Galaxy S6 scherm werkt niet meer, reageert heel langzaam, kan niet worden ingeschakeld, andere schermproblemen

Schermproblemen zijn meestal het gevolg van hardwareschade aan het apparaat, dus we krijgen aanzienlijk lagere vragen over het apparaat. Hardwareproblemen worden echter niet opgelost door softwareoplossingen die we meestal zo vaak aanbieden, schermproblemen leiden uiteindelijk tot reparatie. Hieronder staan ​​enkele van de schermproblemen die we vandaag behandelen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6-scherm werkt niet meer, reageert traag en gaat niet aan

Ik gebruik Samsung S6 edge en plotseling is het scherm gestopt met werken. Eerst reageerde het heel langzaam en na enige tijd stopte het helemaal niet meer. Ik heb geprobeerd cache te verwijderen, opnieuw op te starten, fabrieksinstellingen te resetten etc. Maar tot nu toe geen geluk. Gelieve te adviseren wat ik zou moeten doen. Bij voorbaat dank. - Preet.priya

Oplossing: Hallo Preet.priya. We denken niet dat dit een probleem is dat aan je eind kan worden opgelost. Probleem met langzame uitvoering of vertraging veroorzaakt door een slechte cache, app of software kan eenvoudig worden verholpen door opnieuw te starten. Dat zelfs een fabrieksreset geen enkel verschil maakte, is daarom een ​​sterke aanwijzing dat er een hardwareprobleem kan zijn dat dit veroorzaakt. We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen niet met absolute zekerheid zeggen. We raden echter ten zeerste aan dat u een professional de hardwarekant van de dingen laat controleren, zodat u kunt worden geïnformeerd over wat u kunt doen. Afhankelijk van de oorzaak kan de telefoon al dan niet worden hersteld. Als uw telefoon bijvoorbeeld fysiek is beschadigd nadat deze is gevallen of is blootgesteld aan water, is de kans zeer groot dat defecte hardware de schuld krijgt. Onnodige schokken en / of vocht in het moederbord kunnen allerlei problemen veroorzaken, van kleine hardwarefouten tot meer permanente problemen zoals volledig falen om op te starten. Om het probleem helemaal te kunnen oplossen, moet u een technicus de telefoon laten controleren.

Probleem 2: Galaxy S6 edge plus zijn wit en grijs, gaan niet aan

Hoi. Kan je mij alsjeblieft helpen!! Zonder duidelijke reden is mijn S6 rand plus-scherm helemaal wit en grijs (zoals een wazige golvende lijnen) en zal ik niet toegeven, zelfs als ik probeer een reset uit te voeren of de batterij op te laden. Al mijn vakantie en kostbare recente foto's staan ​​erop en hebben elders geen back-up gemaakt. Ik ben wanhopig om mijn foto's op te halen als niets anders. Ik heb zelfs geen toegang tot apps of instellingen. het wit / grijze scherm zal niet wijken. Ik hoop echt dat je een oplossing hebt, omdat een technicus al mijn foto's zal wissen voordat hij deze repareert. Dank u bij voorbaat. Ik kan een foto van het scherm e-mailen als het helpt. - Wendy

Oplossing: hallo Wendy. Er zijn twee manieren om te weten wat er gebeurt op het scherm van je telefoon. De ene is met behulp van de geschiedenis van het apparaat en de andere via een hands-on controle van de hardware zelf. Zoals we hierboven aan Preet.priya vertellen, kunnen we op geen enkele manier vaststellen wat het probleem is, tenzij een gebruiker zoals jij ons vertelt wat de mogelijke redenen zijn die mogelijk tot het probleem hebben geleid. Ons vertellen dat het scherm niet meer werkt, is onvolledig en op zijn best heel generiek. U had meer details over het probleem moeten geven, inclusief de problemen die direct zijn gebeurd voordat u deze opmerkt.

Hoe dan ook, met betrekking tot uw belangrijkste zorg of er wel of niet een manier is om uw bestanden te herstellen, is het antwoord nee. Een goed werkscherm is nodig om toestemming te verlenen aan een tweede apparaat (zoals een computer) om toegang te krijgen tot het interne opslagapparaat. Zelfs als de telefoon nog steeds aangeeft dat hij is ingeschakeld (zoals LED-lampjes, trillingen of geluid), moet het scherm worden geopend om Android te ontgrendelen en bestanden toe te staan ​​om te worden overgezet. We raden u aan de telefoon naar een onafhankelijk servicecentrum te brengen, zodat het scherm kan worden vervangen.

Probleem 3: Galaxy S6 Edge-tijd op randscherm werkt niet

Ik heb een Samsung Galaxy S6 edge. 'S Nachts wanneer het randscherm is ingeschakeld met tijd en alarmen enz., Stopt de tijd met updaten. Het stopt nooit op dezelfde tijd elke nacht. Dus zou het scherm 12.36 kunnen zeggen. Maar de werkelijke tijd is 3.56 uur. Het is erg frustrerend omdat ik het 's nachts als klok gebruik. Het werkt prima, daarna is het ongeveer 1 jaar geleden veranderd. - Tueadaymorningcraft

Oplossing: Hallo Tueadaymorningcraft. Dit kan worden veroorzaakt door een bug in het besturingssysteem, dus we raden aan dat u probeert de cachepartitie eerst te wissen. Dit zorgt ervoor dat de systeemcache weer normaal werkt. Soms kunnen app- en update-installaties de systeemcache beschadigen, zodat deze elke maand kan worden vernieuwd. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, is de volgende stap ervoor te zorgen dat Android en al uw apps worden bijgewerkt. Soms kunnen updates bekende bugs en problemen oplossen, dus zorg ervoor dat u deze niet overslaat.

Tot slot, als het probleem blijft bestaan ​​nadat de cache is gewist en OS- en app-updates opnieuw zijn geïnstalleerd, moet je je telefoon in de fabriek opnieuw instellen. Hiermee wordt elke mogelijke OS-bug opgelost die zich mogelijk in de loop van de tijd heeft ontwikkeld. Volg de onderstaande stappen om uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten, SMS / MMS, enz.) Voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt.

Probleem 4: De toetsen van de Galaxy S6 onderste knipperen als de koptelefoon is geplaatst

Telkens wanneer ik een hoofdtelefoon aansluit of eruit haal, of mijn telefoon pak en de koptelefoonaansluiting aanraak (met de koptelefoon aangesloten), beginnen de onderste twee "knoppen" snel een paar minuten lang te knipperen. Dit voorkomt het gebruik van de telefoon omdat de telefoon denkt dat iets het scherm aanraakt en daarom wordt de functionaliteit van het aanraakscherm onbruikbaar gemaakt (dat wil zeggen dat u probeert in te loggen op de telefoon met een ontwerpwachtwoord). Ik heb geprobeerd om stof / deeltjes uit de koptelefoonaansluiting te verwijderen, maar dat is niet gelukt. Bedankt! - Mike C

Oplossing: Hallo Mike. We hebben dit onregelmatige gedrag waargenomen in sommige niet-Samsung-telefoons voor na een mislukte reparatiepoging. Als u onlangs uw telefoon hebt laten repareren, is er mogelijk een storing in het moederbord die het probleem veroorzaakt. Als de telefoon nooit is verzonden voor reparatie, kan een probleem als dit worden veroorzaakt door waterschade of aanwezigheid van vocht in de getroffen onderdelen. Soms kunnen ook allerlei problemen optreden na een toevallige druppel, dus als een van deze dingen is gebeurd, kijk je mogelijk naar een mogelijk hardwareprobleem.

Als u dit nog niet hebt gedaan, moet u eerst een fabrieksreset uitvoeren. Dit zorgt ervoor dat er geen softwareprobleem door wordt veroorzaakt. Als hetzelfde gedrag optreedt na een fabrieksreset, verzendt u de telefoon.

Probleem 5: Galaxy S6 edge-scherm toont aanhoudend watermerk

Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge Plus De dag dat ik de telefoon kocht, staat er een watermerk in het midden van het scherm geschreven als 'Galaxy S6 edge +'. Het staat altijd midden op het scherm en ongeacht wat ik doe, blijft het daar . stel een fix voor. - Sonalbaradia10

Oplossing: Hallo Sonalbaradia10. We weten niet wat u precies bedoelt, maar als het watermerk persistent is, zelfs als de telefoon opnieuw is opgestart om bijvoorbeeld de herstelmodus te starten, is dat niet normaal. Breng het naar een Samsung-servicecenter of winkel en laat ze controleren of het een functie van hen is (hoewel we er nog nooit van gehoord hebben) of niet.

Ter referentie: dit zijn de stappen voor het opnieuw opstarten van de telefoon in verschillende opstartmodi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
4. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
3. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
4. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
5. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
3. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
4. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
5. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.