YouTube zorgt ervoor dat de Samsung Galaxy S9 achterblijft en bevriest wanneer deze wordt geopend (eenvoudige stappen)

YouTube is overigens een van de vooraf geïnstalleerde applicaties in je Samsung Galaxy S9 of welke Android-smartphone dan ook. Er zijn momenten dat u een probleem zult tegenkomen tijdens het gebruik ervan en het zou een klein probleem kunnen zijn met de app zelf of het zou gewoon een teken kunnen zijn van een ernstiger firmwareprobleem. We hebben lezers die Samsung Galaxy S9-apparaten bezitten die klagen over de app waardoor hun telefoon blijft hangen en bevriezen. Deze telefoon zou soepel moeten werken, ongeacht de app die je gebruikt. Als het blijft hangen en willekeurig bevriest, kan er echt een probleem mee zijn.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 met wat problemen met de YouTube-app. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het echte probleem is en een oplossing ontwikkelen die het voorgoed kan oplossen. Als u een van de eigenaars van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder omdat dit bericht u op de een of andere manier kan helpen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat te doen als Galaxy S9 vastloopt wanneer de YouTube-app wordt gebruikt

Het is geen veel voorkomend probleem, maar het lijkt gewoon een teken van een app-gerelateerd probleem. Er is ook een mogelijkheid dat dit te wijten is aan enkele inconsistenties met de firmware, dus we moeten echt een aantal procedures voor het oplossen van problemen uitvoeren om te kunnen vaststellen wat het probleem is en wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik stel voor dat je doet over dit probleem ...

Eerste oplossing: gebruik YouTube terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt

YouTube is een vooraf geïnstalleerde app en kan worden gekoppeld aan andere apps die je hebt gedownload van de Play Store, met name apps die het delen van video's aanbieden. Het is mogelijk dat wanneer Youtube wordt geopend, andere apps die de service gebruiken ook op de achtergrond worden uitgevoerd en hun ding doen en dat is misschien de reden waarom uw telefoon vastloopt. Probeer alle toepassingen van derden uit te schakelen en YouTube te gebruiken om te weten of het apparaat nog steeds bevriest of niet. Om dat te kunnen doen, hoef je alleen maar je apparaat in de veilige modus te gebruiken en zo doe je het:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als YouTube perfect werkt terwijl je telefoon in deze modus staat, bevestigt dit ons vermoeden dat er een app is die het probleem veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze van je apparaat. Hier is hoe je dat doet:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als je telefoon echter nog steeds bevriest wanneer YouTube wordt gebruikt, zelfs in deze modus, kan het probleem zich voordoen in de firmware. Probeer de volgende oplossing.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Hoe start je je Samsung Galaxy S9 opnieuw op in de Veilige modus en verwijder je problematische apps (eenvoudige stappen)
Galaxy S9 Facebook Messenger wordt niet bijgewerkt, authenticatie vereist om in te loggen op een Google-account
Galaxy S9 YouTube werkt niet vanwege fout "geen verbinding" in Google Play Store [gids voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy S9 repareren met "Helaas, agenda is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)

Tweede oplossing: cache en gegevens van YouTube wissen

Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie, dus als het probleem zich alleen maar tot de app beperkt, zal deze procedure dit probleem oplossen. U verliest geen van uw bestanden door dit te doen en het is ook veilig voor uw gegevens:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Lokaliseren en tik vervolgens op YouTube .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.
Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen te vernieuwen.

Nadat dit is gebeurd en de app nog steeds crasht, is het mogelijk dat het probleem met de firmware zit en probeert u de volgende oplossingen.

Derde oplossing: systeemcache verwijderen

Het is altijd mogelijk dat de oorzaak van dit probleem enkele corrupte systeemcaches zijn. Dit zijn kleine bestanden die door de firmware zijn gemaakt, zodat alle apps en services soepel op uw telefoon worden uitgevoerd. Wanneer sommige van hen beschadigd raken of verouderd raken, kunnen prestatieproblemen optreden, waaronder het crashen van sommige apps. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet je dit doen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de app hierna nog steeds crasht, moet je de Master Reset uitvoeren om het probleem op te lossen, want het is duidelijk een firmware-probleem, hoewel het nog steeds een minder belangrijke is.

Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit

Als dit gewoon een probleem is met de app of firmware, wordt dit hersteld door een reset. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw S9 Plus te resetten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat we je met dit artikel hebben kunnen helpen. Als u andere problemen heeft, wilt u dat wij u helpen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.