Galaxy S7 zal niet willekeurig een sms versturen, blijft signaal verliezen, "niet geregistreerd op netwerk", andere problemen

Hallo allemaal! Dit is het nieuwste # GalaxyS7-artikel voor jou. Dit bericht gaat over meer S7-problemen dus neem alstublieft de tijd om ze te bespreken. We zullen in de toekomst soortgelijke berichten blijven publiceren, dus blijf voor ze opletten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 blijft alleen opnieuw opstarten, instellingen blijven veranderen

Ik heb tot vandaag geen problemen gehad met mijn telefoon. Mijn alarm ging af, toen werd het meteen opnieuw gestart. Toen het weer werd ingeschakeld, veranderde het thema terug naar de standaardthema. Dus veranderde ik het terug, denkend dat het probleem voorbij zou zijn. Mijn telefoon is vervolgens vier keer later op de dag opnieuw opgestart. Telkens als ik het thema opnieuw instel, en de willekeurige instellingen op mijn telefoon wijzigt, zoals de prestatiemodus en de standaard berichtenapp. De laatste keer dat het gebeurde zoemden we het scherm op het startscherm zodat sommige apps niet op het scherm verschijnen en degenen die dat wel deden waren veel groter dan normaal, het veranderde willekeurig terug, maar ik vergat wat ik deed om het te veranderen terug. Het veranderde ook de standaard berichten-app, dus ik veranderde het terug naar de gewenste app. Nu krijg ik geen meldingen op het vergrendelingsscherm dat ik een bericht heb, hoewel de instellingen zijn ingesteld om me meldingen te laten zien in het vergrendelscherm als ik dat wel doe. Hoe kan ik ervoor zorgen dat het stopt met dit te doen, omdat het de hele dag bezig is en het me echt begint zorgen te maken? - Harris

Oplossing : Hallo Harris. Als u niet meer weet wat u anders hebt gedaan (zoals het installeren van een nieuwe app of update) die tot deze situatie kan leiden, raden we u aan de fabrieksinstellingen te herstellen en van daaruit verder te gaan. Als het probleem wordt veroorzaakt door een glitch of app van het besturingssysteem, moet het verdwijnen na een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u de telefoon 24 uur na het uitvoeren van een fabrieksreset observeert. Installeer niets gedurende deze tijd. Als u dit doet, krijgt u voldoende tijd om het gedrag van de telefoon te observeren.

Hieronder staan ​​de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw telefoon:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als de symptomen die u hierboven vermeldt, ook na een fabrieksreset zullen worden voortgezet, kunt u ervan uitgaan dat het probleem te wijten is aan slechte hardware. Aangezien er geen directe manier is om te weten welke specifieke hardware mogelijk niet goed functioneert, is de enige optie om de telefoon te laten vervangen of repareren.

Probleem 2: Galaxy S7-scherm blijft zwart en kan niet worden ingeschakeld

Hallo! Ik vraag om uw hulp namens mijn man. Hij heeft een Samsung Galaxy S7 Edge. Hij was op zijn telefoon op Facebook, de batterij was voor 40% aangesloten op een accupack en het scherm ging plotseling op het scherm van de Samsung Galaxy S7 Edge en werd bevroren. Hij deed een herstart door samen op de knop volume omhoog & aan / uit te drukken, hij herstartte en bevroor vervolgens op hetzelfde scherm. Hij probeerde het een tweede keer en het gebeurde opnieuw. De derde keer deed het helemaal niets. Zwart scherm. We hebben de stekker in de hoofdlader gestoken voor het geval dat er geen lampjes branden om aan te geven dat hij wordt opgeladen, maar wanneer de batterij erin is gestoken, geeft het pakket aan dat er een lading uit wordt gehaald, de lampjes aan de voorzijde tonen het. Ik probeerde het opnieuw op te starten, niets. Ik heb geprobeerd naar de veiligheidsmodus te gaan, niets. Ik heb je artikel over probleemoplossing gelezen en heb bijna alles geprobeerd, maar niets werkte (ik heb niets geprobeerd wat zou hebben geresulteerd in het terugkeren naar de fabrieksinstellingen of het volledig opnieuw instellen van de telefoon), help alsjeblieft als je kunt. - Holly

Oplossing: Hallo Hulst. Om een ​​zachte reset correct uit te voeren, wat het equivalent is van een "batterijtrek", moet u de knoppen Volume omlaag en Aan / uit (en niet Volume omhoog ) ingedrukt houden. Als je dit al hebt geprobeerd voordat je contact met ons probeerde op te nemen, zijn de volgende dingen die je moet proberen:

1. gebruik een andere oplader en USB-kabel
2. probeer de telefoon opnieuw op alternatieve modi te starten

Soms kan een probleem als dit worden veroorzaakt door een slecht accessoire, dus u wilt ervoor zorgen dat de USB-kabel en oplader die u nu gebruikt, 100% werken. Nadat u er zeker van bent dat het niet de USB-kabel of lader is, kunt u alleen maar kijken of uw apparaat nog steeds kan worden ingeschakeld voor andere modi. Alleen dan kunt u proberen om vervolgstappen voor probleemoplossing uit te voeren, zoals:

• het wissen van de cachepartitie,
• fabrieksreset via herstelmodus, of
• knipperend (via Odin-modus)

Nogmaals, deze items zijn alleen mogelijk als het apparaat wordt ingeschakeld. Als het niet meer reageert of niet meer reageert, moet u het laten repareren of vervangen.

Hier zijn de stappen voor het opstarten van je S7 naar alternatieve opstartmodi:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem 3: Galaxy S7 verzendt geen SMS willekeurig

Ik ben niet op zoek naar een antwoord en wil niet dat mijn bericht wordt gepost. Alleen maar, voor het geval het u helpt. Dit is met betrekking tot de vraag van een andere gebruiker: "Ik heb de nieuwe Galaxy S7 twee dagen geleden gekocht. Ik heb gemerkt dat het een paar keer per dag stopt met het VERZENDEN van sms-berichten. Ik start de telefoon opnieuw op en het probleem verdwijnt. Ik weet dat dit een nieuwe telefoon is, maar ik hoop dat ik hier wat hulp kan bij krijgen. Het is vervelend om dit 2-3 keer per dag te doen. Bedankt voor je hulp."

Ik heb dit laten gebeuren met, denk ik, al mijn sterrenstelsels (2, 4, 7) - het zal gewoon stoppen met het verzenden van teksten. Probeert voor altijd, faalt dan. Is mij de afgelopen dagen meerdere keren overkomen. In mijn ervaring ... - Het herstarten van de telefoon werkt over het algemeen, maar gebeurt vaak nog een korte tijd later - Het gebeurt op zowel mobiel als wifi, maar lijkt soms te worden geactiveerd door van wifi / geen mobiel naar een mobiel / geen wifi-gebied te gaan terwijl proberen het bericht te verzenden - maar de meest consistente oplossing die ik heb gevonden is het opruimen van wat opslagruimte (voor mij, foto's) of het verwijderen van oude sms-berichten (PS, deze pagina laadt nooit volledig, enorme vertragingen in reactie, erger nog dit bericht krijgt.) - JS

Oplossing: Hallo JS. We weten dat u expliciet hebt gezegd om uw bericht niet te publiceren, maar we kunnen geen reden zien om dit te doen. Dus verontschuldigen we ons als we het moeten plaatsen, maar we denken dat het voor de Android-community meer nuttig is om te zien wat je hebt gedaan om je probleem op te lossen. Hoe meer mensen deze oplossing kennen, hoe groter de kans dat we andere gebruikers helpen. Onze blog bestaat niet om privé-feedback van Android-community te ontvangen. Dat is de belangrijkste reden waarom we onze hulp niet via e-mail verzenden. We willen oplossingen openbaar maken. Zolang we privacywensen niet schenden, hebben wij het recht om de communicatie met onze lezers openbaar te maken.

Probleem 4: Galaxy S7 wordt ingeschakeld, maar blijft steken in het Samsung-logoscherm

Eerst had ik een rode LED met een zwart scherm en toen ik het aan Samsung liet zien, hebben ze op de een of andere manier de rode LED uitgeschakeld, maar het scherm blijft zwart en de telefoon is niet opgestart. Ze zeiden dat het een moederbordprobleem was en vroegen om zware vergoedingen, dus ik heb het daar niet opgelost. Ik heb alle mogelijke oplossingen op internet geprobeerd, maar niets werkt. Er zijn geen knoppen gereageerd en mobiel kan niet worden ingeschakeld. Vervolgens na een aantal dagen, stopte ik willekeurig in de oplader en op het scherm stonden pictogrammen voor het opladen van telefoons. Dus, in mijn opwinding, zette ik het normaal aan. Het begon te booten, maar zodra het Samsung-logo bereikt, ging het scherm na enige tijd uit en nu brandt de blauwe LED. dus nu heeft mijn telefoon weer een zwart scherm maar nu met een blauw LED-lampje dat oplicht en de knop reageert. Help me alstublieft. Omdat ik belangrijke gegevens op mijn telefoon heb. - Kumar

Oplossing: Hallo Kumar. Probeer te zien of u de telefoon kunt inschakelen voor andere opstartmodi (raadpleeg de bovenstaande stappen). Kijk eerst of je eerst in de herstelmodus kunt opstarten, zodat je cachepartitiecache en fabrieksreset kunt uitproberen.

Als je dit niet kunt, probeer dan te kijken of je opstart naar de download / Odin-modus, zodat je kunt proberen de bootloader en / of firmware te flitsen. Hieronder volgen de algemene stappen voor het flitsen van een bootloader. De exacte stappen kunnen variëren voor uw telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u extra onderzoek doet naar hoe u dit moet doen. De onderstaande stappen zijn alleen voor demonstratiedoeleinden.

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Als al deze software-oplossingen niet werken, of als je telefoon helemaal niet reageert, kun je doorgaan met vervanging of reparatie van het moederbord.

Probleem 5: Galaxy S7-scherm is gebarsten en blijft flikkeren, zal meestal niet worden ingeschakeld

Afgelopen weekend ging ik naar Mexico voor een reis. Mijn telefoon heeft al een gebarsten scherm, maar werkt nog steeds perfect. Ik had mijn telefoon een beetje als tussen mijn benen en nadat we de grens waren overgestoken, werd mijn scherm zwart. Laten we zeggen dat ik wil bellen. Om dat te kunnen doen, zou ik mijn scherm constant ongeveer 5-10 minuten moeten blijven in- en uitschakelen voordat het scherm uiteindelijk verschijnt en wanneer dat gebeurt, flikkert het onderste kwart van de schermen wit. Ik zet de helderheid helemaal op en flikkeren stopt MAAR als ik het scherm vergrendel, druk ik nog eens 10 minuten op mezelf en duw ik de aan / uit-knop heen en weer voordat de schermen worden ingeschakeld maar flikkert. Geprobeerd soft reboot en fabrieksinstellingen en niets werkt - Jon

Oplossing: Hallo Jon. Je telefoon vertoont duidelijk een hardwarestoring, dus we vragen ons af waarom je nog niet hebt geprobeerd hem te laten repareren of vervangen. Ten behoeve van iedereen is de algemene regel bij het oplossen van problemen met Android eenvoudig: als de fabrieksinstellingen geen probleem verhelpen, is slechte hardware de schuldige. U moet een beroep doen op reparatie of vervanging om het op te lossen. Verwacht niet dat een software-tweak een slecht scherm zal repareren, zoals het scherm dat u nu ervaart. Als je geluk hebt en de schade alleen is geïsoleerd op het scherm, moet de reparatie dit probleemloos oplossen.

Probleem 6: Galaxy S7-berichtenapps zoals Viber, Facebook Messenger, WhatsApp zal niet werken tenzij ze opnieuw worden opgestart

Ik heb een S7-edge die ik tweedehands paar maanden oud met kwitantie en alle legitiem van verkoper heb gekocht. Telefoon is echter geweldig ... mijn Viber, Facebook Messenger, Gmail-accounts, WhatsApp ... werken niet tenzij ik de deur uitga en opnieuw inloggen. Het is zo frustrerend. Ik sta op mijn carriere Optus $ 2-per-dag-abonnement waarvan het prepaid-abonnement niet meer beschikbaar is. Toen ik naar Optus ging, leken ze geen idee en zeiden het omdat mijn plan 3G is, maar edge is voornamelijk 4G bla bla .... Wat kan ik doen omdat ik nu mijn waardeloze HTC One mis die ik vroeger had, maar het was eigenlijk op het #sadface van zijn laatste benen. - Livlualua

Oplossing: Hallo Livlualua. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt proberen:

1. Zorg ervoor dat de hoofdsynchronisatie is ingeschakeld . Dit gebeurt door de Sync- knop in de statusbalk in te schakelen. Trek gewoon aan de statusbalk op het scherm en zoek naar de knop Sync en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
2. Verwijder de cache en gegevens van de getroffen apps . Afhankelijk van de oorzaak werkt deze stap over het oplossen van problemen mogelijk niet. Raadpleeg de onderstaande stappen voor het gebruik voor elke app.
3. Wis de cachepartitie . De cachepartitie slaat een aantal bestanden op, maar een daarvan is de systeemcache, een speciale set bestanden die door Android worden gebruikt bij het laden van apps. Soms kan de installatie van apps en updates de systeemcache beschadigen, wat op zijn beurt ook tot allerlei problemen kan leiden. Als u de oude systeemcache verwijdert, moet de telefoon een nieuwe overuren maken, zodat u deze stap niet wilt overslaan. Het kan veilig worden gedaan zonder een gebruikersbestand te verliezen zoals uw foto's, video's, enz.
4. Fabrieksreset . Zoals de naam al doet vermoeden, zal deze procedure alle software-instellingen terugzetten naar hun fabrieksinstellingen. Meestal kan deze procedure problemen oplossen die worden veroorzaakt door een software- of app-bug. Als er echter niets verandert nadat je het hebt gedaan, kun je wedden dat slechte hardware de schuld is. Als u niet weet hoe u dit moet doen, raadpleeg dan alstublieft de volledige bovenstaande stappen.

Hieronder vindt u de stappen voor het verwijderen van de cache en gegevens van een app :

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Om de cachepartitie te wissen, raadpleegt u de onderstaande stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 7: Galaxy S7 blijft cellulair signaal verliezen, "niet geregistreerd op netwerk" -fout

Hallo. Ik kwam je zeer behulpzame website tegen en vroeg me af of je hier advies over hebt. Ik heb een S7 Galaxy die ik ongeveer 10 maanden geleden tweedehands heb gekocht. Het is niet vergrendeld voor een operator.

Ongeveer 10 dagen geleden kreeg ik een bericht "niet geregistreerd op netwerk", wat betekende dat ik niet kon bellen of berichten kon verzenden / ontvangen. Ik heb de volgende dingen geprobeerd:

• Plaats de simkaart in een andere telefoon. Het werkte prima.
• Zachte reset
• Mijn mobiele telefoon hersteld naar de fabrieksinstellingen.
• Gecontroleerd om zeker te zijn dat ik over de nieuwste software-updates beschik.
• Ging naar Instellingen> mobiele netwerken ... zocht naar beschikbare operators en probeerde verbinding te maken. Ik heb dit meerdere keren gedaan. Soms werkt het en word ik opnieuw opnieuw geregistreerd op het netwerk, kan ik bellen en berichten verzenden / ontvangen. Na een korte tijd verschijnt het probleem echter opnieuw.

Soms word ik op mysterieuze wijze opnieuw verbonden met het netwerk zonder iets te doen. Zelfs als het laat zien dat ik op het netwerk ben geregistreerd, is het verzenden van berichten uiterst traag en moet ik soms een paar keer opnieuw proberen voordat het wordt verwerkt. Ik ging naar de plaatselijke winkel van mijn gsm-operator (ik woon in Frankrijk, de operator is Bouygues). Ze zeggen dat het een probleem is met mijn mobiele telefoon, niet gerelateerd aan hun netwerk. Ik denk dat dit een probleem kan zijn met de SIM-kaartlezer - misschien een slecht contact. Heb je hier enige gedachten over? Probeer een oplossing te vinden die geen nieuwe telefoon vereist, aangezien al het andere aan de telefoon prima lijkt te werken. - Carol

Oplossing: Hallo Carol. Als SMS en andere netwerkafhankelijke activiteiten in een andere telefoon werken als u uw SIM-kaart erin plaatst, is dat een duidelijke aanwijzing dat het probleem gerelateerd is aan het apparaat. Voer een fabrieksreset uit en observeer hoe sms werkt zonder een app te installeren of update 24 uur lang. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u een nieuwe telefoon.