Hoe repareer je een Apple iPhone XR die onverwachts vastloopt of onverwachts stopt [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Frequente crashes en willekeurige systeemuitschakeling behoren tot de gebruikelijke symptomen van grote systeemproblemen op mobiele apparaten. Elk van deze symptomen doet zich ook voor als het apparaat bijna leeg is. Hetzelfde kan gebeuren als sommige programma's of apps schurken zijn gegaan of geboeid zijn door malware. Updates die bugs bevatten, behoren ook tot de mogelijke triggers. In ergere gevallen zou een apparaat onverwachts crashen of afsluiten vanwege hardware-schade. Maar voordat u voor service kiest, zijn er enkele mogelijke oplossingen en effectieve oplossingen om softwaregerelateerde factoren uit de onderliggende oorzaken te verwijderen.

Hieronder worden enkele handige methoden beschreven die worden gebruikt om soortgelijke problemen bij willekeurige crashes en systeemuitschakeling op een iPhone XR op te lossen. Hoewel deze problemen zich waarschijnlijk niet zullen voordoen in nieuwe krachtige apparaten, zijn er verschillende factoren die zelfs in een zeer vroeg stadium verwante symptomen kunnen veroorzaken. Lees verder om te leren wat te doen als je nieuwe iPhone XR-handset plotseling onverwachts crasht of afsluit.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Eerste oplossing: Forceer uw iPhone XR opnieuw.

Kleine foutjes in de app en systeemfouten die ervoor zorgden dat je iPhone werkte, worden meestal opgelost door een gedwongen herstart. Deze methode levert een vergelijkbaar positief resultaat op als een zachte reset, maar wordt meer aanbevolen als het gaat om prestatieproblemen die worden weergegeven door willekeurige bevriezingen en systeemcrashes. Volg deze stappen om een ​​iPhone XR opnieuw op te starten:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
3. Houd vervolgens de aan / uit-knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze vervolgens los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Wacht tot je iPhone opstart en gebruik hem dan zoals je normaal doet. Als de symptomen zich opnieuw voordoen, moet u verder gaan met het oplossen van problemen.

Tweede oplossing: slechte apps verwijderen.

Slechte apps behoren ook tot de gebruikelijke triggers. Als je telefoon zich verkeerd heeft gedragen na het installeren of updaten van een app, dan is dat waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. Om te bepalen of het een geïsoleerd probleem is in een recent geïnstalleerde of bijgewerkte app, verwijdert u de verdachte app van uw telefoon. U kunt de toepassing altijd opnieuw installeren als u deze toch veilig vindt. Ga als volgt te werk om een ​​applicatie van je iPhone XR (iOS 12) te verwijderen of te de-installeren:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Blader omlaag in het menu links en selecteer Algemeen .
3. Tik op iPhone-opslag.
4. Selecteer Instagram in de lijst met apps.
5. Tik op de optie om App te verwijderen.
6. Tik als u hierom wordt gevraagd op App verwijderen om te bevestigen.

Of u kunt de snellere manier gebruiken die wordt uitgevoerd vanaf het startscherm. Hier is hoe:

1. Tik vanuit het startscherm het Instagram- apppictogram licht aan en houd het vast totdat het schommelt. Druk niet te stevig op de knop om te voorkomen dat het snelmenu wordt geopend.
2. Tik vervolgens op de X in de linkerbovenhoek van de app die u wilt verwijderen.
3. Tik op Verwijderen als daarom wordt gevraagd om actie te bevestigen.

Herstart of reset uw iPhone zacht na het verwijderen van verdachte apps om alle ongewenste bestanden te wissen en het geheugen te vernieuwen.

Derde oplossing: werk apps en iOS bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Het installeren van nieuwe updates kan ook worden beschouwd als een van de mogelijke oplossingen. Updates worden niet alleen gepusht om nieuwe functies aan te bieden, maar geven ook de nodige patches om bestaande systeemproblemen aan te pakken, met name problemen die worden veroorzaakt door malware en bugs. Als de symptomen optreden tijdens het gebruik van bepaalde apps, kunnen de fouten zich in die apps bevinden. Daarom wordt het aanbevolen nieuwe app-updates te installeren. Hier is de manier om dit te doen:

1. Tik op het startscherm op App Store.
2. Blader omlaag naar het onderste gedeelte van het scherm en tik op het tabblad Updates . Er verschijnt dan een lijst met app-updates in behandeling.
3. Tik op de knop Bijwerken naast een app om afzonderlijke apps bij te werken of selecteer de optie om alle apps tegelijkertijd te updaten .

Naast app-updates wordt ook de nieuwste iOS-update voor je iPhone XR aanbevolen. Apple laat gewoonlijk fix-patches uitrollen in elke nieuwe update, zowel kleine als grote versies van iOS. Het is dus ten zeerste aan te raden de apparaatsoftware up-to-date te houden.

• Ga naar je iPhone- instellingen-> Algemeen-> Software-update- menu om te controleren op nieuwe OTA-updates.

Als er een update beschikbaar is, wordt een melding weergegeven met de updategegevens en systeemvereisten. Maak voordat u gaat updaten een back-up van alle belangrijke bestanden van uw iPhone naar iCloud of iTunes om ze te bewaren. Zodra u klaar bent, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe update te downloaden en te installeren.

Start je iPhone opnieuw op nadat je nieuwe updates hebt geïnstalleerd om apps en systeemservices te vernieuwen. Dit zal er ook voor zorgen dat alle nieuwe systeemwijzigingen correct worden geïmplementeerd.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XR.

Instellingenfouten kunnen ook conflicten veroorzaken en kunnen de systeemfuncties van uw telefoon stoppen. Als gevolg hiervan worden ongunstige symptomen geactiveerd. Om te controleren of dit niet de onderliggende oorzaak is, probeert u deze stappen om alle instellingen op uw telefoon opnieuw in te stellen. Als u dit doet, worden alle aangepaste instellingen gewist, inclusief foutieve instellingen en ongeldige systeemconfiguraties. U hoeft niet van tevoren back-ups te maken omdat dit proces geen invloed heeft op opgeslagen gegevens in het telefoongeheugen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op uw startscherm op Instellingen .
2. Selecteer Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
5. Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
6. Tik op de optie om alle instellingen te bevestigen RESET .

Wacht tot de telefoon klaar is met het resetten en herstellen van de originele opties. Wanneer het proces is voltooid, start het apparaat zichzelf opnieuw op. Nadat het opstart, schakelt u individuele functies in die standaard zijn uitgeschakeld, zodat u ze opnieuw kunt gebruiken.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone XR in iTunes (herstel herstelmodus).

Grote iOS-problemen vereisen meestal meer geavanceerde oplossingen zoals systeemherstel. Dus de volgende optie die u hebt als het probleem zich blijft voordoen nadat de vorige oplossingen zijn toegepast, is herstel van de herstelmodus. Om dit voor elkaar te krijgen, moet u een computer gebruiken, Windows of Mac waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Houd er echter rekening mee dat u waardevolle informatie kunt verliezen over het uitvoeren van dit herstel, omdat alles op uw iPhone tijdens het proces wordt gewist. Vergeet dus niet om al uw kritieke gegevens te back-uppen indien mogelijk.

Wanneer je er helemaal klaar voor bent om door te gaan met het systeemherstel, verbind je je iPhone XR met de computer en open je iTunes. Terwijl je iPhone is verbonden, volg je deze stappen om de herstelmodus te activeren:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd vervolgens de zij- / aan / uit-knop ingedrukt tot het scherm Verbinding maken met iTunes wordt weergegeven . Dit betekent dat je iPhone in de herstelmodus is terechtgekomen.
4. Wanneer u de optie Update of Restore ziet, kiest u Restore . Als u dit doet, wordt iTunes gevraagd om de software voor uw apparaat te downloaden. De download duurt meestal 15 minuten (maximaal). Als dit meer dan 15 minuten duurt en uw apparaat de herstelmodus verlaat, moet u de bovenstaande stappen uitvoeren om opnieuw toegang te krijgen tot de herstelmodus.

Als het probleem niet wordt opgelost door herstel van de herstelmodus, is het besturingssysteem van uw iPhone waarschijnlijk volledig verwoest of is de telefoon zelf fysiek beschadigd. Om fatale systeemfouten uit te sluiten, kunt u een DFU-modusherstel uitvoeren. Als u hulp nodig hebt bij de stappen, hebben we een stapsgewijze handleiding beschreven voor het uitvoeren van een DFU-modusherstel op de iPhone XR. Ga naar de tutorials-sectie van deze site op de pagina over het oplossen van problemen met de iPhone XR.

Andere opties

Overweeg uw apparaat naar een servicecentrum te brengen als geen van de oplossingen het probleem kan oplossen. Je iPhone XR zal waarschijnlijk blijven crashen of afsluiten als er hardware-schade aanwezig is. Om dit uit te sluiten, kunt u een bevoegde Apple-technicus van de dichtstbijzijnde Genius-bar vragen uw iPhone te onderzoeken op aanwijzingen van fysieke of vloeibare schade. Als er hardwareschade aanwezig is, moet deze worden gerepareerd. Als uw apparaat nog steeds in aanmerking komt voor garantie, neemt u contact op met uw telefoonprovider / provider voor meer instructies over hoe u een beroep kunt doen op servicegarantie of vervanging van nieuwe apparaten, indien nodig.