Hoe een Galaxy Note8 niet-werkende sensoren te repareren: schermrotatie, hartslag, andere sensoren werken niet na een update

Hallo en welkom! Het artikel over probleemoplossing van vandaag is ons antwoord op problemen die zijn gemeld door drie # GalaxyNote8-gebruikers. Als u uw eigen problemen ondervindt nadat u Android hebt geüpgraded, kan deze post u misschien helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Een Galaxy Note8 niet-werkende sensor repareren: schermrotatie, hartslag, andere sensoren werken niet na een update

Ik koop een nieuwe notitie 8 recent heb ik dit bijgewerkt en de sensoren zijn gek, werken niet. hart goed geen beeld vastleggen met hartsensor geen schermrotatie en meer, eigenlijk heb ik een nokia met goed systeem en camera dit is erg triest omdat ik denk dat ik misschien 1k van mijn geld verlies voor vertrouwen op samsung. ik gebruik de code * # 0 * # alle waarden op sensortest is aan 0 geen werk niets. ik weet niet wat ik kan doen om dit op te lossen. ik weet niet of de telefoon is beschadigd of dat het systeem-update is, ik hoop dat er geen eerste probleem is en dit kan oplossen in een mogelijke update.

Oplossing: er zijn al maandenlang sporadische rapporten van sommige gebruikers over hetzelfde exacte probleem dat u ondervindt, dus dit moet een hardwareprobleem zijn. Een snelle Google-zoekopdracht en u zult merken dat andere gebruikers ook melden dat hun Note8-sensoren stoppen. Helaas is er geen officieel woord van Samsung of dit probleem alleen van invloed is op een bepaalde batch van Note8's, of dat er sprake is van een algemene uitsplitsing.

We denken niet dat er iets is wat een gebruiker kan doen om het probleem op te lossen, maar we zullen blijven suggereren dat u de gebruikelijke dingen doet. Volg onderstaande suggesties om het probleem aan uw einde op te lossen.

Controleer op slechte apps van derden

We zijn niet op de hoogte van een bepaalde app van derden die sensoren in een Galaxy Note8 stopt, maar controleren op een is de moeite waard. Als u wilt weten of een van uw apps ervoor zorgt dat de sensoren hun werk niet doen, raden we u aan de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus. In deze modus worden al uw apps opgeschort en zijn alleen voorgeïnstalleerde apps toegestaan. Als een van je toegevoegde apps de schuld is, zou de veilige modus in deze situatie moeten helpen. Wat u wilt doen, is uw Note8 opnieuw opstarten naar de veilige modus en vervolgens controleren op het probleem.

Hier zijn de stappen om uw apparaat opnieuw op te starten naar Veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Nadat de telefoon in de veilige modus is gezet, voert u de telefoon uit en controleert u of de sensoren werken. Als alles er goed uitziet, heb je een probleem met de app. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Reset alle instellingen

Mocht er niets veranderen, zelfs wanneer het apparaat is opgestart in de veilige modus, dan is de volgende stap om de telefoon opnieuw op te starten en alle instellingen opnieuw in te stellen. Hiermee worden alle gebruikersaanpassingen teruggestuurd naar de stock. Als er een fout is opgetreden die de telefooninstellingen beïnvloedt, kan het helpen om deze stap voor probleemoplossing uit te voeren.

Hieronder staan ​​de stappen om alle instellingen te resetten.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Een belangrijke stap om het probleem op te lossen. Door de telefoon af te vegen en de software terug te zetten naar de standaardinstellingen, weten we of het probleem te wijten is aan een probleem met het besturingssysteem of niet. Als u belangrijke gegevens hebt die u niet kunt veroorloven te verliezen, zorg dan dat ze ergens worden gekopieerd.

Zodra u klaar bent, voert u de onderstaande stappen uit om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Flash stock firmware

Als u probeert het apparaat te rooten of er een niet-officiële firmware op te installeren, is er mogelijk een probleem met de firmwarecodering waardoor het apparaat in de problemen is geraakt. Zorg ervoor dat u alles wat u deed omdraait en Android terugzet naar de vorige, bekende werkende versie.

Garantie optie

Als het probleem met alle bovenstaande stappen niet kan worden opgelost, neemt u contact op met uw lokale Samsung-dealer zodat deze de hardware kan controleren en u kan adviseren of deze kan worden gerepareerd of een vervangend exemplaar moet verzenden. Vermijd op dit moment knoeien met de software en hardware om de garantie van het apparaat niet te annuleren.

Probleem # 2: Galaxy Note8 krijgt geen meldingen na een update

Samsung Note8. Een update vond een paar weken geleden plaats en sindsdien ontvang ik geen meldingen van sms-berichten. Ik hoor het geluid niet of krijg het kleine flitspictogram boven aan mijn telefoon. Ook, te beginnen na deze zelfde update, hoor ik mijn sms-meldingsgeluid maar het is niet voor een sms. Het zegt me dat een app mijn systeem overweldigt, dus ik sluit welke app dan ook. Ik krijg ook meldingen met behulp van dit geluid, zoals van een winkel die een app op mijn telefoon heeft, zoals Joann Fabrics om me over een verkoop te vertellen. Langzaam maar zeker begon ik de meldingen uit te zetten. Toch gebeuren er nog steeds een paar dingen, dus ik verwijder de apps. Tot deze update was geen van deze dingen een probleem.

Oplossing: Als u er zeker van bent dat het probleem is begonnen na een software-update, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Als je eerste stap voor het oplossen van problemen, wil je de cachepartitie leegmaken. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de systeemcache hebt gewist, wilt u er zeker van zijn dat u alle meldingen voor welke app dan ook correct instelt. Ga hiervoor naar Instellingen> Meldingen en zorg ervoor dat u meldingen voor een geselecteerde app inschakelt.

Als je een personalisatie-app zoals Zedge gebruikt, probeer dan uit het systeem te wissen en kijk of dat iets zal veranderen. Sommige personalisatie-apps kunnen de standaard meldingsinstellingen overschrijven of zich in Android mengen, dus dit is het waard om te controleren. Als u niet zeker weet of u al dan niet over een dergelijke app beschikt of als u wilt controleren of een app van een derde partij verantwoordelijk is, probeert u het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Bekijk onze suggesties in probleem # 1 over het gebruik van de veilige modus om een ​​slechte app te identificeren.

U kunt ook proberen de gegevens van de BadgeProvider-app te verwijderen en te kijken wat er gebeurt. BadgeProvider-app is een kern-app voor Android die binnenkomende meldingen van apps beheert. Soms, als deze app glitchy is, kan dit problemen veroorzaken zoals die je ervaart. Voer de volgende stappen uit om de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw Note8 opnieuw en controleer op het probleem.

Probleem # 3: Hoe Galaxy Note8 te repareren herkent de SD-kaart probleem niet: SD-kaart niet gedetecteerd na een update

Ik heb een 64 GB San Disk microSD-kaart in mijn Samsung Note8. Ik heb er tot een paar weken geleden nog nooit problemen mee gehad toen het plotseling helemaal niet meer herkend werd door de telefoon. Ik heb de kaart niet uit de telefoon verwijderd of zelfs maar de kaartsleuf langer dan een jaar voordat dit probleem begon te openen. Dus ik betwijfel echt of de gokkast vies is. De geheugenkaart wordt herkend en bevat alle bestanden nog steeds wanneer ik deze in een pc plaats (ik heb er een back-up van gemaakt) maar de pc kon de indeling van de kaart niet voltooien. Eventuele gedachten over wat hier gebeurt? Mijn telefoon heeft onlangs een systeemupdate gedaan.

Oplossing: ten eerste wilt u ervoor zorgen dat u alle inhoud of iets belangrijks van de SD-kaart terugzet op uw computer om te voorkomen dat ze verloren gaan.

Ten tweede kunnen we niet echt zeggen waarom de telefoon de SD-kaart niet heeft gelezen na een software-update. Android is een gecompliceerde softwareomgeving, zodat alles kan gebeuren. Mogelijk zijn er coderingswijzigingen doorgevoerd in de manier waarop uw Note8 SD-kaarten leest. Als u wilt weten of het probleem aan de telefoon of op de SD-kaart ligt, kunt u een eliminatieproces uitvoeren. Om dat te doen, wil je beginnen met de kaart zelf. Probeer het opnieuw te formatteren met uw telefoon en kijk of het werkt. Als u dit niet kunt doen, of als het apparaat het nog steeds niet zal herkennen, moet u naar de telefoonoptie gaan door het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Bekijk de bovenstaande stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen.