Hoe te repareren Samsung Galaxy A9 blijft loskoppelen van Wi-Fi

De #Samsung #Galaxy # A9 is een van de nieuwste modellen uit de A-serie die vorig jaar werd uitgebracht. Deze telefoon wordt algemeen beschouwd als de eerste smartphone om vier achtercamera's te gebruiken, waardoor hij geweldige foto's kan maken. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen frame met een 6.3-inch Super AMOLED-display aan de voorzijde. Onder de motorkap gebruikt deze telefoon een Snapdragon 660-processor in combinatie met 8 GB RAM, waardoor hij soepel meerdere apps kan uitvoeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we proberen de Galaxy A9 steeds weer los te koppelen van het wifi-probleem.

Als je eigenaar bent van een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy A9 blijft loskoppelen van Wi-Fi

Probleem: Hallo! Ik heb een Samsung Galaxy A9, die spontaan en vaak de verbinding verbreekt met mijn wifi thuis. Dit is zeker een probleem met de telefoon, omdat dergelijke verbindingsproblemen niet voorkomen op andere huishoudelijke apparaten. Wat er gebeurt, is dat wanneer ik een app gebruik die internet vereist, deze spontaan zal stoppen met laden en even later verschijnt er een pictogram in de bovenste balk die aangeeft dat er geen internetverbinding is. Ik zet de wifi op mijn telefoon uit en sluit hem weer aan. Een paar seconden later werkt hij weer. Het doet dit echter zo vaak, en heel spontaan, dat het erg lastig is. Ik heb geprobeerd de cachepartitie te wissen, waardoor er niets is opgelost. Ik heb ook geprobeerd mijn thuis wifi te 'vergeten' en de details opnieuw in te voeren om het te resetten, wat ook niets oploste. Ik weet niet zeker wat ik er nog meer aan kan doen. Als je kunt helpen, zou ik het erg op prijs stellen!

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de router. Verbind de telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk en controleer vervolgens of het probleem nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, zou u moeten proberen problemen met uw router op te lossen door hem opnieuw op te starten en vervolgens controleren of deze is veroorzaakt door een probleem met de instellingen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw router.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen. Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd wanneer een apparaat niet reageert, maar zou in dit geval ook moeten werken omdat het de telefoonsoftware zal verversen. Om deze stap te doen houdt u gewoon de aan / uit-knop en de knop volume-omlaag gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los als je voelt dat het apparaat trilt en zie het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten en hopelijk weer goed werken.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Reset netwerk instellingen

Hiermee wordt alle gegevensverbinding opnieuw ingesteld naar de standaard fabrieksinstellingen.

• Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Opnieuw instellen> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Probeer te controleren of een app die je hebt gedownload dit probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, waardoor het gemakkelijker wordt om te bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Met de telefoon ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in Veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en vervolgens de installatie ongedaan maken.

Wis de cachepartitie

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op in een bepaald deel van de opslagruimte. Deze gegevens zijn eenvoudig toegankelijk voor het apparaat waardoor het beter presteert. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken en kunnen ertoe leiden dat bepaalde problemen op het apparaat optreden. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen gedurende enkele seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop en Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus wordt weergegeven
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu bekijken.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie voor wissen te markeren en gebruik de aan / uitknop om deze te selecteren
• Bevestig door Ja te selecteren

Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie voor algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksgegevens resetten
• Selecteer de optie 'Alles wissen' en wacht vervolgens tot uw apparaat opnieuw wordt opgestart met de fabrieksinstellingen.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem aanhoudt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defecte hardware-component.