IPhone iMessage repareren dat niet meer werkt, niet in staat is om iMessage te verzenden / ontvangen na een iOS-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Met iMessage kunt u onbeperkt tekst, foto's, video's, locaties en contacten verzenden vanaf uw iOS-apparaat met behulp van Wi-Fi of mobiele gegevens. Als u wilt beginnen met het gebruik van de service, moet u iMessage instellen op uw iOS-apparaat. Maar net als bij alle andere Apple-services ondervindt iMessage ook problemen en uitvaltijden. Afgezien van Apple server-fouten, netwerkconnectiviteitsproblemen en softwareproblemen zijn ook enkele van de onderliggende oorzaken die ervoor kunnen zorgen dat iMessage niet meer werkt of stopt met werken op uw apparaat. Er zijn ook enkele gevallen waarin defecte updates en softwarecrashes van firmware-overgangen de schuld zijn.

Dit bericht toont in het bijzonder toepasselijke oplossingen en mogelijke oplossingen voor een probleem na de update met iMessage op een iPhone 8. Lees verder voor meer informatie.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met iPhone 8 oplossen met iMessage die niet meer werkte

Voordat u begint met het oplossen van problemen, controleert u de iMessage-servicestatus op de ondersteuningswebsite van Apple en zorgt u ervoor dat deze beschikbaar is. De service kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege een lopend systeemonderhoud of een storing van de service. Als de iMessage-indicator groen is, betekent dit dat de service beschikbaar is. Anders is de service-indicator grijs.

Zorg er ook voor dat uw iPhone is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel gegevensnetwerk. iBerichten kunnen via Wi-Fi of via een mobiel netwerk worden verzonden, dus zorg ervoor dat uw iPhone een internet- of gegevensverbinding heeft. Als u vertrouwt op mobiele gegevens voor iMessage, moet u ervoor zorgen dat u over voldoende gegevens beschikt in uw account.

Je iPhone moet ook zijn verbonden met een 3G- of 4G-netwerk. Een ander ding om te controleren is de datum- en tijdinstellingen op je iPhone. Andere mensen die problemen hadden met het verzenden of ontvangen van iMessages, ontdekten later dat de datum- en tijdinstellingen op hun iOS-apparaat onjuist waren. Nadat u deze allemaal hebt gecontroleerd en het probleem aanhoudt, probeert u de volgende oplossingen.

Eerste oplossing: stop en start de berichten-app opnieuw.

Het is mogelijk dat de berichten-app alleen maar glitcht na de recente systeemwijziging en daarom werkt deze niet goed. Als gevolg hiervan kan uw apparaat geen iMessage verzenden of ontvangen. Om dit te verhelpen, kan het helpen om de app te wissen. Hier is hoe:

1. Druk tweemaal snel op de startknop . Als u dit doet, wordt een nieuw scherm geopend met een lijst met alle recentelijk gebruikte apps. Deze apps staan ​​nog steeds open en worden op de achtergrond uitgevoerd.
2. Zoek het voorbeeld van de app Berichten en veeg er omhoog.

Open na enkele seconden de app en maak vervolgens een voorbeeld-iMessage om te verzenden en ontvangen. Ga door met het oplossen van problemen als het verzenden en ontvangen van iMessage nog steeds is mislukt.

Tweede oplossing: herstart je iPhone 8 (zachte reset).

Als u uw iPhone uit- en weer inschakelt, kunt u kleinere softwarefouten oplossen, waaronder fouten die worden veroorzaakt door onjuiste updates. Een herstart van het apparaat of een zachte reset wist de cache en gegevens uit het interne geheugen en ververst systeemfuncties zonder de opgeslagen gegevens en persoonlijke informatie te beïnvloeden. Als u uw iPhone nog niet opnieuw hebt opgestart, voert u deze stappen uit:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar Uitschakelen wordt weergegeven.
2. Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

Laat uw apparaat volledig opstarten en probeer het opnieuw met de iMessage-service om te zien of het probleem is verholpen.

Derde oplossing: schakel iMessage uit en daarna weer inschakelen op je iPhone 8.

Een andere eenvoudige manier om kleine fouten te verhelpen met iMessage is om de service uit en weer in te schakelen. Deze truc wist op een of andere manier softwareglikkeringen die de nieuwe update mogelijk had veroorzaakt en wist de berichtenfuncties van de iPhone opnieuw. Ga als volgt te werk om dit te proberen:

1. Navigeer naar Instellingen vanuit het startscherm.
2. Tik op Berichten .
3. Ga naar en tik op de iMessage- schakelaar om deze snel uit te schakelen en tik vervolgens opnieuw op de schakelaar om iMessage weer in te schakelen.

Maak een voorbeeldbericht en probeer het als iMessage te verzenden met uw eigen nummer of e-mailadres als ontvanger. Als het bericht met succes is verzonden en u het kunt ontvangen, is het probleem opgelost. Ga anders door met het oplossen van problemen.

Vierde oplossing: oude en onnodige berichten en bijlagen verwijderen.

Het is mogelijk dat het Postvak IN van je bericht bijna vol is of de maximumlimiet al heeft overschreden. Je kunt dus niet langer nieuwe berichten verzenden of ontvangen. Om ervoor te zorgen dat dit niet de onderliggende oorzaak is, verwijdert u alle ongewenste en oude berichten en bestandsbijlagen van uw iPhone 8. Hier ziet u hoe:

1. Open een berichtgesprek.
2. Blijf de berichtballon aanraken die u wilt verwijderen.
3. Tik op Meer .
4. Tik vervolgens op het prullenbakpictogram.
5. Selecteer de optie om Bericht te verwijderen.
6. Als u alle berichten in een thread wilt verwijderen, tikt u in plaats daarvan op Alles verwijderen in de linkerbovenhoek.
7. Tik op Gesprek verwijderen om het verwijderen van geselecteerde berichten te bevestigen .
8. U kunt ook naar links over een gesprek vegen om een ​​enkel gesprek te verwijderen en vervolgens tweemaal op Verwijderen tikken om actie te bevestigen.

Verwijder ook onnodige berichten of gesprekken met bijlagen. De bijgevoegde bestanden bevatten mogelijk een aantal bugs of enige vorm van schadelijke software die ertoe kan leiden dat iMessage zich schuldig maakt of stopt met werken. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open het gesprek.
2. Tik op het blauwe pictogram 'i' of de informatie in de rechterbovenhoek.
3. Navigeer naar het gedeelte Afbeeldingen en bijlagen .
4. Blijf de afbeelding of bijlage aanraken om opties te bekijken.
5. Selecteer de optie om te verwijderen.

Start je iPhone opnieuw op om de cache uit het geheugen te dumpen en probeer opnieuw iMessages te verzenden en te ontvangen.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 8.

De nieuwe update heeft mogelijk uw huidige instellingen overschreven en heeft uiteindelijk geleid tot een aantal conflicten met iMessage. Als resolutie kunt u proberen alle instellingen op uw iPhone 8 opnieuw in te stellen om de huidige systeeminstellingen te verwijderen en de oorspronkelijke / standaardwaarden te herstellen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Navigeer vanuit het startscherm naar Instellingen-> Algemeen-> Reset menu.
2. Tik op Reset alle instellingen van de gegeven optie.
3. Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw apparaat.
4. Tik vervolgens op de optie om de instellingen te bevestigen die op je iPhone 8 zijn gereset.

Na het resetten moet je iPhone vanzelf opnieuw opstarten. Tegen die tijd kunt u uw apparaat instellen volgens uw vorige voorkeuren. Vergeet niet opnieuw verbinding te maken met wifi of mobiele gegevens in te schakelen om netwerkgerelateerde services te gebruiken, waaronder iMessage op uw iPhone 8.

Zoek meer hulp

Neem voor andere opties en aanbevelingen contact op met uw netwerkserviceprovider / provider. Controleer en zorg ervoor dat de iMessage-service wordt ondersteund en actief is in uw huidige accountplan. Als je de iMessage-service op je iPhone 8 hebt gebruikt zonder tegen een probleem aan te lopen totdat je de nieuwste iOS-update hebt geïmplementeerd, kun je contact opnemen met Apple Support om het probleem te melden, zodat ze de fout verder kunnen beoordelen en bepalen of het een probleem is. post-update probleem dat een fix-patch nodig heeft.