Vertraging bij het verzenden en ontvangen van SMS op Galaxy S7 Edge, andere problemen

Hallo onze mede-Android-gebruikers! Welkom bij een andere # GalaxyS7-serie post. Vandaag bespreken we de afgelopen dagen 6 problemen die door sommige gebruikers zijn gemeld. We hopen dat dit materiaal ook diegenen kan helpen die lijden aan identieke of vergelijkbare problemen.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die in dit artikel worden behandeld:

1. Galaxy S7 Edge keyboard lag issue | Vertraging bij het verzenden en ontvangen van SMS op Galaxy S7 Edge
2. Hoe ontgrendel je een Galaxy S7 uit Saoedi-Arabië
3. Galaxy S7 laadt niet meer snel op
4. Galaxy S7 is helemaal dood
5. Galaxy S7 blijft de netwerkverbinding laten vallen
6. Galaxy S7 blijft wifi-verbinding laten vallen Galaxy S7 blijft opnieuw opstarten op zichzelf

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 Edge toetsenbordachterstand probleem Vertraging bij het verzenden en ontvangen van SMS op Galaxy S7 Edge

Hoi. Mijn vrouw en ik zijn sinds drie weken geleden begonnen Samsung Galaxy S7 Edge-mobiele telefoons te gebruiken. We moeten zeggen dat sms-berichten vanaf de eerste dag echt lastig zijn, of we nu de afzender of de ontvanger zijn. Er zijn veel grote problemen:

1. Het toetsenbord is erg plakkerig telkens wanneer we in teksten typen. We kunnen dus niet snel typen, zoals we zouden moeten kunnen. En we moeten wachten totdat ons bericht met succes naar het systeem is gestuurd voordat we onze volgende tekst kunnen gaan typen. Chatten via sms is gewoon onmogelijk.
2. Het duurt minstens 15 seconden of langer nadat de knop 'verzenden' is ingedrukt voordat ons bericht kan worden verzonden naar de server van onze internetserviceprovider. In ons geval zijn het Telus Mobility's.
3. Dan is er onveranderlijk een vertraging voordat de ontvanger het bericht kan ontvangen. Een vertraging van 4 tot 5 minuten is niet ongebruikelijk. Heel vaak stuurde ik mijn vrouw een tekst en pas 41 minuten later kon ze de melding en het sms-bericht zelf ontvangen! Het signaal was, zoals te zien op de telefoonschermen, goed. We waren in het centrum van Toronto, maar niet in afgelegen gebieden. De vertraging is zo onaanvaardbaar. We moeten sms-berichten gebruiken om dringende berichten te verzenden, maar er kan niet langer op worden vertrouwd. Ik heb Telus gecontacteerd. Ze zeiden dat we de telefoons terug naar Samsung moesten brengen om te kijken of er een probleem met de glitch was. Maar interessant is dat we helemaal niet de bovenstaande drie problemen hebben wanneer we WhatsApp gebruiken om boodschappen te doen! Laat me alsjeblieft iets van je horen. Dank je. - Sai

Oplossing: Hallo Sai. WhatsApp gebruikt een externe server om uw berichten af ​​te handelen, dus als de bovengenoemde problemen zich alleen voordoen bij het gebruik van een specifieke app, zoals de native messaging-app, ligt het probleem misschien in die app zelf of in het netwerk dat uw sms-berichten beheert. Het eerste dat u wilt doen is de cachepartitie van de telefoon wissen om de systeemcache te vernieuwen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het vernieuwen van de systeemcache de problemen niet oplost, moet u ervoor zorgen dat u de cache en gegevens van de betreffende apps verwijdert. Volg alstublieft de onderstaande stappen:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Mocht er na het uitvoeren van deze twee procedures geen verandering optreden, breng de telefoon dan naar uw netwerkaanbieder, zodat deze kan controleren of het om een ​​unitprobleem gaat of iets dat gerelateerd is aan hun netwerkdiensten in uw regio.

Probleem # 2: Hoe een Galaxy S7 uit Saoedi-Arabië te ontgrendelen

Goedendag. Ik kocht een Samsung Galaxy in Saoedi-Arabië ongeveer een maand geleden. Ik heb niet gemerkt dat deze telefoon alleen hier in Midden-Oosten en Noord-Afrika kan worden gebruikt. Het is een SIM-kaart alleen gebaseerd op de sticker buiten de doos. Ik heb op internet gebladerd hoe ik deze telefoon kon ontgrendelen zonder mijn bestanden te verwijderen die in deze telefoon zijn opgeslagen. Heb je gehoord over theunlockingcompany in het web? Is dat legitiem? Of wat moet ik doen om deze telefoon te ontgrendelen.

Trouwens, ik kom uit de Filipijnen en ik zal deze telefoon naar mijn thuisland sturen. Daarom wil ik dit ontgrendelen voordat ik het naar huis stuur. Bij voorbaat hartelijk dank ... - Ecarpena79

Oplossing: Hallo Ecarpena. Wereldwijd worden er twee gangbare netwerktechnologieën gebruikt: GSM en CDMA. De eerstgenoemde heeft een SIM-kaart nodig om abonnee en wat netwerkgerelateerde informatie op te slaan, terwijl de eerstgenoemde dezelfde soort informatie rechtstreeks opslaat in het geheugen van de telefoon zelf. CDMA-telefoons tegenwoordig ook voorzien van een SIM-kaartsleuf om 4G- en / of LTE-technologie te gebruiken, maar alle abonnee-informatie moet in de telefoon zelf worden geprogrammeerd en niet worden opgeslagen op de SIM-kaart. Met andere woorden, CDMA-telefoons gebruiken alleen de SIM-kaart, zodat deze het LTE-netwerk kan gebruiken, terwijl GSM-telefoons de SIM-kaart gebruiken om de identiteit van de gebruiker en andere belangrijke netwerkgegevens te behouden.

Als je Galaxy S7 een GSM-telefoon is, dan zijn de enige dingen die je deze twee dingen wilt controleren:

1. De frequentie compatibiliteit met netwerken in de Filippijnen, en
2. dat het netwerk ontgrendeld is

De eerste vereist dat de hardware van je telefoon is uitgerust om te werken met radiofrequenties (of band) die netwerken in de Filippijnen gebruiken. Niet alle GSM-telefoons kunnen werken met de gebruikelijke banden die carriers gebruiken, dus u moet dit eerst controleren. Dit betekent dat zelfs als u momenteel in een GSM-netwerk in Saoedi-Arabië bent, de kans nog steeds groot is dat de werkfrequentie verschilt van die van uw providers op de Filipijnen. U hebt het modelnummer van uw apparaat niet opgegeven, dus we kunnen niet snel een controle uitvoeren over de frequentiebanden van het apparaat. Je moet online wat online doen om dat zelf te doen. Misschien kan deze Samsung-pagina u op weg helpen. Zorg ervoor dat u het juiste modelnummer van uw apparaat gebruikt bij het zoeken naar informatie over de netwerkspecificaties. Zodra u over de juiste specificaties van uw telefoon beschikt, controleert u of deze compatibel zijn met de werkfrequentiebanden van providers in de Filippijnen.

De compatibiliteit van de frequentie wordt bepaald door de beschikbare hardware op uw telefoon. Dit betekent dat als uw Filippijnse provider bijvoorbeeld alleen LTE in frequentiebanden 4 en 6 gebruikt terwijl uw telefoon alleen in band 3 en 7 werkt, u LTE daar niet kunt gebruiken. Omdat dit incompatibiliteit met hardware is, is er niets dat u kunt doen om het te repareren en er is geen software-hack die de situatie kan veranderen. Maakt u zich geen zorgen, aangezien de meeste GSM-netwerken in Azië en het Midden-Oosten meestal werken in compatibele meerdere frequentiebanden, dus er is een enorme kans dat uw apparaat geen netwerkproblemen zal ondervinden in uw eigen land. Toch raden we je ten sterkste aan om fundamenteel onderzoek te doen voordat je je plan indrukt om jezelf niet teleur te stellen.

Nu is het tweede punt relatief gemakkelijk op te lossen. Er zijn veel winkels, en niet te vergeten online winkels, in bijna elk land dat een GSM-telefoon kan ontgrendelen. We raden je echter aan dat je, voordat je de telefoon naar de Filipijnen brengt of verzendt, aan een van je familieleden of vrienden vraagt ​​of er op je locatie een winkel is die het specifieke model van je telefoon kan ontgrendelen. Nogmaals, dit van te voren doen, betekent jezelf redden van teleurstelling.

We zijn niet bezig met het ontgrendelen van telefoons, dus we zijn niet bekend met theunlockingcompany en hun services. Een snelle zoekopdracht in Google biedt basisinformatie over dit online bedrijf, maar we raden u nog steeds aan voorzichtig te zijn, vooral wanneer u creditcardinformatie of een betaling verstrekt. We raden gewoonlijk niet aan om online te gaan als het gaat om deze baan, maar als je in Saoedi-Arabië geen betrouwbare winkel kunt vinden om het werk voor je te doen, dan is online gaan misschien je enige keuze. Nogmaals, we kennen geen enkele online service die het specifieke model van uw telefoon kan ontgrendelen, dus het is aan u of u risico's wilt nemen.

Probleem # 3: Galaxy S7 laadt niet meer snel op

Ongeveer een 3 maanden geleden wil mijn S7 niet snel meer opladen. Begonnen met opladen zonder snel opladen. Toen begon het laden langzamer en langzamer. Ik gebruik alleen oplaadkabels van Samsung. Ik heb een nieuwe oplader gekocht. Het begon snel weer te laden, maar dezelfde gebeurtenissen deden zich opnieuw voor. Omdat het zo langzaam laadt als 8 plus uur om 100% te worden, heb ik het 's nachts laten liggen om op te laden. Ik werd wakker en het was op 0%. Ik herstartte het en het duurde 9 uur om 75% te bereiken en nu bevriest het ook en werkt het langzaam. Ik heb geprobeerd het drie keer achter elkaar opnieuw op te starten en niets. Ik ben bang dat ik mijn telefoon zou kunnen infecteren door porno te gaan spelen. Ik weet niet zeker of ik gelijk heb, maar ik heb hulp nodig om het weer normaal te krijgen. - Sonia

Oplossing: Hallo Sonia. De eerste stap die u wilt doen, is kijken of een van uw apps de schuldige is. Start de telefoon op in de veilige modus en kijk of er een verschil is. In deze modus mag geen app van derden worden uitgevoerd. Als een van uw apps de oorzaak is, mag het probleem zich niet voordoen. Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als er niets verandert terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u overwegen om alles via de fabrieksinstellingen te wissen. Om dit te doen, volg deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
• Nadat de reset is voltooid, kunt u de telefoon een dag lang observeren zonder een van uw apps te installeren. Als het oplaadgedrag van je telefoon tijdens de observatieperiode niet verandert, kun je er zeker van zijn dat een hardwarestoring het probleem veroorzaakt. Zoek een manier om het te laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S7 is helemaal dood

Ik werd wakker en mijn telefoon is dood. Ik heb geprobeerd het op te laden van 4 verschillende opladers, maar het geeft geen erkenning voor de oplader. Dus ik probeer het aan te zetten en het gaat willekeurig aan met 50% batterij en dan begint de batterij dood te gaan, en zegt ook dat mijn telefoons oververhit raken. Maar mijn telefoon is tien uur uit geweest en had het koud als ijs.

Terwijl ik mijn mobiele provider probeer te bellen zodat ik opnieuw kan opstarten of instructies kan krijgen over hoe het probleem op te lossen, gaat de batterij dood. De telefoon laadt nu helemaal niet op. Het schakelt wel in om me 0% te vertellen, daarna schakelt het weer uit. Het is 24 uur weg geweest. probeerde het vandaag, maar het reageert nog steeds niet zo goed op de oplader. Dit is een kwestie van Samsung, net zoals je wilt zeggen dat dit een probleem met de batch is. toen ik mijn telefoon voor het eerst kreeg, deed hij iets dergelijks. het zou niet inschakelen of opladen. Ik nam het mee naar Samsung en Samsung zei dat het hun fout was vanwege een softwareprobleem dat het bedrijf had. Hij zei dat er een nieuwe software-update zou worden geïnstalleerd om dit te voorkomen, maar het werkte duidelijk niet. Ik heb een tijdje mijn telefoon gehad en nu doe ik dit willekeurig. Geen rood oplaadlampje, geen batterijsymbool. Ik moet vóór elke reset informatie op mijn telefoon opnemen, dus hoe doen we dit? - Tantrumartist

Oplossing: Hallo Tantrumartist. Als je telefoon totaal niet reageert, is er weinig tot niets dat je kunt doen op je einde. Probeer te controleren of je het naar andere modi kunt opstarten zoals hieronder beschreven:

Start in herstelmodus

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Start in de downloadmodus

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

U kunt ook proberen om op te starten in de veilige modus (bovenstaande stappen). Als alle drie de knoppencombinaties niet werken, neemt u contact op met Samsung of uw provider voor een vervangende telefoon.

Probleem # 5: Galaxy S7 blijft de netwerkverbinding laten vallen

Ik heb een Samsung Galaxy S7 tot en met Sprint en sinds ongeveer een maand verlies ik de netwerkconnectiviteit. De driehoek bovenaan, waar meestal 3G of LTE wordt vermeld en de driehoek vervolgens wordt "gevuld" om aan te geven hoe goed je verbinding is, is helemaal leeg zonder letters ernaast. Iemand van Sprint vertelde me dat dat betekent roamen, maar dat is niet wat het betekent. Tijdens het roamen staat er een R en een "!" Op de driehoek. Dit gebeurt meestal op het werk, maar is thuis gebeurd. Ik heb meer dan anderhalf jaar in dit gebouw gewerkt en woon langer in mijn huis dan ik Sprint heb gehad. Ik heb nog nooit een maand of wat geleden problemen gehad.

Dit begon te gebeuren vóór een systeemupdate (en eigenlijk had ik 2 systeemupdates sinds het begon te gebeuren) en dat loste het probleem niet op. Bij rebooten wordt het probleem opgelost, maar ik ben het beu om 4-5 keer per dag mijn telefoon opnieuw op te starten. Ik heb ook 3 keer contact gehad met Sprint over dit probleem. Het probleem is echter dat ik doe wat ze me vertellen en opnieuw opstarten en het is opgelost en ik zal niet weten of het probleem er tot de volgende dag is als ik weer aan het werk ben.

Hier is wat (zo niet alles, het is moeilijk te onthouden) van wat ik heb gedaan om dit probleem op te lossen:

• stel de netwerkmodus in op Automatisch als dat niet werkt stel het in op LTE / CDMA dat niet werkte, dus het is terug bij Automatisch
• Ik heb het profiel bijgewerkt
• Ik heb de PRL bijgewerkt.
• Er zijn 2 afzonderlijke software-updates geweest
• Ik heb de cachepartitie leeggeveegd. er was iets dat ik door technische ondersteuning kon doen door op mijn keypad een code te typen die met een # begint, maar ik kan me de code niet herinneren.
• Ik wil WERKELIJK geen fabrieksreset doen ... Vertel me alsjeblieft iets anders dat ik kan proberen !!! - Chris

Oplossing: Hallo Chris. De oorzaak van het probleem kan op dit moment alles zijn, dus je moet echt alle softwareproblemen oplossen, inclusief fabrieksreset, om het te isoleren. Het uitvoeren van een fabrieksreset kan in dit geval helpen, vooral als het om een ​​firmware-bug gaat. Als niets werkt na een fabrieksreset, probeer dan Sprint te vragen om een ​​vervangende telefoon, zodat u weet of de huidige een hardwarestoring heeft.

Probleem # 6: Galaxy S7 blijft wifi-verbinding laten vallen Galaxy S7 blijft opnieuw opstarten op zichzelf

Ten eerste valt mijn wifi-signaal op mijn telefoon constant weg en moet ik regelmatig opnieuw verbinding maken. Ik heb geprobeerd het modem gedurende enige tijd uit te schakelen. Vergeet ook niet om verbinding te maken met het netwerk en voer het wachtwoord in.

Ten tweede blijft mijn telefoon opnieuw opstarten wanneer ik een foto maak of een telefoongesprek neem of gewoon vaak zonder reden op de dag.

Ten derde laad ik de telefoon op, maar het lijkt nu langer te duren om de batterij op te laden en ook de batterij verliest zo snel energie, hoewel ik apps heb afgesloten. Of het kan nog steeds ongeveer 20% weergeven en vervolgens worden uitgeschakeld. Ik maak verbinding met een muuroplader en laat 0% zien, kunt u helpen. Bedankt - Sodedra

Oplossing: Hallo Sodedra. Probeer als eerste zorg eerst te isoleren als het probleem aan de telefoon of in het wifi-netwerk ligt. Download een tweede smartphone of apparaat, verbind hem met je wifi en kijk of hetzelfde probleem zich voordoet. Als dit het geval is, neemt u contact op met uw internetprovider zodat deze u kan helpen bij het oplossen van uw wifi-netwerk. Als het tweede apparaat echter niet het probleem laat zien dat u ervaart op uw S7, is het probleem duidelijk alleen op uw telefoon ingesteld. Probeer de cachepartitie schoon te vegen, start de telefoon op in de veilige modus of voer een fabrieksreset uit om het probleem op te lossen.

Voor het tweede probleem, kan dezelfde set van software probleemoplossing worden gedaan.

Als het derde probleem ten slotte niet zal worden opgelost door de stappen voor probleemoplossing voor de software uit te voeren, probeer dan een andere Samsung-oplader te gebruiken om een ​​verschil te zien. Als het probleem zich blijft voordoen, kan de laadpoort van de telefoon of sommige hardwarecomponenten die het stroomverbruik beheren de schuld zijn. Zoek een manier om de telefoon te laten vervangen.