Galaxy Note 4 kan zich niet aanmelden bij websites of andere verbindingsproblemen

Onze post van vandaag behandelt enkele connectiviteitsproblemen op een # GalaxyNote4 gemeld door sommige leden van onze community. Internetgerelateerde problemen zijn er in vele vormen en het is onmogelijk om ze allemaal in één post te behandelen. We hopen echter dat dit artikel nog steeds sommigen van ons zal helpen die soortgelijke problemen hebben als hier genoemd.

Dit zijn de onderwerpen die in dit bericht worden besproken:

1. Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met internet wanneer verbonden via Wi-Fi
2. Galaxy Note 4 verliest signaal en Google Maps en Waze-apps werken niet
3. Galaxy Note 4 kan zich niet aanmelden bij websites
4. Galaxy Note 4 Play Store en webbrowser maken geen verbinding met internet
5. Galaxy Note 4 Wi-Fi probleem na het updaten naar Lollipop

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan die pagina.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met internet wanneer verbonden via Wi-Fi

Groeten. Ik ben aan het reizen. Nu in Italië. Ik maak alleen verbinding met internet via wifi. In eerste instantie was alles goed, maar sinds een paar dagen kan ik, hoewel ik verbinding kan maken met de wifi in het huis waar ik nu verblijf, niet naar het internet gaan.

Op een andere plaats verbonden met het Wi-Fi werkt internet echter prima.

Elk idee van de oorzaak van het probleem en hoe het te verhelpen zou zeer gewaardeerd worden.

Bedankt. - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. Als u niets op uw Note 4 hebt gewijzigd, is de oorzaak van het probleem mogelijk de Wi-Fi-instellingen. Zorg ervoor dat de Wi-Fi-beheerder op de hoogte is van het probleem, zodat ze kunnen controleren of een beperking of filter is ingeschakeld. Er zijn een aantal filters die een Wi-Fi-beheerder kan gebruiken om te voorkomen dat een apparaat of apparaten verbinding maken met internet, waaronder MAC-filtering, statische IP-adressering, firewallfilters, om er maar een paar te noemen.

MAC-filtering is meestal de meest efficiënte manier om te gaan als een beheerder apparaten in een netwerk wil beheren om bijvoorbeeld verbinding te maken met internet. Als u bij een vriend thuis bent, zorg er dan voor dat u laat weten dat uw apparaat niet meer verbinding met internet maakt. Iemand in het huishouden controleert mogelijk de verbonden apparaten in het netwerk en heeft mogelijk uw telefoon getypeerd als onbekend of onbekend, waardoor uw telefoon effectief wordt verbannen om verbinding te maken met internet.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 verliest signaal en Google Maps en Waze-apps werken niet

GPS-signaal is zwak. Wanneer u Google Maps of Waze gebruikt, verliest het signaal en stopt het met omdraaien. De weg naar T-Mobile. Ze veranderden de SD-kaart, maar geen verandering. Mijn telefoon werd ingeruild voor een nieuwe en GPS werkte ongeveer een maand en problemen begonnen opnieuw met een nieuwe telefoon. - Bryan

Oplossing: Hallo Bryan. Een probleem dat blijft bestaan, zelfs na het gebruik van een andere telefoon, kan worden veroorzaakt door een app van derden, dus het is uw eerste taak om te controleren of dat het geval is. De beste manier om dit te doen is door uw Note 4 in de veilige modus op te starten. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, zijn hier dingen die je moet doen:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

In de veilige modus voorkomt uw telefoon dat apps van derden worden uitgevoerd. Als ons vermoeden klopt, zal het probleem niet optreden zolang u de veilige modus inschakelt. Zorg ervoor dat u een vervolgactie uitvoert door potentiële probleemapps te verwijderen. Als u geen idee heeft welke app moet worden verwijderd, verwijdert u eenvoudig de minst gebruikte eerst totdat u merkt dat het probleem is verdwenen. Dit proces kan enige tijd duren, maar dit is de meest effectieve manier om de oorzaak van het probleem te isoleren.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 kan zich niet aanmelden bij websites

Ik stuurde een paar schermafbeeldingen eerder in de week. Ik heb geen idee of ze werden ontvangen. Ik denk dat het Barbara (?) Was die me een speciale link stuurde om de screenshots in te dienen.

Ik ondervind problemen met het aanmelden bij verschillende websites vanaf mijn telefoon. Als mijn gebruikersnaam mijn e-mailadres is, krijg ik het bericht 'ongeldig e-mailadres'. Ik heb met Google gesproken, Verizon en op internet gezocht.

Ik heb het adres correct ingevoerd en daarom heb ik de schermafbeeldingen genomen. Ze denken dat ik een idioot ben!

Ik heb de geschiedenis, de cache, de herstelde telefoon enz. Gewist. Dit had ik ook op mijn Note 2.

Is dit iets met mijn telefoon of de site waarmee ik probeer contact te maken?

Ik kom er altijd door op mijn pc. Dat is waar ik een beroep op moet doen. Ooit al eerder dit probleem gezien?

De mensen met wie ik heb gesproken, hebben dit nog nooit gezien en konden me niet helpen. Meestal omdat ze denken dat ik de verkeerde info invoer, wat ik niet ben.

Bedankt voor alle hulp hiermee. - Janice

Oplossing: Hallo Janice. We hebben geen van je screenshots ontvangen en ook hebben we hier geen Barbara in ons team. Mogelijk hebt u de bestanden naar een andere site gestuurd.

Laten we in ieder geval kijken of we je probleem kunnen oplossen. We gaan ervan uit dat u een webbrowser gebruikt (zoals de standaard Android-browser, Google Chrome voor Android, Mozilla Firefox voor Android, enz.) Wanneer u probeert in te loggen bij websites op uw telefoon. Dit zijn de dingen die u moet doen om het probleem op te lossen.

Zorg dat de telefoon de juiste gegevens en tijd heeft

Sommige websites zijn ontworpen om niet te reageren op aanmeldingsverzoeken als het apparaat dat probeert in te loggen een onjuiste datum en tijd uitvoert. Het kan ook zijn dat uw Note 4 weigert om verbinding te maken met de websites waarmee u probeert een verbinding tot stand te brengen, omdat het geen geldig site-certificaat kan vinden omdat hun geldigheid niet overeenkomt met de datum en tijd van uw apparaat. Hierdoor denkt de telefoon dat u probeert verbinding te maken met een onbeveiligde website, waardoor de verbinding wordt voorkomen. Wat de reden ook is, probeer de datum en tijd van de telefoon up-to-date te houden. Ga als volgt te werk om de datum en tijd van de telefoon te wijzigen:

• Ga naar Instellingen.
• Tik op Datum en tijd.
• Tik op Automatische datum en tijd om het in te schakelen.
• Als u de datum en tijd handmatig wilt instellen, schakelt u eenvoudig Automatische datum- en tijdupdate uit en drukt u vervolgens op Datum instellen en Tijd instellen.
• U moet ook de automatische tijdzone-update inschakelen door deze eenvoudig aan te tikken en vast te houden totdat deze is ingeschakeld.

Probeer een andere browser te gebruiken

Als u nog niet hebt geprobeerd met de browser, is dit het moment om dit te doen. Sommige sites werken mogelijk niet via een bepaalde browser. We weten dat dit rotzooi is, maar er zijn nog steeds veel websites die alleen in de Internet Explorer-browser mogen worden bekeken, zodat ze mogelijk niet volledig zijn geoptimaliseerd om in een andere browser te werken of helemaal niet toegankelijk zijn op een mobiel.

Voer een fabrieksreset uit

Als het wijzigen van de datum en tijd van de telefoon en het gebruik van een andere browser niet helpen, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te resetten om er zeker van te zijn dat er geen firmware-fout optreedt die de problemen kan veroorzaken. Voer de volgende stappen uit als u nog niet eerder geprobeerd hebt om de fabrieksinstellingen te herstellen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 Play Store en webbrowser maken geen verbinding met internet

Hallo daar, ik ben Ashley. Mijn moeder heeft een paar maanden geleden de Samsung Galaxy Note 4 gekregen en heeft alleen problemen na problemen ermee. Haar berichten worden willekeurig verwijderd zonder dat ze worden verwijderd en automatisch verwijderen is niet ingeschakeld. Ik kan letterlijk een selfie nemen en het is twee seconden later weg, maar toch heeft ze heel veel foto's in haar galerij dus sommige blijven en wat verwijderen en er is geen enkele melding verschenen om te zeggen dat haar foto's vol waren.

Ook zullen de internetbrowsers zoals de eigenlijke internet-app, en de Play Store gewoon geen verbinding maken, of het nu via Wi-Fi is of niet, maar je kunt nog steeds op Facebook komen. Ik ken heel wat mensen met dezelfde telefoon en zij hebben geen problemen. Kan het groot zijn op haar telefoon? Heel erg bedankt! - Ashley

Oplossing: Hallo Ashley. We zijn hier een beetje in de war. Is de telefoon automatisch bezig met het verwijderen van berichten, foto's of beide? Als de telefoon automatisch tekstberichten verwijdert, moet u de beperkingoptie wijzigen van het aantal SMS-berichten dat kan worden opgeslagen op een enkele thread onder Berichten-instellingen. We gaan ervan uit dat u de berichten-app Messaging gebruikt, dus hier zijn de stappen om de beperking te wijzigen:

• Open de Berichten-app.
• Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het scherm (pictogram met drie stippen).
• Ga naar Instellingen.
• Zoek naar de optie Oude berichten verwijderen en tik erop.
• U kunt deze functie in- of uitschakelen door de controller te verschuiven.
• Als u al uw berichten wilt bewaren, schuift u deze eenvoudig naar UIT.

Als het lijkt alsof de telefoon automatisch foto's verwijdert, zijn dit de dingen die u kunt doen:

• Afbeeldingen sorteren op albums in plaats van sorteren op tijd
• Probeer een ander opslagapparaat (of een SD-kaart) te gebruiken
• Wijzig de opslagmap voor uw foto's

U moet ervoor zorgen dat uw foto's worden opgeslagen in albums of directory's die u gemakkelijk kunt vinden. Als de opslagmap eerder is gewijzigd en u niet weet waar u deze kunt vinden, is dit misschien de reden waarom het lijkt alsof de telefoon de foto's automatisch verwijdert. Ga als volgt te werk om de opslaglocatie van uw foto's in te stellen:

• Open de Camera-app.
• Tik op Instellingen (tandwielpictogram).
• Tik op Meer (pictogram met 3 stippen bovenaan)
• Tik op Opslaglocatie.
• Selecteer het opslagapparaat dat u wilt gebruiken om uw foto's op te slaan.

Hoe webbrowser en Play Store probleem op te lossen

Als deze twee apps geen verbinding lijken te maken met internet, probeer dan deze oplossingen:

Wis de cachepartitie

Het systeem van de telefoon gebruikt een reeks tijdelijke bestanden, ook wel cache genoemd, om apps snel te laden. Als de cache beschadigd raakt of mogelijk irrelevante bestanden bevat, kan dit tot allerlei problemen leiden. Het wissen van de cache lost mogelijk niet alleen problemen op, maar zorgt ervoor dat apps ook efficiënt kunnen werken. Hier zijn de stappen om het te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Cache en gegevens verwijderen

Voor geïsoleerde app-problemen kunnen problemen soms worden opgelost door eenvoudig de cache en gegevens te verwijderen. In tegenstelling tot het wissen van de cachepartitie, dekt deze oplossing alleen de betreffende app. Omdat u bijvoorbeeld problemen ondervindt bij het laden van de Google Play Store-app, hoeft u alleen de cache en gegevens te verwijderen om deze weer in de juiste volgorde te krijgen.

Houd er rekening mee dat als u de gegevens van een app verwijdert, alle app-instellingen en -referenties worden verwijderd. Gegevens verwijderen is het virtuele equivalent van het opnieuw installeren van een app, zodat alle bijbehorende apparaten worden gewist. Zorg ervoor dat je je Google-inloggegevens bij de hand hebt nadat je de gegevens van Play Store hebt gewist.

Hier zijn de stappen om dit te doen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 Wi-Fi probleem na het updaten naar Lollipop

Hallo Droid Guy. Ik ondervind problemen met mijn wifi-verbinding wanneer ik het WhatsApp-web gebruik sinds ik een upgrade heb uitgevoerd naar 5.0 Lollypop op mijn Note 4. Nadat ik een tijdje goed heb gewerkt, gaat wifi van mijn telefoon uit en niet meer opnieuw tot ik start mijn telefoon niet opnieuw op. Ik weet niet wat dit veroorzaakt, maar ik heb geprobeerd mijn wifi-verbinding te verwijderen en opnieuw verbinding te maken en het wachtwoord opnieuw in te voeren, maar ze lijken niet te werken.

Ook een fabrieksreset uitgevoerd, het probleem ging niet weg maar komt niet zo vaak voor. mijn router is in orde en probeerde ook het opnieuw opstarten en het opnieuw instellen. Moet ik hiermee leven? Ik gebruik dezelfde apps als die ik gebruikte voor de upgrade. Waarom gebeurt dit pas na het upgraden naar 5.0? Help alstublieft. Bedankt. - Jeeten

Oplossing: hallo Jeeten. Als u exact dezelfde set apps gebruikt na het updaten naar Lollipop, is dat misschien ook de reden waarom u deze problemen nu hebt. Een van je apps kan de schuld zijn. Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of het verschil maakt.

Je kunt ook ons ​​vorige bericht bezoeken, Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt , voor meer informatie over dit probleem.