e-commerce maken standaard automatische updates of automatische synchronisatieopties mogelijk. Hoewel de meeste mensen het goed vinden, vinden gebruikers met batterijproblemen het niet erg nuttig. Social media-apps vereisen regelmatige updates om ze geschikt te maken voor gebruikers, maar zo'n automatische functie komt niet gratis. We raden u ten zeerste aan om elke app die u installeert in te voeren en de functie voor automatisch synchroniseren of automatisch updaten in te stellen op handmatig. Elke app heeft zijn eigen instellingen, dus je moet hier tijd in investeren.

Zorg ervoor dat alle apps compatibel en bijgewerkt zijn

Niet alle apps zijn gelijk gemaakt. Sommige apps ontvangen kort na of zelfs voordat er een nieuwe Android-iteratie verschijnt, terwijl anderen ze later of helemaal niet ontvangen. Klinkt onschuldig, toch? Fout. Een app moet goed werken met het besturingssysteem. Dit wordt gedaan door ervoor te zorgen dat de code is geoptimaliseerd, zodat deze foutloos functioneert tijdens interactie met het nieuwe besturingssysteem of een andere app. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot problemen, ook bekend als bugs. Dit is zelfs een van de belangrijkste redenen waarom veel gemiddelde gebruikers veel problemen ondervinden na het migreren naar een nieuwe Android-versie. Uiteraard moet je ervoor zorgen dat je apps allemaal worden bijgewerkt, vooral als je een probleem hebt met de afvoer van de batterij.

Verlaag de helderheid van het scherm

We weten hoe mooi dingen er uit zien als ze in volle helderheid op een Galaxy S7-scherm worden bekeken, maar nogmaals, zo'n aantrekkingskracht heeft een hoge prijs. Probeer het helderheidsniveau van het scherm omlaag te brengen naar de laagste comfortabele instelling. Dit zal niet alleen helpen het stroomverbruik te verminderen, maar kan ook de levensduur van de batterij zelf op de lange termijn verlengen.

Wis alle app- en systeemcache

Soms kunnen basale softwareoplossingen effectief zijn in het oplossen van problemen met de batterij-afvoer. Een dergelijke basisoplossing is het wissen van de cache van een app en de systeemcache van een telefoon.

Ga als volgt te werk om de cache en gegevens van een app te wissen:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Je kunt ook alles proberen te vernieuwen via de fabrieksinstellingen, maar we raden je aan andere materialen in het web te vinden voor dingen die je verder kunt doen. Vergeet niet dat er geen chirurgische manier is om de oorzaak van het probleem met de batterijlading te achterhalen. Je moet onze blog nemen als slechts een van de vele andere ideeënbronnen over hoe je je probleem kunt oplossen.

Vergeet ook niet de energiebesparingsmodus en Ultra Power Saving-modus te gebruiken voor het geval u zich in een noodgeval bevindt en de batterij langer moet verlengen.

Probleem # 3: Galaxy S7 ontvangt geen groepsberichten van iPhone-gebruikers

Hoi! Ik was een vorige iPhone-gebruiker en schakelde onlangs over naar een Samsung S7. Ik heb problemen ondervonden bij het ontvangen van sms-berichten van mensen in een groepstekst. Ik heb niets gemerkt wanneer het geen groepstekst is. Sommige van mijn telefooncontacten worden onder een simkaart opgeslagen; anderen zijn dat niet. Maakt dit een verschil? Waar zouden ze onder gered moeten worden?

Bovendien krijgen sommige mensen geen foto's die ik verzend; ze verschijnen als halve foto's of met lijnen in het midden. De mensen naar wie ik ze stuur, zijn iPhone-gebruikers. Moet ik verbonden zijn met WIFI of kan ik alleen gegevens gebruiken om foto's te verzenden? Bedankt voor je hulp! - Heidi

Oplossing: Hallo Heidi. Voor uw eerste probleem met betrekking tot uw S7 die geen groepsteksten ontvangt, is het het beste wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw iMessage-service is gedeactiveerd.

Als je simpelweg je oude iPhone-nummer hebt geport naar je huidige S7, is de kans groot dat het eerste probleem te maken heeft met iMessage. Idealiter moet je eerst iMessage deactiveren voordat je je oude nummer gebruikt op je Android-apparaat. Als u dit niet doet, leidt dit ertoe dat uw iPhone-bezitters hun groepsteksten verzenden naar de eigen server van Apple in plaats van deze door te sturen naar de servers van uw provider. Zorg ervoor dat u eerst iMessage deactiveert voordat u probeert een andere groep te sms'en. Ga voor meer hulp naar de officiële ondersteuningssite van Apple.

Voor uw tweede probleem kan de oplossing liggen op de berichten-app die u gebruikt. Probeer de cache en gegevens van de berichten-app te wissen voordat je een nieuwe foto verzendt. Raadpleeg de bovenstaande stappen over het wissen van de cache en gegevens van een app. Multimedia Messaging System zou in zowel wifi als mobiele dataverbinding moeten werken, maar voor een juist antwoord raden we u ten zeerste aan om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder.

Probleem # 4: Galaxy S7 Edge-scherm wordt niet ingeschakeld

Hallo. Ik heb een verzoek. Ik gebruik een Samsung Galaxy S7 Edge. Ik merkte dat het indrukken van welke knop dan ook, het scherm van mijn telefoon reageert niet. Ik heb de aan / uit-knop / volumecombinatie geprobeerd en op het web gezocht, maar de telefoon reageert nergens op. Ik kan het volledig uitschakelen en inschakelen, ik kan een blauw lampje zien knipperen en ja, ik heb het betreffende artikel gelezen, maar niets werkt. Voordat ik hulp zocht bij een telefoonwinkel en weer heel veel geld uitgaf, dacht ik dat ik het je zou vragen. Is er een manier om het blanco scherm te laten reageren? Trouwens, ik weet niet meer op welke versie deze telefoon draait. Dank u bij voorbaat. - Minty

Oplossing: Hallo Minty. 99, 9% van de tijd dat een probleem als het uwe wordt veroorzaakt door slechte hardware, is het enige dat u op dit moment kunt doen, de telefoon naar Samsung of naar een relevante partij sturen voor reparatie en / of vervanging. Onze suggestie is in dit geval alleen om te zien of de telefoon kan opstarten naar andere modi terwijl het scherm werkt. Aangezien de suggestie niet werkte, kunt u alleen de hardwarestoring voor het probleem de schuld geven.

Probleem # 5: Android 6.0.1 update zorgt ervoor dat Galaxy S7-oproepen blijven dalen | 4G LTE verdwijnt wanneer Galaxy S7 wifi inschakelt

Hallo. Ik ondervind problemen met mijn mobiele verbinding sinds ik mijn telefoon heb bijgewerkt. Ik heb mijn telefoon twee weken geleden bijgewerkt naar de 6.0.1-versie. Vroeger kon ik zonder problemen binnen mijn huis bellen en gebeld worden voor de update. Na de update blijven mijn telefoontjes vallen of kan de andere persoon mij niet horen. Wanneer ik op mijn wifi ingelogd ben, krijg ik geen 4G LTE. ik heb gewoon 1 bar of nul verbinding. Wanneer ik mijn wifi uitschakel, krijg ik 4G LTE maar slechts 1 of 2 balken. Ik heb mijn telefoon opgenomen bij AT & T, en ze hebben een diagnose uitgevoerd en hebben gezegd dat er niets mis is met mijn telefoon. Ze zeiden ook dat mijn omgeving een goede 4G-service heeft. Ze kunnen me niet helpen. Ik had geen problemen vóór de update. Ik heb de cache gewist en liep in de veilige modus. Ik probeer geen fabrieksreset uit te voeren omdat ik niet al mijn gegevens wil verliezen. Is er een manier om de update ongedaan te maken of iets dat ik zou kunnen missen. - Carmina

Oplossing: Hallo Carmina. Helaas is er geen manier om terug te keren naar de vorige Android-iteratie zodra je de meest recente versie op dit moment hebt geïnstalleerd. De enige manier om dat te doen is door een niet-officiële weg te volgen - een voorraadfirmware te laten knipperen. Knipperen als procedure is relatief eenvoudig, maar het is nog steeds riskant en vereist dat je je telefoon rooit, wat betekent dat je geen updates meer van je provider kunt ontvangen, om nog maar te zwijgen van het feit dat je ook je apparaat om veiligheidsrisico's.

We zeggen dat je op dit moment in de buurt blijft van knipperen en in plaats daarvan een paar basisdingen doen. U kunt beginnen door ervoor te zorgen dat al uw apps worden bijgewerkt. Hiermee kunt u problemen als gevolg van incompatibele apps minimaliseren. Als er niets verandert nadat u alle updates voor uw apps hebt geïnstalleerd, is het volgende dat u wilt doen Factory Reset. Dit laat je weten of deze glitch kan worden opgelost door alle software-instellingen te herstellen.

Volg ter referentie de onderstaande stappen om uw S7 in de fabriek te resetten:

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten
• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 6: Probleem met Galaxy S7 Edge oververhitting | Galaxy S7 batterij leeglopen probleem

Ik heb een Samsung S7 Edge die al een paar maanden batterijkwesties heeft. Ten eerste lijkt de batterij helemaal niet lang mee te gaan in vergelijking met toen ik de telefoon kreeg. Het wordt soms ook erg heet en schakelt zichzelf af en toe uit tijdens de nacht. Dit is erg vervelend, maar mijn grootste probleem is dat zodra de telefoon de batterijlevensduur van minder dan 15% bereikt, deze binnen enkele minuten leeg raakt en als ik hem niet meteen oplaad en hij helemaal leeg is. Dan is de enige manier om het op te laden, het op de pad te leggen en dan duurt het minstens een uur voordat ik het weer kan inschakelen.

Als ik het van een platte oplader in een gewone oplader zou aansluiten, zou het helemaal niet opladen. Het geeft het acculading-teken slechts een paar seconden weer, maar de batterij is niet vol of beweegt niet. Vervolgens wordt gedurende enkele seconden 0% weergegeven, gevolgd door het opstartscherm van de S7-edge voordat het leeg wordt. Het gaat zo door in een cyclus, maar laadt nooit helemaal. Help alsjeblieft omdat het me gek maakt! Ik nam afscheid van telefoons vanwege de batterijduur! - Jodie

Oplossing: Hallo Jodie. Net als elk ander Android-probleem is de algemene regel die we in dit geval moeten volgen eenvoudig: begin met het oplossen van problemen met de software. Zodra u alle softwareprocedures heeft uitgeput, kunt u ervan uitgaan dat hardware de schuld is.

Om te beginnen, moet u beginnen met het wissen van de cachepartitie. De stappen om dit te doen zijn hierboven beschreven.

Als het wissen van de systeemcache niet werkt, is de volgende stap om te controleren of er een verschil is wanneer u de telefoon opstart in de veilige modus tijdens het opladen. Als het opladen normaal wordt, veroorzaakt een app van derden het probleem. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

U kunt ook proberen de batterij opnieuw te kalibreren zodat het besturingssysteem van de telefoon het resterende vermogen van de batterij op de juiste manier kan meten. Hier is hoe:

• Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon in en laat de batterij leeglopen totdat deze zichzelf uitschakelt.
• Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
• Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
• Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
• Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
• Herhaal de cyclus eenmaal.

U kunt ook een fabrieksreset proberen om te zien of dat enig verschil zal maken. Als deze laatste procedure het oplaadgedrag van uw S7 niet lijkt te wijzigen, neemt u contact op met Samsung of uw netwerkprovider zodat deze deze kan repareren of vervangen.