Galaxy S6 duurt erg lang om op te laden, snel opladen werkt niet, andere problemen

Met nog een paar weken te gaan tot de nieuwe # GalaxyS8 is uitgebracht, zijn we van plan de miljoenen # GalaxyS6-gebruikers zo lang mogelijk te blijven ondersteunen. Dit materiaal is gewoon een reeks berichten die we de komende maanden zullen publiceren. Als u uw eigen S6-vraag hebt, neem dan contact met ons op via de vragenlijst die we onderaan dit artikel geven.

Voor nu zijn hier de specifieke onderwerpen die we voor u behandelen:

1. Galaxy S6 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij 30% | heeft Galaxy S6 oververhitting, duurt lang om op te laden | Galaxy S6 erg langzaam
2. Galaxy S6 edge plus blijft "not charging" melding weergeven, zelfs als deze niet is aangesloten op de lader
3. Galaxy S6 wordt niet opgeladen en ingeschakeld
4. Galaxy S6 duurt erg lang om op te laden | Galaxy S6 snellader werkt niet
5. De Galaxy S6 Message + -app blijft crashen
6. Galaxy S6 oververhit en achterblijvend door slechte hardware
7. Galaxy S6 werkt niet als het niet op een oplader is aangesloten
8. Galaxy S6 werkt niet meer na het wijzigen van de IMEI

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij 30% | heeft Galaxy S6 oververhitting, duurt lang om op te laden | Galaxy S6 erg langzaam

De afgelopen 2 weken heeft mijn Galaxy S6 meegedaan. Ik las over de zachte reset, maar ik kan mijn batterij niet bereiken. Mijn telefoon is de hele dag snel aan het sterven, terwijl hij normaal gesproken de hele dag meegaat. Ik ben pas na schooltijd aan mijn telefoon, maar als ik mijn school verlaat, is mijn telefoon 30 of minder%. En mijn telefoon zegt soms dat ik 9% heb en ga dan meteen naar 3%, dan plug ik hem in met 3% en sterft hij af zodra ik hem inplug. Ik had altijd een snellader maar degene die ik heb gehad een tijdje gebruiken is dat niet, en soms zal ik een draadloze oplader gebruiken.

Mijn telefoon heeft ook veel te veel verhit, zelfs als ik hem niet gebruik. In de afgelopen 2 weken plug ik mijn telefoon in en het zegt dat het 6, 5 uur zal duren om volledig op te laden als het niet maar 2 uur duurde.

Mijn telefoon glijdt ook van tijd tot tijd en is veel trager dan normaal geworden. Ik heb andere verkooppunten geprobeerd dan degene die ik het vaakst gebruik en één verkooppunt zegt 6 en een half uur en dan zegt de ander me tweeënhalf uur. Ik heb deze telefoon meer dan een jaar gehad, maar weet niet zeker wat er aan de hand is en of ik een nieuwe batterij of een nieuwe telefoon nodig heb. - Danielle

Oplossing: Hallo Danielle. Als u wilt weten of het probleem te wijten is aan een softwareprobleem of aan slechte hardware, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

De eerste is om te zien of hercalibratie van de batterij zal helpen. Soms kan Android het feitelijke batterijniveau verliezen waardoor de telefoon voortijdig opnieuw opstart, zelfs als het batterijpercentage hoog is. Om het probleem op te lossen, moet u een aantal stappen uitvoeren om het besturingssysteem te helpen de werkelijke resterende batterijcapaciteit te detecteren. Hier is hoe:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Observeer de telefoon een paar dagen om te zien of de batterijkalibratie de situatie verbetert. Als de telefoon nog steeds willekeurig wordt afgesloten en de batterij snel leegraakt, is de volgende probleemoplossingstap het herstellen van de fabrieksinstellingen. Deze stap voor probleemoplossing is bedoeld om een ​​softwareprobleem te elimineren dat mogelijk alle problemen veroorzaakt. Factory Reset brengt alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden en verwijdert effectief eventuele glitch die mogelijk is ontstaan ​​nadat u de telefoon hebt verwijderd uit de telefoon. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Observeer de telefoon gedurende minimaal 24 uur. Zorg ervoor dat u gedurende deze tijd geen apps of updates installeert.

Als u dezelfde problemen ondervindt na een fabrieksreset, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de boosdoener is. Het kan ook een probleem met de batterij zijn, dus probeer indien mogelijk een nieuwe te kopen en deze op uw telefoon te gebruiken.

Mocht er niets veranderen, stuur de telefoon dan gewoon in, zodat de hardware kan worden gecontroleerd en bepaald of deze gerepareerd moet worden.

Probleem # 2: Galaxy S6 edge plus blijft "not charging" melding weergeven, zelfs wanneer deze niet is aangesloten op de lader

Groeten. Ik ben begonnen met het krijgen van een probleem met een S6 edge plus. Het begon allemaal toen ik het apparaat had aangesloten om op te laden op een 5v 2A (degenen die in de verlengsnoeren komen als een usb-oplaadhub). Zodra ik het had aangesloten, ging de telefoon in de VR-modus en vervolgens blanco. Daarna heb ik de stekker uit het stopcontact gehaald en de originele oplader aangesloten en daarmee heb ik het scherm van de VR-modus gesloten en het ging terug naar "normaal". Ik krijg echter steeds een melding met de melding "niet laden", wat duidelijk is omdat het apparaat niet is verbonden met elke krachtbron. Ik denk dat dat alles is wat ik voor jullie heb. Ik hoop dat deze info je zal helpen, zodat je me kunt helpen. Bij voorbaat dank. - Pablo

Oplossing: Hallo Pablo. We denken dat u eerst moet zorgen dat dit geen softwareprobleem is. U kunt dit doen door een fabrieksreset uit te voeren, zodat u kunt vergelijken hoe de telefoon zich gedraagt ​​wanneer de software wordt teruggebracht naar de bekende werkstatus. Zorg ervoor dat u niets installeert om de originele softwarestatus tijdens de observatieperiode te behouden.

Als de melding "not charging" nog steeds verschijnt, kan dit alleen te wijten zijn aan een defecte hardware. De oplaadpoort moet om de een of andere reden zijn beschadigd, waardoor de melding naar een pop-up wordt geactiveerd, zelfs als het apparaat niet wordt opgeladen. In dit geval moet u de telefoon naar Samsung verzenden, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S6 wordt niet opgeladen en ingeschakeld

Galaxy S6 wordt niet opgeladen of ingeschakeld. Ik zie het pictogram van de bliksem maar er gebeurt niets anders. Dingen om op te merken reageerden raar toen ik deze als laatste had ingeplugd. Hij was dood maar toen ik hem erin stopte, zei hij dat hij voor 94% was opgeladen. Vanmorgen was het 4% na de hele nacht ingeplugd te zijn. Toen het eenmaal was uitgeschakeld en ik probeerde het terug te draaien op een gele driehoek met een uitlegpunt erin, samen met de android man eronder. Ik geloofde dat het rebooten van een hoop woorden leek alsof het opnieuw opstarten was, de telefoon werd afgesloten en nooit weer ingeschakeld. Zoals ik al zei, ik kan het oplaadsymbool maar niets anders zien. - Joellen80

Oplossing: Hallo Joellen80. De enige stap in het oplossen van problemen die u in deze situatie kunt doen, is kijken of u de telefoon opnieuw kunt opstarten naar andere modi. Alleen dan kunt u vervolgproblemen oplossen. Als je telefoon dood is, moet je de hulp inroepen van een professional of Samsung, zodat je hardware kan worden onderzocht.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het opstarten van uw S6 naar andere modi en hun vervolgproblemen oplossen die u kunt doen:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 4: Galaxy S6 duurt erg lang om op te laden | Galaxy S6 snellader werkt niet

Voorheen wanneer ik de oplader steek, geeft dit me ongeveer 2 uur om mijn batterij volledig op te laden. Plots begon het me 6 uur te geven. Ik heb geprobeerd het USB-ding op te ruimen en ik probeerde over te schakelen naar de veilige modus om te zien of een van de apps van derden de oorzaak was, maar het bleef me 6 uur geven om volledig op te laden. Ik probeerde ook de sysdump en draaide de batterij bijna leeg, maar niets werkte.

Opmerking: het komt niet van de lader omdat mijn broer ook een S6-edge heeft en het laadt perfect voor hem op en ik heb veel van de kosten geprobeerd. ze werken voor anderen, maar voor mij zijn ze te traag. Wat moet ik doen? - Toola.me1

Oplossing: Hallo Toola.me1. Als u al een fabrieksreset hebt geprobeerd en het opladen traag blijft, moet er iets mis zijn met de hardware. Het kan een defecte oplaadpoort zijn. Probeer de oplaadpoort te inspecteren op vuil of verbogen pinnen aan de binnenkant. Soms kunnen ze onregelmatig laadgedrag veroorzaken, dus als u iets van binnen verkeerd ziet, kan dat de oorzaak van het probleem zijn. Meestal vindt beschadiging van de laadpoort plaats buiten het zichtbare gedeelte, dus u moet de telefoon laten nakijken door Samsung of een onafhankelijk servicecentrum.

Andere energie- en oplaadproblemen kunnen worden veroorzaakt door een slecht stroom-IC in de printplaat. Nogmaals, de telefoon moet fysiek worden gecontroleerd door een technicus om dit te weten. De algemene regel is om alle relevante softwareproblemen te verhelpen, zoals het wissen van de cachepartitie, het observeren in de veilige modus en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Als er niets verandert na het uitvoeren van dergelijke stappen, moet u de telefoon opsturen voor reparatie.

Probleem # 5: Galaxy S6 Message + app blijft crashen

Hallo. Elke keer dat ik heb geprobeerd om de berichten-app in het afgelopen uur te openen, werkt het niet en wordt alleen een wit scherm weergegeven met een rode balk bovenaan. Na ongeveer 5 minuten verschijnt een bericht met de mededeling "Message + reageert niet. Wil je het sluiten? "En laat me de keuze om te rapporteren, te verlaten of oke. Ik klik elke keer op OK en heb het uiterste gedaan om het te laten werken, inclusief het verwijderen van alle apps die niet bij de telefoon zijn geleverd om deze regelmatig opnieuw op te starten. Dat is het. Vertel me alsjeblieft hoe ik mijn probleem kan oplossen. - Maddy

Oplossing: Hallo Maddy. Probeer eerst de cache en gegevens van de app te wissen. Dit is het virtuele equivalent van het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als u met deze probleemoplossing het probleem niet kunt oplossen, kunt u proberen de telefoon in de fabriek opnieuw in te stellen. Als we ons niet vergissen, is Message + een berichten-app van Verizon, dus het herstellen van de oorspronkelijke versie van de firmware kan de bug elimineren. Ga als volgt te werk om uw S6 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
2. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
3. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
4. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
5. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
6. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
7. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
8. Tik op Doorgaan.
9. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als het probleem na een fabrieksreset blijft bestaan, neemt u ten slotte contact op met de ontwikkelaar voor ondersteuning.

Probleem # 6: Galaxy S6 oververhit en achterblijvend door slechte hardware

Mijn telefoon raakt veel te veel en veel te snel oververhit. Het is recent opgestart. ik heb geen nieuwe app of iets gedownload.

Ik heb de telefoon opnieuw opgestart maar geen geluk. Als ik het oplaad, warmt het zelfs sneller op en nu begin ik problemen te krijgen met zijn prestaties, zoals het veel crasht. Zodra het warm is, vertraagt ​​het. De details op mijn scherm werken niet correct. Geen idee wat het zou kunnen zijn. ik heb gekoelde apps geprobeerd maar ze werken niet, dus ik verwijder ze. ik weet niet wat ik moet doen. Mijn telefoon is een Samsung S6-edge. Kunt u me alstublieft hierbij helpen, bedankt. - Zulaikhah

Oplossing: Hallo Zulaikhah. Zoals we hierboven aan anderen vertellen, moet je eerst een fabrieksreset uitvoeren en van daaruit verder gaan. Dit is de enige manier om te bepalen of u het probleem aan uw einde kunt oplossen of niet. We denken dat hardwarestoring de schuld is. Samen met andere symptomen die u noemt, moet het probleem van oververhitting worden veroorzaakt door een defect onderdeel. Wat die component is, is voor een technicus om dat te weten en om dat te doen, de telefoon moet fysiek worden gecontroleerd. Stuur de telefoon naar Samsung of naar een onafhankelijke reparatiewerkplaats zodat de hardware grondig kan worden onderzocht.

Probleem # 7: Galaxy S6 werkt niet als het niet op een oplader is aangesloten

Hoi. Ik heb een Samsung S6. ik kocht het ongeveer 3 maanden geleden. Hier is het probleem: gisteren merkte ik dat hij zichzelf had uitgeschakeld ondanks dat hij een batterij van 70 procent had. ik heb het een paar keer teruggezet, het gaat aan en gaat dan weer uit. maar als ik de oplader aansluit, blijft deze ingeschakeld. Ik heb ook gemerkt dat het 100 procent is opgeladen, en als ik de stekker eruit haal, is het ongeveer 70 procent. Kun je alsjeblieft helpen? - Des

Oplossing: Hallo Des. Een probleem als dit is bijna altijd te wijten aan een slecht batterijprobleem.

Probeer eerst een batterijkalibratie uit te voeren en kijk hoe het werkt. Als er geen wijziging is, ga dan door naar de fabrieksinstellingen. Als een reset ook niet werkt, zoek dan een manier om de telefoon te laten repareren of vervangen. Hierboven vindt u stappen voor het opnieuw kalibreren van de batterij en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen.

Probleem # 8: Galaxy S6 stopt met werken na het veranderen van zijn IMEI

Nou, ik heb deze Galaxy S6 die ik eerst heb vergrendeld en ik ben het back-upwachtwoord vergeten en ik probeer opnieuw op te starten maar heb uiteindelijk de hele software verwijderd. Dus ik nam het mee naar een winkel en ik vermoed dat ze eerlijk waren en vertelden me dat ze het gewoon aan het werk kregen en uiteindelijk een hele nieuwe software installeerden en de telefoon een nieuwe IMEI gaven. Nu werkt de telefoon niet en werkt de oorspronkelijke IMEI, maar de nieuwe is op de zwarte lijst geplaatst en het lijkt erop dat niemand hem kan repareren. - Luis

Oplossing: Hallo Luis. Welnu, de enige mensen die u kunnen helpen, zijn degenen die de software in de eerste plaats hebben aangepast. Alleen zij weten wat ze op het apparaat hebben gedaan. We kunnen de logica van het aanpassen van de IMEI niet zien wanneer het oorspronkelijke probleem alleen gaat over het ontgrendelen van de telefoon, dus er moet een onderliggende reden voor zijn om het te doen.

We weten ook niet wat u precies bedoelt met uw "telefoon zal niet werken" zin. Als u contact met ons kunt opnemen om ons meer informatie te geven, is er misschien iets dat we kunnen aanbevelen.