Hoe Galaxy S9 onvolledige verbindingsfout te herstellen tijdens het opladen [gids voor het oplossen van problemen]

Dit probleemoplossingsartikel behandelt een ander veelvoorkomend oplaadprobleem met Samsung Galaxy-apparaten: onvolledige verbindingsfout bij het opladen. Er is een groeiend aantal gevallen waarbij # GalaxyS9-apparaten worden getroffen door dit probleem, dus als je een van de ongelukkige S9-gebruikers bent, zou dit bericht moeten helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Oplossing # 1: gebruik de originele S9 oplaadkabel en adapter van Samsung

Veel laadproblemen worden opgelost door kabels en adapter van de fabrikant te gebruiken. Hetzelfde geldt voor je Galaxy S9. Op basis van sommige accounts van andere gebruikers, onvolledige verbindingsfout bij het opladen wanneer een niet-Samsung USB-kabel en / of -adapter wordt gebruikt. We zeggen niet dat alle kabels en laders van derden het niet goed doen, maar als je de genoemde fout nu al hebt, is het echt de moeite waard om te zien of het gebruik van originele accessoires helpt. Vergeet niet dat de laadprestaties van je S9 zijn getest met behulp van de door Samsung meegeleverde USB-kabel en oplaadblokken. Als u een niet-Samsung-accessoire gebruikt, bestaat de kans dat er enkele parameters ontbreken of helemaal niet werken. Probeer dus gewoon bij de kabel en adapter te blijven die bij uw apparaat zijn geleverd.

Oplossing # 2: controleer de laadkabel en adapter

Als je de originele Samsung-kabel en -adapter altijd al hebt gebruikt, is het volgende dat je moet doen een oculaire inspectie van deze accessoires. Probeer te kijken of er tekenen zijn van fysieke slijtage, slijtage of schade aan de USB-kabel en -adapter. Houd er rekening mee dat USB-kabels soms gevoelig zijn voor bents of fysieke schade. Als u kunt zien dat de kabel is beschadigd, overweeg dan om een ​​nieuwe te krijgen en kijk of dat de onvolledige verbindingsfout zal stoppen.

Doe hetzelfde voor de adapter.

Oplossing # 3: verplaats de kabel tijdens het opladen

We begrijpen dat de Galaxy S9 een recente toevoeging is aan de lijn van vlaggenschipapparaten van Samsung, maar er is altijd een kans dat de oplaadpoort van uw apparaat mogelijk te gevoelig is voor hoe de USB-kabel is aangesloten. In oudere Galaxy-apparaten konden sommige gebruikers de onvolledige verbindingsfout oplossen door de USB-kabel tijdens het opladen te verplaatsen totdat de fout verdwijnt.

Dit is geen ideale oplossing, maar als u in staat bent om uw S9 deze suggestie op te laden, betekent dit dat er waarschijnlijk een probleem is met de poort. Als u echter uw apparaat wilt vasthouden voordat u het naar Samsung verzendt (ja, dit probleem moet worden gerepareerd of vervangen), dan is dit misschien wel de enige optie voor u.

Oplossing # 4: Reinig de oplaadpoort

Een vuile laadpoort kan mogelijk leiden tot onregelmatig laadgedrag. Om de kans te verkleinen dat het probleem wordt veroorzaakt door een vuile oplaadpoort, probeert u het te inspecteren. Als u denkt dat het vuil is of als er puin, pluisjes in de zak of vreemd voorwerp aan de binnenkant zit, probeer dan gecomprimeerde lucht te gebruiken om het schoon te maken.

Oplossing # 5: zorg ervoor dat de oplaadpoort niet nat is

De Galaxy S9 is waterbestendig, dus hij moet af en toe waterspatten aankunnen. Als de oplaadpoort echter nat is geworden en u hem niet goed droogt voordat u hem oplaadt, kan dit leiden tot onregelmatig laadgedrag.

Zorg ervoor dat u de oplaadpoort droogt door het apparaat aan de lucht te laten drogen. Plaats het apparaat niet in de buurt van vuur, oven of direct zonlicht. Vergeet niet dat te veel hitte elektronica kan doden. Water verdampt na verloop van tijd van nature, dus wat u wilt doen, is het apparaat krachtig schudden en dan afvegen met een schone, zachte doek. Laat het apparaat daarna enkele uren aan de lucht drogen.

Oplossing # 6: voer een zachte reset uit

Sommige laadproblemen worden opgelost door een zachte reset uit te voeren. Dit is eigenlijk gewoon een andere manier om een ​​Samsung-apparaat opnieuw op te starten met een niet-verwijderbare batterij. Voer de volgende stappen uit om een ​​zachte reset uit te voeren:

1. Houd de aan / uit en volume omlaag knoppen gedurende 12 seconden ingedrukt.
2. Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
3. Druk op de starttoets om te selecteren. Opmerking : wacht tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

Oplossing # 7: herstart naar veilige modus en observeer

Apps van derden kunnen soms interfereren met Android als gevolg van allerlei problemen. Om te controleren of een van uw geïnstalleerde apps de schuldige is, start u uw apparaat opnieuw op naar de veilige modus en observeert u het apparaat. In de veilige modus mogen apps van derden niet worden uitgevoerd, dus als de onvolledige verbindingsfout niet wordt weergegeven, moet u beginnen met het verwijderen van apps totdat het probleem is verdwenen.

Om uw S9 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Oplossing # 8: fabrieksreset

Als het probleem zich nog steeds voordoet, is de laatste mogelijke oplossing die u kunt doen het wissen van het apparaat. Er is mogelijk een bug in het besturingssysteem die dit laadverzoek veroorzaakt, dus u kunt beter alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden. We weten voor een feit dat deze fout niet optreedt wanneer de software vers is of in de fabriek staat, dus er is een grote kans dat deze oplossing zal helpen.

Voer de volgende stappen uit om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Onthoud dat het terugzetten van de fabriek je persoonlijke gegevens zal verwijderen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt via Smart Switch voordat u het doet.

Oplossing 9: neem contact op met Samsung-ondersteuning

Als al het andere faalt, inclusief fabrieksinstellingen, moet u Samsung hiervan op de hoogte stellen zodat ze het kunnen bekijken. Zoals hierboven vermeld, is de onvolledige verbindingsfout bij het opladen niet geïsoleerd op de S9, dus moet Samsung zich er op dit moment al van bewust zijn. Het is al jaren aan de gang en het is een van de meest voorkomende problemen bij een aantal Galaxy-apparaten.

Een probleem als dit valt zeker onder de garantie van één jaar van Samsung, dus tenzij u vooraf de garantie hebt vervallen, moet reparatie of vervanging gratis zijn. Controleer alstublieft de documentatie die bij het apparaat is geleverd voor informatie over de garantie.