Hoe verhelpt u Galaxy S9-update probleem: het ontvangen van constante geluidsmeldingen na een update

Welkom bij het artikel over probleemoplossing van vandaag! Dit bericht beantwoordt een aantal veel voorkomende # GalaxyS9-problemen. Dit zijn enkele van de problemen die de afgelopen dagen blijven hangen, dus we hebben besloten om ze te publiceren.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe te repareren Galaxy S9 laadt geen probleem op: wordt niet opgeladen of ingeschakeld

Hallo DG. Dus mijn probleem tot dusverre is dat mijn vrouw de afgelopen 3 maanden een S9 heeft gehad en dat er voor gezorgd is, dat wil zeggen beschermende omhulsels enz., Maar plotseling nadat mijn vrouw 's nachts de leiding had, ging mijn vrouw werken aan de nachtdienst, en haar telefoon laadt niet op. Bij thuiskomst wisselde ze laadkabels en opladereenheden uit en deze heeft de telefoon nog steeds niet opgeladen. Dus de telefoon zoals ik spreek, is nu aan het laden en zou nu een aantal uren zijn geweest. Ik heb een aantal van de probleempunten hier gelezen en als ik vanavond naar huis ga, zal ik deze toepassen en proberen, dwz hard rebooten, verbindingen controleren enz. Ik zou willen vragen dat als geen van de punten die je eerder hebt behandeld, zou dit een hardwareprobleem zijn ????

Als een harde reboot de optie is, met telefoon niet opladen / dood, zal de telefoon elk type aux power hebben om hard opnieuw op te starten. en zo niet, hoe zou ik opnieuw opstarten, zonder stroom. Waardeer dat dit een paar vragen zijn, maar je snelle antwoord en advies zou geweldig zijn, omdat ik haar telefoon binnen de komende zeven dagen operationeel moet hebben voordat onze oost-azië reist. Alleen al om op te merken, ik heb een draadloze QI-oplader besteld, in de hoop dat dit met vriendelijke groeten werkt.

Oplossing: het antwoord op uw eerste vraag is hoogstwaarschijnlijk ja. Er is eigenlijk niets dat je kunt doen als de telefoon weigert in te schakelen. Een van de redenen waarom we aanbevelen om het apparaat opnieuw op andere modi te starten, is om te controleren of:

  • er is een fout waardoor Android niet normaal kan opstarten, en
  • Als het probleem op de schermassemblage ligt

Voor de tweede vraag is het antwoord nee. De enige manier om een ​​niet-reagerend apparaat opnieuw op te starten, is door een set hardwareknoopcombinaties uit te voeren. U kunt het apparaat niet aan een tweede apparaat koppelen en het systeem opstarten, als u dat wilt. Als de telefoon helemaal leeg is vanwege bijvoorbeeld een slechte batterij of een andere storing, kun je hem alleen maar opsturen. Samsung zal de hardware moeten controleren en kijken of deze gerepareerd kan worden.

Omdat u al een andere set oplaadaccessoires heeft geprobeerd, zijn de enige resterende stappen voor het oplossen van problemen die u kunt proberen, hieronder.

Forceer reboot

Dit zou in dit geval de eerste stap moeten zijn om het probleem op te lossen. Het is mogelijk dat de telefoon om de een of andere reden niet meer reageert. Force reboot simuleert het effect van het fysiek loskoppelen van de batterij van het systeem. Het wist de RAM en ververst het systeem in het algemeen. Als een onbekende bug degene is die verhindert dat de telefoon normaal opstart, kan dit helpen.

Om uw S9 opnieuw op te starten:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Inspecteer de oplaadpoort

In sommige gevallen kan het probleem worden opgelost door de laadpoort te controleren als er vuil of een voorwerp is dat de laadkabel blokkeert. Probeer een vergrootglas te gebruiken om te controleren. Als er zichtbare schade is zoals een verbogen pinnetje binnenin, kan dat de reden zijn dat de telefoon niet langer wordt opgeladen (maar draadloos opladen moet nog steeds werken). Als de poort vuil is of als er zaklint of een vreemd voorwerp in zit, kunt u het losmaken met behulp van een blikje perslucht. Plak niets binnenin om schade aan het systeem te voorkomen.

Controleer op problemen met het scherm

Als de telefoon tijdens het opladen nog steeds LED-lampjes laat zien, geluidsmeldingen maakt of trilt, zijn dit aanwijzingen dat het systeem niet helemaal leeg is, maar het scherm wel. Het kan ook worden veroorzaakt door een bug in het besturingssysteem. Probeer het apparaat op te starten naar Herstelmodus of Downloadmodus om te zien of een schuld van Android de schuld is. De herstelmodus en downloadmodus zijn afzonderlijke softwareomgevingen en moeten onafhankelijk van Android worden uitgevoerd, wat betekent dat ze moeten werken, zelfs als Android problematisch is.

Als je in staat bent om het apparaat op te starten naar een van deze modi (en het scherm werkt), dan is dat een softwarefoutje dat de schuld is. U kunt het probleem mogelijk oplossen door een master-reset uit te voeren of door firmware-firmware te laten knipperen.

Hoe een Galaxy S9 te herstarten in de Herstelmodus

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Hoe een Galaxy S9 naar Downlod-modus te booten

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets volume omlaag ingedrukt, houd de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. U weet of u in de downloadmodus bent als u een scherm ziet met de tekst 'Downloaden ...'.

Probeer op te laden met een computer

In sommige zeldzame gevallen heeft het opladen van een niet-reagerend apparaat met behulp van een computer geholpen het systeem te herstellen. Als u het nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat u het apparaat op uw computer aansluit met behulp van een bekende werkende USB-kabel en kijk wat er gebeurt.

Laad het apparaat draadloos op

Deze stap voor het oplossen van problemen wordt aanbevolen als u vermoedt dat het probleem op de oplaadpoort ligt. De draadloze mogelijkheden van uw telefoon mogen niet worden beïnvloed door een defect in de oplaadpoort. Laat de telefoon minstens een uur lang draadloos opladen voordat u hem weer aanzet.

Hardware probleem

Als een van de dingen die we hierboven suggereren niet zal werken, of als de telefoon helemaal niet wil opladen (zorg ervoor dat u de officiële draadloze oplader van Samsung voor de S9 gebruikt, aangezien externe opladers mogelijk niet compatibel zijn), kunt u veronderstel dat het probleem niet op jouw niveau kan worden opgelost. Raadpleeg op dit moment Samsung om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S9 zal geen systeemupdate installeren

Telkens wanneer ik mijn Samsung S9 wil updaten, ontvang ik altijd het bericht "het besturingssysteem op uw apparaat is op een niet-geautoriseerde manier gewijzigd. Probeer de software-update te downloaden met de slimme schakelaar op je computer. "Op dezelfde manier wanneer ik het gebruik van de root-checker aanroer, zegt het systeem dat het niet goed is geroot. Ik heb de telefoon niet geroot omdat ik een andere gebruik die zegt dat de telefoon niet is geroot. Nu ben verward.

Ook voel ik soms dat de bovenkant van de achterkant heter wordt en als ik merk dat ik de caches leegloop en de hitte langzamer gaat.

Wat ik ook merk is dat het langzaam laadt. Dus wat moet ik doen.

Oplossing: de fout op de telefoon kan een vals alarm zijn of een indicatie dat de beveiliging van het apparaat is aangetast. Als u eerder geprobeerd hebt om het apparaat te rooten of in het verleden een aangepast ROM hebt geïnstalleerd, heeft een van deze procedures Knox mogelijk uitgeschakeld waardoor de fout nu wordt veroorzaakt. Probeer eerst het apparaat schoon te maken met de fabrieksinstellingen en kijk of er iets verandert. Hier is hoe dat te doen:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u de telefoon al in de fabriek hebt teruggezet voordat u contact met ons opneemt, of als niets werkt nadat u dit hebt gedaan, probeer dan de voorraadfirmware naar het apparaat te flitsen.

Probleem # 3: Herstel problemen met Galaxy S9-updates: het ontvangen van constante geluidsmeldingen na een update

Hallo! Ik heb een Samsung Galaxy S9. Het is onlangs bijgewerkt en ik ontving constante geluidsmeldingen zonder enig idee waar ze vandaan kwamen. Ik kon dat stoppen door al mijn apps te doorlopen en meldingen uit te schakelen en vervolgens via de optie Toegankelijkheid in mijn Instellingen. Pijn in de nek. Ik wil alleen een goede melding ontvangen voor mijn berichten-, telefoon- en visuele voicemail-apps. Nu merk ik dat hoewel ik een geluidsmelding ontvang voor een nieuw sms-bericht, het niet langer het aantal ongelezen teksten in de rechterbovenhoek van het berichtpictogram op mijn startscherm weergeeft. Ik moet op het Berichten-pictogram tikken om te zien of er iets is. Wat ik altijd al deed toen het voor alles een geluid maakte. Kun je helpen? Dank je!

Oplossing: Probeer eerst de cachepartitie van uw telefoon te wissen om de systeemcache te vernieuwen. Updates kunnen dit type cache soms beschadigen en allerlei problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache in orde is, wilt u de cachepartitie wissen met de volgende stappen:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
  5. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

BadgeProvider-app-gegevens verwijderen

Mocht er niets werken na het wissen van de cachepartitie, dan zal deze laatste waarschijnlijk zijn. BadgeProvider-app is een van de belangrijkste Android-apps die meldingen beheert. De update heeft mogelijk de gegevens beschadigd en werkt mogelijk niet meer correct. Om het probleem te verhelpen, wilt u de app terugzetten naar de standaardstatus. Hier is hoe dat te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op uw app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Gegevens wissen.
  8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.