"Helaas is Contacten gestopt" blijft er steeds weer een foutmelding verschijnen op de Samsung Galaxy A3 [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" is eigenlijk een melding om de gebruiker te laten weten dat de standaard Contactbeheer is vastgelopen. Het gebeurt vaak wanneer de app zelf wordt geopend of wanneer een andere app die hieraan is gekoppeld, probeert deze te openen. Het punt is dat je niet meteen kunt bepalen of het probleem beperkt is tot de app alleen of dat het wordt geactiveerd door andere apps. Sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy A3 gebruiken, hebben vastgesteld dat ze dit probleem zijn tegengekomen en daarom vinden we het nodig om dit probleem aan te pakken.

In dit bericht proberen we elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we eenvoudig kunnen vaststellen wat het probleem is of waardoor het is veroorzaakt. Vervolgens zullen we enkele van de procedures voor probleemoplossing uitvoeren die het probleem kunnen verhelpen. Als u een van onze lezers bent die contact met ons opneemt of als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Voordat u doorgaat met onze probleemoplossing, kunt u onze A3-pagina voor probleemoplossing bezoeken als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben opgelost. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst hier in te vullen.

Problemen met Galaxy A3 oplossen met de fout 'Contacten is gestopt'

Op basis van mijn ervaring kan ik zeggen dat dit een klein probleem is waarbij alleen de app betrokken kan zijn die specifiek in de fout wordt genoemd. Maar rekening houdend met het feit dat Contacts een vooraf geïnstalleerde app is, kan het probleem ook een gecompliceerder probleem met de firmware zijn. Ik ben er zeker van dat een master-reset het probleem kan oplossen, wat het ook is, maar laten we eerst een paar probleemoplossingsprocedures proberen voordat we uw telefoon opnieuw instellen.

Wis de cache en gegevens van de app Contacten

Het eerste dat we moeten doen is de app resetten die in het foutbericht wordt vermeld, wat betekent dat je de cache en gegevens moet wissen. Als het gewoon om een ​​app-probleem ging, volstaat deze procedure alleen om het probleem op te lossen en de foutmelding te verwijderen. Daarom is het absoluut noodzakelijk dat je deze procedure voor iets anders doet wanneer je met dit soort problemen omgaat:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Ga naar en tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Veeg een paar keer naar links om de inhoud van het tabblad ALLEEN weer te geven.
6. Zoek en tik op Contactpersonen.
7. Tik op Cache wissen.
8. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op Wissen om uw actie te bevestigen.

Probeer hierna het foutbericht te activeren door de app zelf te openen of door andere apps te gebruiken waardoor deze mogelijk is geopend. Als de fout nog steeds verschijnt, gaat u verder met de volgende stap.

RELEVANTE POSTEN:

• Samsung Galaxy A3 blijft opduiken "Instellingen is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Wat te doen wanneer Facebook vastloopt op uw Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Page]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy A3 (2017) die blijft weergeven "Helaas is telefoon gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe je je Samsung Galaxy A3 (2017) te repareren met een fout "Helaas is de camera gestopt" [Gids voor het oplossen van problemen]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy A3 (2017) die steeds weer opduikt "Helaas is internet gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Voer je telefoon uit in de veilige modus

Het doel hiervan is om te bepalen of de oorzaak van het probleem een ​​app van derden is. Door uw apparaat in de veilige modus te laten werken, schakelt u tijdelijk alle gedownloade apps uit, dus als de fout niet in deze modus verschijnt, is het duidelijk dat deze wordt geactiveerd door een of enkele van de apps die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Volg deze stappen om uw Galaxy A3 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Probeer de fout te activeren terwijl de telefoon zich in deze omgeving bevindt. Als de fout niet verschijnt, is het volgende dat u moet doen de app vinden die het probleem veroorzaakt en vervolgens de installatie ongedaan maken. U moet uw zoekopdracht beginnen met apps die u onlangs hebt geïnstalleerd. Maak ze een voor een los en start uw telefoon opnieuw op in de normale modus om te controleren of de fout nog steeds verschijnt. Zo verwijder je een app van je telefoon:

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de fout echter nog steeds opduikt in de veilige modus, is het tijd om na te gaan of de instellingen en de firmware zelf werken.

Reset alle instellingen op uw telefoon

Dit is een van de meest effectieve methoden voor het oplossen van kleine firmware-problemen, waaronder problemen die het gevolg waren van onjuiste instellingen. Het is veilig om te doen omdat geen van uw bestanden en gegevens zal worden verwijderd. Voordat we verder gaan met het oplossen van de firmware, zou dit het eerste moeten zijn dat u zou moeten doen:

1. Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
2. Navigeren: instellingen pictogram Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik in het gedeelte Opnieuw instellen op Instellingen resetten.
4. Bekijk de informatie en tik op RESET-INSTELLINGEN.
5. Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in als deze wordt weergegeven.
6. Om te bevestigen, bekijk je de informatie en tik je op RESET-INSTELLINGEN.

Cache-partitie wissen

Als de fout je blijft lastigvallen nadat je alle instellingen hebt gereset, is het tijd om de systeemcaches te gebruiken. Dit zijn tijdelijke bestanden die door de firmware zijn gemaakt en waarmee u uw telefoon soepel kunt laten werken. Soms worden ze beschadigd of verouderd en dat is prestatieproblemen waaronder app-crashes. Dus verwijder deze bestanden zodat ze worden vervangen door nieuwe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ga door met je observatie om te weten of de fout verdwijnt. Als dit echter nog steeds blijkt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Maak een back-up van je bestanden en gegevens en reset je Galaxy A3

De reset lost dit probleem op, maar dan moet je tijd nemen om een ​​back-up van je belangrijke bestanden en gegevens te maken en het stopt daar niet omdat je ze na het resetten op je telefoon moet terugzetten. Dat is de reden waarom deze methode, zelfs als deze effectief is in het omgaan met dit probleem, altijd aan het einde komt.

Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit, zodat u niet wordt buitengesloten van uw apparaat. Zodra alles klaar is, volgt u deze stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
7. Druk op de knop Power om te selecteren.
8. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nogmaals, de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" is een klein probleem en kan worden verholpen door een reset. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op een of andere manier kan helpen. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Posts die je misschien ook leuk vindt:

• Wat te doen als uw Samsung Galaxy A3 de fout "Vocht gedetecteerd" vertoont [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy A3 laadt niet op vanwege waarschuwing 'vocht is gedetecteerd' [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je je Samsung Galaxy A3 (2017) die steeds opnieuw herstart [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe een Samsung Galaxy A3 te repareren die vastloopt in de opstart-loop, blijft niet opstarten [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• "Helaas is Google Play Services gestopt" blijft opduiken op Samsung Galaxy A3 [Handleiding voor probleemoplossing]