Hoe Samsung Galaxy S5 Software Update Fix Fixed Problemen

Als je het misschien gemerkt hebt, zijn er tegenwoordig verschillende versies van Android op de markt. De nieuwste versie die nu beschikbaar is, is Lollipop, terwijl de vorige KitKat was. De reden hierachter is dat Google het Android-ecosysteem voortdurend verbetert om het beter te maken. Dit is ook de reden waarom je soms een melding krijgt om je Samsung # GalaxyS5-telefoon te updaten. Echter, niet alles verloopt soms soepel, omdat u een probleem met de # S5-software-update kunt ondervinden.

Dit probleem zullen we vandaag aanpakken als we kijken naar vijf problemen die ons zijn toegezonden door onze lezers die onze hulp zoeken.

Als je een Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Software-update mislukt

Probleem: Hallo, ik heb onlangs (op ebay) een 2-daagse geretourneerde Verizon Samsung S5 met Android 4.3 gekocht. De telefoon werkt prima, maar wanneer ik een software-update probeer te doen, downloadt het prima en probeert het te installeren, maar de installatie mislukt. Ik heb geprobeerd een update uit te voeren via het Samsung Kies-systeem, maar het lijkt de telefoon niet te herkennen. Ook, (weet niet of gerelateerd) onder "Over de telefoon" veel van de items zijn grijs weergegeven. Bedankt!

Oplossing: aangezien uw telefoon de update kan downloaden, werkt deze nog steeds met zijn software, wat een goed teken is, omdat dit het gemakkelijk maakt om de software bij te werken. Heeft u toevallig gecontroleerd of er een foutmelding op uw scherm verschijnt wanneer u probeert de software te installeren? Deze foutmelding is belangrijk omdat het ons een idee geeft van wat precies het probleem is.

Hoe dan ook, omdat je niet hebt vermeld welke foutmelding verschijnt, probeer eerst een back-up te maken van je telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de fabrieksreset is voltooid, gaat u verder met het opnieuw downloaden van de software-update.

Als de OTA-update mislukt, gaat u verder met het gebruik van Kies. Houd er rekening mee dat, om ervoor te zorgen dat Kies uw telefoon detecteert, u een USB-kabel moet gebruiken waarvan bekend is dat deze werkt. Probeer uw telefoon aan te sluiten op de verschillende USB-poorten van uw computer totdat deze wordt herkend door Kies.

Probeer indien mogelijk Kies op een andere computer te installeren en verbind uw telefoon vervolgens met een USB-kabel. Als uw telefoon wordt gedetecteerd, wordt u gevraagd om de nieuwe software-update te downloaden.

S5 start niet op na software-update

Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn S5 bijgewerkt naar Lollipop en nu wordt deze niet volledig opgestart. Het wordt ingeschakeld en komt bij het AT & T-logo en bevriest dan gewoon. Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren, ik heb geprobeerd de cachepartitie te wissen en ik heb een volledige harde reset geprobeerd. Niets werkt. Ik heb geprobeerd het in de veilige modus te zetten, zoals je bericht suggereert, maar ik denk niet dat het ver genoeg opstart om dat te laten werken. Heb je nog andere suggesties?

Oplossing: Dit is wat u moet doen. Verwijder de batterij en de microSD-kaart van uw telefoon (als er een is geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minstens een minuut lang ingedrukt en plaats de batterij terug (laat de microSD eerst eruit). Deze procedure elimineert eventuele resterende lading in uw telefoon en wist uw telefoon-RAM. Zet je telefoon aan.

Als uw telefoon nog steeds vastzit in het AT & T-logo, dan is uw volgende stap om Kies te gebruiken bij het oplossen van het probleem. Installeer de nieuwste versie van Kies op uw computer. Sluit uw telefoon aan op de computer met een USB-kabel waarvan bekend is dat deze werkt. Zet je telefoon aan. Als Kies je telefoon kan detecteren, moet je misschien een noodfirmware herstellen. Maak eerst een back-up van je telefoongegevens voordat je dit doet.

Als Kies je telefoon niet kan vinden, is je laatste optie om je apparaat opnieuw te flashen met Odin. Dit is geen ondersteunde procedure van Samsung en moet handmatig door u worden uitgevoerd. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

S5 werkt niet verder met software-update

Probleem: Bericht op telefoon in pull-down taakscherm heeft item - Software-update beschikbaar. Tik om de nieuwe update te installeren. Nadat u hebt getikt, geeft de telefoon Telefoon voorbereiden op update weer met het pictogram voor verwerking roteert. Maar het gaat nooit door naar de volgende stap. Moet op de knop Terug slaan om af te sluiten, maar bijwerken is nooit voltooid. Taak blijft op taak pull-down scherm. Geen idee wat het probeert bij te werken. Help alsjeblieft.

Oplossing: om ervoor te zorgen dat uw telefoon de update correct ontvangt, moet u eerst controleren of deze is verbonden met een stabiele internetverbinding. Gebruik zoveel mogelijk een Wi-Fi-verbinding bij het ophalen van de update, zodat u geen van uw gegevens hoeft te gebruiken. Als er een probleem is met uw wifi-verbinding of er geen wifi-signaal beschikbaar is, kunt u ervoor kiezen uw mobiele gegevensverbinding te gebruiken.

Zodra u hebt vastgesteld dat de internetverbinding stabiel is maar niet verder gaat, probeert u de cachepartitie van uw telefoon te wissen. Hiermee wist u eventuele tijdelijke gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen en die het probleem mogelijk veroorzaken.

Tot slot, als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, is het tijd om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, controleert u nogmaals of de software-update is geïnstalleerd en installeert u deze opnieuw.

S5 Kan Lollipop-update niet downloaden

Probleem: Ik kan de Lollipop-update niet downloaden. Heb 3 keer geprobeerd en heb een fabrieksreset gedaan en het zal nog steeds niet downloaden. Eventuele suggesties. Onze andere telefoon (exact dezelfde telefoon en service) kon de eerste poging zonder problemen bijwerken. Telefoon met bijgewerkte info: Softwareversie: G900PVPU3BOF6, Android-versie 5.0 Telefoon die geen informatie bijwerkt: Softwareversie: G900PVPU1ANE5, Android-versie 4.4.2. Kun je iets voorstellen?

Oplossing: het eerste dat u moet controleren bij dit type probleem waarbij de telefoon de software-update niet downloadt, is om ervoor te zorgen dat 1) uw telefoon niet is geroot en 2) uw telefoon nog steeds op stock-firmware werkt. Als uw telefoon niet voldoet aan een van de twee vermelde voorwaarden, kunt u de officiële updates niet krijgen.

Als uw telefoon echter aan beide voorwaarden voldoet, kunt u proberen de Lollipop-update te krijgen met Kies. Installeer de nieuwste versie van Kies op uw computer en sluit vervolgens uw telefoon aan met behulp van een USB-kabel. Nadat Kies uw telefoon heeft gedetecteerd, wordt u om een ​​nieuwe software-update gevraagd. Volg gewoon de instructies op uw scherm om uw apparaat bij te werken.