Galaxy S6 wordt warm tijdens opladen, kan niet worden ingeschakeld na het updaten, andere problemen

Problemen met draadloos opladen zijn over het algemeen vergelijkbaar met die met bekabelde oplaadmogelijkheden. Onze # GalaxyS6-post handelt vandaag enkele laad- en stroomproblemen af. We hopen dat je het nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 wordt warm tijdens opladen, toetsenbordtoetsen blijven willekeurig hangen

Ik heb een Galaxy S6-model SM-G920T. Ik laad het op een draadloze EP-PG9201-lader van het model van Samsung. Het opladen werkte prima sinds ik deze setup had, misschien 2 jaar?

De laatste paar dagen is de telefoon heet geweest nadat hij van de oplader was gehaald. Na een korte tijd koelt het af naar normaal.

Ook, en ik weet niet of het gerelateerd is, was er een software-update in juli en een paar meer daarna. Sindsdien merk ik dat het sms-toetsenbord soms zo langzaam wordt dat ik de telefoon opnieuw moet opstarten. En dat heb ik nooit hoeven doen.

Ook is er een app voor het bijbelverhaal voor kinderen die het geluid van de verteller nu willekeurig versnelt. Ik waardeer elke hulp. Ik vrees dat als ik naar T-Mobile ga, ze een nieuwe telefoon zullen wijzen. Dank je. - Randy Krauss

Oplossing: hallo Randy. Tijdens het opladen via een USB-kabel of een draadloze oplader, is het normaal om te zien dat de telefoon warm wordt, zoals wanneer u een verse toast van een broodrooster neemt. Als uw telefoon echter oncomfortabel heet wordt, kan dat een aanwijzing zijn dat er iets mis is met de hardware. De gebruikelijke boosdoener voor dit onnatuurlijke laadgedrag kan een slechte batterij zijn, maar het kan ook een ander onderdeel op het moederbord zijn. Om te zien of je de warmte die wordt gegenereerd tijdens het opladen via software kunt beperken, volg je de volgende stappen:

Open de app Instellingen .
Tik op Apparaatbeheer .
Tik op Batterij .
Tik op Meer instellingen rechtsboven (het pictogram met de drie stippen).
Tik op Geavanceerde instellingen .
Verplaats de schuifregelaar naar links voor snel opladen van kabels en / of snel draadloos laden .

Als de telefoon boven normaal blijft opwarmen, zou dat een hardwareprobleem moeten suggereren. U moet het laten nakijken door Samsung of uw provider.

Voor de rest van uw problemen over willekeurige toetsenbordapp-lag en abnormaal gedrag van een audio-app, raden we u aan een app-cache en -gegevens te verwijderen. Hier is hoe:

Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
Klik daar op een applicatie.
U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Soms vergeten veel Android-gebruikers dat het installeren van Android-updates apps ook niet automatisch bijwerkt. Zorg ervoor dat AL uw apps compatibel zijn en dat ze allemaal up-to-date zijn. Dit is vooral belangrijk als u automatische updates in de Play Store-app uitschakelt.

Als niets lijkt te werken nadat app-updates zijn geïnstalleerd of als u al alles hebt bijgewerkt voordat u contact met ons opneemt, raden we u aan om de fabrieksinstellingen te herstellen om de problemen met de app op te lossen.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Probleem 2: Galaxy S6 gaat niet aan na het updaten

Gisteravond heb ik de automatische update ingesteld om 22.00 uur, de telefoon op de oplader gezet en vanmorgen wakker gemaakt (anderhalf uur later omdat mijn telefoon blijkbaar uitschakelt). Nu zal het niet laten zien alsof het aan het laden is (meestal op een draadloze oplader (ik heb zelfs een draadloze lader van een vriend geprobeerd om te zien of dat het probleem was), ik heb alle stappen in een veilige start geprobeerd, enz. het scherm is nog steeds zwart. Wat moet ik doen? - Paul

Oplossing: Hallo Paul. Als dit probleem zich voordoet terwijl u probeert uw telefoon draadloos op te laden, overweeg dan om een kabeloplader te gebruiken. We kunnen niet met zekerheid zeggen wat er is gebeurd, omdat we niet de volledige geschiedenis van uw apparaat kennen, maar de kans bestaat dat het opladen via het draadloze netwerk op uw apparaat niet werkt zoals verwacht. Zorg ervoor dat u uw telefoon minimaal een uur lang laat opladen via een USB-kabel. Soms kan het enige tijd duren om een volledig lege batterij opnieuw te voeden. Nadat u de telefoon ten minste een uur hebt opgeladen, probeert u de telefoon opnieuw op te starten naar de volgende modi:

Opstarten in herstelmodus :

Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Houd er rekening mee dat dit de enige stappen zijn die u in dit geval kunt proberen. Als uw telefoon niet meer reageert of niet meer reageert, moet u hem laten repareren of vervangen.

Probleem 3: Water beschadigd Galaxy S6 laadt niet op

Mijn Samsung Galaxy S6 werd in een gootsteen gedropt maar alleen de onderste helft werd nat. Ik ging kijken of het nog zou opladen, maar dat doet het niet. Als ik de oplader op de juiste plaats zet, laadt deze soms een beetje op, maar als ik de stekker uit het stopcontact haal, wordt deze niet meer opgeladen. Moet ik het proberen te repareren of gewoon verkopen? - Owen Langer

Oplossing: Hallo Owen. In tegenstelling tot de Galaxy S7 en S8, heeft je S6 geen bescherming tegen waterdichtheid, dus het is veilig om te zeggen dat er nu wat hardwareschade in zit. Om de omvang van de schade te kennen, moet u een getrainde professional dit laten controleren. Alleen dan kun je bepalen of je de telefoon nog steeds kunt opslaan of niet.

Probleem 4: Galaxy S6 edge laadt niet op

Hoi. Mijn Samsung Galaxy S6 Edge is gestopt met opladen. Dit is al eens eerder gebeurd dus ik bracht het naar de winkel waar ik het gekocht had (Carphone Warehouse) en ze gaven me een adaptieve snellader, waarmee het probleem werd opgelost. Dit is nu echter weer gebeurd, dus ik vroeg het Carphone Warehouse opnieuw en ze gaven me nog een USB-lead om het op te laden. Helaas is deze keer niet opgeladen en ben ik met een telefoon tegen 0% opgeladen, niet in staat om zelf iets te doen. Ik vrees dat het een probleem kan zijn dat ik heb gecreëerd door de software van de telefoon niet op tijd bij te werken, maar nu kan ik dit niet doen omdat de telefoon minstens 20% moet opladen om zichzelf bij te werken. Kun je helpen? Bedankt. - Ciaran Boyek

Oplossing: Hallo Ciaran. Het niet installeren van een update zal niet voorkomen dat er wordt opgeladen, dus we zijn er zeker van dat uw probleem niet zo is. Dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem of door een slechte hardware.

Als het u lukt om de telefoon in te schakelen, raden we aan dat u een fabrieksreset uitvoert b volgens de onderstaande stappen:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als uw telefoon helemaal niet wordt ingeschakeld, gebruikt u een andere bekende werkende oplader en probeert u de kabel in de buurt van de oplaadpoort te bewegen. Er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt door poortbetalingen en als u geluk heeft, kunt u de telefoon mogelijk nog een keer langer opladen. Als dat echter niet werkt, brengt u de telefoon terug naar de winkel en laat u hem repareren of vervangen.