Samsung Galaxy S6 Edge Plus repareren "Waarschuwing: camera is mislukt" en "Helaas is de camera gestopt" Foutmeldingen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De foutmelding "Helaas is de camera gestopt" op de #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) vertelt je dat de camera-app is gecrasht of gestopt met werken. De melding "Waarschuwing: Camera is mislukt" heeft echter betrekking op de hardware zelf die niet kon worden geïnitialiseerd toen u de camera-app opende. Het kan een probleem zijn met de hardware of alleen de app, maar we zullen niet weten of we het probleem niet oplossen.

Dus, in dit bericht, zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S6 Edge Plus die steeds weer de foutmelding "Waarschuwing: Camera is mislukt" en "Helaas is Camera is gestopt" verschijnt. Lees verder om meer te weten te komen over deze problemen en ontdek hoe u problemen kunt oplossen met uw telefoon die een van deze fouten bevat. Als een bonus heb ik ook de fout "Helaas is de galerij is gestopt" aangepakt, die volgens onze lezer verschijnt wanneer hij de camera opent.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem op uw telefoon op te lossen, maar als u ooit nog andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen met Galaxy S6 Edge Plus of hebben we al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of probleemoplossingsprocedures die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u ons de gedetailleerde informatie over uw probleem geeft zodat we u beter kunnen helpen en u meer accurate oplossingen kunnen bieden.

Los uw Galaxy S6 Edge Plus op met de melding "Waarschuwing: camera is mislukt"

Probleem : ik weet niet of dit een serieus probleem is, maar elke keer dat ik de camera van je Galaxy S6 Edge Plus open, verschijnt er een foutmelding die zegt: "Waarschuwing: Camera is mislukt." Toen ik hem sloot, won de camera niet rennen. Het gebeurde een paar maanden geleden met deze telefoon, maar hij is nu gewoon verdwenen, het is al een paar dagen dat het gebeurt, dus ik denk dat het niet snel zal verdwijnen. Ik heb je hulp nodig, jongens. Ik ben niet echt een technisch onderlegde persoon en ik heb deze telefoon nodig om perfect te werken, vooral zijn camera. Wat zal ik doen? Moet ik hiervoor een technicus bezoeken? Bedankt!

Problemen oplossen : Hallo! Dit probleem is heel gebruikelijk bij eigenaren van een Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Sommigen van hen hadden het apparaat enkele maanden en het probleem deed zich voor. Er zijn redenen om dit probleem op te lossen, het kan een softwareprobleem zijn dat de eigenaars niet toestaat een app te openen of het kan een hardwareprobleem zijn. Hieronder staan ​​de stappen die we onze lezers met vergelijkbare problemen hebben aanbevolen:

Stap 1: Probeer het apparaat opnieuw op te starten

Dit is de meest gebruikelijke manier om problemen op te lossen. Er zijn tijden dat na een software-update een herstart nodig is om het updateproces te voltooien. Er zijn oude bestanden die niet automatisch worden verwijderd en daarom veroorzaakt dit een probleem bij het uitvoeren van een app en wordt er een foutmelding weergegeven, zoals het uitvoeren van de Camera-app. Zet gewoon je apparaat uit en weer aan en voer de app opnieuw uit.

Stap 2: Cache en gegevens van de camera-app wissen

Als de eenvoudige herstart het probleem niet oplost en de fout blijft verschijnen, kan het verwijderen van de cache en gegevens van de Camera-app helpen. Er zijn beschadigde tijdelijke bestanden of gegevens die moeten worden gewist zodat het apparaat normaal kan werken. Hier zijn de stappen hoe het te doen:

  1. Tik in het startscherm op het instellingenpictogram
  2. Navigeer naar de app- of app-optie en tik erop
  3. Tik op Toepassingsbeheer
  4. Navigeer vervolgens door de opties en vind de Camera-app
  5. Tik op de optie Opslag nadat je de camera-app hebt gevonden
  6. Tik op 'Cache wissen' optie
  7. Tik vervolgens op de optie 'Gegevens wissen'
  8. Ga terug naar het startscherm en voer de Camera-app uit

Wanneer u klaar bent en het probleem niet is opgelost, gaat u verder en probeert u de volgende stap.

Stap 3: uitvoeren in veilige modus

Er zijn gevallen dat een app van derden de boosdoener is. We raden u aan uw apparaat in de veilige modus te zetten om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of een vooraf geïnstalleerde app. In deze modus worden alle apps van derden op uw apparaat tijdelijk uitgeschakeld. Als het probleemloos werkt in deze modus, raden we u ten zeerste aan om de apps die problemen veroorzaken te vinden en te deïnstalleren. Hieronder vindt u de stappen om uit te voeren in de veilige modus:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 4: Veeg de partitie in de systeemcache

Tijdens software-updates worden de oude gegevensbestanden vervangen door de nieuwe gegevens. Er zijn tijden dat het tijdens het proces de oude gegevens niet zal verwijderen en omdat het niet is gewist, zal het probleem optreden, dus je moet het wissen handmatig doen om het probleem op te lossen. Sommige van onze lezers deden het en konden het probleem oplossen. Dit zijn de stappen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben opgelost en de fout zich nog steeds voordoet, probeert u de volgende stap.

Stap 5: Factory Reset het apparaat

Deze stap is meestal het laatste redmiddel als ooit alle bovengenoemde stappen niet werken. Door een Factory Reset op uw apparaat uit te voeren, worden de bestanden die in het interne geheugen zijn opgeslagen verwijderd, dus voordat u verder gaat, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden naar een extern opslagapparaat of een SD-kaart. Als u echter twijfelt om de stappen te volgen, kunt u dit gewoon negeren. Hieronder staan ​​de stappen om het apparaat in de fabriek te resetten:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge Plus uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 6: Breng het naar de specialist

Als alle bovengenoemde stappen voor probleemoplossing niet werken, brengt u het apparaat naar uw lokale servicecentrum om dit probleem te verhelpen. Er zijn meldingen dat dit probleem ook wordt veroorzaakt door hardwareproblemen en dat de camera van het apparaat moet worden vervangen. Het punt is dat we het niet zullen weten tenzij iemand met voldoende kennis een aantal tests op je telefoon uitvoert of deze op zijn minst inspecteert.

Bevestig je Galaxy S6 Edge Plus die blijft opduiken "Helaas is de camera gestopt"

Probleem : De foutmelding "Helaas is de camera gestopt" verschijnt telkens wanneer ik de camera van mijn Galaxy S6 Edge Plus open. Dit is de eerste keer dat het gebeurde en ik begrijp niet waarom het steeds weer verschijnt. Er zijn slechts twee opties om uit te kiezen (OK en rapport), maar geen daarvan zal me naar het scherm brengen waar ik foto's en video's kan maken. Als je zo vriendelijk kunt zijn om een ​​oude vrouw hier te helpen, zou ik het enorm op prijs stellen. Heel erg bedankt!

Problemen oplossen : de camera is gestopt met fout, verwijst eigenlijk naar de camera-app zelf die mogelijk alleen geforceerd heeft geflaterd of gecrasht is door tussenkomst van andere apps. We moeten uw apparaat grondig oplossen om te weten wat het probleem is, zodat we weten hoe het moet worden opgelost. De volgende stappen kunnen u helpen het probleem op te lossen:

Stap 1: wis de cache en gegevens van de camera-app

Dit probleem treedt vaker op als er een app- of firmware-update is. Het verwijderen van de cache en gegevens van de camera-app is het eerste dat u moet doen om het probleem op te lossen. Om het te doen, volg deze stappen:

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
  5. Ga naar en tik op Camera.
  6. Tik op Cache wissen.
  7. Tik op Gegevens wissen.

Stap 2: start uw apparaat op in de veilige modus

Nadat het cachegeheugen en de gegevens van de app zijn gewist en het probleem is opgelost, is er mogelijk een andere app die het probleem veroorzaakt. Als u het opstart in de Veilige modus, kunt u deze mogelijkheid uitsluiten.

In deze toestand schakelt het apparaat tijdelijk alle apps van derden uit en worden alleen de vooraf geïnstalleerde apps uitgevoerd of geladen tijdens het opstartproces. Als de fout niet verschijnt wanneer u de camera gebruikt in deze modus, wordt ons vermoeden bevestigd dat uw gedownloade apps het probleem veroorzaken. U moet de boosdoener vinden en deze uitschakelen of verwijderen.

Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 3: voer Master reset uit op uw telefoon

Aangezien u de vereiste procedures al hebt uitgevoerd op uw telefoon, maar het probleem niet is verholpen, is het volgende dat u moet doen een masterreset uitvoeren. Als u het apparaat naar de standaardinstellingen herstelt, kan het probleem als volgt worden opgelost. Houd er echter rekening mee dat deze procedure alles verwijdert dat in het geheugen van uw telefoon is opgeslagen, inclusief de gedownloade apps. Voordat u de reset uitvoert, moet u dus een back-up van al deze maken, omdat u ze niet kunt herstellen als ze eenmaal zijn verwijderd.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge Plus uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Fix Galaxy S6 Edge Plus die laat zien "Helaas is Galerij gestopt" wanneer de camera wordt geopend

Probleem : ik weet niet zeker of jullie dit probleem al zijn tegengekomen, maar mijn S6 Edge Plus vertelt me ​​dat de Gallery stopt wanneer ik de camera open. Ik weet niet echt waarom dit gebeurt en wat mij in de war brengt, is dat waarom de galerij crasht wanneer het de camera is die ik gebruik? Kun je me hiermee helpen? Dank je!

Problemen oplossen : de camera- en galerij-apps werken elke keer samen. De eerste snapt foto's en de laatste beheert ze. Dus je kunt het gemakkelijk begrijpen, dit is wat er gebeurt tussen deze twee apps in termen van leken:

Wanneer u op die knop op het scherm van uw telefoon slaat, maakt de camera een foto of start het opnemen van een video. Als u klaar bent, wordt de foto of de video afgehandeld door de galerij-app voor opslaan, bijsnijden en beheren. Dat is de reden waarom wanneer u de Galerij opent nadat u een foto hebt gemaakt, u deze meteen in de juiste volgorde kunt zien. Vanzelfsprekend staat de galerij-app al op stand-by zodra u de camera opent, zodat de galerij-app gereed is voor gebruik wanneer deze wordt gebruikt. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik denk dat je zou moeten doen om problemen met je apparaat op te lossen:

Stap 1: Start op in de veilige modus en open de camera

U zei dat de galerij-app onmiddellijk crasht wanneer u de camera opent, dus probeer de camera-app te openen wanneer het apparaat zich in de veilige modus bevindt. Dit sluit de mogelijkheid uit dat apps van derden hier iets mee te maken hebben, vooral als u nieuwe camera- of multimediabeheer-apps hebt geïnstalleerd. Zo start u uw S6 Edge Plus op in de veilige modus:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt, opent u de camera om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet of opent u de Gallery-app om erachter te komen of deze nog steeds vastloopt. Als het probleem in deze modus wordt opgelost, veroorzaakt een of een groep van apps van derden het probleem. U moet de boosdoener vinden en deze uitschakelen of verwijderen.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs als alle apps van derden zijn uitgeschakeld, kunnen we er bijna zeker van zijn dat er een probleem is met de firmware.

Stap 2: Maak een back-up van uw gegevens en reset uw telefoon

Het heeft geen zin om andere procedures voor probleemoplossing te volgen omdat het een app van derden is die crasht. Dus het volgende dat je kunt doen, is je telefoon resetten. U moet er echter voor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van al uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden allemaal verwijderd zodra u dat doet.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
  3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
  4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
  5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
  6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
  7. Tik op Doorgaan.
  8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Ik ben er zeker van dat deze procedure je telefoon weer in goede staat brengt.