Geluidsproblemen oplossen op je Apple iPhone XR, geen geluid [Handleiding voor probleemoplossing]

Wanneer uw iPhone geen geluid heeft, kan dit duiden op een hardwareprobleem zoals een beschadigde luidspreker of andere audiocomponenten. Niettemin zijn er ook andere gevallen waarin softwarefouten de schuld hebben. Dat gezegd hebbende, kunnen audioproblemen optreden op zowel oude als nieuwe apparaten. Voordat u naar een servicecenter gaat, kunt u enkele oplossingen proberen om het probleem aan uw kant op te lossen.

Hieronder worden standaardprocedures beschreven die worden gebruikt om softwaregerelateerde geluidsproblemen op de nieuwe iPhone XR-handset aan te pakken. Lees verder voor meer informatie over het oplossen van audiofouten, met name geen geluidsproblemen op dit nieuwe iOS-apparaat.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Eerste oplossing: schakel de beltoonschakelaar in en start uw iPhone opnieuw op.

Als u beltonen en waarschuwingssignalen wilt afspelen via de iPhone-luidsprekers, moet uw apparaat zijn ingesteld op belmodus. Wanneer uw iPhone is ingesteld op silent, zijn beltonen of waarschuwingen niet hoorbaar, maar wordt er wel geluid afgespeeld via de ingebouwde luidsprekers. Je telefoon trilt ook. Dat is hoe het zou moeten werken. Maar ja, veel factoren die ervoor zorgen dat het audiosysteem van de telefoon faalt en dus willekeurige problemen veroorzaken. De eenvoudigste mogelijke oplossing om kleine audio-glitches te elimineren, kan door te schakelen tussen de fysieke audioschakelaar aan de zijkant van je iPhone XR. U kunt dit dus beschouwen als een van de eerste opties om te proberen.

1. Om uw iPhone in de ringmodus te zetten, klapt u de schakelaar omhoog (met het beeldscherm van uw telefoon naar boven). Hierdoor verbergt de oranje balk op de schakelaar.
2. Zet de schakelaar naar beneden om de iPhone in de stille modus te zetten. De oranje balk wordt dan zichtbaar.

Nadat je de beltoon hebt omgedraaid van stil naar overgaan, herstart / reset je iPhone XR zachtjes om foutieve cache en beschadigde tijdelijke bestanden te wissen waardoor het audiosysteem mogelijk fouten heeft ondervonden. Zo kun je je iPhone XR zacht resetten:

1. Houd eerst de aan / uit - knop ingedrukt, ook wel de zijknop en de volumeknoppen van je iPhone genoemd, voor een paar seconden.
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
3. Sleep de uitschakelregelaar naar rechts. Als u dit doet, wordt de telefoon uitgeschakeld.
4. Houd na 30 seconden opnieuw de aan / uit / knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je telefoon opstart en open een geluidsgestuurde app om je iPhone XR-geluidsfunctie te testen en kijk of deze al goed werkt.

Tweede oplossing: Schakel de functie Niet storen (DND) uit.

Mogelijk hebt u de functie Niet storen op uw iPhone ingeschakeld omdat u niet gestoord wilt worden tijdens vergaderingen, formele evenementen of nachtrust. Als dat zo is, kan uw iPhone geen geluiden maken voor meldingen, oproepen en sms-meldingen. In dat geval hoeft u de functie Niet storen UIT alleen uit te schakelen op uw iPhone XR. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Selecteer Do Not Disturb uit de menu-opties.
3. Schakel de schakelaar Niet storen uit om de functie volledig UIT te schakelen.

Als u dit doet, wordt het meldingsgeluid opnieuw ingeschakeld voor oproepen, sms-berichten, berichten en andere meldingen.

Derde oplossing: schakel Bluetooth uit op je iPhone.

Als uw iPhone momenteel is gekoppeld met of is aangesloten op een Bluetooth-accessoire, kunt u deze niet horen omdat alle geluiden worden gerouteerd naar het gekoppelde Bluetooth-apparaat. Om zeker te zijn dat dit niet de oorzaak van het probleem is, schakelt u Bluetooth uit of verwijdert u alle Bluetooth-verbindingen van uw iPhone. Hier is hoe:

1. Navigeer naar je iPhone- instellingen-> Bluetooth- menu.
2. Schakel vervolgens de Bluetooth-schakelaar in om de functie AAN of UIT te zetten. Schakel Bluetooth uit om beschadigde Bluetooth-verbindingen te verwijderen van de mogelijke oorzaken.
3. Of u kunt ook alle opgeslagen Bluetooth-verbindingen vergeten door op het pictogram 'i' naast het Bluetooth-apparaat (en) te tikken en vervolgens de optie om dit apparaat te vergeten te selecteren .

Nadat je Bluetooth hebt uitgeschakeld of alle Bluetooth-apparaten hebt verwijderd van je iPhone, open je apps waarvoor geluid geschikt is om te testen en kijk je of je iPhone-geluid al werkt.

Vierde oplossing: controleer en beheer de meldingsinstellingen, reset alle instellingen.

Als het probleem alleen optreedt bij meldingen van bepaalde apps, moet u mogelijk de meldingsinstellingen van de app opnieuw configureren. Een van de nieuwe iOS 12-functies is de mogelijkheid om meldingen stil te ontvangen. Mogelijk hebt u deze functie al eerder ingeschakeld of ingeschakeld op uw iPhone en bent u vergeten deze uit te schakelen. Als gevolg hiervan worden meldingen over meldingen nog steeds weergegeven in het meldingscentrum, maar worden ze stil bezorgd. Ga als volgt te werk om deze functie te controleren en te configureren:

1. Ga naar je iPhone- instellingen .
2. Tik op Meldingen .
3. Selecteer de app waarvan u geen meldingen hoort.
4. Tik vervolgens op Banners en geluiden vergrendelen om ze weer in te schakelen.

Als u dit doet, ontvangt u alle waarschuwingswaarschuwingen voor de geselecteerde app luid.

Vijfde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare versie.

Het installeren van de nieuwste iOS-update kan ook enkele oplossingen bieden als het probleem wordt toegeschreven aan systeemfouten en bugs. De fix-patches in een updatebestand zijn meestal geprogrammeerd om een ​​dergelijk doel te dienen voor het verhelpen van door bugs veroorzaakte fouten om optimale prestaties voor uw iPhone te garanderen. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om uw apparaatsoftware up-to-date te houden. U kunt via de ether op nieuwe updates controleren als uw iPhone is verbonden met Wi-Fi internet. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op Software-update.

Als er een update beschikbaar is, ziet u een updatemelding met de systeemdetails en verbeteringen die deze biedt.

Als u de nieuwe update wilt implementeren, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden om ze te bewaren en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe update op uw apparaat te downloaden en te installeren.

Na het bijwerken start je je iPhone opnieuw op om de recente systeemwijzigingen toe te passen en op dezelfde manier om te voorkomen dat apps na de platformovergang actie ondernemen.

Andere opties

U kunt ervoor kiezen om iOS-resets en -herstel uit te voeren om meer complexe systeemfouten van de onderliggende oorzaak uit te sluiten. Dit zijn je opties.

• Fabrieksreset . Het uitvoeren van een fabrieksreset kan worden beschouwd als een van de laatste opties om te overwegen of uw iPhone XR nog steeds geen geluid heeft nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput om kleine fouten uit te sluiten die van invloed zijn op het audiosysteem. Hiermee wordt alles vanaf je apparaat gewist en wordt het maken van back-ups naar iCloud of iTunes van tevoren aanbevolen. Je kunt je iPhone naar de fabrieksinstellingen resetten en herstellen via het instellingenmenu of via iTunes op een computer.
• Herstel of DFU-modus herstellen. Als het probleem zich blijft voordoen na het uitvoeren van een fabrieksreset, kan dit een veel gecompliceerdere systeemfout zijn die een dieper systeemherstel vereist. Als u nog meer problemen wilt oplossen, kunt u overwegen herstel van de herstelmodus of herstel van de DFU-modus uit te voeren om uw iPhone-software te herstellen en het systeem in een werkende staat te herstellen.
• Service / iPhone-reparatie. Je iPhone krijgt alsnog geen geluid als er hardwareschade is. Er kan een soort fysieke of vloeibare schade aan de audiocomponenten van de telefoon zijn en daarom moet deze fysiek worden gerepareerd. Om dit uit te sluiten, brengt u uw telefoon naar het dichtstbijzijnde door Apple goedgekeurde servicecentrum en vraagt ​​u aan een iPhone-technicus om een ​​aantal hardwaretests uit te voeren en indien nodig beschadigde onderdelen te repareren.

Voor andere opties en verdere aanbevelingen belt u uw apparaatdrager of Apple Support. Als je iPhone nog steeds in aanmerking komt voor garantie, dan kun je in plaats daarvan een beroep doen op service of vervangende vervangende garantie. Praat met uw apparaatdrager voor meer informatie over het gebruik van garanties.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe je de Gmail-app kunt repareren die niet werkt, blijft crashen op je Apple iPhone XR
• Apple Music repareren die niet werkt op je Apple iPhone XR [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je Apple iPhone XR vast in hoofdtelefoonmodus [Handleiding voor probleemoplossing]