Hoe vaak gemelde camera-problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge kunnen worden opgelost, inclusief de fout "Camera failed"

• Leer hoe u problemen oplost met een #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) die video's slechts 1 seconde opneemt en stopt.
• Waarom voegt de camera-app de naam van de gemaakte foto toe door een nummer te verhogen?
• Hoe om te gaan met de foutmelding "Waarschuwing: Camera is mislukt!"
• Wat te doen als opgenomen video's wazig zijn?

De camera is voor veel gebruikers een van de belangrijkste kenmerken van een smartphone. Daarom is het een groot probleem als het niet lukt. Er zijn veel klachten over cameraproblemen met de Samsung Galaxy S7 Edge en we hebben al veel ontvangen, daarom is het noodzakelijk dat we ze aanpakken.

Hieronder staan ​​enkele van de klachten die we hebben ontvangen. Ik heb de meest gemelde S7 Edge-camerakwesties met de hand geselecteerd. Ik zal er de komende weken over blijven schrijven. Als u contact met ons hebt opgenomen over dit probleem, probeer dan te zien of uw bezorgdheid een van de door mij genoemde betreft.

Als u andere problemen ondervindt, probeert u onze pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken omdat deze alle problemen bevat die al zijn behandeld sinds de release van het apparaat. Zoek er naar die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan die van u en gebruik de oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing die we hebben verstrekt. Als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en helpen wij u een oplossing te vinden.

Vraag : " Hallo, wanneer ik probeer op te nemen, stopt het gewoon na 1 seconde. Niets wordt opgeslagen en er is geen bericht. Ik heb 10 GB + op zowel geheugenkaart als telefoon en heb geprobeerd beide op te slaan. Geen nieuw geïnstalleerde apps, maar voorgekomen toen ik update 6.0.1 kreeg. Eventuele suggesties? ”

A : Dit probleem wordt vaker veroorzaakt door een beschadigde SD-kaart, maar in uw geval lijkt zelfs de interne opslag van de telefoon een probleem te hebben. Sinds de update is gestart na de update, bestaat de kans dat een aantal corrupte caches of gegevens deze veroorzaken, dus u moet de cachepartitie wissen maar daarvoor moet u eerst uw microSD-kaart verwijderen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu u klaar bent met het wissen van de cachepartitie, probeert u opnieuw een video op te nemen en te kijken of dat mogelijk is zonder hetzelfde probleem te ondervinden. Als dit het geval is, probeer je de SD-kaart opnieuw in te voeren en doe je hetzelfde. Als het probleem echter blijft bestaan ​​nadat u de cachepartitie hebt gewist, maakt u een back-up van uw gegevens, bestanden, afbeeldingen en alles wat u niet wilt verliezen en voert u de masterreset uit.

1. Maak een backup van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
5. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

8. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Vraag : " Wanneer ik foto's maak met de ingebouwde camera, voegt het soms een cijfer zoals _01 toe en soms (niet altijd) verschijnt er een bericht over de burst-modus die op het apparaat wordt opgeslagen. ”

A : Als uw telefoon de naam van bestanden wijzigt door een nummer te verhogen, betekent dit dat een bestand met een dergelijke naam al bestaat en om overschrijven te voorkomen, doet het dat. Met betrekking tot de prompt voor de burst-modus, controleert u of de camera niet in die modus is ingesteld. Als u de instellingen hebt gewijzigd en niet weet hoe u deze kunt wijzigen, stelt u de app opnieuw in door de cache en gegevens te wissen:

App-cache en gegevens wissen

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Camera.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik vervolgens op Opslag.
8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

V : " Camera mislukt heel vaak. Drie keer per week moet ik de fabrieksinstellingen terugzetten, zodat de fout een dag of twee verdwijnt en de fout zich opnieuw voordoet. Ik ben drie weken geleden overgestapt van ios naar android en dat was de grootste fout die ik deed toen ik trouwde. ”

A : Nou, Android is niet voor iedereen, weet je. Als je telefoon nog drie weken oud is en dit probleem zich drie keer per week heeft voorgedaan, dan denk ik dat je nog steeds een vervanger kunt onderhandelen met je provider omdat ik denk dat het probleem met de hardware zit. Of laat een lokale technicus het voor u controleren.

VERWANTE BERICHTEN: Problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge oplossen "Waarschuwing: camera is mislukt"

V : " Ik heb regelmatig de foutmelding van de camera op mijn nieuwe S7 Edge ontvangen. Ik heb ontdekt dat het opruimen van alle instellingen werkt, maar het irritante dat alle instellingen worden gereset! Ik heb alle stappen in je handleiding voor probleemoplossing geprobeerd. Het wissen van de cache werkte voor mij. Hopelijk komt de fout niet terug. Dank je! - Drew "

A : Hey Drew. We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen dit op te lossen. Blijf je telefoon observeren om te zien of de fout nog steeds optreedt en probeer dan de masterreset uit te voeren.

V : " Video's zijn soms wazig. En wanneer verzonden via sms zijn ze ook. Stabilisatie is uitgeschakeld en is nog steeds wazig. ”

A : Er zijn veel redenen waarom een ​​video wazig wordt en we kunnen gewoon niet aannemen wat de reden is met de jouwe, bovendien zei je dat het "soms" gebeurt, dus kan het je niet helpen als er niet genoeg informatie over is. Observeer je telefoon van dichterbij en als je wilt, kun je opnieuw contact met ons opnemen en deze keer aangeven hoe vaak de video wazig wordt, hoe je camera is ingesteld, wat er met je telefoon is gebeurd voorafgaand aan het probleem en andere gerelateerde informatie. Voor video's die via een sms-bericht worden verzonden, worden ze vaak verkleind. Waarom stuur je ze niet als e-mailbijlagen?