Galaxy S6, S6 Edge waterschadeproblemen en oplossingen

Water en elektronica mengen zich niet vanzelfsprekend goed. Als je op zoek bent naar advies over wat te doen met een met water doordrenkt # GalaxyS6 of # GalaxyS6Edge, blijf dan lezen en misschien vind je dit bericht nuttig.

Dit bericht behandelt de volgende onderwerpen:

1. Kunnen bestanden worden hersteld van een door water beschadigde Galaxy S6 door de NAND-chip naar een werkend moederbord te verplaatsen?
2. Door water beschadigd Galaxy S6 Edge kan niet normaal opstarten
3. Galaxy S6 laadt alleen de downloadmodus nadat deze in een emmer water is gevallen
4. Galaxy S6-terugknop werkt niet goed nadat telefoon water heeft beschadigd

Als je een #Android-probleem hebt, deel deze dan met ons via de onderstaande link en we zullen ons best doen om je effectieve oplossingen te bieden.

Probleem 1: Kunnen bestanden worden hersteld van een door water beschadigde Galaxy S6 door de NAND-chip naar een werkend moederbord te verplaatsen?

Hé nu. Een goede vriendin van mijn vrouw heeft haar Samsung Galaxy S6 nat gemaakt en na dagen in een droge ritezak kan deze niet worden ingeschakeld. Mijn vriend heeft geprobeerd de batterij op te laden en nog steeds niets.

Normaal gesproken zouden we zeggen dat het de les is die geleerd is, maar in dit geval heeft het de laatste foto's en video van haar met haar moeder voordat ze onlangs is overleden, dus het is de moeite waard om te investeren in het herstellen van de gegevens.

We hebben geprobeerd een paar websites te benaderen die beweren dat ze moeilijk herstel aankunnen, maar niemand zal het aanraken als het niet wordt aangezet. Samsung zou net een refurb retourneren als deze werd ingezonden, dus we zijn op zoek naar advies.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Ik denk dat het onwaarschijnlijk is dat de NAND-flash-chip zelf schade heeft opgelopen, maar deze bevindt zich dicht bij de SIM-kaartsleuf, dus het is een groter risico dan andere componenten, hoewel ik zou leunen op een probleem in het stroomcircuit via de geheugenchip.

Ik dacht dat we een bedrijf zouden moeten vinden dat de NAND-chip kon verwijderen en het op een ander moederbord kon plaatsen of een Data I / O-apparaat kon gebruiken om toegang te krijgen tot het geheugen. Vroeger deden we dit soort dingen op het werk met gelode geheugencomponenten, maar veel van de productiemogelijkheden zijn door de jaren heen uitbesteed, dus ik kan het zelfs proberen. Ik kan echter geen bedrijf vinden dat deze service zo nodig lijkt aan te bieden.

Ik hoop dat je een bedrijf kunt voorstellen of misschien iets dat ik overzie.

Ik heb ontdekt dat de KLUBG4G1BD-E0B1-chip waarschijnlijk degene is die we moeten onderzoeken, hoewel ik de telefoon niet heb geopend. Ik heb geen datasheet of ondersteunende documentatie kunnen vinden, hoewel Samsung de chip buiten hun bedrijf lijkt te verkopen voor gebruik in mobiele applicaties.

Ik heb dit document gevonden //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Als ik dit correct interpreteer, is het waarschijnlijk dat ik de NAND niet eenvoudig naar een ander S6 hoofdbord kan verplaatsen (iets dat we zouden kunnen doen als ik een goedkope beschadigde telefoon zou vinden die op zijn minst zou inschakelen). Zoals het er naar uitziet, is de NAND waarschijnlijk gecodeerd en beschermd door een wachtwoord dat door de CPU wordt gebruikt tijdens het opstarten om te ontgrendelen en decoderen. Ben ik correct? of interpreteer ik verkeerd wat ik lees?

Denkt u dat het mogelijk zou kunnen zijn dat het wachtwoord, als het bestaat, uit de firmware kan worden gehaald? Het papier van Samsung is geschreven door Jisoo Kim, en ingenieur voor Samsung in Korea van wat ik kan vinden (hij heeft misschien zelfs een LinkedIn-profiel. Maar ik heb geen e-mailadres voor hem kunnen vinden om de mogelijke problemen met hem te bespreken .

Wat denk je ervan?

Is het mogelijk om de NAND naar een nieuwe telefoon te verplaatsen (voor zover ik weet is de toegangscode hetzelfde voor alle s6's en niet vastgezet op een specifieke CPU / moederbord)?

Is er nog iets anders dat we kunnen proberen om de powered-up te krijgen?

Kent u bedrijven die deze service aanbieden?

Zou je geïnteresseerd zijn in het volgen van Mr Kim bij Samsung? Je hebt misschien meer geluk dan ik.

Op dit punt beveel ik gewoon aan dat ze de telefoon weghouden totdat ik een goedkope gebroken s6 op eBay kan vinden, zodat ik kan experimenteren met bewegende onderdelen, misschien is het moederbord nog steeds goed. Ik weet het niet.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te lezen en elke moeite die je doet om een ​​oplossing voor me te vinden. - TimeZoner

Oplossing: Hallo TimeZoner. We begrijpen hoe belangrijk het is om opgeslagen gegevens terug te krijgen van de telefoon van de vrouw van je vriend, maar dit probleem aanpakken is eigenlijk een lastige zaak, zo niet een onmogelijke, gezien het feit dat de telefoon niet langer wordt ingeschakeld.

We zijn niet op de hoogte van een online site die op afstand diensten biedt om bestanden te herstellen van een niet-werkende smartphone, dus het is absoluut uitgesloten om deze route te gaan gebruiken.

Het uitladen van de NAND-chip van het moederbord (ervan uitgaande dat het niet beschadigd is) en het verplaatsen naar het werkende S6-systeem kan een haalbare optie zijn. Samsung NAND-chips zijn meestal cryptografisch (wachtwoord) beveiligd op een bepaald niveau om ongeoorloofde toegang tot gebruikersgegevens te voorkomen, dus het plaatsen van de beschadigde telefoon op een ander moederbord werkt mogelijk alleen als je de sleutel bij de authenticatiepoging bij de hand hebt.

Het proces om toegang te krijgen tot NAND-chipgegevens is gepatenteerd, dus het is duidelijk dat het niet direct online beschikbaar is. We kennen geen enkel bedrijf dat het soort services biedt waarnaar u op zoek bent, dus we denken dat u echt geen geluk heeft in dit opzicht. iFixit biedt hardwareproblemen oplossen en diagnose voor bijna alle Samsung-apparaten. U kunt contact met hen opnemen voor meer specifieke hardware-gerelateerde informatie. Deze pagina kan van pas komen.

Probleem # 2: Door water beschadigd Galaxy S6 Edge kan niet normaal opstarten

Droid Guy, ik heb een nieuwe Samsung S6 Edge die 1 seconde in water is gevallen. Het wordt een beetje ingeschakeld wanneer het alleen is aangesloten. Een beetje betekent dat het grijze batterijsymbool met een bliksemschicht oplicht en dan overschakelt naar de groene batterij en vol raakt en zegt 100%. Wanneer ik op de aan / uit-knop druk, wordt eerst door 4 verschillende schermen heen en weer gesprongen, de witte letter op een zwarte achtergrond. Samsung Galaxy Edge (met Android) Scherm, Samsung gekleurd Het gele "Sprint" -scherm naar het gele "Sprint Spark" -scherm .

Als ik op de knoppen Power en Volume Down druk, gaat de telefoon naar de grijze batterij met de bliksemschicht en vervolgens naar de groene batterij die tot 100% is opgeslagen. Het scherm zal dan een time-out geven aan slechts een groen wisselend licht in de linkerbovenhoek van de telefoon.

Als ik de knop Volume omlaag, Aan / uit en Thuis onder aan het scherm ingedrukt houd, verschijnt er een blauw scherm met de waarschuwing: een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken bij het installeren van telefoontoepassingen ... onderaan het scherm staat een driehoek met een "!" erin.

Dat is ongeveer alles wat de telefoon doet. Het doet niets als de telefoon niet is aangesloten.

Ik weet niet zeker wat voor opties ik heb met deze telefoon. Dank je. - Matthew

Oplossing: Hallo Matthew. Het lijkt erop dat je telefoon niet meer normaal opstart. Het scherm dat u ziet nadat u tegelijkertijd op de knoppen Volume omlaag, Aan / Uit en Start hebt gedrukt, wordt het scherm Downloadmodus genoemd. In deze omgeving kunt u flashen of een nieuwe firmware of een nieuw besturingssysteem op uw telefoon installeren, meestal met behulp van ODIN.

Probeer de telefoon eerst op te starten in de herstelmodus door tegelijkertijd op de knoppen Volume omhoog, Stroomvoorziening en Thuis te drukken, zodat u de cachepartitie kunt wissen of de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Als u de herstelmodus kunt bereiken, moet u eerst de wis-cachepartitie doen om te zien of dat enig verschil kan maken. Als dat niet werkt, ga dan door naar de fabrieksinstellingen.

Als uw telefoon na een fabrieksreset nog steeds niet normaal kan worden geladen, start u hem opnieuw op naar de downloadmodus en flasht u een voorraadfirmware. Raadpleeg dit bericht voor meer specifieke stappen om te doen: Hoe Samsung Galaxy S6 Edge naar de standaardfirmware te verwijderen .

Opmerking: zorg ervoor dat u de juiste firmware voor uw telefoon selecteert om problemen te voorkomen.

Probleem # 3: Galaxy S6 laadt alleen de downloadmodus nadat deze in een emmer water is gevallen

Ik ben max van Dominicaanse Republiek. Gisteren was ik aan het opnemen met mijn Galaxy S6, toen ik in een emmer water viel. Haal het eruit en laat het drogen, ik kreeg te horen dat ik in een zak rijst moest gaan. Mijn Galaxy S6 herkende de ID-aanraking niet, daarna flikkerde het scherm en waren de capacitieve knoppen na 1 dag goed, maar toen ik het opsloeg, vertelde het me dat de batterij een hoge temperatuur had en bleef opladen. Toen de telefoon uit stond, kreeg hij een thermometersymbool en trilde de Galaxy S6.

Ik heb uw hulp nodig. Ik wil weten of je de USB-poort moet veranderen of dat mijn mobiele telefoon kapot is gegaan. Wanneer ik de downloadmodus inpluged werkt het prima voor het wijzigen van de software, het probleem is dat er geen belasting is. - JC

Oplossing: Hallo JC. Het is niet te voorspellen wat er met een elektronisch apparaat zal gebeuren als vloeistof of water in interne componenten sijpelt. Het wordt ook ten zeerste aanbevolen om de telefoon niet aan te zetten nadat deze waterschade heeft opgelopen, tenzij u absoluut zeker weet dat er geen vloeistof of vocht in de telefoon achterblijft. Dit is zo om te voorkomen dat andere componenten worden kortgesloten. Helaas is het controleren op vocht of water binnenin meestal niet praktisch voor een gemiddelde S6-gebruiker.

Als u de telefoon alleen opent, vervalt de garantie en garandeert u geen 100% oplossing. Dit is de reden waarom we u altijd aanraden om de expertise van gekwalificeerde technici te zoeken, of beter nog, Samsung's voor een oplossing.

Zie ook Dingen om te doen als je een door water beschadigde Android-telefoon hebt

Probleem # 4: Galaxy S6-terugknop werkt niet goed nadat telefoon water heeft beschadigd

Ik liet mijn telefoon een paar maanden geleden op de wc vallen. Ik legde mijn telefoon in rijst en toen ik hem eruithaalde werkte alles goed, behalve dat de knop Terug blijft uitgaan vanwege een tekort denk ik. Ik gebruik deze app met de naam All Gestures omdat ik de back-knop kan uitschakelen en swipes overal op mijn scherm kan gebruiken om terug te gaan. Ik keek naar de indicator en er is een rode x, dus ik weet dat er waterschade is. Ik ben op mijn 15e dat ik over een paar maanden 16 wordt en ik wil mijn moeder laten zien dat ik geweldig kan zijn met mijn spullen, zodat ze deze niet hoeft te vervangen. Help me alstublieft. Ik wil het helemaal niet vervangen, omdat ik kan downgraden. - Kiara

Oplossing: Hallo Kiara. Hoe graag we u ook willen helpen, er is eerlijk gezegd weinig om dit probleem zelf op te lossen. Net zoals onze suggestie voor anderen hierboven in dit bericht, is de beste manier om je telefoon te laten onderhouden om het resterende water binnenin volledig te verwijderen. Houd er rekening mee dat eventuele vocht op het moederbord uiteindelijk sommige componenten zal corroderen of kan kortsluiten. Dit kan in de nabije toekomst tot meer problemen leiden als u het niet meteen hebt gerepareerd.

Bellen naar Samsung helpt ook niet als ze waterschade als misbruik van de klant beschouwen, wat betekent dat je telefoon buiten de standaardgarantie valt. Misschien wilt u wat geld besparen om de telefoon te laten onderhouden.