Hoe lag- en trage prestatieproblemen op een Galaxy S5, andere niet-gerelateerde problemen op te lossen

Hallo allemaal! Hier zijn andere # GalaxyS5-problemen die sommige gebruikers de afgelopen dagen hebben ingediend. Vergeet niet om ook deze pagina te bezoeken voor meer tips en oplossingen voor het oplossen van S5.

Het Galaxy S5-scherm heeft een geelgroene tint en reageert niet
Galaxy S5 blijft maar zeggen dat het in roaming-modus is
Problemen met vertraging en trage prestaties op een Galaxy S5 oplossen
Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi thuis
Galaxy S5 gaat niet aan na het opladen
Galaxy S5 camera zal niet goed scherpstellen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5-scherm heeft een geelgroene tint en reageert niet

Ik werd de andere dag wakker en mijn telefoon werkte prima.

Ik heb de stekker in het stopcontact gestoken om op te laden (in de fabriek) en greep toen snel mijn telefoon om de deur uit te gaan. Alleen om te beseffen dat het niet beschuldigde? Omdat de telefoon nog zwart was.

Later kon ik mijn meldingen horen, maar het scherm was nog steeds zwart.

De batterij werd verwijderd en ik had weer zicht op het scherm. NOCHTANS had mijn scherm een licht geelgroene tint en was het zwakker dan normaal, en mijn scherm is VOLLEDIG niet reagerend.

Het scherm wordt nog meer gedimd en vergeeld, zodat het nauwelijks zichtbaar is.

Met de aan / uit-knop wordt de telefoon niet uitgeschakeld, maar alleen de batterij verwijderd.

Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren zoals beschreven op de site (verwijderen van de batterij, de aan / uit-knop één minuut ingedrukt houden en vervolgens de batterij vervangen), en de helderheid kwam iets terug, maar het scherm reageerde nog steeds niet en had een vreemde tint.

Ik probeerde de Android-systeemherstelmodus te starten om Cache-partitie en opnieuw opstarten te wissen, maar het scherm was bijna zwart en erg moeilijk te zien, maar nadat ik de batterij heb verwijderd en een aantal keren heb vervangen, heb ik eindelijk weer wat helderheid gekregen, en de stappen gevolgd om cache te wissen en opnieuw opstarten en nog steeds reageren wanneer ik het scherm aanraak.

En werd begroet door dezelfde sms, WhatsApp en Gmail-meldingen die ik de afgelopen 2 dagen heb gezien. Samen met een foutmelding "Kan niet downloaden" (hoewel ik me afvraag of dat komt omdat ik zowel de SIM-kaart als de SD-kaart heb verwijderd voor het bovenstaande?)

Ik kan mijn S Voice en softkeys gebruiken, volumeknoppen en dat is het dan.

Ik ben volledig met verlies!

Helpen! - Aleashia

Oplossing: Hallo Aleashia. Is uw telefoon gevallen of nat geworden voordat het schermprobleem zich voordeed? Als een van deze twee is gebeurd, is de kans groot dat de schermmontage is beschadigd. Er is geen softwareprobleem waarvan we ons bewust zijn dat dit het probleem kan veroorzaken dat u hier beschrijft. Daarom heeft de probleemoplossing die u hebt geprobeerd niets veranderd. Soms kan blootstelling aan direct zonlicht gedurende een lange periode of een andere warmtebron ook schade aan hardwarecomponenten veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet u Samsung bellen voor reparatie of het apparaat laten diagnosticeren en repareren door een gekwalificeerde technicus.

Als uw S5 nog steeds wordt gedekt door een fabrieksgarantie, raden we u ten zeerste aan eerst Samsung te bellen. Anders kan een technicus van een derde er een kijkje nemen en mogelijk repareren wat het probleem ook is.

Probleem # 2: Galaxy S5 blijft maar zeggen dat het in roamingmodus is

Mijn mobiele gegevens zijn plotseling gestopt met werken. Mijn S5 werkte de hele tijd, toen kocht ik een nieuwe telefoon, S5 Neo, en testte ik de SIM op S5 Neo. Mobiele gegevens werkten aan de nieuwe telefoon. Ik heb de nieuwe telefoon opgezet en Australië gekozen, hoewel ik in Groot-Brittannië ben omdat ik de telefoon naar Australië zal verzenden.

Wanneer ik de SIM naar mijn oude S5 terugzet, werken mijn mobiele gegevens niet meer en krijg ik de fout "Data Roaming. U bent connectiviteit kwijtgeraakt ... "

Het lijkt erop dat mijn telefoon S5 nu denkt dat ik op roaming ben en niet in het Verenigd Koninkrijk, terwijl ik in het Verenigd Koninkrijk ben. Ik krijg deze foutmelding alleen wanneer ik buiten Groot-Brittannië ben, waar mijn netwerk is gebaseerd en het vereist dat ik het roaming-veld aanvink.

Ik heb alles gecontroleerd, APN enz. En ze zijn allemaal correct. Ik heb klantenservice gebeld en hun advies is om de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Ik wil dat niet doen, dus als je kunt helpen, wordt dat enorm op prijs gesteld.

U kunt antwoorden op mijn Facebook-pagina. Ik vond je pagina al leuk :)

Bedankt. - Bing

Oplossing: Hallo Bing. Als u uw simkaart (in de nieuwe telefoon) hebt geplaatst tijdens het instellen, heeft de situatie mogelijk een verzoek naar uw draadloze provider verzonden dat u zich niet in het Verenigd Koninkrijk bevindt, omdat het systeem van de telefoon Australië zegt. Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat een dergelijk verzoek wordt geannuleerd. Bel uw provider opnieuw en controleer of hun systeem laat zien dat uw account niet de roaming-status heeft. Als u dit wel doet, worden mogelijke overbelastingen voorkomen en wordt het probleem eenvoudig opgelost. Dit voorkomt ook dat u een fabrieksreset uitvoert.

Probleem # 3: vertraging en trage prestatieproblemen oplossen op een Galaxy S5

Geen nieuwe apps en ik heb een redelijk schone telefoon - geen games, minimale media, nooit meerdere dingen tegelijkertijd. Onlangs heeft mijn telefoon het super langzaam gedaan - het toetsenbord loopt achter als ik iets typ (vooral in tekstberichten), er zijn vertragingen tussen schermen en alles is traag.

Ik heb de cachepartitie gewist, niet-essentiële apps verwijderd en foto's en downloads gewist. Ik bewaar geen muziek of video's op mijn telefoon, alles zit in de cloud. Ik gebruikte Swiftkey, maar raakte ervan af - ik dacht dat dit het probleem zou kunnen zijn, maar het eigen toetsenbord is net zo traag. Ik weet niet zeker wat ik nog meer kan doen, behalve een harde reset, die ik niet graag wil doen vanwege sommige voicemails die ik niet wil verliezen. Ik sta open voor elk advies dat u kunt geven. Heel erg bedankt. - Jenn

Oplossing: Hallo Jenn. Trage / onstabiele prestaties kunnen een aanwijzing zijn voor een software- of hardwareprobleem. Als u wilt weten welke van deze twee het probleem is, moet u eerst proberen problemen op te lossen met de software. Als het probleem blijft bestaan nadat u alles hebt gedaan wat betreft het oplossen van softwarestoringen, kunt u ervan uitgaan dat een hardwarestoring de schuld is.

Het is goed om te weten dat je hebt geprobeerd de cachepartitie te wissen, maar een andere stap voor probleemoplossing die je kunt proberen, is om de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Als een app van een derde partij een conflict met andere apps of het besturingssysteem veroorzaakt, is het opstarten van uw S5 in de veilige modus een goede optie.

Ook bekend als diagnostische modus, voorkomt de veilige modus dat apps en services van derden worden uitgevoerd. Als het probleem niet optreedt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een aanwijzing dat een van uw apps de boosdoener is. Als je het in het verleden nog niet hebt geprobeerd, volg je gewoon deze stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u blijft lijden tijdens het sms'en, zelfs als de Veilige modus is ingeschakeld, voert de volgende logische probleemoplossingstap een masterreset uit. Hier is hoe:

Schakel de Galaxy S5 uit.
Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Nadat u de telefoon volledig opnieuw hebt ingesteld, probeert u het probleem opnieuw te repliceren. Zorg ervoor dat je geen app installeert voordat je test hoe sms werkt. Als de telefoon vertragingen en / of trage prestatieproblemen blijft vertonen, kunt u ervan uitgaan dat deze door een hardwarefout worden veroorzaakt. Een reparatie kan het probleem al dan niet oplossen, afhankelijk van welk onderdeel niet goed werkt.

Probleem # 4: Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi thuis

Hallo. Ik heb al sinds het begin van de tijd wifi-verbindingsproblemen met mijn S4, maar pas sinds kort na het upgraden van mijn internetmodem was het ondraaglijk.

Dus mijn modem heeft een beveiligde wi-fi (anders mijn HOME) en een open xfinity-hotspot. De verbindingssterkte is voor beide gelijk, maar om de een of andere reden geeft mijn telefoon de voorkeur aan de open xfinity voor de Home-wifi. Probleem is dat de open xfinity niet correct lijkt te werken op mijn telefoon - webpagina's zullen niet worden geladen en verbindingstime-outs. Ik heb geprobeerd om deze open wi-fi te "vergeten", maar hij blijft verbonden. Hoe kan ik instellen dat mijn telefoon wordt vergrendeld op mijn HOME-Wi-Fi? Bedankt voor de hulp. - Kirby

Oplossing: Hallo Kirby. Zorg er allereerst voor dat je de systeemcache van de telefoon verwijdert. Tijdelijke informatie en logboeken die het systeem nodig heeft om apps te laden, worden opgeslagen in de cachepartitie. Het probleem kan eenvoudig worden verholpen door ervoor te zorgen dat de cachepartitie up-to-date is. Hier hoe:

Schakel de telefoon uit.
Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Zoek na het wissen van de cache eens op hoe uw telefoon zich gedraagt wanneer u opnieuw probeert verbinding te maken met Wi-Fi. Als hetzelfde gebeurt, overweeg dan om een fabrieksreset uit te voeren.

Probleem # 5: Galaxy S5 gaat niet aan na het opladen

Hoi. Mijn telefoon stierf door uitgezette kracht. Dus heb ik mijn telefoon opgeladen tot het 100% was en toen ik mijn telefoon weer aanzette, kwam er een grappig scherm dat iets zei als "Android-software-update 11/12" en toen werd mijn scherm zwart.

Ik heb letterlijk alles geprobeerd, van het lezen van andermans problemen en je oplossingen, zelfs een fabrieksreset die niet eens wilde werken. Dus ik heb een scherm van de dood en een telefoon van de dood.

De telefoon kreeg geen waterschade of viel of iets van dat soort, maar stopte gewoon met werken.

Help alsjeblieft zo snel mogelijk. Ik heb mijn telefoon nodig voor werkgerelateerde problemen en ik kan het me niet veroorloven om offline te zijn. En omdat het zondag is, zal er geen open plek zijn die me kan helpen.

Vriendelijke groeten. - Anél

Oplossing: Hallo Anél. Hoe graag we u ook willen helpen, onze ondersteuning voor dit soort problemen is zeer beperkt, vooral omdat uw telefoon niet eens ingeschakeld kan worden. Het meeste dat u kunt doen, is proberen het te booten in andere modi (zoals de veilige modus, herstelmodus, downloadmodus), zodat u weet of het nog steeds reageert. Anders moet de batterij of hardware worden gecontroleerd.

Probleem # 6: Galaxy S5 camera zal niet goed scherpstellen

Mijn camera wisselt af tussen niet kunnen focussen op dingen die ver weg zijn en niet kunnen focussen op dingen die dichtbij zijn. De een of de ander. Slechts af en toe, voor een korte periode, zal het zich concentreren op dingen van beide afstanden. Ik heb al geprobeerd om de cameragegevens en cachr te wissen en dat werkte niet. En ik heb het in de veilige modus gezet om te kijken of het afkomstig was van een app, maar het probleem bleef aanhouden. Het enige dat ik nog niet heb gedaan, is de hele telefoon resetten, wat ik niet heb gedaan, omdat ik hoopte dat er een andere optie of manier was om het te repareren, omdat het vervelende opnieuw instellen. Dit probleem was al sinds ik deze telefoon had, al twee maanden aan en uit en het is erg lastig. - Lizzy

Oplossing: Hallo Lizzy. Het camera-focusmechanisme van de Galaxy S5 wordt geïmplementeerd door een combinatie van zowel hardware- als softwareprocessen. Omdat er geen precieze manier is om precies te weten wat er mis is, is de algemene vuistregel om eerst softwarematige probleemoplossing uit te voeren. Als het probleem niet wordt opgelost door het oplossen van elementaire softwareproblemen, kunt u ervan uitgaan dat de hardware van de camera problematisch is. Veeg de cachepartitie schoon, start de telefoon op in de veilige modus en voer een fabrieksreset uit.

Als u denkt dat het probleem hardware-gerelateerd is, neemt u contact op met Samsung of uw provider voor vervanging.

Samsung gaf eerder toe dat een zeer beperkt aantal vroege S5's cameraproblemen had , hoewel ze het probleem al hadden aangepakt. Het is echter nog steeds de moeite waard om ze te bellen om te zien of er iets is dat ze kunnen doen met uw apparaat in het bijzonder.