Hoe repareer je Apple iPhone XS Max Snapchat-app die blijft crashen, niet correct wordt geladen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Snapchat is een van de niet-zo-opvallende maar populairste berichten-apps die tegenwoordig veel worden gebruikt door tieners. Het werkt door gebruikers foto's en video's te laten delen die snaps worden genoemd. Deze apps zullen verdwijnen nadat ze door alle ontvangers zijn bekeken, tenzij je ze toevoegt aan je verhaal. Snaps die aan je verhaal zijn toegevoegd, worden na 24 uur verwijderd. Videofragmenten kunnen maximaal 10 seconden duren.

Om Snapchat te gebruiken, heb je een telefoon nodig met een camera en toegang tot internet. U kunt verbinding maken met internet via Wi-Fi of mobiele / mobiele gegevens. Snapchat-app wordt geleverd met een versie voor Android- en iOS-apparaten. Om te beginnen met Snapchat op je iPhone, download en installeer je de app vanuit de App Store en meld je je aan voor een Snapchat-account. Nadat je een account hebt aangemaakt, meld je je aan en vervolgens ben je klaar om te beginnen met het verzenden en ontvangen van snaps met je vrienden. In het geval dat u wat problemen zult ondervinden door Snapchat op uw iPhone te gebruiken, heb ik enkele handige tijdelijke oplossingen in kaart gebracht die u kunt uitproberen. Lees verder om erachter te komen wat te doen als Snapchat plotseling opstaat, willekeurig crasht of niet goed laadt op je iPhone XS Max.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Problemen met iPhone XS Max oplossen met Snapchat-app die blijft crashen

Controleer voordat u problemen met de app oplost en zorg dat uw iPhone verbinding heeft met internet. Als uw apparaat problemen ondervindt met internetconnectiviteit, van traag browsen tot onderbroken of helemaal geen internetverbinding, dan is dat wat u eerst moet afhandelen. Als het internet goed werkt en alle andere online apps functioneel zijn, met uitzondering van Snapchat, kunt u doorgaan en de app problemen met deze methoden oplossen.

Eerste oplossing: sluit de app en open deze opnieuw.

De eerste dingen om uit te sluiten zijn willekeurige app-glitches. Net als computerprogramma's komen mobiele apps ook willekeurig voor kleine fouten. En je zou je realiseren dat dit gebeurt als de app plotseling stopt met werken zoals bedoeld. De eenvoudigste maar effectieve oplossing voor willekeurige app-glitches is om de applicatie te beëindigen en opnieuw te starten. Op iOS-apparaten wordt dit uitgevoerd door de app te beëindigen of te forceren om te sluiten en vervolgens opnieuw te openen. Hier is hoe het gedaan is:

Veeg vanaf het beginscherm omhoog en pauzeer.
Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van apps te bladeren.
Veeg vervolgens omhoog in het Snapchat- voorbeeld om de app af te sluiten / te beëindigen.

Als u andere opgeschorte apps ziet, moet u ze allemaal wissen om ervoor te zorgen dat niemand zich bemoeit met Snapchat.

Tweede oplossing: Soft reset / herstart je iPhone.

Afgezien van willekeurige app-glitches, kunnen willekeurige softwarefouten op het apparaat zelf ook de onderliggende oorzaak van het probleem zijn. Maar het goede is dat deze fouten meestal worden verholpen door een herstart van het apparaat, ook wel zachte reset op de iPhone genoemd. Als je dit nog niet hebt gedaan, dan is hier hoe het werkt:

Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Je kunt ook je iPhone XS Max opnieuw opstarten. Een gedwongen herstart doet hetzelfde werk als zachte reset als het gaat om kleine softwarefouten en glitches maar op een andere manier. In het geval u het eens wilt proberen, kunt u eenvoudigweg deze stappen raadplegen:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd vervolgens de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze los wanneer de telefoon de opstartvolgorde ingaat.

Beide methoden doen hetzelfde en dat is om het telefoonsysteem opnieuw te starten. Maar een gedwongen herstart wordt echter op een andere manier uitgevoerd omdat het gaat om de hardwaresleutels, dus is het een aanbevolen methode om een bevroren iPhone opnieuw op te starten. Beide methoden hebben geen invloed op opgeslagen informatie in het telefoongeheugen, dus het maken van reservekopieën is niet nodig.

Derde oplossing: update Snapchat.

Updates bieden niet alleen nieuwe functies, maar wat nog belangrijker is, repareren van patches die zijn geprogrammeerd om door fouten veroorzaakte fouten op te ruimen, inclusief fouten die ervoor zorgden dat Snapchat problemen kreeg. Om handmatig updates voor Snapchat en andere apps op je iPhone XS Max te controleren en te installeren, doe je eenvoudig deze:

Tik om de App Store te openen en scroll vervolgens naar beneden naar het gedeelte Updates .
Navigeer door de lijst met apps met openstaande updates.
Zoek Snapchat en tik vervolgens op de knop Update ernaast. Als je dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor Snapchat gedownload en geïnstalleerd.
Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op de knop Alles bijwerken om alle app-updates tegelijk te installeren.

Zodra al uw apps zijn bijgewerkt, start u uw iPhone opnieuw op of voert u een zachte reset uit om de recente wijzigingen in de app toe te passen en foutieve caches uit het telefoongeheugen te wissen.

Naast app-updates helpt het ook om je iPhone-software bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie.

Om te controleren op nieuwe iOS-updates gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update- menu.

Als er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is, maak dan een back-up van al je kritieke bestanden en volg de opdrachten op het scherm om de nieuwe update op je iPhone XS Max te downloaden en te installeren.

Start je iPhone opnieuw op na het updaten van iOS om te voorkomen dat apps acteren na de recente systeemovergang.

Vierde oplossing: installeer de app opnieuw.

Snapchat is mogelijk volledig in de ban gedaan en kan niet meer werken, tenzij je het opnieuw op je telefoon installeert. Maar dit betekent ook dat u de problematische app moet verwijderen. Als je het wilt proberen, dan is dit als volgt:

Blijf in het beginscherm op een app-pictogram tikken totdat de pictogrammen beginnen te schudden.
Tik op de X op het Snapchat- app-pictogram.
Lees de waarschuwingsprompt en selecteer vervolgens Verwijderen om het verwijderen van de app te bevestigen.
Zachte reset of herstart je iPhone XS Max na het verwijderen van de Snapchat-app.
Open vervolgens de App Store opnieuw.
Zoek en selecteer Snapchat-app in de App Store-zoekresultaten op het hoofdscherm.
Tik op het pictogram Cloud of op de knop Get om de app te downloaden en opnieuw te installeren.
Volg de instructies op het scherm om Snapchat op je apparaat te installeren.

Wanneer de app succesvol is geïnstalleerd, wordt het bijbehorende pictogram weergegeven op het hoofdscherm van de app. Om te testen en te zien of de recent geïnstalleerde Snapchat-app werkt, tik je op het pictogram om de applicatie te starten.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone.

Het uitvoeren van systeemresets kan worden beschouwd als een van de laatste resorts als het probleem zich blijft voordoen nadat de vorige oplossingen zijn toegepast. Als het probleem binnen de toepassing ligt, zijn de bovenstaande oplossingen waarschijnlijk voldoende. Anders moet iets in het telefoonsysteem worden hersteld. Als Snapchat is begonnen op te werken na het aanbrengen van enkele wijzigingen in je iPhone-instellingen of na het installeren van nieuwe updates, dan zijn ongeldige instellingen of opties waarschijnlijk de schuldige. Om dit op te ruimen, kunt u proberen deze reset uit te voeren om alle aangepaste instellingen en opties op uw iPhone XS Max te wissen en vervolgens de standaardwaarden of originele waarden te herstellen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Selecteer Algemeen .
Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset alle instellingen van de gegeven optie.
Voer uw toegangscode in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Deze reset veroorzaakt geen gegevensverlies, dus u hoeft geen back-ups te maken. Na de reset wordt uw iPhone opnieuw opgestart en wordt de oorspronkelijke configuratie geladen. Zodra het opstart, schakelt u individuele functies en opties in die u opnieuw op uw telefoon wilt gebruiken, inclusief Bluetooth en Wi-Fi.

Zoek meer hulp

Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen en Snapchat nog steeds crasht of acteert op je iPhone XS Max, neem dan contact op met Snapchat Support voor verdere hulp en geavanceerdere oplossingen. Of u kunt de Shake to Report-functie van Snapchat ook gebruiken, indien mogelijk. Om dit te doen, open je Snapchat en schud je je telefoon een paar keer. Als u dit doet, krijgt u de mogelijkheid om een probleem te melden of een verbetering voor te stellen. Selecteer de eerste optie om het probleem te melden en geef een gedetailleerd overzicht van wat er is gebeurd bij het gebruik van Snapchat op uw iOS-apparaat. Tik vervolgens op de optie Verzenden. De functie Delen naar rapport is alleen beschikbaar als u deze hebt ingeschakeld in uw Snapchat-instellingen-> Ondersteuning-> Schudden naar rapport-menu.

Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door deze post te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!