Galaxy Note8 toont "Niet geregistreerd op netwerk" -fout bij het proberen te bellen

Hallo allemaal! Dit probleemoplossingsartikel behandelt drie problemen met het bellen van oproepen op # GalaxyNote8. De afgelopen weken is er een plotselinge piek in de telefoongerelateerde problemen. Vandaag is dit het begin van onze inspanningen om zoveel mogelijk gerelateerde problemen te beantwoorden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note8 kan geen stem van beller horen tijdens oproepen, gaat niet over

Vanaf vandaag, wanneer ik iemand bel, kan ik het niet horen rinkelen of hun stem op de andere regel. Ze kunnen me horen. Wanneer iemand mij belt, gaat de telefoon over maar als ik antwoord, hoor ik ze niet, maar horen ze me wel. Het maakt geen verschil of ik een luidspreker, handsfree luidspreker, bluetooth-hoofdtelefoon of bluetooth-auto gebruik. De telefoon speelt echter muziek, video's enz. Prima af op zijn eigen luidspreker of bluetooth. Het is alleen tijdens telefoontjes dat ik dit probleem ondervind. Bedankt. - Brian Brian

Oplossing: Hallo Brian. Er is mogelijk een probleem met de telefoon-app die je gebruikt. We gaan ervan uit dat u de Stock Phone-app van Samsung gebruikt, dus het eerste dat u hieraan wilt doen, is het wissen van de gegevens. Omdat u deze app niet opnieuw kunt installeren, is dit het maximale wat u kunt doen om het probleem op te lossen. Volg de onderstaande stappen voor het wissen van de gegevens van een app:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Systeemtoepassingen weergeven.
5. Zoek de SIM Toolkit-app en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op DATA-knop WISSEN.
8. Start uw apparaat opnieuw op.
9. Controleer het probleem.

Probeer een andere telefoon of spraakoproep-app

Als het wissen van de gegevens van je standaardtelefoonapp niet helpt, is het volgende dat je moet doen, een ander proberen. Er zijn veel spraakoproep-apps die u kunt gebruiken, zoals Facebook Messenger, Google Hangouts, onder andere in de Play Store. Probeer een van hen te installeren en zie hoe dat werkt tijdens gesprekken.

Opstarten naar veilige modus

Om te controleren of een slechte app van derden het probleem veroorzaakt, is uw volgende probleemoplossing het uitvoeren van uw apparaat naar de veilige modus. In deze modus mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, wat betekent dat als een van uw gedownloade apps achter de problemen zit, spraakoproepen in de veilige modus correct zouden moeten werken.

Om spraakoproepen in de veilige modus te controleren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Laat je telefoon draaien en probeer het probleem te repliceren. Als spraakbellen goed werkt, hebt u een probleem met de slechte app.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.
6. Blijf dezelfde cyclus doen totdat je de schuldige hebt geïdentificeerd.

Probleem # 2: Galaxy Note8 toont "Niet geregistreerd op netwerk" -fout bij het proberen te bellen

Gisteren gebruikte ik de GPS op mijn Note 8 en deze gaat offline. Sindsdien heb ik geen telefoontjes kunnen plegen of teksten ontvangen en verzenden. Ik heb de laatste anderhalve dag googlen besteed aan het oplossen van dit probleem. Ik heb nog een simkaart geprobeerd en die werkt ook niet op mijn telefoon. Ik bel technische ondersteuning op mijn mobiele abonnement, fabrieksreset, zachte reset, reset netwerkinstellingen, apn bevestig, de lijst gaat maar door voor de dingen die ik heb geprobeerd. Ik heb zelfs de * # * # 4636 # * # * geprobeerd en het zal niets doen, er komt niets op me af om een ​​ping-test uit te voeren of zoiets. Kun je me misschien suggesties geven over dingen om te doen die ik nog niet heb gedaan? Het bericht dat ik krijg wanneer ik probeer te bellen, is niet geregistreerd op het netwerk en ik heb geprobeerd het netwerk handmatig te selecteren en het staat niet in de lijst en ik heb geprobeerd contact te maken met de anderen en mijn telefoon maakt geen verbinding met deze netwerken. Probeerde ook verbinding te maken met alleen 2G 3G en alle anderen en het maakt geen verschil. Bij voorbaat dank. - Sherry

Oplossing : Hallo Sherry. Alles bij elkaar genomen, moeten alle symptomen die u in uw probleembeschrijving noemt, worden veroorzaakt door een enkele factor, waarvan we denken dat deze iets te maken heeft met de IMEI van uw telefoon. Het is ook mogelijk dat uw apparaat op de zwarte lijst staat.

Hoewel er veel variabelen zijn die we moeten overwegen wanneer u zegt dat een apparaat geen verbinding kan maken met een netwerk en de fout 'Niet geregistreerd op netwerk' kan krijgen, is de oorzaak van uw specifieke geval een stuk eenvoudiger te bepalen omdat u heeft al bijna alle basisdingen geprobeerd die een gebruiker in deze situatie kan doen. Omdat er niets is veranderd nadat je de fabrieksinstellingen van je telefoon hebt gereset, kun je veilig zeggen dat er geen probleem met het besturingssysteem is dat het probleem in deze situatie helemaal veroorzaakt.

Onze vraag is, is het mogelijk dat uw apparaat op de zwarte lijst is geplaatst door een koerier? Er zijn een heleboel redenen waarom dat zou kunnen gebeuren, maar dit gebeurt meestal wanneer u een tweedehands apparaat koopt en dat apparaat is gestolen, als gestolen is gemeld of nog steeds onder een account met een onrustig saldo. Vervoerders kunnen om andere redenen een apparaat op de zwarte lijst zetten, maar deze twee zijn de gebruikelijke. Als je je Note8 van iemand anders hebt gekregen, probeer dan de vorige status van de oorspronkelijke provider te kennen, zodat je de persoon van wie je het gadget hebt meegenomen, kunt vertellen om zijn / haar rekeningen als eerste te regelen. Deze suggestie is mogelijk niet praktisch voor apparaten die online zijn aangeschaft, maar tenzij u tevreden bent met het hebben van uw Note8 voor wifi-verbinding, moet u alle middelen gebruiken om het uit de status van de zwarte lijst te verwijderen.

Om te controleren of u een gestolen telefoon heeft, kunt u de IMEI van uw telefoon invoeren met behulp van deze tool voor gestolen telefooncontrole. De site kan ook de unieke MEID of ESN van je telefoon gebruiken. De IMEI, MEID en ESN zijn unieke identificatiegegevens van elke telefoon.

Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, kunt u //www.imei.info/ gebruiken om de status van uw apparaat te controleren.

Om de IMEI van uw Note8 te krijgen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Over de telefoon.
3. Tik op Status.
4. Tik op IMEI-informatie.

Soms kan een andere database die een lijst met op de zwarte lijst geplaatste apparaten bijhoudt, ook vragen naar het serienummer van uw apparaat, dus zoek het gewoon op onder Instellingen> Over de telefoon.

Probleem # 3: Verizon Note8 krijgt steeds een melding voor nieuwe voicemail wanneer deze opnieuw verbinding maakt met het mobiele netwerk

Telkens wanneer mijn Note8 op het Verizon-netwerk een cellulair signaal verliest en herwint, krijg ik een meldingsgeluid en een nieuwe voicemailmelding. Er is geen VM als ik het controleer. Om de VM-melding te wissen, moet ik naar de telefoontoepassingsinstellingen gaan en gegevens wissen. Ik heb opnieuw opstarten, zachte reset uitgevoerd en zelfs een harde reset uitgevoerd. Dit probleem was ook bij mij voor een paar jaar systeemupdates. Ik zou graag een permanente oplossing leren kennen. Ik vraag me af of er een manier is om de verloren servicemelding of een ander idee uit te schakelen? - Dave de la Fuente

Oplossing: Hallo Dave. Als u Verizon-merknotificatie 8 hebt, moet u dit probleem melden bij Verizon, zodat zij dit kunnen controleren. Dit is geen probleem met internationale (globale) Note8-versies zoals onze Note8's in ons lab, dus het moet een bug zijn met de firmware van Verizon of een van zijn apps.

Er is een kans dat het probleem alleen wordt geïsoleerd met uw Note8, of zelfs met uw Verizon-account. Overweeg om een ​​nieuw nummer te vragen, zodat uw voicemail mogelijk aan dat nummer is gekoppeld. Dit is meestal een effectieve manier om voicemailproblemen op te lossen.

Ook hebben we in het verleden gemerkt dat gebruikers met geroote apparaten over het algemeen problemen hebben met voicemails en andere netwerkservices. Als je Note8 geroot is, probeer het unroot en bekijk hoe voicemail presteert.