Galaxy Note 4 lag en apps problemen na een update, andere problemen

De # GalaxyNote4 is ongetwijfeld een geweldig Android-apparaat en heeft zichzelf in de loop der jaren bewezen. Met geweldige hardware tijdens de release blijft de Note 4 gebruikers verbazen, zelfs nu nog. Net als elke andere elektronica is de Note 4 echter niet perfect en heeft het af en toe last van hikken. Hieronder staan ​​enkele van de gerapporteerde problemen die we hebben verzameld van onze lezers:

1. Galaxy Note 4-vingerafdrukscanner werkt niet correct
2. Galaxy Note 4 zwart-wit scherm probleem
3. Galaxy Note 4 kan na een update niet twee eigen apps openen
4. Galaxy Note 4 herkent SD-kaart niet
5. Galaxy Note 4 lag en apps problemen na een update
6. Galaxy Note 4 batterij leeglopen, oververhitting en trage prestatieproblemen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 vingerafdrukscanner werkt niet goed

Hallo. Ik heb een Galaxy Note 4 en ondervind een specifiek probleem met de vingerafdrukscanner. Mijn telefoon was al eerder beveiligd met mijn vingerafdruk sinds ik hem kocht, maar stopte onlangs met het tonen van mijn vergrendelscherm en in plaats daarvan automatisch standaard vegen om te ontgrendelen. Wanneer ik naar de vergrendelingsscherminstellingen ga, zegt het nog steeds dat het beveiligd is met vingerafdrukken. Ik heb geprobeerd de beveiliging te wijzigen en deze terug te zetten naar een vingerafdruk, maar als ik de telefoon op slot doe, zegt hij nog steeds veeg om te ontgrendelen. Wanneer ik de telefoon reset, kan ik mijn vingerafdruk gebruiken bij de eerste keer opstarten, maar niet als de telefoon daarna wordt vergrendeld. Ik heb ook geprobeerd de cache van mijn systeem op te ruimen en de toepassing van de vingerafdruk te stoppen en het probleem blijft bestaan. Elk inzicht hierover zou nuttig zijn. Bedankt. - Jacob

Oplossing: Hallo Jacob. Het enige probleem dat we tegenkomen bij telefoons die een vingerafdrukscanner gebruiken, is dat de sensor vingerafdrukken niet herkent. Uw situatie kan zich alleen voordoen op uw Note 4. Start het opstarten in de veilige modus voordat u de scanner opnieuw test. Galaxy Note 4 opstarten in de veilige modus schakelt alle apps van derden of downloads tijdelijk uit, waardoor vooraf geïnstalleerde en kernservices worden uitgevoerd. Met deze procedure kunt u bepalen of een van uw apps een probleem veroorzaakt. Hier zijn de stappen voor het opstarten in de veilige modus:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 zwart-wit scherm probleem

Hallo jongens! Mijn Note 4 werkte prima gedurende de dag, toen ik aan het slapen was draaide het uit, ik probeerde het in te schakelen, ontving geen reactie, haalde de batterij eruit, stopte hem weer in, hij draaide aan en zat vast in het Samsung-logo vervolgens gepixeld, met groene en rode stippen rondom het logo. Nogmaals, ik haalde de batterij eruit, zette de telefoon aan en kreeg nu de helft van het scherm zwart en het andere uiteinde wit.

Ik probeerde ook om naar de veilige modus of herstelmodus te gaan, zonder succes. In het jaar dat ik bij deze telefoon ben geweest, is deze niet gevallen of heeft deze enige schade opgelopen. Laat me weten wat er zou kunnen zijn, als het hardware- of softwaregerelateerd is.

Bij voorbaat dank. - Damian

Oplossing: Hallo Damian. Het lijkt erop dat je hier een probleem met de hardware hebt. Het beeldscherm is samengesteld uit drie hoofdcomponenten - de digitizer, de LCD en de flexkabel van de digitizer. Elke schade aan een van deze componenten kan het display onbruikbaar maken en de enige manier om hun toestand te controleren, is door de telefoon fysiek te controleren. Breng de telefoon naar uw plaatselijke reparatiewerkplaats om deze te laten repareren.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 kan na een update twee eigen apps niet openen

Ik heb de Samsung-update afgelopen vrijdag toegestaan ​​en daarna heb ik twee programma's die ik 6 of meer maanden zonder probleem heb gebruikt en die nu geen foutcodes openen of ophalen.

Wanneer ik op het pictogram klik dat ik krijg: Internal Service Failure Er is een interne fout opgetreden. Dit kan worden veroorzaakt door een gebrek aan netwerkconnectiviteit. Zorg ervoor dat je een goede netwerkverbinding hebt.

Dan staat er: App Niet in eigendom U bent niet de eigenaar van deze app. Wilt u meer details zien. Nadat dit bericht naar boven komt, wordt het programma gedood.

Ik bezit beide programma's en heb nooit problemen gehad tot na de laatste Samsung-update. - John

Oplossing: Hallo John. Zorg eerst dat je de cachepartitie van de telefoon wist. De cachepartitie is een map waarin Android bestanden opslaat die worden gebruikt om apps soepeler en sneller te laten werken. Als je het hebt gemerkt, worden apps gewoonlijk langzamer geladen tijdens de eerste keer dat je het uitvoert sinds de installatie. Maar de volgende keer dat u het opent, zou het sneller en zelfs gladder zijn. Natuurlijk kan niet iedereen dat opmerken. Deze procedure verwijdert systeembestanden die zijn opgeslagen in de cachepartitie, maar heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen op het primaire opslagapparaat en de SD-kaart. Dit is hoe het gedaan is op de Note 4:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Als het vernieuwen van de cache niet helpt, probeer dan een master-reset uit te voeren. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 herkent de SD-kaart niet

Ik had een oude geheugenkaart van 32 GB die plotseling niet meer werkte. Het gaf me meerdere fouten dat ik de geheugenkaart opnieuw moest formatteren, wat ik niet heb gedaan omdat ik foto's heb van mijn vader die vorig jaar is overleden, maar de tweede code die of het bericht zei dat de geheugenkaart niet is gemonteerd, had hij 't. Dus ging ik weer en kocht een nieuwe 64 Gb Sandisk Pixtor-geheugenkaart voor me, maar mijn telefoon pakt het helemaal niet op, het geeft me zelfs niet de mogelijkheid om de SD-kaart te monteren. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en de telefoon opnieuw in te stellen, maar ik heb nog geen fabrieksreset uitgevoerd of iets van die aard. - Abel

Oplossing: Hallo Abel. Als uw telefoon niet langer een geplaatste SD-kaart herkent, ligt het probleem mogelijk in de SD-kaartsleuf. Het probleem is dat dit probleem alleen kan worden verholpen door de sleuf zelf te vervangen. Als u de sleuf niet zelf wilt vervangen, raden we u aan een professional dit voor u te laten doen.

We zijn ook enkele gevallen tegengekomen waarbij een fout in de firmware ervoor zorgde dat de telefoon niet goed functioneerde en dat de SIM-kaarten en SD-kaarten niet correct werden gelezen. Om te zien of er een probleem is met de software van uw telefoon, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor informatie over hoe u dit moet doen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 lag en apps problemen na een update

In de afgelopen paar weken heb ik gekke problemen met mijn telefoon. Het begon allemaal met mijn achterblijvende toetsenbord. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en het begon prima te werken, maar toen werd mijn roepfunctie laggy. Toen ik een upgrade uitvoerde naar de nieuwste update, was de vertraging van de telefoontjes zo gek dat ik ophing en dat de persoon terugbelde.

Ik nam contact op met de Samsung-help en ze probeerden me de cache te laten wissen, maar toen ik eenmaal bij het rode driehoeksscherm kwam en probeerde naar het andere opstartmenu te gaan, ging de telefoon gewoon weer aan. Ik deed opnieuw een fabrieksreset, maar het werkte nog steeds niet, dus ik vond iets dat zei naar apps gaan en de cache in app verwijderen en opnieuw opstarten en het werkte.

Vandaag de dag, krijg ik geen geluid. De microfoon werkt ook niet. De telefoon herkent ook de koptelefoon niet en ik ben weer terug bij het crashen als ik probeer te bellen.

Oh, ik kan ook geen oproepen ontvangen. Please help: (ik heb twee keer gereset en ik heb ook de cache en gegevens verwijderd via het app-menu en niets werkt nog steeds niet.) Ik kan alleen sms'en - Tiffany

Oplossing: Hallo Tiffany. We raden aan dat u uw telefoon minimaal 24 uur opstart in de veilige modus, zodat apps van derden niet kunnen worden uitgevoerd terwijl u deze observeert. Alle basisfuncties zoals bellen en sms'en moeten nog steeds werken, dus als een toepassing van een derde partij de schuld krijgt, zal het probleem zich niet voordoen in de veilige modus. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor het opstarten in de veilige modus.

U kunt ook nog een keer fabrieksreset uitvoeren en de telefoon gedurende 24 uur observeren zonder een app te installeren. Dit zorgt ervoor dat de firmware van de telefoon vers is en vrij is van conflicten met een app van derden. Het is belangrijk dat u tijdens de observatieperiode niets installeert om de oorzaak te beperken.

Zoals u kunt zien, zijn beide procedures geen oplossingen, maar eerder methoden om u te helpen de oorzaak van de problemen te vinden. Als de problemen niet optreden nadat u een van deze problemen hebt uitgevoerd, is dat een bevestiging dat een van uw apps de schuld is. U moet apps verwijderen totdat u de problemen hebt opgelost.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 batterij leeglopen, oververhitting en trage prestatieproblemen

Ongeveer twee maanden begon mijn Galaxy Note 4 oververhit te raken en de batterij te snel ontladen. Na een tijd begint het te resetten en wordt langzaam (vooral bij het openen van programma's). Ik had een nieuwe batterij gekocht en een harde reset gedaan, niet het herstellen van de back-up Gmail of Samsung. Met andere woorden, het was alsof het uit de fabriek kwam. Na deze procedure is het probleem blijven bestaan.

Momenteel werkt het onder ROM ROM 5.1.1, niet geroot.

Vandaar dat ik via de bootloader een fabrieks-veeg en cache veeg en opnieuw het back-upsysteem niet heb hersteld om te voorkomen dat ik wat "rommel" importeer. Ik was voorzichtig met het verwijderen van de chip en de kaart (die niet opnieuw was geplaatst) en verwijder achtergrond-apps van het startscherm, zoals een klok, en schakel 3G en Wi-Fi uit.

In de eerste ogenblikken had het zonder problemen gewerkt, maar toen ik 3G in staat stelde om de applicaties geleidelijk te upgraden en te installeren, kwam het probleem opnieuw ter sprake. De eerste te installeren applicatie was de WhatsApp. Maar ik heb ook geprobeerd deze procedure eerst Swype-toetsenbord te installeren en het probleem is opgetreden, dus ik kon het probleem niet koppelen aan een specifieke toepassing.

Het feit is dat zelfs na deze procedures het probleem aanhoudt. Ik slaag er amper in om het altijd in beeld te zien, te vergrendelen en opnieuw op te starten, of zelfs enkele minuten bevroren te zijn voordat ik ontgrendel, telkens wanneer ik een nieuwe applicatie probeer te openen.

Na het inschakelen van sommige attributen in Developer Options in het About Device-menu, kon ik de volgende foutmeldingen ophalen:

"Unified Daemon reageert niet"

"IU van syst. antwoordt niet "

Onder sommige andere specifieke toepassingen

Ik heb dit probleem gezien om het openen van applicaties op desktops met weinig swap-geheugen te bevriezen. Maar er lijkt een probleem te zijn, omdat ik slechts 184 MB aan cache in beslag neem.

Er zijn momenten waarop ik applicaties kan openen en processen nog een tijdje kan uitvoeren voordat ik ze sluit. Op andere momenten blijft de start hangen en wordt de batterij gewoon opgeladen en opnieuw opgestart om weer aan het werk te gaan.

Ik ben in de veilige modus ingeschakeld, maar het probleem lijkt aan te houden. - Andre

Oplossing: hallo Andre. Als het probleem softwaregerelateerd is, moet dit al zijn opgelost door een fabrieksreset uit te voeren. Een door een app veroorzaakt probleem zou ook niet mogen optreden wanneer het in de veilige modus staat, maar het lijkt erop dat dit niet het geval is.

Aanhoudende oververhitting en snelle batterijproblemen kunnen ook symptomen zijn van een moederbordprobleem. We weten dat je bijna al het mogelijke hebt gedaan (zoals het gebruik van een andere batterij of het doen van de software-oplossingen), dus er is een grote kans dat het probleem wordt veroorzaakt door iets dat je niet kunt oplossen. Op basis van uw probleembeschrijving lijkt het alsof u het probleem niet daadwerkelijk heeft aangepakt, omdat er niets verandert na het doen van alle dingen die u deed.

We raden aan dat u een algemene hardware-controle of zelfs vervanging van het moederbord overweegt als de symptomen aanhouden.